通过写心得体会,我们可以更好地整理和梳理自己的思路,想要提高我们的写作水平,我们就要重视每次写心得体会的机会,下面是职场好文网小编为您分享的美容培训的心得通用8篇,感谢您的参阅。
美容培训的心得篇1
最好最专业的美容学校---在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了,美容它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就可以了,真不知道学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,有兴奋感,紧张感……..
我们不但要懂得美容的专业知识,而且还要知道一些化妆品的应用,它跟物理学,化学等都有着密切的关系,它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始,人们就开始懂得了美容,利用一些天然的东西来美化自己,从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一些艰辛的道理,根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很可观,因为我觉得社会不断在进步,人们的生活水平不断在提高,比过去更注重自己的外表或者是衰老。
前几天我们班学了一些护理课,有理论,有实操,肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉,不知道该用多大的力度顾客才会舒服,手法太僵硬没有一点柔和感,也许是刚进入的缘故,还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法,还必须掌握一定的理论知识,因为理论是指导实践的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑真正送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮维雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。
首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。
来妮维雅美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比现在更自信,更坚强,就如蒋老师的一句话:选择妮薇雅我不后悔!
美容培训的心得篇2
我总会想左主任为什么要让我们写心得呢。因为写的过程是对一天的课程的回味。无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理。那么我会发现我的每一天都是在进步。也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结。那么我会发现昨天过后我思路更清晰了,又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见。也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩。同样的会想为什么让我们去找那些资料。过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么。正像您说过的万事万物有原有因。
一个好的习惯造就一个好的性格,一个好的性格决定一个人都命运。相信我的习惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真心的期待记录每一次心得过程。说不出的滋味。怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了自己该做什么。体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩。我找到比那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩。这是为什么呢!很有意思。很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来。而将来到底什么程度还不好说没办法形容。
您让我找到了方向。很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过自己会一直做护士。更不确定不做护士的时候自己要做什么。也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴。谢谢您!
今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路。面对顾客沉着冷静很重要。遇到事情不要慌总会有办法解决。我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 。夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张。想逃了!
要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较。学习医生的说话方式总给自己留有余地。发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院。设备。专家开始暗示着讲条件。如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生。再拿大多人怎样怎样开始造势。挺奇妙! 我是一名外来务工者,结婚后一直忙着照顾孩子,承担家务,可以说和社会基本隔绝了。现在,小孩已经上小学了,除了平时的家务时间外,剩余的时间变得有点无所事事,空虚无聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又担心早出晚归,接送孩子上学有困难,所以只能作罢。琢磨了半天,和老公商量,还是去学点手艺吧,考虑来考虑去,决定去学美容,心想,学会后也可以在别人面前显摆一下自己。
