调查报告通常包括介绍、方法、结果和结论等部分，调查报告应当以客观、中立的态度来对待所研究的主题，避免个人偏见的影响，以下是职场好文网小编精心为您推荐的网络利与弊调查报告7篇，供大家参考。
网络利与弊调查报告篇1
现如今，网络已经成为与几乎所有大学生生活息息相关的事物，网络已经成为多数大学生生活中很重要的一部分。
在网络上，我可以相互交流、下载学习资料，浏览新闻，得到很多即时信息，我可以与以前的同学用多种网络通讯工具联系，我们还可以玩游戏、看电影、逛论坛等。
目前我校学生宿舍电脑数量比较多，深入研究网络对学生生活造成什么影响有着很大必要，因此，我开展了“厦门南洋学院大学生上网情况”的调查。
我随机挑选了50名同学发(包括大一,大二,大三)放了调查问卷，回收了43份有效答卷，回收率为86%。调查显示多数同学能够健康上网，认为网络多大学生生活利大于弊。
一、学院学生上网现状分析
现状一：寝室电脑拥有率高
调查结果表明，在回收的43份问卷中，仅有3名同学没有自己的电脑，宿舍电脑拥有率高达93.02%。
现状二：上网时间较长
调查结果表明，每天平均上网一小时以下的占2.3%，1-3小时的占39.5%，3-5小时占32.6%，5小时以上的均占25.6%。以上结果表明，南洋大部分同学上网时间比较长，3小时以上的占了58.2%，超过半数。每天上网3小时乃至5小时以上，这毫无疑问会对正常的学习与生活造成影响。在对，上网时间的控制调查中，34.9%的同学表明大体能够自己把握时间，控制上网时间，32.6%的同学表明有时会上瘾，但多数时候可以控制，4.7%的同学表示想控制时间，但一上网就会忘记时间，27.9%的同学采取顺其自然的态度，一般不在乎上网时间的控制。在上网的目的中，浏览新闻查找资料占51.2%，玩游戏、看电影、聊天占37.2%，其他占11.6%。
目前依旧有不少学生不能有效控制自己的上网时间，他们上网时间集中在晚上，一般持续到熄灯时间才会关掉电脑。而且多数在看电影、聊天、玩游戏，这也影响到第二天的学习。
现状三：存在干扰其他同学生活的情况
调查结果表明，有23.25%的同学会在熄灯后依旧玩游戏、看电影。宿舍是一个公共环境，熄灯后多数同学上床睡觉，这些依旧上网的同学势必会影响到其他同学的休息，而且熬夜也造成自己第二天学习精神的萎靡。
现状四：多数学生认为网络的利弊因人而异
调查显示，16.3%的同学认为自己对网络很依赖并且认为网络对自己未来会有很大作用，69.8%的同学认为网络比较重要，是自己和外界交流以及展示自我的一个重要平台;27.9%的同学认为网络作用利大于弊，65.1%的同学认为网络利弊因人而异，7%同学认为弊大于利。
网络是一项工具，发挥什么样的效果还要看使用者，因此，网络作用的好坏，关键还得看上网者本人怎么使用网络。
二、建议
建议一：学校可以多举办一些可以让全校学生参与的活动。很多同学上网，是因为觉得平时无所事事，一下课就坐在电脑前面一直到熄灯。学校可以试着举办一些文体活动，让学生的课余生活更加丰富、选择更多从而降低学生上网时间。
建议二：对于沉迷于游戏、聊天的同学，学校应进一步加强这方面的教育，以及丰富学生的课余生活。
虽然，总体来说，多数同学认为网络对大学生活有很大好处，但是从调查中可以看到网络的诸多不利。我们应当趋利避害。这要同学自己和学校的共同努力。
对于网络，既不能视之如洪水猛兽，因为它会带来某些负面的影响而因噎废食;也不能盲目的鼓吹它有怎样的优点。作为大学生，应该认识到沉溺于网上娱乐的不利，用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的能力。学校要加强校园网络环境建设引导同学健康上网。
网络利与弊调查报告篇2
今天，第二届国家网络安全宣传周正式启动。由中央网信办指导，工业和信息化部电子科学技术情报研究所承制的我国首个《公众网络安全意识调查报告(20xx)》(以下简称《报告》)也正式面世。《报告》显示，83.48%的网民网上支付行为存在安全隐患。
据工信部电子科学技术情报研究所所长洪京一介绍，本次调查历时1个月，覆盖了我国31个省(区、市)。调查的主要内容包括：对网络安全基础技能、应用安全等的掌握情况，网络安全事件的处理方式以及对网络法律法规的熟悉情况等。该调查共收回线上、线下的有效问卷近25.46万份，其中年龄在7～39岁的受访者，占到被调查对象的88%。
?报告》显示，当前我国公众网络安全意识不强，网络安全知识和技能急需提升，特别是青少年和老年人的网络安全意识亟待加强。
例如，在设置密码方面，81.64%的被调查网民不注意定期更换密码，其中，遇到问题才更换密码的占64.59%，从不更换密码的占17.05%。此外，75.93%的被调查网民存在“多账户使用同一密码”的问题。这一情况在青少年网民中更为严重，高达82.39%。
在网上支付方面，83.48%网民的网上支付行为存在安全隐患。比如，42.55%的网民使用公共计算机网络支付后，没有消除上网痕迹;38.96%的网民，则使用无密码的wifi进行网络支付;此外，34.85%网民没有仔细辨认支付页面的网址，就贸然进行网络支付;还有4.04%的被调查网民，会向他人透露支付验证码。
随着网络的普及和电子商务的发展，网上支付应用越来越普遍，网上支付安全与网民切身利益息息相关。然而，上述行为，都可能直接导致支付密码泄露、支付账号被盗用。《报告》称，所有被调查者中，仅有16.52%的人不存在这些典型的网络支付安全问题。
洪京一表示，今后，网络安全意识调查活动还将持续开展，力求客观、全面、系统地掌握我国公众网络安全意识水平，为有针对性地开展网络安全意识教育活动，提供一手数据和决策支撑。
