作为职场人一定要学会制定工作计划哦,在开始新的工作之前我们需要提前写好工作计划,职场好文网小编今天就为您带来了资产科工作计划最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
资产科工作计划篇1
一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务
20xx年度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀
随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位医生的作用,作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖。
三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识
医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式。我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯穿到日常工作中去。我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务。只有不断创新服务内容、服务方式,才能更加吸引病人,才能做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克服困难,争取创造更大的效益。
四、继续加强质量管理,确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉,20xx年度,我科将强化质量管理,确保医疗安全。
病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等。此外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交代病情及征求意见,询问要求。消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故。
五、增加业务培训学习,建设专业技术团队人才引进,队伍建设
是制约我科业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是20xx年又一项最重要的工作之一。针对我科发展时间短,专业技术不全面,科室人才梯队不完善等问题,我科将在20xx年组织医务人员到上级医院学习专业技术,加强妇科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平。
六、努力完成医院下达的目标责任书,争取超额完成任务20xx年,面临医疗市场的激烈竞争,我院的形势仍然严峻。
生存与发展是我们每个职工的历史责任,我们一定要提高认识按照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书,增加医疗收入,促进医院可持续发展。
资产科工作计划篇2
20xx年,我们科室在护理部和院其他领导的指导下,较20xx年有很大的进步,但是与其他科室相比还存在一些差距。产科每月平均生产人数166人的指标。这不单纯是几组数字,要按照优质护理的标准完成这个任务需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。为确保20xx年优质护理服务的顺利实施我们科室计划从以下几方面做起:
一、科学管理加强素质
产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们拟定发动产科全体护理人员的智慧,外加借鉴其他科室护士长的管理经验,实施科学管理。通过科学简洁的流程,使每天的工作有条不紊的'进行。产科争取培养出一支敬业奉献,有专业素质的团队,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行。
二、病区全面落实优质护理服务
由于人员的关系,20xx年产科的优质护理服务一直处入尝试阶段,在20xx年里,产科还需要护理部领导的支持,争取把优质护理全面展开,让生、冷、硬、顶彻底消失。产科的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦,新生命带给了我们无限的感动。“优质护理服务”将会进一步拉近我们和产妇及家属的关系,对医疗隐患的消弭起到举足轻重的作用。
三、产科全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
四、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,产房作为产科的重点地方,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,拟定将病房助产专业的护理人员1—2名作为产房重点培训对象,大约需要一年时间。因产房现有人员处于不稳定状态,六名倒班人员中有五人为年轻女孩,面临结婚生子的特殊时段。,人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
五、严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度科室进行一次护理查房,专业知识闭卷考试一次。
六、积极开展新技术、新业务
无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机。
资产科工作计划篇3
20xx,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年采取责任组长带头制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,另外发挥责任组长及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,年底对科内科外的检查问题进行归纳总结,对全科护士进行年底评分,进行讨论改进,做为评优秀护士的一个参考条件,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。全科人员参与,大家轮流备课,每月两次。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、人流室,处置室,治疗室,射频治疗室是预防医院感染得重中之重,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高治疗室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对乙肝病患及性病病患和发热患者的病室行子外线空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教
1、实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,指定具有护理师职称的为带教老师,制定学习计划,定期进行讲课,转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
2、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。
3、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。
4、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危病人等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。
5、重视现阶段护理文书存在的问题,每月月底对病历评审,护理部检查反馈的`问题,科内检查出现的问题进行交流,讨论改进,对护士进行培训,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。
五、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。,做好基础护理及出院的健康教育工作,开展护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。
七、规范收费,认真学习收费标准,由责任组长及护士长做好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
八、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。
资产科工作计划篇4
20xx年我科将在护理部带领下,继续狠抓护理服务质量,严格落实各项规章制度,深化优质护理,加强业务、技术训练。现制定计划如下:
一、工作目标:
以改革护理模式,规范护理程序,丰富护理内涵,拓展服务领域,提供优质护理服务为重点;以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口,调动护士积极性,全面推行优质护理服务;以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心,不断加强护理内涵建设,推动护理事业的发展。
二、工作指标:
(一)临床护理质量
1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)
2、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