我到网上查询离我家最近的美容学校,没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下,接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切,但凡我问她的问题,她都很有耐性地答复了我,使我深感满意。她告诉我,外来媳妇也可以享受到上海政府的培训补贴,可以参加免费学习,有空请我去报名处了解详细情况。
听到这个消息我有点半信半疑,再上网一查,果不其然,的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处,朱老师热情地接待了我,还带我参观了美容学习的教室,班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧,再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景,把我深深吸引住了,立即决定报名参加培训,明天就来投入学习。
在朱老师的帮助下,我办好了相关手续,成为一名静安业大美容班的学员。
因为我从没有接触过美容这门学科,所以在操作上困难很大,望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着,我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪,她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作,使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外,让我头疼的是学习化妆,我一点基础也没有,但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。
通过近半年既紧张又愉快的学习,我终于取得了劳动局颁发的证书,在居住地里弄居委会的帮助下,我在家开了一间小小的美容护肤工作室,主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心,一方面没有耽误接送、照顾小孩,另一方面又有了稳定的收入,最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的,连老公看我的眼神都跟以往不一样了,幸福指数提高了很多。
我有今天这样的幸福生活,我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心,感谢班主任老师的帮助,感谢静安业大老师们的教学,感谢静安业大为我提供的学习机会和优质服务,感谢上海政府的优惠政策。
美容培训的心得篇3
下面仅就我参加公司今天下午培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的`第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
美容培训的心得篇4
前不久我来到了“xx”学校,在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备,而且非常注重诚信,因为它的诚信我选择了xx。我是班上唯一的男生!在这里有位年轻漂亮、文静大方而且是非常优秀的教师,当然是我的主讲老师xx老师。
xx老师在xx学校有四年多了,用她真诚、热情的心教育了太多的人才,当然以后我们定然也是。
来上课也有半个月了,虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的矫正,还有日常生活当中的妆面比如:职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。
现在恢复到了第一节课,在这节课中学到的内容很多,还有同学之间也相互的认识了都非常开心,然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美。以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂”所以说赞美别人不仅别人快乐自己也开心,还有不管在工作中或生活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责,举止文明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。下面当然也是非常重要的比如:化妆的概念、造型的概念、化妆的作用、化妆造型的意义都会记牢的。xx老师讲的重点是化妆的特点:在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。
做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美,既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力,这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持高调,要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容,让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师.接下来我会认真学习,承诺不是在纸上是在心中。