网络利与弊调查报告篇3
随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉之一、然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
(一)调查的背景和目的
随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象
这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷;然后，用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
(三)调查结果及分析
1.调查对象性别
通过本次的调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象中男生有46人，女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
2.调查对象年级
通过上图，可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为20xx年6月底)，这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就取消了对大四学生的调查。
3.调查对象月生活费水平
通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元以下，生活费有60%的人在500-900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，大学生是一个相对比较富裕的群体，只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历
是否由图可见，可以清晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。
5. 网购原因分析
(1)据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
(2)在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐。
6.大学生对购物网站的选择特征
本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
7.大学生网购行为的特征
购买的商品或服务类型：
从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
8.大学生选择网购平台的标准
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量(81.7%)、产品价格(70.0%)、产品口碑(53.3%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(31.7%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(43.3%)可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
(四)存在的问题与对策
根据以上分析，我针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
1. 网络购物的薄弱环节
调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等。
以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
2. 网络购物存在的制约因素
有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。
3. 网络购物的安全性问题
网络安全成为网上购物的重要障碍，因此，在网络构建平台方面，建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式，尤其是在网购方面，消费者对网上支付安全不太信赖时，就更加值得注意。故而，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和网站的信用度。此外，还要加强信用机制建设，规范身
份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
4.有关网络购物的法律方面
据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：比较了解的仅有3.3%，了解一点的也不过一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困难求助他人的(6.7%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。
(五)调查总结与展望
1. 网上购物发展前景广阔
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果，51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景;即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试;然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
