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2023双11调研报告最新7篇

关于调研报告,我们一定要遵循领导的要求,拟定出可以执行的调研计划,写调研报告也是锻炼我们写作能力的机会,职场好文网小编今天就为您带来了2023双11调研报告最新7篇,相信一定会对你有所帮助。

2023双11调研报告最新7篇

2023双11调研报告篇1

调研时间:20xx年3月24日至20xx年3月30日

调研部门:物资设备中心、审计监察中心

调 研 人:冯海兵、魏振华、胡少杰

调研单位:石药集团有限公司、河南省立安实业有限责任公司、神华集团有限责任公司、中国华电集团公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司

调研情况如下:

20xx年3月24日至20xx年3月30日,由物资设备中心、审计监察中心共同对我公司电子采购平台投标厂家进行了业绩调研。调研的业主单位包括:石药集团有限公司、河南省立安实业有限责任公司、神华集团有限责任公司、中国华电集团公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司。

具体调研情况如下,供参考:

一、石药集团有限公司:

电子采购平台于20xx年正式在集团公司上线,使用必联(北京)电子商务科技有限公司产品,旗下各分子公司均有不同程度使用。目前所有非构成药品原材料的物资已基本实现使用必联网进行招/竞标采购。

二、河南省立安实业有限责任公司:

电子采购平台于20xx年10月正式上线,使用河南信源科技有限公司产品,目前各类货物、工程、服务的招/竞标、询/比价项目均基本在电子采购平台进行。

三、神华集团有限责任公司:

电子采购平台于20xx年4月正式上线,使用河南信源科技有限公司产品,目前所有生产性物资已基本实现使用电子平台进行采购。平台在各分子公司均有所使用。

四、中国华电集团公司:

自主开发平台与北京网达信联科技发展有限公司产品共同使用。20xx年网达信联作为中标单位为华电提供第一版电子平台,但由于功能不够完善,后华电开始自主开发电子采购平台,20xx年网达信联再次作为辅助平台中标单位。目前华电集团对网达信联公司产品仅用于内部招/竞标前管理及招/竞标后材料归档使用,采购过程及与供方交互方面均使用自主开发平台进行。

五、内蒙古伊利实业集团股份有限公司:

电子采购平台于20xx年10月正式上线,使用北京网达信联科技发展有限公司产品,目前除农作物产品外,其他物资已基本实现电子平台采购。

推荐排序:

一、 河南信源科技有限公司

二、 北京网达信联科技发展有限公司

三、 必联(北京)电子商务科技有限公司

理由:必联电子商务公司投标产品为“必联网”,属于公共电子采购平台网站,难以针对我公司使用需求进行较大的'二次开发及调整,且系统服务器及使用数据均在必联公司保存,在使用需求的满足及数据安全性上不及其他两家。

网达信联公司产品在伊利集团使用状况良好,但仅运行基本业务,二次开发模块/功能未进行。其产品在相近行业的华电集团仅作为内部管理使用,很难去客观评价。

信源科技公司产品在河南立安实业公司使用状况良好。其产品在神华集团存在的主要问题为建设周期较长,主要原因为神华集团对该平台使用需求较高、二次开发模块较多(对该平台项目建设投入资金约达400万元左右,与我司需求差距较大),目前一般性招/竞标、询/比价业务使用状况良好。

2023双11调研报告篇2

专家指出,中国医药市场远未饱和,但竞争业已开始。目前,中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130,当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到20xx美元、美国人均突破4000美元的时候,中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面,国内医疗用品的销售量持续增加,在今后3~5年的时间里每年将以12%的速度增长。20xx年的中国医药,面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人认真思考的问题。

医院市场分析

如何做好医院市场,在一定程度上决定了医药营销的成败,同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门,那就是必须打点好一些 关键人物 。

第一是医生,他们手里有处方权,用哪种药,用多少,全由他们说了算;第二是医院的`库房,从医药公司进药全由他们负责:第三是药房,他们有一个 小账本 ,每个医生用了多少药,该得多少提成,全是由他们提供给我的;第四是医药公司,医院从他们那里进药,我凭药款拿提成医药行业市场调研报告范文。