3、分级护理(特、一级护理、基础护理)合格率≥90%(合格分90分)。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格分90分)
5、健康教育覆盖率100%(合格分95分)。
6、危重症护理合格率≥90%(合格分90分)。
7、优质护理服务质量合格率≥90%(合格分90分)。
8、住院患者实施中医护理操作≥95%。
9、中医知识健康宣教覆盖率≥100%。
10、中医知识健康宣教掌握率≥85%。
11、中、西护理操作技术合格率≥95%。
12、开展辩证施护病种≥3个。
13、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。
14、年护理事故发生例数0。
(二)消毒隔离
1、一人一用一灭菌执行率100%(合格分100分)。
2、常规器械消毒灭菌合格率100%(合格分100分)。
3、一次性注射器、输液(血)器用后统一回收率100%(合格分100分)。
4、洗手规范达标率100%。
(三)培训学习
1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。
2、每月组织业务学习1次,参与率≥95%。每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次,参与率100%。
3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。
4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次,急救考核每季度1次,合格率达100%(合格分95分)。
5、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练,护理人员知晓率100%。
6、每月组织中西医“三基”理论考核1次,参与率≥95%,合格率95%(合格分80分)。
7、每名执业护士每年取得Ⅱ类学分15—25分以上。
8、增强科研意识,完成1篇中医护理科研论文。
(四)护理服务
1、每月调查病人护理满意一次,护理工作满意度在≥98%以上。
2、出院病人电话回访率≥95%。
3、一年内护理过失投诉≤1起,无护理服务态度投诉。
三、具体工作措施:
(一)、完善科室各职能小组的工作职责,设立专项护理质量管理小组:
1、质控小组:组长:吕伟珍
2、感控小组:组长:邓巧利
3、抢救小组:组长: 肖丽 成员:邓巧利、向艳花、刘红青
4、责护小组:组长: 邓巧利、吕伟珍
(二)、扎实推进优质护理服务工作,深化“以病人为中心”的 服务理念
1、制定切实可行的“优质护理服务工作方案”,明确本年度的优质护理服务工作目标、重点任务。
2、进一步推行责任制整体护理的服务模式。
⑴、责护组长负责危重症病人的管理,科室护理缺陷的查找,护理安全及基础护理质量督查。
⑵、每位责任护士分8—10张床位,负责所管病人的评估、所有治疗、护理及健康教育,患者出院一周内回访,每一名患者都有护士对其全权负责,为患者提供连续、全程的护理服务,做到病床分管到人,责任落实到人,增强护士的责任感,密切护患关系。
3、改变排班模式,实行专职夜班,使白班上班护士人员相对增多,白班护士能较长时间固定管理病人,有利用对病人的整体护理,对保证给以病人连续护理和教育起到了积极的促进作用。
4、落实基础护理职责,改善护理服务:成立优质护理服务分级护理质量检查小组,每周不定期对危重、一级护理病人的基础护理服务进行督查和指导,力争基础护理合格率达100%。
5、修订患者满意度调查表,增加患者对基础护理服务满意调查的条目,患者入院三天后以及出院当天进行一次满意度调查,做到真正体现患者的意见和需求,力争患者满意度98%。
5、每季度组织召开一次优质护理服务活动专题会议。
(三)、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1、做好环节监控
⑴、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
⑵、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
⑶、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
⑷、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
2、完善护理文书记录,减少安全隐患。
3、加强护理人员自身职业防护。
4、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,不断对应急工作做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。提升产后出血、新生儿窒息、宫外孕等妇产科急危重症患者的抢救综合实力等。
5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决及时,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。每月定期召开护理质量安全讨论分析会,对同样问题反复出现的个人,加大责任处罚,杜绝严重差错及事故的发生。
(四)、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、增加科室质管力量,明确各成员的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长和责任组长不定期检查、督促、考评,发现护理工作中的问题及时提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写,加强对每份护理文书采取责任护士—质控员—护士长的三级考评制度,定期进行护理文书缺陷分析与改进。
4、落实危重病人、一级护理病人的“陪检”工作,保证重点病人外出检查有专人陪同,消除安全隐患。
5、建立科内护理缺陷登记本,各护士在日常工作中发生的护理缺陷除主动报告护士长外还应主动记录在护理缺陷登记本,班班阅读签字,形成人人参与安全管理的良性局面。
(五)、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、按护士分级培训及护士在职继续教育实施方案,抓好护士“三基”及专科技能训练与考核工作。
⑴、低年资护士加强中、西医护理操作技术训练,重抓新生儿窒息复苏、新生儿脐静脉注射培训。
2、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
⑵、高年资护士加强应急、急救能力的训练。
3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
(六)、突出中医特色护理
1、积极开展专科(专病)中医特色护理,科内推广中医特色护理项目:科室内开展优势病种中医护理常规、中医特色护理项目3项以上(如耳穴压豆,穴位按摩,艾条灸,中药贴敷),并不断探索开展中医特色护理新技术。提高具有中医特色护理综合服务能力。
2、采取中医护理措施,体现辨证施护,正确应用中医术语。
3、加大科室的中医特色护理宣传力度,设立中医特色护理技术宣传栏。
4、定期对中医特色护理进行评价并制定改进措施。
(七)、健康教育规范化,认真执行告知程序
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。
2、认真执行临床处置前后的告知程序,解除患者的顾虑,保持有效沟通。
3、妇产科依据自身的特点,分别根据不同的阶段开展一些健康方面的教育活动。满足孕产妇个性化需求。
(八)、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。如感染控制及监测工作,帮助新护士掌握接生技术,对工作中存在问题提出改进措施,全面协助产房的管理工作。培养有责任心、好学的护士成为助产护士,解决我科产房力量断层、产房护士培养周期长的问题,加强产房力量,提高妇产科的技术力量。
资产科工作计划篇5
xxxx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:
一、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。
二、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。
三、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。四。强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。
五、xxxx年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的`承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。
六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。
七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。
八、xxxx年力争完成年总收入420万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。
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