2.大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
3. 网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也极大的带动了物流业的发展。可以见得，网上购物预期很好，未来的发展前几不可估量。
网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
网络利与弊调查报告篇4
当前随着电子计算机网络的飞速发展，大学生沉迷于网络的现象越来越普遍。这种过度使用互联网而导致的社会、心理损害的一种现象，称之为网络成瘾。网络成瘾给大学生带来的危害不仅仅是学习成绩的下滑、身体健康的损害、道德人格的缺失，更有甚者会因此引发犯罪。作为高等教育管理工作者，我们应当对此引起高度的重视。加强网络思想政治工作，加强对上网学生的心理健康教育，是当前对大学生教育和管理的重要课题。
一、大学生网络成瘾的危害
网络成瘾的规范定义是指无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互连网而导致个体明显的社会心理功能损害。网络用户长期过度使用互连网，使网络几乎成了现实社会的替代品，从而导致学习、工作和生活不能正常进行，精神和情感的稳定性受到严重威胁。如果将他们与网络隔离，他们会感到孤独或脾气暴躁，与沉溺赌博、吸毒和贪食等无异。主要表现为网络游戏成瘾、网上聊天与交际成瘾、网上收集信息成瘾等多种形式。其危害性主要表现在以下几个方面：
1、人格发展障碍。上网成瘾的学生整日面对冷冰冰的机器，无形中拉大了人与人之间的距离。在网上你可以畅所欲言，没人知道你的身份、真假，运用的表情、动作、乃至触觉信息都是在现实生活中难以感知的。大多数成瘾者在网上是谈笑风生，幽默风趣，可在现实生活中往往不善言谈，孤僻冷漠。成瘾者一上网，精神就表现出极度亢奋，而一旦下网，则焦躁不安。久而久之不仅混淆虚拟与现实世界，忘记自己所承担的社会角色，责任感缺失，还形成封闭、孤立的性格特征，不利于人际交往，从而造成社会适应能力下降，甚至退化。
2、身体健康损害。整天泡在网上对眼睛的损害是必然的。据有关专家调查，网络成瘾的大学生眼疾发病率比一般学生要高的多。特别是偏爱网络游戏的学生，因为游戏是闪烁跳跃的，上下左右变化迅速。长时间盯着电脑屏幕并且还要随着游戏的变化速度进行视觉调节，会引起眼球过度疲劳，轻者引发近视，重者将引起视网膜脱落。同时经常操作键盘和鼠标也会引发肌腱炎;而久坐电脑前不活动也会引起头晕、呕吐、颈椎炎等症状。因为上网日常的生活规律被打破，饮食不正常，体能下降，睡眠不足，生物钟失调，身体虚弱，思维会出现混乱，更严重者甚至导致猝死和自杀。
3、学习成绩下滑。大学生上网成瘾的一个显著危害就是影响学习。一个上网成瘾者将所有的精力都放在了网络上，试问哪还有精力去学习?没日没夜的上网，消耗了大量的体力的同时，也造成学习兴趣和目标的丧失，上课睡觉，注意力不集中，旷课、迟到、早退，乃至厌学。曾经媒体就报道过一则新闻，说是一重点大学的学生由于沉迷网络游戏，最终因所有功课不及格被校方劝退。我所带的学生中也不乏因沉湎于网络致使学习成绩直线下滑的例子。
4、道德品质败坏。网络成瘾者最典型的行为就是爱撒谎。因为在网络这个虚拟的世界中，谁也不知道自己的身份，我想说什么就说什么，想说自己是谁就说自己是谁，没有人会来核实你的身份和你所说的话。这么一来，导致学生的社会责任感和诚信度降低。有的学生为了支付高额上网费，或者购买网络游戏币，或是偷盗他人上网账号，最终因为道德意识的丧失走上犯罪的道路。
二、大学生网络成瘾的原因
网络成瘾包括色情成瘾、网络交际成瘾、强迫信息收集成瘾、游戏成瘾等。大多数专家学者都认为网络成瘾的原因是多方面的。综合不同专家观点，笔者认为网络成瘾的原因如下:
(一)个体因素
1.人格因素
已有的研究显示，网络成瘾者往往具有性格内向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜欢标新立异、叛逆、不喜欢遵守社会规范的人格特征。而人格作为一个人的整体精神面貌是个体社会化的产物，其社会化是一个连续不断的终身过程。人格每一阶段社会化的进程都是以另一个阶段社会化为基础的，如果这阶段社会化没有达到预期目标，则后一阶段社会化将出现明显困难。有研究表明，有网瘾倾向的大学生由于青少年时期父母不良教育方式、家庭变故、社会不良风气及自卑心理等影响，在人格塑造中带来一定的负面影响，出现了对现实环境社会交往的不满足，他们往往寄希望于从其他环境中获得补偿，而网络虚拟空间的特点正好符合这种要求。在与网络空间的互动过程中，这些大学生容易在网络中形成新社会认知图式及社会角色定位，减少了现实交往时间，不能适应现实生活。正是由于心理和社会需要产生对网络的期待，需要得到满足和产生愉快的体验，导致了不同的网络暴露模式。而个体的消极个性特点及某些生理特征可能引发个体现实生活中的社交恐惧和障碍。网络交流可使人们不受外表和实际生活的约束，并可随心所欲地改变和修订自己的品质和人格特点，促使一些人在网络的虚拟环境中寻求理解和满足，不能自拔。
2.挫折心理
当代大学生正处于社会巨大变革时代，无论是学习、就业、恋爱等都存在着激烈的竞争。要在竞争中取胜，就必须具备良好的主客观条件，由于大学生个体间的差异仍是客观存在的，强中更有强者，那些自身能力相对较差、意志品质薄弱的大学生容易在竞争中失败。因此，对于当代大学生来说，遭受挫折是随时可能遇到的事情。受挫折后，由于个人调控能力不同，一些大学生可迅速调整心态，继续向正确的方向努力;而另一些转而求助于虚拟的网络空间，利用网络空间的隐秘性，对自我进行加工美化，在网络中能较易地实现“新我”的目标，获得成功，使受挫心理得到安慰。这种网络空间的游刃有余和现实生活中的不断遭遇挫折，势必导致更多的重复上网行为。