打点 这些人的方法也简单,不过是根据各人的 重要性 给予不同档次的提成。有些人难打发,那么就给他多送点礼,多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手,常常互相 刺探军情 ,如果哪家公司给医生的提成高,另一家公司的医药代表就会向上汇报,要求提高给医生的提成。

otc市场或社区医药市场分析

otc市场或社区医药市场的开发,已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病,购买感冒药的比例在所有购买的药品类别中居首位,其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病随着otc市场和社区医疗市场的逐渐壮大,使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素,店员的作用仅次于电视广告。

医药代表工作的总体思路

由于医药代表工作对象的特殊性,决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。善于运用推销之术,对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。学会自我推介,赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介,是让对方接纳你和你的产品的首要条件。

要保持充沛的精神与活力,以整洁得体的仪容,彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户,并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度;其次,培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度,磨炼自己的意志;再次,树立不断学习的思想,努力涉足包括医药专业在内的各种知识,不断提高自己的知识含量与专业化水准。

实事求是展示企业形象,增加客户的信任度

医药代表的工作不是独立的,而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏,很大程度上决定于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时,实际上也在从另一个角度推介企业。

必须全方位深入了解自己的企业,充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向;其次,认真分析、提炼、归纳企业的优势,同时不回避劣势,正确对待企业的不足;再次,认清自己的工作目标,了解企业对员工的期望,充分利用企业所能提供的支持与帮助;最后,对企业充满信心,时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业充满信心,才能通过你的言行由衷地感染对方。

利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药,另有部分是新剂型或老药新用,围绕这些具有学术理论及新概念的产品,完整准确地推介是让医生接纳产品的关键。

介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床发展历史;其次,恰当介绍新药品在临床应用中的效果和在实际应用中的具体情况。只有熟练掌握新药品的功效和临床知识,才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必须将扎实的医药基础知识充分应用于药品的推广活动之中。

结束语

根据以上调研分析,在完成了药品招标工作后,关键是对医院和医药公司进行业务公关,尤其是对医院的重点公关,力争在最大程度上赢得药品订购合同,以最终实现公司的经济效益和社会效益。在与他们打交道的时候,必须树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识,兢兢业业地做好公司的药品销售工作。

现代医药销售的实践告诉我们,只有切实地把医院的临床用药需求和疾病治疗的发展趋势掌握好,才能有针对性地开展医药代表的实际工作。具体的说,就是通过医药代表的努力,使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药一直到首选用药这样一个认知和用药过程。总之,每一个医药代表在具体的医药销售中,不仅要做好药品的销售,而且还要加强学习医药知识,并且用后者来指导自己的药品销售,努力改变过去那种光卖不管的被动文工作报告。

2023双11调研报告篇3

国内空气净化器市场仍将维持高速增长势头。记者日前从北京商报社和中怡康联合主办的“xx年中国空气净化器行业高峰论坛”上获悉,xx年国内空气净化器市场品牌数达556个,较xx年的 5 个增长了268%。品牌数量暴增的同时,国内空气净化器市场的销售量和销售额也将双双增长30% 以上,预计xx年中国空气净化器销售量将达677万台,同比增长35.7%,销售额将达 53.5亿元,同比增长32.6%。

日前,北京商报社与中怡康联合发布了国内首部空气净化器权威研究报告——《xx年空气净化器行业蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)。《蓝皮书》指出,近几年国内空气净化器市场规模呈现持续扩张趋势,xx年国内空气净化器市场规模增速超过了 60%,xx年空净市场增速虽然有所减缓,但仍保持稳定的扩张态势,整体市场增速超过30%以上,零售量、零售额分别达到5 0万台和 5亿元。其中,线上市场增长更加明显,零售额、零售量同比增长超过50%,预计xx年线上渠道将会持续良好势头,并作为一大利好因素为整体市场的发展提供强劲动力。

