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管理培训课个人总结8篇

经常写个人总结可以提升我们独立思考问题的能力,为了让我们在接下来的工作中有更好的表现,一定要学会写个人总结哦,下面是职场好文网小编为您分享的管理培训课个人总结8篇,感谢您的参阅。

管理培训课个人总结8篇

管理培训课个人总结篇1

股市是有风险的,如果您没有树立好正确的心态是很难承受由于亏损所带来的压力。我觉得散户们应该多了解一下做股票所要掌握的一些技巧和方法。下面就是本人在具体操作中所总结出来的一些小小的体会和感悟希望能对广大散户们有所益处。

许多人都有自己的座右铭,我也一样,而我炒股的座右铭则是我在市场操作过程中时常默念的四句话。

知行合一

一艘游轮上有两个人讨论信仰的问题,其中一个说:我相信上帝是存在的,另一个说,你说上帝存在,怎么证明?前一个人说,我跳下水,爱我的上帝自会救我。说罢纵身跳进大海。过了五分钟,来了一艘小舢板,上面的人对他说,上来吧我救你;这个人回答,不要你管,上帝自会救我!小舢板于是离开远去了。过了十分钟,来了一艘小快艇,上面的人对他说,上来吧我救你;这个人回答,不要你管,上帝自会救我!小快艇于是离开远去了。过了十五分钟,来了一架直升飞机,上面的人对他说,上来吧我救你,这个人回答,不要你管,上帝自会救我!于是直升机也离开远去了。二十分钟之后这个人淹死了,后来他终于见到爱他的上帝,他对上帝说,你为什么不救我,证明你的慈爱你的存在呢?上帝无奈的对他说:我派了两艘船、一架飞机去救你,你就是不上,让我怎么办?

如果你对某一件事有自己的认知,为什么非常在乎它的外在形式呢?!在股市中奔波的你呀,是不是总在事后懊悔呢?

我是赤手空拳的

?大师的命门》书中的有一句话,所有的技术、分析都不象说的那么管用,我使用,但不执著,正如《龙枪编年史》里面的高山矮人族。他们被天谴充满好奇和才智,又干不成事情,因此他们的发明都是为了弥补上一个发明的缺陷。他们发明了一个弹射装置做电梯用。下面把人放到投石车上,然后举棋吹口哨通知上面有人要弹上来了。然后上面相应的楼层,比如说15楼会有一张网出来,把人接住。如果运气不好,这张网没接住,警铃会响,然后14、13层会有网抛出来。运气再差点,一直到第三层都没有接住,第二层会抛出来两块海绵,做为缓冲。运气太差,没有掉到海绵上面,就有一盆水从第一层自动冲出,然后机械手臂就用刚掉下来的海绵擦洗地上的血迹。也许,我们的每一个新的所知,就是为弥补上一个错误而成的,我们又怎么能寄希望于它呢?

不要最好的,只要最适合的

法国某报曾举办个有奖智力问题征集答案,题目是如果卢浮宫失火,你会抢那一幅名画?按常理来讲,这确是个难以取舍的问题,卢浮宫内名画都是价值连城,而获奖的答案是抢离门边最近的名画,答案虽有点趣味,但也不乏哲理,这正如进入股市的我们往往就陷入了困惑之中,再好的东西如果不是你最需要的一样没有意义,再不起眼的东西对于急需的人来说就是最珍贵的,钻石与水对于一个沙漠里的人来说我们都知道什么是最重要的。面对市场每天的诱惑,少有人能够保持清醒,追逐每一分钱的利润成了每天早上睁眼以后最重要的目标。在绝大部分人眼里,股市中每天都充满了赚钱的机会,但很少有人问过自己,真正属于自己的又有几个?答案很简单,真正属于自己的机会并不多。属于自己的机会也往往就是与自己个性最相符的机会。我们要寻找的就是从中找到与自己个性相符的品种去交易,并且能够采用最符合自己个性的操作方法,具备这些条件的品种和适当的时机才是属于我们自己的机会。所以说市场虽然每天都有机会,但属于我们自己的并不多。

股价向阻力最小的方向运行

这句话我是从《股票作手回忆录》上看到的,每次读到这句我若有所悟,虽然短短的一句话却道市场本质,在市场中生存,要像溪水一样,不急不躁,狭隙生存,寻找最简单,最单纯的状态,也许这才是市场的本来面目,你说呢?