3.个体需要
当代大学生由于大多是独生子女，受到父母教育方式及家庭、社会过度关注等影响，导致生理与心理发育不平衡。他们在生理上已是成人，但在心理上依然处于不成熟期。他们自我意识及自主意识空前高涨，渴求安全、交流和社会支持，而现实生活又无法得到一一满足，这种不平衡使大学生们感到迷茫和痛苦，并不断寻求一种能自主控制的平衡。研究表明，个体需要得不到满足时就会借助一定的媒介物来达到自己的目的，其中网络就是既时髦又新颖的工具之一。
大学生沉迷于网络还源于逃避压力、现实解脱及精神归宿感的需求。以应试教育为主的教育体制致使青少年长期生活在考试的重压之下，导致厌学情绪，从而在网络中逃避现实，特别是一些在家中和学校因成绩较差等原因不被重视的孩子更容易在虚拟网络世界中寻找自我为中心满足感;同时一些家庭关系不和谐及一些单亲家庭的孩子则在网络当中寻求感情、精神的慰藉和归宿。
(二)环境因素
1.同辈群体因素。我们发现，过度使用网络，已在大学生中显现出“小群体”的现象。往往集中在一个宿舍或一个小组。产生这种现象的原因大致有两个方面:一是大学生具有群体归属的需要;二是大学生具有被群体认同的需要。大学生作为集体生活环境中的一个成员，不希望在群体中被孤立起来受到众人的攻击或排挤。因此，他们会遵从群体的意愿，采用与群体一致的行为，而这种群体内部的“从众”行为在一定程度上削弱了个体的判断能力及自我意识，盲目地顺从群体的行为导致过度上网现象的发生。
2.家庭原因。当前我国大学生中独生子女比较多，且绝大部分远离父母来到异地求学。成瘾学生的家长往往忽略了与子女的情感沟通，用物质和金钱来表达对孩子的爱，从而把亲子关系物质化，并一味地把自己的愿望强加到子女身上。这种教育方式更多地显现出拒绝、否认和惩罚严厉，很少显现出应有的情感温暖、理解和支持，导致子女不愿向家长倾诉成长过程中的困惑，而是选择网络作为他们精神寄托和压力释放的途径。
3.学校因素。由于教育体制原因，我国的学校过分注重学生考试成绩，忽视了对学生的养成教育。上网成了他们唯一的兴趣。此外同学中有一人上网，就会很快影响一群学生，甚至波及全班，而学校和老师只是提出反对上网或列举上网的危害，没有做细致的分析和有效的预防。另外，学校监管不力也是一个重要因素。大学生自由时间比较多，学校及老师监督存在疏漏，不少学生往往游离于监管之外，因此，学校及老师很难第一时间发现学生渐趋成瘾的动向，等到察觉出问题时，学生已发展到重度成瘾的程度了。所以，学校管理松懈，防范不力也是一个重要原因。
4.社会环境因素。从深层次分析，我们发现大学生网络成瘾的发生具有一定的社会背景。由于当代大学生正处于社会变革的关键时期，改革开放带来的国际间经济、文化交流，使西方文化也不断渗透进来，影响当代大学生在价值理念上更趋于表层化。时尚成为当代大学生生活中的一个重要组成部分，追求时尚也相应成为大学文化建设中的重要方向。由于当代大学生都接受过现代高等教育，自主意识又非常强烈，在文化品味上需要具有自己独特的个性，而网络这种既符合时代潮流同时又含有较高知识信息的新事物，在他们眼里便成为一种高雅的时尚的东西，这也是成瘾现象的一个重要诱因。
三、大学生网络成瘾的防治
从上网成瘾的原因我们可以分析得出，预防和帮助大学生戒除网瘾是需要多方面的协助和支持的。我们应通过多方面的努力，来共同帮扶。
1、校园防治
(1)丰富校园文化生活，转移学生注意力。我们可以通过开展丰富多彩的校园文化活动来增强学生的凝聚力和沟通力，从而使那些性格内向孤僻的学生融入到校园文化生活，摆脱虚拟世界，走进现实。
(2)老师与学生多沟通交流，对上网成瘾学生开展思想政治教育和心理健康教育。其一是通过辅导员老师与成瘾学生的谈话，倾听他们的心声，让他们压抑苦闷的内心得到释放。同时引导这些学生树立正确的人生观、价值观、道德观和职业观，让他们在意识形态上得到正确的指引。其二是通过专业的心理学老师开设心理健康讲座，开放心理咨询室，加强对这些学生的心理辅导。这是针对特殊群体采取的个别矫治方法。同时也可以通过学校老师向全体同学作好网络知识的宣传，让同学们意识到网络的利与弊，引导学生健康上网，达到一种预防的目的和效果。其三是心理健康教育机构要使用大学生健康状况调查表进行排查，对有问题的同学建立个人心理档案，要全面准确地把握轻度沉迷网络人群的`情况，认真梳理和分析每一个人的具体资料，在学生工作干部的大力支持和配合下，制定个性化的心理治疗方案和帮扶转变计划。
(3)班级同学多关注关心这些同学。通过一些班级干部、党团员、积极分子、青年学生骨干建立戒除网络成瘾的帮助组织，采用各种帮扶措施，与网络成瘾学生结对，与他们一起上自习、帮助其补习功课以及聊天谈心的方式，引导他们逐步摆脱网瘾，开始健康的学习生活。
(4)广泛开展“网络教育”。由于专业学习的需要，大学生们需要经常借助网络的平台开展相关学习和研究工作，针对学生密集接触网络的特点，学校相关机构应该广泛开展网络知识的宣传、网络讲座、网络心理广场咨询等活动，努力在全校营造“健康网络，和谐心理”的良好氛围，发挥网络“双刃剑”的积极作用，积极引导大学生合理使用网络。
2、携手社会力量，净化网络环境