国内室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示,国内空气净化器市场呈现井喷式发展主要有两个原因,一个是空气污染问题日益严重,消费者关注度逐渐上升。另一个就是国内消费者生活水平提高,消费者对健康类家电需求有了大幅提升。

数据显示,我国从xx年开始污染天数日渐增多,到了xx年雾霾全面爆发后,空气净化器市场也快速反应,销售规模持续上升,到xx年 2月也是雾霾最为严重的时点,销量迎来高峰。

中怡康生活电器事业部总经理吴红指出,空气净化器市场和天气关系密切。百度搜索指数显示,xx年底到xx年初,消费者对空气净化器的搜索指数明显高于其他时间,而那段时间里正是雾霾天气的频发期。

随着用户对环境健康问题关注度的不断提升,空气净化器的接受程度也随之走高。据北京商报社联合中怡康推出的用户调查显示,在32776名用户参加的调查中,仅有3%的用户完全不愿意购买空气净化器产品,超过六成的用户则表示计划近期购买和处于观望中。

在空气净化器的功能方面,消费者最关注的是净化pm2.5和净化甲醛,关注用户占比高达85.2%和70.6%。消费者在选购空气净化器产品时,最主要考虑的是空气净化器的品牌,用户占比78.8%。消费者对空气净化器的心理价格主要集中在 000-3000元之间,用户占比73.4%。

另外,综合消费者投票和专家评审团的评审结果,夏普、三星、亚都、海尔等国内外空气净化器品牌最终获得了xx年空气净化器品牌、产品大奖。其中飞利浦、夏普、松下荣获xx年空气净化器最受欢迎国外品牌;亚都、海尔、美的荣获xx年空气净化器最受欢迎国内品牌;大金、恐龙壹号荣获xx年空气净化器最受欢迎专业化品牌;艾美特ac40、三星ax70j7000wtsc、格林威特kj-b260w荣获xx年空气净化器最佳品质产品奖,艾奥尼克ta500、海信kjfa4xx年空气净化器最佳创新产品奖;伊

莱克斯eac403、新松kjf-0 a、大松kjf230a荣获xx年空气净化器最佳体验产品奖。

据了解,除了上述知名权威品牌,空气净化器市场还充斥着众多杂牌产品,导致行业内参数虚标、功效夸大等乱象丛生,严重制约了行业的普及和发展。据北京苏宁云商总经理助理严春永指出,目前我国空气净化器家庭普及率仍不足 %,远低于欧美、日韩等国家。

2023双11调研报告篇4

一、调查目的

随着电子商务的高速发展,网购的急剧升温,一个网购节用光全国物流的情况加剧,物流这一流通领域瓶颈再次成为各界关注的焦点;快递行业到底有多大的利润空间,面对各大快递公司的频繁爆仓快递资源的供不应求,我们还能否在这块蛋糕上分得一杯羹。

二、调查对象

1、快递业选取了民营物流5a级企业中的“顺丰速运”

顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国及马来西亚业务;长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

2、零担货运业选取了世界500强企业tnt的全资子公司“天地华宇”

天地华宇为国家首批“aaaaa”级资质的物流企业天地华宇集团,是一家以公路运输为核心主业,集运输、理货、仓储配送于一体,跨区域、网络化、信息化、具有供应链管理能力的综合物流集团;地华宇凭借其覆盖全国的高效网点设施和不断扩展的业务网络,为企业和个人客户提供全方位的途途公路运输服务。作为中国本土最大的公路零担货运公司之一,天地华宇将致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。

三、调查内容

1、网点分布(云南区域)

顺丰速运

天地华宇

2、价格(云南区域)

3、每件平均成本(云南区域)

顺丰速运:每一件的平均成本大概在6――8元之间(揽货费+派件费+物料费+运输费+杂费)天地华宇:每单货物平均成本在30――40元之间(运输费用+杂费+物料费),每车的成本必须控制在3000元以下。

4、装货的车辆类型和满载时的数量

顺丰所使用的车厢大概是20ft的集装箱(约5.89mx2.34mx2.18m)