仓位和操作心理:

?列子。说符》有一则妙闻:有个人丢失了一把斧子,怀疑是他邻居家孩子偷的。于是看那个孩子走路,像偷斧子的;表情,像偷斧子的;说话,像偷斧子的;动作、态度无论干什么,没有不像偷斧子的。不久,他在山谷里挖地,找到了那把斧子。过了几天又见到邻居家孩子时,发现那孩子的动作态度便没有一点像偷斧子的人了。

其实,很多人在研判行情时就像那个丢斧子的人,当自己重仓时,看技术指标像是买入信号,看基本面像正在转暖,看资金面似乎源源不断,形态像要突破,庄家像在收集,波浪、时空、江恩、周易等无论什么理论,没有不像是有大行情的。即使看股评也把唱多的列为大师,顶礼膜拜。如果有股友看空就和他争得脸红脖子粗,打赌斗气伤感情也在所不惜。

可是,行情一旦向相反的方向发展或自己空仓,就会发现原来仿佛像万丈高楼般的论点论据似乎有点根基不牢。

或许每一位投资者都不愿承认,但这却是真实的投资收益推理公式—仓位影响态度,态度影响分析分析影响决策,决策影响收益。所以,根据这条公式推理,真正影响绝大多数投资者收益的决定性因素是仓位,也就是仓位控制。仓位控制的好坏将会直接影响到投资者的几个重要方面:

1、仓位控制将影响到投资者的风险控制能力。

2、仓位控制的好坏决定了投资者能否从股市中长期稳定的获利。

3、仓位的深浅还会影响到投资者的心态,实战中较重的仓位会使人忧虑焦躁。

4、最为重要的是仓位会影响投资者对市场的态度,从而使其分析判断容易出现偏差。

换一个分析问题的视角和思考点,或许会有更多的收获。

选择止损与捂股的八标准

对于止损,市场中存在两种观点。由于各自的投资出发点不同,看问题的角度不同,所以,观点也迥然不同。一种认为止损是减少帐面损失的扩大,避免深度套牢的利器,是壮士断腕的英勇之举。另一种观点认为止损实际就是割肉,是把自己的股票在相对较低的价位上割肉给庄家的愚蠢行为。这两种观点代表着不同的股票市场观,代表着不同的操作风格。甚至在遇到股票被套时,采取的应变策略也完全不同,一种会采取止损策略,另一种会采取捂股策略。

其实,这两种观点都有其合理性,也各有其片面性,不能随意认定某种观点是错误的。做为一个成熟的投资者必须全面掌握这两种策略,根据客观情况的不同,分别采取不同的应变方式。

投资者在买入股票被套后,首先面临的问题就是必须在卖还是留之间做出选择,也就是在止损和捂股之间做出选择。具体的选择标准如下:

1、分清造成套牢的买入行为,是投机性买入还是投资性买入。凡是根据上市公司的基本面情况,从投资价值角度出发选股的投资者,可以学习巴非特的投资理念,不必关心股价一时的涨跌起伏。

2、分清该次买入操作,属于铲底型买入还是追涨型买入。如果是追涨型的买入,一旦发现判断失误,要果断的止损。如果没有这种决心,就不能参与追涨。

3、分清这次炒作是属于短线操作还是中长线操作。做短线最大的失败不是一时盈亏多少,而是因为一点失误就把短线做成中线,甚至做成长线。不会止损的人是不适合短线操作的,也永远不会成为短线高手。

4、认清自己是属于稳健型投资者,还是属于激进型投资者。要认清自己的操作风格和擅长的操作技巧。如有的投资者有足够的看盘时间和盘中感觉,可以通过盘中t0或短期做空来降低套牢成本。

5、分清买入时大盘指数是处于较高位置,还是处于较低位置。大盘指数较高时,特别是市场中获利盘较多,股民们得意洋洋,夸夸其谈时要考虑止损。金汇通论坛

6、分清大盘和个股的后市下跌空间大小。下跌空间大的坚决止损。特别是针对一些前期较为热门,涨幅巨大的股票。

7、分清主力是在洗盘还是在出货,如果是主力出货,要坚决彻底的止损。但要记住:主力出货未必在高位,主力洗盘未必在低位。

8、根据自己仓位的轻重,如果仓位过重而被套的,要适当止损一部分股票。这样不仅仅是为了回避风险,也有利于心态的稳定。

炒股还须脚踏实地

目标与束缚如影相随

有一个说法在股市中颇为流行:假设你有5万元资金,如果每月投资收益10%,那么一年下来,你的资金将达到15。69万元,照此发展,第五年时就会成为拥有1522万的大富翁,若你的水平高,每月收益可超出10%,那么你肯定会成为亿万富豪。