良好的社会伦理环境能够提升学校教育效果，应尽量避免社会的消极因素对教育力量的不良作用。可以通过倡导行业自律，明确网络媒介在网络文化建设中的主体责任，社会应加强对网络文明的建设，发挥引导性作用，推进行业自律，维护网络环境的文明洁净。社会加大对媒体网络监督人力物力的投入，严格规范经营制度，制作健康的网络节目，渗透正确理解、选择、利用网络的信息和娱乐资源。具体措施如净化网络环境，清除校外黑网吧。20__年我国颁布了《互联网上网服务营业场所管理条例》，明确了对网吧等场所的管理规则，工商、公安、文化等部门应加强合作，对网吧进行综合治理，控制网吧总量，坚决关闭无证无照的非法网吧，同时规范对游戏、聊天交友软件的管理，大力开发具有中国文化特色、内容健康、情节生动的电子游戏产品，以取代那些充满暴力和色情的游戏。高校则应加强校园网建设，增设对网上不良信息的拦截过滤模块，为大学生输送健康、科学、正确的信息，及时更新部门网站，通过举办诸如网页设计、计算机技能大赛等活动，将大学生对网络的好奇心转移到正确合理使用网络上来。
3、家长联系
定期与学生家长进行沟通交流，共同对成瘾学生进行教育感化。让家人明白网络具有强烈的致醉倾向，在帮助过程中尽量减少对成瘾者的责备，尽可能与成瘾者就其成瘾的原因进行交流;鼓励家人通过倾听成瘾者的感受与之外出度假或帮助其培养新的爱好等措施，促使其恢复;其次让成瘾者与家人一块共同制定具体的行为契约、计划，让成瘾学生接受外界监督，家人给予有效的督促和及时的鼓励与鞭策。
4、自我控制
作为已成年独立的大学生，应具备自我控制调节能力，网络成瘾的病理之一就是使用者缺乏自我控制能力。在纷繁的网络世界里，大学生应能够把握自我，不断地强化主体意识;正确认识网络也是正确使用网络的关键，在使用网络时，要把握使用尺度，提高健康使用网络的意识，加强抵御网络对个体身心的侵蚀和控制的能力。大学生要广泛培养自我的兴趣爱好，积极参与广泛的社会交往，在交往中体验沟通的乐趣，摆脱孤独感，用现实的人际关系取代虚拟的互动空间。具体可采用以下方法：
(1)自我警示法。为了帮助成瘾者将精力放到减轻和摆脱成瘾行为的目标上来，可以让成瘾者分别用两张卡片列出网络成瘾导致的主要问题和摆脱网络成瘾将带来的主要方面的好处。然后，让成瘾者随身携带这两张卡片，时时处处约束自己的行为。另外，让成瘾者列出网络成瘾后被忽略的每一项活动，并按照重要性进行排序，使其意识到自己以前在成瘾行为和现实生活之间所作的选择的差异，并使其从现实生活中体验到满足感和愉悦感，从而降低其从网络环境中寻求情感满足的内驱动力。
(2)时间控制法。一般上网成瘾的学生是没有正常的时间观念的。通宵是最常见的现象。很多宿舍里没有通网络的学生就把“战地”转移到校外的网吧。如何才能将这些学生“控制”校园内，打破他们固有的“网络时间”。根据笔者的工作实践和整治效果，可以建议采用如下方法：每天晚上11点半至12点，用宿舍电话打父母的手机或者家庭电话，向父母汇报自己的行踪，来电显示的号码足以证明其是否在宿舍内。持续一个月左右，方可见效。
总之，在这个信息多元化的社会，我们作为高校教育工作者必须正确认识和面对网络对大学生造成的负面影响，深入开展学生思想政治和心理健康教育，进一步研究大学生网络成瘾的对策，帮助大学生预防和戒除网瘾，使其成为一个朝气蓬勃、奋发向上、人格健全、全面发展的人才。
网络利与弊调查报告篇5
网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，
20xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。
一、全县当前网络经济发展基本情况
近年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。
1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。
2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。
3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。
4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。
二、xx县网络经济发展存在的问题
1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。
2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的`交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。
3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。
4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。
5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。
6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。
7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。
8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。
9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。
三、加快xx县网络经济发展的意见和建议
大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。
(一)优化xx县网络经济发展环境