(满载时的数量根据货物的大小不同而定,一般一车能装4000――5000单货物)天地华宇所使用的是江淮亮-剑重卡车厢大概为40ft的集装箱(约12.02mx2.34mx2m.18)

(华宇的也是一样的没车能装的数量跟货物的大小形状和重量有员工的码货技能有关)

5、云南区域内每月的平均收发货量

根据我的调查和询问得到的数据是:

顺丰每月的平均收发总量为:100000――150000单货物;

华宇相对数量上来说比顺丰的少大概为:10000――12000吨;

6、主要服务对象(全国)

顺丰:主要对象为各大电子商务网站的网购客户和小件货物的包裹运输以及商务信件的传递。

华宇:主要是整车和零担货物的运输,此外还提供定日达的增值服务。

四、 总结分析

通过以上的资料我们可以得出以下结论:

1、从上面的各公司网点分布图可以看出各大物流公司的业务网点都已遍布于云南的大部分区域;但在延边区域还处于空白,这些地方都属于边境地区,有国家级、省级边境口岸;在云南面向南亚东南亚桥头堡发展的推动下,这些区域将会掀起物流发展的新高潮,所以对这些区域物流市场的抢占将会是各公司近几年的发展战略。

2、不管是快递业还是零担货运业的利润空间都是非常大的,就拿顺丰的一单普通件来说收费是22元但其成本才为6―8元,利润在15元左右,尽管其中有一定的`潜规则(报价是统一的单实际的收费是不一的,围绕这个价格上下波动3―5元,但是这是纳入了员工的绩效工资的)但其利润都是其成本的双倍;

3、各大快递、零担货运货运公司都是跟电子商务平台签约的,尽管

我只选取了两个公司但像我们熟知的申通、圆通、中通、宅急送等都跟淘宝、拍拍等b2b、b2c平台进行了签约,所以才会有我们网上买了东西后收到的包裹不是申通就会是圆通、中通,当然由于顺丰的服务快捷要选顺丰的话就得加钱了;

4、快递行业既是高利润的行业也是高投入的行业,快递业所要求的时间效用和信息互通是非常之高的,不管是顺丰、华宇还是其他规模大一点的物流企业都有一个庞大的信息系统和网络在背后支撑,也就实现了我们能够对自己货物的实时追踪和掌握;还有自己业务网络的建设和营业网点的设立都是很大的投入。

5、不管是快递业还是零担货运业最终将会进行整合;由于国家新邮政法的颁布法律要求50克以下的信件必须由中国邮政来进行投递这也就垄断了商业信件的投递,逼迫民企向包裹和零担货物发展,所以现在的快递业会步涉零担货运零担货运企业也会步涉快递业,像顺丰已经推出了陆运通,华宇也进军了快递行业,快递零担整合将会成为必然。

6、电子商务的高速发展致使各大物流公司的频繁爆仓迫使其寻求新的渠道和模式来应对;比如在刚刚过去的11.11日为了应对各大b2bb2c平台所举行的网购节顺丰结盟了7-11便利店来冲刺快递业的最后一公里(利用其便利店的网络优势和众多的网点而做为授权代办点),这种渠道的模式被评为可为在生死边缘的本土快递企业趟出的一条新出路,这种新渠道模式更适合国际业务或走高端路线的快递企业。

7、对于想进入这个行业的新公司而言选择零担货运是比较合适的,像顺丰等在快递业领军的业最开始都是由零担货运而发展起来的。

行业动态

前10月快递收入598亿同比增29%国家邮政局近日发布邮政业运行报告显示,20xx年前10个月,全国规模以上快递服务业务收入累计完成597.8亿元,同比增长29.1%,超越去年全年的574.6亿元。

在前一日,国家邮政局局长马军胜指出,我国快递的市场规模排名世界第三位,仅在美国、日本之后。

今年前10月全国规模以上快递服务企业业务量达28.5亿件,人均超过2件。但是去年全世界人均寄件数是4件,美国的人均寄件数是25件。

中国已成全球第三大快递市场日均处理1300万件

近日,在中国快递论坛上,国家邮政局局长马军胜介绍,在较短的时间里,我国快递市场成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场,市场规模排名世界第三位,仅在美国、日本之后;而到20xx年,快递市场规模将再翻一番以上,达到年经营规模1430亿元,年处理快件量将超过61亿件。