xx老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做,最后向美丽而大方的xx老师说一声“感谢”……过去和未来在xx学校的点点滴滴,都将成为我人生中一段最美好的回忆。
美容培训的心得篇5
今天我们班可真是热闹啊,来了六、七辆车来给我们施工,经过老师的分配,我们三个人一组,对于我们来说,绝对是新手上路,所以对于很多细节都不是很熟悉,但是我们还是要按照标准流程进行操作。这次是一台白色丰田威驰,当老师将它开进来时,发现车身多处有划痕及凹陷,我随即在接车单上做好标记,交给车主签字,完成前面一套接车流程,接下来就该开工了。
施工时,因为是新手,所以对水枪的掌握还不是特别熟练,就感觉水枪想要逃离我的手一样,感觉抓不住它,最后我发现用手将水枪举高一点,这时才发现手舒服多了,而且也感觉水枪对于我的手很适应了。接下来,我就该按流程洗车了,先用水枪冲洗车顶,接着是后档及后尾箱及底盘,然后,顺着身体方向对侧身开始冲洗,冲洗轮胎底盘时,感觉水枪还是不能够掌握好,发现冲了半天,竟然里面还是有泥沙,所以我就多花了一些时间对底盘进行仔细冲洗。
冲完全车后,开始对车身进行上泡沫剂,打完泡沫,我就带上手套,对车进行擦洗,擦洗看似不重要,却也是不能够忽略的,因为如果擦不到的地方,你会发现那些会有一堆污垢,而且颜色很深,所以别以为不重要,擦洗也要仔仔细细的。我负责擦洗车身,搭档则配合我在那里刷洗轮胎,虽然我没有亲自洗轮胎,可是我知道洗轮胎可千万别用错工具,一旦用错工具,可能对轮胎会造成一些不必要的问题,所以大家要注意了,一定要用对的工具。ok,当一切全部搞定,我开始对车身进行冲洗,将车身冲洗干净,现在再拿水枪就感觉适应好多了,没有以前那么吃力。
冲完车身,用大毛巾将车身擦干,发现没擦干的地方,我开始拿风枪对着那些容易藏水的地方进行吹水,吹水像擦泡沫一样,听起来很简单,可是不然,吹水也得需要程序,一开始我只是盲目的乱吹,最后,看到老师教我们的步骤,才发现一直我只是错的,原来当吹水时,一定要让毛巾跟着风枪后面,而且风枪嘴我们要用手指伸出1厘米,以避免风枪嘴划伤车漆。
通过这次外来车,才知道什么才是熟能生巧!别看洗车很简单,可是真想达到出神入化,还得付出努力。所以,洗车还是得细心,不要太急,做人也是如此,在学校有老师的帮助,确实能够学到好多,出了社会可就没有这么好的事。正所谓外来车,就是锻炼我们的社会车辆经验,对我们以后真的帮助很大。
美容培训的心得篇6
在当今经济高速发展的时代,市场竞争日益激烈,为了能够在有限的客户资源中挖出无限的商业潜能,就必须要销售人员更加努力、更快速的争取顾客。在与同行对手竞争中,不仅仅只是比拼产品的价格,更重要的是比拼服务质量以及销售人员的促销手段。本文结合本公司的销售经验,谈谈在市场竞争中美容机构在销售过程中注意的几个步骤。
1、销售前的准备
1)销售人员掌握相应美容行业基础皮肤及护肤知识以及熟识新推出产品的相关资料;
2)充分了解本店内的产品、美容疗程效果、疗程会员卡等,同时能够通过自己的介绍使顾客能够足够了解店内的活动和效果;
3)销售人员在工作中要保持充足的体力、良好的精神面貌以及亲切的笑容;
4)作为一名优秀的销售人员,在工作中对顾客要有所了解。特别是自己的老顾客,必须要对自己的老顾客十分了解,针对她的兴趣、爱好等投其所好,这样便于沟通交往。
2、初步接触
1)在于客户交往第一步,为了能让顾客对企业建立信赖感,销售人员首先要通过自己形象给顾客建立一个良好的印象。从事销售活动时,穿着一定要得体。一个人的第一印象非常地重要,一旦给顾客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以销售人员在与顾客初步接触时一定要注重自己的穿着、举止、气质,良好的第一印象也就是通过你的形象表现出来的。
2)在与顾客正面交谈中,要学会倾听。交谈中还要注意站姿和坐姿的方向,必须永远站着或坐在顾客的左边,交谈时注意保持适当的距离,保证恰当的目光接触,倾听顾客意见时不要随意打岔,更不要发出声响打乱顾客的节奏。在倾听时一定要保持微笑,重点位置还要做好记录。顾客讲完后,注意事项上还要重复一次做确认。等待客户的答复,要听出他真正的意思,用期待和关心的角度与客户交流。
3)在交流过程中学会模仿顾客的肢体语言、语调、文字等与对方产生共鸣。但是在模仿中,还要特别的注意肢体语言、语调以及表情模仿时,千万不能同步模仿,以免引起顾客的反感。
4)善于运用交流经验,在与其他客户交流过程中,学会使用顾客见证。往往在交流在推销过程中顾客说一句话顶你一万句,所以当你面对顾客时,善于利用引导周边正在使用本店产品的顾客为你说话。
3、了解顾客的问题、需求和渴望
了解顾客的需求,特别是当下的需求,本店中能够让客户满意的'内容以及需要更改的项目,然后再小组会议中提出解决方案,制定新的决策。针对顾客的反馈意见要从家庭生活、事业、平时休闲以及财政状况入手,以此来分析顾客的潜在的需求和价值观倾向。请记住所有的销售都是价值观的销售,所以必须要彻底了解顾客的价值观。
4、方案提供
为了能够充分了解客户的需求,针对顾客的问题、需求和渴望。借助专业衡量标准测量,根据有关数据提出专业解决方案,同时塑造自己产品的价值。向客户描述产品价值时,首先帮他找出适合他的用途,然后再夸大使用价值,但是夸大价值时一定要注意度,过度了则会引起顾客的疑惑。
5、异议处理
当客户出现讨价还价的情况,这是人之常情,所以必须保持良好的心态,要站在顾客一边态度一定要亲切自然,比如“我理解您的意思,看起来那的确是个问题,让我们看看如何来解决它吧。”当你在顾客面前表现出公正无私和乐于助人的态度时,顾客则会更愿意听你的意见,帮助他解决问题。当然虽然是作为一名销售人员,但是为了留住你的客户也必须提出一个真正稳妥的解决方法。?