要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。
1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。
2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。
3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。
4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训；另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。
5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用；创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。
6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。
(二)积极实施网络经济培育扶持工程
1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强；为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。
2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。
3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势；二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。
4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。
5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证；二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店；三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑；四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。
6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力；另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。
7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。
(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管
1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。
2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场监管合力；推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度；加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设；建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展；积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。
3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。
网络利与弊调查报告篇6
1、信息不对称导致信誉度问题
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
2、银行竞争促进银行支付卡问题解决
现金流是网络购物的一个重要环节。cnnic的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。
网络购物网上支付比例
行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。
3、搜索功能解决信息流问题
互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补充。通过这种方式，达到供求双方的信息通畅，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化发展解决物流问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。我国的商品配送问题虽然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市还采用比较落后的运输方式，比如自行车，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式，解决配送问题，实现优势互补。
5、引导人们接受网络购物，培养人们的网络购物习惯
网络购物毕竟是一个新生事物，对于习惯了传统购物的人们来说，接受这种方式还需要较长时间，也需要媒体的宣传和引导，培养人们进行网络购物的习惯。最初的购物行动需要用户亲自体验，需要购物网站将网络购物操作流程简单化、傻瓜化，减少客户网络购物的难度和心理障碍。当网民有了网络购物的习惯后，就不容易再改变。目前很多购物网站最忠诚的用户都是具有网络购物习惯的网民，他们不但自身为购物网站带来交易额，同时会把生活中的很多传统购物方式转换成网络购物方式。
6、降低网络商店门槛，让更多传统企业开展网络购物服务
对于中国的网络购物来说，真正要发展壮大，必须要让传统企业都进入到电子商务行列中。但这首先要为此创造网络环境，降低商家进入网络的门槛，使更多的企业了解网络商店带给他们的便利和效益，让更多的企业进入到网络店铺，从而提供更多的网络购物场所，使互联网上的商品更丰富，用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所，购物网民的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。只有供求双方共同发展，才能创造出良好的网络购物环境，推动中国网络购物的发展。
7、网络购物缺少相应的政策法规、行业规范
目前，国内没有针对网络购物的政策和法规，比如税务问题，网络购物行业规则
?规范等。在这种情况下，很多网上商业活动要遵循传统商业的政策，对模式不同的网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此，网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。
网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在我国网络购物的发展中应该去做什么和如何做。没有人怀疑我国网络购物会成为互联网应用的一个重要方面，也没有人怀疑网络购物的巨大市场规模和美好发展前景。网络购物的繁荣需要时间，需要业界的投入，需要网络的发展。业内专家希望并相信中国的电子商务在一段时间后会达到国际化、标准化水平。
随着网络购物的发展，网络购物会进行一些资源整合，各家网络购物经营者应该依靠自身优势商品进行发展，逐渐形成市场细分。中国地域广阔的特性，决定了网络中的任何一个产业都不可能是被一家垄断，都会有几家进行竞争，通过市场细分和良性竞争实现不断完善和发展。
当人们生活水平的不断提高，网络购物的不断成熟时，网络购物会出现两种不同的发展趋势：一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品;另一种是销售高档消费商品。随着人们文化和生活水平的不断提高，在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下，人们对于高档消费品的需求会不断提高，而网络购物也会为这部分需求提供服务。因此，网络购物将会向两个不同的方向发展，拥有各自的客户群体，并且都可能会做得很好。
虽然目前已经有网络商家开始盈利，但是真正达到规模盈利，还需要一段时间。从经营模式上来说，网络购物会出现两种形式：一种是从传统经营模式加入到网络经营模式中来，通过网络的力量不断扩大自己品牌的知名度，给更多的人提供产品信息服务并销售产品，获取利润。另一种则是网络商家通过网络商店做出自己的品牌后，通过一些传统方式进行网下交易，从而弥补目前国内网民有限，顾客群体相对较小的缺陷。无论哪种形式，中国的网络购物都会发展成为从传统到网络，或是从网络到传统，最终统一于网络与传统相结合的发展模式。发展到最后，网络购物将不会是在商品品种和价格上的竞争，而应该是在服务上。优质的服务和良好的客户关系管理将是网络购物商家取胜的法宝。
一支独秀不是春，随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的传统企业开展网络购物服务，中国的网络购物市场会越来越大，其潜在的经济效益也无疑是巨大的。作为电子商务的一部分，它的春天已经随着互联网的快速发展而到来，并呈现了良好的发展势头。
网络购物时代需要的是众人的大智慧，全社会的诚信。是牵一发而动全身的事情。网络购物的发展与繁荣需要整个社会的力量来推动，需要你我的参与。
网络利与弊调查报告篇7
摘 要：通过调查川北医学院医学生对网络资源的利用情况，分析医学生现有利用网络资源习惯成因，探究适合医学生提高网络资源利用率途径，为医学生稳定专业思想，树立良好的职业信仰提供建设性意见。方法： 采用自制问卷，对川北医学院不同年级、医学专业的在校500名医学生进行分层随机抽样调查，再对问卷进行分类分析。结果： 据数据显示，网络已渗透入当今大学生的学习生活，而医学生对网络资源利用稍显局限；医学生对网络方式的医学类知识及医德教育知晓甚少；医学生对医德教育及医患关系有较高的重视度与期待值。结论： 医学生非常有必要扩展网络摄取区域，并加强自身医学素养的培养；医学院校应实施行之有效的教育培训，调动医学生主观能动性。
当今是高速发展的网络信息时代，网络早已渗透入当代大学生的学习与生活中，但如何适当并利用网络资源则是一直以来热议的话题。同时医德教育是医学生必备的素质教育，从哪些方面来提高医学生的职业信仰也是医学院校积极探索的目标之一。本课题以医学生角度探讨如何利用网络资源扩展医学生视野，促进医学生树立良好的职业信仰，提升医学生的职业道德，为医学生今后的学习，工作提供建设性意见。
1 对象与方法
1.1 调查对象
随机抽选川北医学院不同年级、医学专业的500名不同专业（影像，检验，临床，麻醉，口腔，护理等）医学生进行问卷调查。