据悉,我国快递业是跟随网购的蓬勃发展而迅速扩大规模的,鉴于网购市场尚在初期阶段,快递发展未来空间更大。

马军胜介绍,邮政体制改革后的五年,快递发展迅猛,业务量年均增长率高达27.23%,业务总量五年翻了一番半,日均处理量从300万件增长到1300万件。目前,我国依法取得快递业务经营许可证的企业超过6800家,世界五百强企业中有5家进入中国快递市场投资发展、参与竞争,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展,营业网点达到6.4万处,快递从业人员已经超过70万。马军胜预计,再过四年到20xx年,我国快递业市场规模将再翻一番以上,达到年经营规模1430亿元,年处理快件量超过61亿件。

对于人们普遍投诉的延误、丢件等问题,马军胜介绍,国家和地方有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政局会推进快递服务改善升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项指标为核心的快递服务评价体系,重点解决好积压延误、丢失损毁、申诉赔偿等社会关心的重点问题。

2023双11调研报告篇5

在严峻的疫情面前,为了响应教育部提出的“停课不停学不停教”的政策,为了确保学生们的有效学习,教科局组织并安排学科带头人和骨干教师进行线上教学,代课教师跟课教学,这样我也变成了线上教师,利用钉钉在家进行网络直播教学。

语文学科是建立在文本的基础上进行教学的,但面对学生没有课本,教学内容又是局里提前定好的,代课教师还要跟课教学这些问题,我依然积极应对,尽量使课堂教学不重复,使每位学生都能有所收获。现在就我的在线直播授课情况作如下总结:

一、课前准备方面

由于学生没有课本,我会提前一天把所授课的课文拍照发到班级群,并设计基本问题,让学生提前预习,以便第二天的课能顺利进行。并利用早读、晚自习让学生用qq语音读与我听。若是文言文我会让学生提前抄在作业本上,以便于做批注。如《桃花源记》等。我会提前对对应的课文做好讲授课件,准备随时作以补充。

二、课堂管理及教学方面

在每次市局的直播课开始之前,我会提前十分钟发送链接到钉钉班级群,让学生打卡签到,并提示学生准备好纸笔做好笔记,以便自己课后复习,老师检查。市局的直播课我都会认真听取并做好笔记。自己的直播课就在其后,我会就上节课的内容随时调节自己的课堂教学内容,做好课堂的补充和知识的落实。如在上《大自然的语言》一课时,我既准备了教学课件,还准备了《说明文阅读技巧》,在听完市局的课后觉得老师讲得非常好,我不需补充,因而直接讲解《说明文阅读技巧》。

三、课后作业及检查方面

课堂结束后,我都会在钉钉群里的“家校本”中布置作业,并在课下批改作业。针对不做作业,不上课的学生我会利用钉钉群里的“通知”联系其家长,让其注意督促孩子。

通过两周的网络教学深感它的方便,但对学生知识的落实却难以把控。我班大多数学生都能准时认真上课,按时完成作业,可是总有那么五六个学生做不到,有些遗憾。自律是学好的前提!这样开学后学生间的距离自然就拉开了。希望疫情快点过去,让我们早日回归校园!