这么诱人的数字,况且对收益率也并不要求太高,应该很可行,事实果真如此吗?没有人能保证每次操作都会成功,倘若买入后被套怎么办?如果被动等待解套,显然已偏离了原本定下的策略,结果必然先被淘汰出局。如果止损,就需要在以后的操作中把预期利润加码,必然给自己背上包袱。这时,你的心态开始变坏,不知不觉的就会加快操作频率,直接影响到下一次操作,而且很容易就此形成恶性循环,最后不得不在大幅亏损的现实下放弃这一陷阱般的诱惑。实际上,在当初制定策略的同时,你的心态已被焦虑和急躁所束缚,是注定了要失败的。

在股市中,对自己的技巧充满信心的短线高手最容易走入急功近利的误区。他们总是以个别有着辉煌历程的前辈高手为楷模,坚信只要有成功的范例,就值得效仿。人们通常会记住有谁成为股市英雄,却偏偏忘了有成千上万的大户沦落为散户,而这些失败者的经验教训正是我们所应该引为鉴戒的。炒股,最好不要定什么目标,脚踏实地才是取胜之道。

技巧与心态相得益彰

很多投资者都有这样的经历,刚入市时赚钱,后来操作却开始亏损,由此认识到自己技巧的平庸,开始刻苦钻研、废寝忘食,当自认技能有了一定进步之后,开始忘乎所以地短线满仓频繁操作,怎奈还是错多对少,这时受人点拨猛然醒悟,原来心态与理念,需长时间的磨练,并非朝夕之功。须知心态与技巧向来是相辅相成、共同进步的,当你的操作技巧真正到了境界,投资理念和心态也自然的融会贯通。而起初求成心切的心理误区正是导致很多高手后来刚愎自用、至死不悟的根本原因。炒股,下工夫固然重要,但是一定要脚踏实地,切忌急于求成,否则只会事倍功半。

我们在通过日常的投资实践获得经验和本领的时候,通常不会意识到心态与技巧的相得益彰,如果此时用心加以重视,双管齐下,对提高整体操作水平大有益处。实际上,很多高水平的投资者也是这么做的。

做一个真正高手

我一直认为,一个人对股市的研究无论如何都只能是其中的一部分内容。股市知识的广泛,从十个人就有十种操作方法就可见一斑。就股市获利而言,方法细分下来多如牛毛。虽然可以归纳为基本的几种方法,但由于每个人的理解不同,体验不同,最后选择的股票也会不同。甲买入一只股票并赚钱的时候,乙可能不以为然或者视而不见;反过来乙开始行动的时候,甲却认为市场没有真正的机会。这也说明市场机会无数,而每个人只能把握自己能把握的一部分。在这个过程中也会有重合的现象,就是说用不同的分析方法却选择了同一只股票,甚至在同一时间。

我想说的是每一种正确的方法都可以赚钱,它们之间没有矛盾,虽然他们可能是完全不同的方法。就我个人而言,我是使用的技术分析,对基本分析可以说不太了解。但我并不会认为基本分析无用或者批判基本分析。对基本分析的文章,我只能说因为自己不了解,所以没有发言权。相反,我很希望自己能深入研究掌握基本分析。就技术分析而言,我对波浪、周期及指标分析也是没有深入研究,但这不是因为排斥它们,我不会说波浪无用,指标无用之类的话。它们的存在就已经说明了一切。

所有不同的分析方法,就好像不同的武器一样,每一种武器对防身和杀敌而言都是有用的。对我而言,我只能紧握已经被自己证明了的武器,走在股市的无间道上。

其实,多一种武器就多一分安全和机会,但是一个人的精力有限,不可能掌握所有的方法。如果我勤奋一点,也许可以再多掌握一种方法,那样获利的机会就更多。但是我已经知足了,或者的确是精力有限,毕竟,股市不是全部。而真正掌握一种方法(不是理论)不是简单的事情。

我相信每个有一定经验的人都有自己觉得必涨的股票状态(这里用状态这个词是想适用每种分析方法),这种完美的状态可能出现的次数很少,但很可靠。而每个人心中的这种完美股票状态是不同的,这也说明了机会的多样性。