采用自制“网络对全校医学生医德影响的调查问卷”，在调查员的指导下分别在各年级、专业进行调查，现场填写、现场回收。一共发放问卷共600份，回收有效问卷557份，有效回收率达92.8%，符合统计学标准。
1.3 调查内容
本次调查的内容包括：医学生对网络资源的利用情况；网络上医学相关内容的摄取情况；医学生职业道德的认知情况。其中包括单选20个，多选4个 ，要求被试者根据自己的具体情况对各问题进行勾选。
1.4 统计分析
整理问卷，将有效数据录入excel20xx电子表格，建立数据库。然后采用spss19.0分析软件对数据进行统计分析。
2 调查内容与数据
2.1 关于网络资源利用情况
表1 医学生对网络上医学类相关信息的利用情况（%）
2.2 关于医学生职业道德的认知情况
大多数医学生学医的目的是热爱医学，希望将来为家人朋友以及社会谋福利，其比例占调查总人数的41.4%，其次父母希望其学医的医学生占35%，仅有5.4%的医学生则是希望为中国医学水平的提高做出贡献。54%的医学生认为职业道德素质应为医学最应具备的素质，而46.8%的医学生则认为是专业方面的素质。关于医学生医德的认知调查，大多数医学生具有比较全面的认识，认为良好的医学素养应包括：医术精湛，精益求精；保护患者隐私；诚实守信守时；救死扶伤，实现社会主义；做事严谨，奋发进取；廉洁奉公，不谋取一己私利等品质。而在对当代医学生医德的评价中，65%的医学生认为现今医学生本性不坏，受环境影响较大，其影响因素包括：医德现状与社会道德现状、临床实践病例、社会对于医德教育的重视、医学生自身素质、家庭及传统道德教育和老师的言传身教。谈及医德教育，71%的医学生认为平时到医院实践较少，无法从亲身经历中了解医德的重要性；67%的医学生认为现今大多数医学生对于医德的自我培养培养缺乏主观能动性；56%的医学生则认为医学生在平时学习中更注重课本内的专业知识，在医学领域的了解相当局限；同时有37%的医学生认为学校没有实施行之有效的教育培训，使得医学生在医德教育及培养上缺少途径，这也是医德教育上的一大不足。同时，在关于将来是否会收取医药公司的回扣调查中，43%医学生坚决表示不会，而还有40.4%医学生则是持中立态度，这也显示出现今医学生医德教育对医学生今后职业道德的引导尤为重要。
2.3 关于医学生对现今医患关系的调查
（1）在如今这个网络高速发展的信息时代，川北医学院医学生对于网络利用普遍，但涉足区域较为局限，集中在生活娱乐，对于网络上存在的与医学相关的专业知识摄取较少，同时对其存在一定的怀疑，但在求证相应的医学知识时缺乏主观能动性。
（2）川北医学院医学生绝大多数能认识到医生职业道德的必要性与重要性，并能较为全面地概括其应具备的品质，但在医德培养上，医学生同时也表现出担忧，认为医德培养需要多方面的努力，其中调动医学生的主观能动性，医学院校的引导教育以及相应的临床实践案例都是努力的方向。
（3）对于当前备受关注的医患关系，川北医学院医学生有着一定的认识，同时对于改善医患关系的相应措施中，建立并健全医疗强行制的相关法律法规，提高全民人文修养，提高医生人文关怀以及增强大众对医疗工作的理解则是医学生认为的能够行之有效的方式。作为一名未来的医务工作者，对于未来一段时间里医患关系的改善，持比较乐观和比较悲观态度的医学生人数参半。
（4）川北医学院医学生作为本次调查对象，可作为典型的医学生代表。对于本次调查，可探究网络对当代医学生医德的影响情况，同时针对调查结果，可对医学生树立良好的职业信仰提出建设性意见。
4 可行性建议
医学生是十分宝贵的人才资源，他们不仅要具备一定的技术，而且更要具备一定的职业道德，良好的医德教育对他们的成长成才非常重要。随着市场经济的不断发展，社会转型期西方价值观念和文化思潮的冲击，对医学生产生了不小的负面影响。因此，加强医学生的医德教育对全面提高医学生的综合素质，培养德才兼备的高素质实用型医学人才具有重要的长远意义。
4.1 医学生应扩展网络摄取区域，使其成为开拓医学专业知识的渠道
就目前而言，网络的确渗透入人们的生活，学习，工作中，但对于医学生来说，网络应充分发挥其重要作用，不应局限于只是用于生活娱乐，更是应该将专业的医学学术探讨与之结合，涉猎网络医学文献，了解医学界新闻及发展状况，使得网络成为医学生开拓医学专业知识的渠道，能够对将来所从事领域有着深刻了解及探究，并且树立起一个热爱医学，励志成为一名能为人民医疗服务做出努力，能为完善社会医疗体系做出努力的医务工作者的形象。
4.2 医学院校应实施行之有效的教育培训
医学院校作为传授医学生专业知识的主要场所，不仅仅要将严谨的医学态度，专业的医学知识，厚重的医学理念传授给正在医学道路上成长的医学生，还要将医学生最应该具备的医德素质实施行之有效的教育培训，不只是简单的道德叙述，更要结合临床实践，将感性认识转化至理性分析，并向行动化，社会化延伸。在从一名医学生到一名医务工作者角色的过渡中，学校简单传统的书本内容的传授是不够的，更应该懂得教育也是一种品质培养的过程，做到传道授业才是培养一名优秀的医务工作者的重要方式，也是医学院校应该努力的方向。
4.3 调动医学生主观能动性，加强自身医学素养的培养
在形成良好的医德信仰过程中，学校教育的引导是一方面的诱因，同时医学生也应发挥其主观能动性，思想紧贴时政，时刻将社会主义荣辱观、科学发展观融入自身职业素质培养内容中，使得自身通过理论学习充分了解社会主义荣辱观和科学发展观的重要性，同时深刻体会“健康所系，性命相托”的相关内涵，认识到自身对医疗工作应具有的事业心和责任感，把学习到的医德理论运用到实践中，作为行动的指南，实践的标准，从中使自己的认识得到升华，觉悟得到提高。
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