2023双11调研报告篇6

一、企业文化培训阶段

通过公司的企业文化培训我深刻体会到公司始终本着“以人为本”的管理理念,在为顾客提供良好服务的同时也尽心尽力地从员工的角度出发,为每一名员工都提供一个良好的工作环境。我觉得公司的企业文化培训可以让一个员工更好地了解公司的基本概况,能够提升一个个员工的归属感,特别是百丽国际始终倡导一种一个口号“百丽人一个人”的管理理念,这会让每个员工都有种加入大家庭的感觉。经过企业文化培训我了解到百丽国际创立于1992年的3月8日成立的,之所以选择这个特殊的日子是因为公司的也无主要以女鞋为主,而这一天又刚好是广大妇女的生日,从这一点就可以看出百丽国际“以人为本”的服务理念。20xx年5月2日这个日子对于每一个百丽人来说都是一个值得纪念的日子,因为这一天百丽上市了,从此成了一个强大的上市公司,从xx年开始百丽的业务就突飞猛进,在女鞋市场一直名列前茅。百丽国际的用人原则也是值得很多公司学习的,那就是“能者上,平者让,庸者下”,为了能更好地发挥每个员工的绩效作用,百丽采用的是公平化的业绩与考试相结合的考核方式,基于这种理念,百丽办公室有百分之九十的员工都是从一线提拔上来的。

二、神秘顾客调查阶段

神秘顾客调查是我们作为一名顾客去亲身体验公司的一线服务,从中发现问题并提出解决方案。作为一个神秘顾客我们深刻体会到品牌的巨大作用,体验到了上市公司的高标准、高质量的服务。但同时我们也发觉公司存在一些问题:如迎宾打招呼过于生硬、机械,甚至没有迎宾和送宾;二拍一、多对一的服务意识差,常常忽略顾客;缺乏主动性,被动介绍产品;没有做到跟踪服务,对试穿效果没有进行赞美;缺乏微笑服务、团队协作性有待加强;专业知识比较薄弱;蹲式服务不够规范,甚至没有主动采用蹲式服务等。针对以上问题我们也提出了些解决方案:培训或各种竞赛时加强对二拍一意识的宣导,进行现场演练;同时灌输蹲式服务的重要性;加强产品知识的培训、举办竞赛;实行岗位责任制,加强店长的宣导、帮带、监督作用;举办各种团队活动增强团队意识、协作能力;把发现的问题分阶段重点抓、重点解决。同时从神秘顾客调查的42项中了解到了原来当一名导购员不是这么简单的,对一名合格的导购员有了一定的概念。

这对之后的销售工作以及营运工作有一定的帮助,让我们能够清楚的明白作为一名导购员应该做什么,怎么做以及不应该做什么。在神秘顾客调查的过程中,还体验到了团队的精神,体验了收获的过程。让我们明白团队协作的重要性。在作为顾客体验的时候明白了导购员服务是很重要的,有时候顾客所买的就是服务。从调查中也学到了很多东西,比如服务八项规范、皮料的护理、怎样向顾客介绍卖点等等,虽然还只是纸上谈兵,但能站在顾客的角度去看问题,为接下去的店铺实习以及营运工作做了很好的准备。

三、实习导购阶段

在我们这种没有任何实践经验的实习生印象中,做销售应该是件很轻松的工作,顾客来了就上前搭理两句,又没人管又没人看的,对顾客嘛,看自己的心情,好的话和你多聊两句。但是当自己身在其职时才体会到个中的滋味。上班时,就算心情再不好,也要学会整理自己的情绪,收起那份苦脸,然后以最甜美的笑容来迎接客人。而销售技巧则是另一大学问。首先,从顾客进门开始,要先打量顾客,从其穿着打扮及言谈举止初步的判断顾客的品味,接着根据你的判断推荐适合她的产品。不过,要达到这种境界,需要实践的锻炼与经验的积累,绝不是一朝一夕即可练就的。做为一名销售人员,遇到蛮横不讲理的顾客是在所难免的。由于工作性质的特殊性,可能要比常人有更多的忍耐力与包容心。同时我们在店铺实习时了解了一线的具体操作流程,pos系统的运用,基本的皮料辨别与护理,三包的相关内容等,在一线积累的经验为我们后期到办公室实习奠定了基础。