6、促成销售
顾客在享受促销项目之后,如果他们觉得满意,就会使得销售得以完成。这时,即使在美容院内已经没有相关的促销活动,但是由于顾客已经有了满意的心理感受,经过顾客的重复消费,也要建立顾客再次对产品消费的习惯。
7、做好顾客服务
促成销售后,还要做好售后服务。售后服务的质量也决定着你是否能成为成功销售人员的关键。为了使你满意的顾客,成为你忠诚的顾客,售后服务尤为关键。
8、销售总结
做好销售总结,根据客户信息资料以及美容师护理过程中充分的接触建立一个较为完善的个人档案。总结中的内容,包括析顾客的爱好、性格、价值观及消费能力等。在今后的营销活动中投其所好,为顾客营造出一个舒适、满意的环境,释放工作压力。轻松、虚荣感得以满足,改善皮肤状况并为其提供专业指导等等方面。总之让顾客喜欢你,也才为公司提供良好的经济效益。
美容培训的心得篇7
在一个很偶然的机会我接触到“xx美容”这个品牌,那是去年一个朋友带我去做皮肤护理时说起这个学校的,从那次以后我对xx有了更多的了解和认识。于是在20xx年8月份我来到xx美容化妆学校,报名初级+中级化妆专业,现在已经学习3个月了,在这段时间里,通过学习使自己对化妆造型行业有了更多更深的认识。
在学习中我感受到:首先,态度决定一切。我是一个没有绘画和化妆基础的学员,对化妆行业可以说是一窍不通,但是我认真学习的态度,通过老师的帮助和自己不断的努力,化妆技能逐渐提升。
其次,要有吃苦耐劳的精神。以前我的生活过得很悠闲,没有真正体会上班族的不容易,早上地铁,中途公交,晚上地铁的交通是我从未有体会的.,用一个字来形容:苦。再者就是在学习过程中会有的迷茫期,老师教的东西积累多了会消化不了,会出现一些浮躁的情绪,在学习中我意识到了这个问题的严重性,于是重新整理了自己的态度,认真踏实的学习,在学校跟同学练妆,回到家里再把老师当天演示的妆容用图纸的形式表现出来,明白了只有不断的练习才能提高自己的专业水平。
在今后的学习中,我会加倍努力的学习专业知识,掌握更多的专业技能为将来的工作打好基础。
美容培训的心得篇8
这是一个非常忙碌的月份,月初我们就在外围搞活动,促业绩。到了x号我们才回到室内,晚上开始培训员工黄金美胸,培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中,不要沉迷于过年的气氛中,通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固;并分享了优秀员工卖卡的经验对于员工提出的问题也进行了解答;员工的学习极积性还是挺高的。x月x号我们又到外围搞活动,竞争是很激烈的,店长与店长之间的竟争,助教与助教之间的竞争,团队完不成任务我们都要跟着受处罚,面对这样的压力,我们一方面给员工开晨会,调动员工的积极性,一方面又要帮忙订卡出业绩,还要及时的发现问题及时解决问题,有时一天忙碌下来没有完成报的任务,但竞争是严酷的,一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。x月x号我们回到室内,室内店长完不成任务的店长每天早上7:00——8:00来培训部接受我们的培训,我们培训的内容是(美容、美体、足疗)的升级版,还有美胸和电波拉皮,虽然是在这种情况下给店长培训,但是店长的反应还是很好的,认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助,有的店长都把员工带来听我们的讲课。x月x号室内又开始了一轮活动,我跟了一天的xx经理的团队,跟了两天xx经理的团队,早上的起动会也是由我先开始培训,我们培训的内容还是美胸,讲完课之后,开始讲活动。
晚上完不成任务的过来参加培训,完成任务的过来领奖,培训的内容也是升级版和美胸。一直到xx号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动,有现金业绩,也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西,这也是一种锻炼,对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是:无论是员工起动会,还是店长完不成任务,这个月给我们的培训机会还是很多的,至少地区的老总相信我们,也认识到了培训的重要性,更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训,培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法,让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题,进而进行有效的改善。
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