四、营运主管实习阶段

作为一名营运主管我们必须得明确自己的定位问题,始终保持一种理念那就是作为一名营运主管必须把把自己的工作重心放在一线店铺身上,必须得时刻关注员工动态,做好人员的安排。作为一名营运主管在下店之前必须得明确下店的目的:帮助店铺员工发现店铺所存在的问题并协助他们一起改进或者是把自己当作一名店员,协助店员一起完成工作。而在下店的时候主管需特别注意巡店流程(调整状态、店外观察、进店打招呼、反馈店外观察信息、实地检查、填写主管巡店卡、沟通与反馈、激励离店、上报巡店情况、后期跟进)中的店外观察,只有通过店外观察我们才能清楚这几店铺需要改进的问题,因为这是时才能反映一个店铺的真实状态。还需要注意与店长、店员的沟通技巧让他们能心甘情愿地接受主管反映的问题,还需要注意后期的跟进,这样才能使一家店铺真正进步。

五、陈列培训实习阶段

在陈列培训阶段,我们的师傅会比较注重培养一个人的自主处理事情的能力,所以每次下店都是叫我们自己一个人去抽查。主要分为三个方面:

第一,下店抽查员工的产品知识,通过下店抽查员工的产品知识首先可以了解到员工的产品知识掌握情况,;其次不仅可以锻炼我这个新人的勇气,树立自信心,还可以让我们对渐渐地掌握产品知识。

第二,检查陈列细节的维护问题,通过检查成列维护深刻体验到细节决定一切的思想。同时也发现每个店铺都存在一些共性问题,针对这些问题我做成了ppt报告以利于后期个店铺的改进。

第三,参加现场培训,这是我们无奈第一次作为一名讲师来培训别人,这样的方式充分锻炼了本人的勇气,树立自信心并且深刻体会到要做好一次培训必须时刻注意时间的把控问题还有现场气氛的.把控的重要性。

结束语:

百丽暑期社会实践奖学金活动为我们几个在校大学生搭建了通往知名企业实践学习的平台,更为重要的是百丽让我们用各种形式形式来回顾、思考和提升自己在参与社会实践过程中的收获和成长,并利用自己的专业知识为企业发展把脉和提出解决良方。在实习过程中,我们针对自己体会和感受,及对百丽的现状,从不同角度总结,为企业提出可行性建议和意见,获得了百丽公司相关人员的肯定。对于在校大学生来说,在具备了一定的理论知识之后,我们缺少的往往只是一个实践的平台。

而通过这种校企合作的形式,我们可以得到锻炼,弥补这方面的不足,为将来步入职场做好准备。在实习的过程中,我们学会了以一个职场人的身份来定位自己,要求自己。更重要的是,通过实习的机会,我们懂得了如何把理论运用于实际,用理论来指导实践。同时我们也尽自己所能为公司提出可以改进的建议,为公司更好地发展贡献自己的一份光和热。此次暑期社会实践活动真正实现了“校企合作”的学校与企业的双赢。

2023双11调研报告篇7

一、主动学习,注重过程

课题研究重在过程,这是我校参与课题研究老师的共识。而我更是努力经历真正的研究过程,体味研究的酸甜苦辣。为了了解到最新最切合实际的知识,我经常研读相关的理论书籍,学习其中的精华理论,追踪先进的理念思想,努力提高自我的研究修养。通过阅读,我认识到:从学生的实际和需求出发,根据学生的身心特点来进行教学,才能让学生获得美的体验,使学生在终身的工作和学习中变的更富有情趣,更富创造性。在初中地理课堂中“图文并茂”的教学,让学生体会到地理知识的获取是离不开地图的,通过课堂中读图方法的训练,有益于提高学生的读图能力及会在图中获取地理知识的能力,甚至可以发展他们的想象力,激发他们的创造欲,培养他们的创新意识与创新能力。

教师要客观地把握学生层次,必须深入地了解学生,研究学生,根据学生不同的地理读图基础、接受能力进行分层设组。用动态、发展的观点对待学生,随时注意学生的发展变化,作必要的层次调整。然后规定不同层次的教学目标,运用不同的方法进行教学,使各类学生各有所获,使学生的兴趣和自信心都得到提高,在各自的区域内得到充分的发展,使每一次地理读图学习后都有一种成功感在激励着自己,在不断获取成功和递进中得到一种轻松、愉悦、满足的心理体验,激发再次成功的欲望。从而增强学习地理的兴趣和信心。

二、积极参与,勇于实践

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