我曾经说过:高手之间的交流从某种角度而言是很难的。因为他们都有自己坚信的一套方法,即使是同样的分析方法,两个人都会因为各自不同的经历而有不同的理解。谁要说服谁都很难,因为你要说服的是他的理解,是他多年的浸淫。

我把自己定义为能在股市赚钱的人。在我眼里,真正的高手是对股市掌握很多的人,而那是靠持续的努力和钻研外加一点天分得来的。当然,这也会必然给他带来更多的收益,因为那是对知识真正的掌握,不是股评家似的了解。日本围棋九段藤泽秀行在自己对围棋的掌握有多少时说,以十为全部的话,我大概掌握了四或五吧。藤泽是高手。

在前面的言语中,已经包含了如何在股市真正获利的一些道理。那就是股票操作和所有其他行业一样,一分耕耘一分收获,多一点研究多一点机会。不要说自己已经研究了,为什么还是亏钱?我问你:假如你下了三年棋,而且每天都研究,你觉得你就懂了吗?你就能不停地赢棋了吗?假如你踢了三年球,你就可以进国家队了吗?你就可以打败韩国、日本、甚至巴西队了吗?假如你做了三年生意,你就掌握了生意之道了吗?你就觉得可以不停地赚钱了吗?没有成功只能说明自己努力不够,或者,就不应该进入股市。

最后,把一句江恩的忠告送给希望从股市赚钱的人(也包括我自己)——在你输钱之前,请先细心研究市场。

管理培训课个人总结篇2

在公司做会计的工作,也是自己专业对口的,在这儿我也是有挺多的收获,同时经过这份工作的实习,让我对于社会,对于自己以后的发展也是有了更多的了解,会在今后把会计工作做得更好的。

一、实习的目的

实习也是为了让我们更好的来了解社会,清楚自己以后要做的工作是怎么一回事,学校虽然也是有实操,但是和真的做事情还是有区别的,而且犯错也是没有太多的关系,但是工作之中却不是如此,这次实习也是让我体会到,做好一名会计,即使在小公司里面,也是不容易的,更何况我也是有追求的。

二、实习的过程

我刚来公司的时候,也是同事开始带我,一点点的教我,然后慢慢的一件事情一件事情的让我做,直到我做的熟练了,才放手,开始的时候我觉得这样效率很低,但是最后的结果却是证明,工作并不简单,自己其实想要做好,这个方式是最好的,同时在做的过程之中,我也是感受到,会计所有的操作在学校的时候其实我都是学过,实训的时候也是操作过,但是真的到了岗位上却发现并不是那么一回事,而且错了,就真的错了,不像学校,再做一次这样子,不停的联系,实习之中没有那么多的机会,一天的工作要做完,如果你做不了,那么就会交给别的同事,而不是耽搁时间来让你学习,我也是才意识到,这个是工作,而不是在学校里面,也是让我更加的认真去做,教的时候学好,然后做的时候做对了,那么自己才能有收获,同时也是不会耽搁了时间,而这也是工作希望我们的努力是有成果的,而不是仅仅来学东西。

三、实习的体会

经过这次的实习,我也是感触很深,工作真的和学习有很大的区别,不是在于努力就够了,而是要做好事情,最后的结果是好的,那么这之前的努力才是有用的,如果没做好,之前的付出,其实都是浪费时间,并且工作上也是要讲究效率,不能说一天只是做一点儿事情就够了的。会计的工作也是让我明白,我是喜欢这份工作的,对于和数字去打交道,做好会计的事情,我也是乐于做,今后的职业路上,我也是要对于会计工作更加的熟练,同时也是要考更加高级的会计证。实习也是让我感受到,刚进入社会的我的确经验不足,很多的方面也是要继续的去学,工作之中也是不能去出差错,我们会计是和钱打交道的,如果出错,造成的损失,有时候我们自己都是承受不了的,甚至会犯法,所以工作里头也是要细心,再细心一些。

实习而今结束了,我也是要回到学校准备毕业的事宜,而自己也是在这份实习之中收获挺大的,我也是相信历经了这次的会计实习,我以后也是能更好的去把会计的工作来做好,并且也是会在以后的职场之中走的更顺利。

管理培训课个人总结篇3

xxxx,xx县中小学开展了第一期网络管理员的培训,来自xx县四十所中小学的网络管理员参加了本次培训。培训分为理论培训与实践实践,理论培训在xx县进修学校举行,实践培训在宁波大学进行,我作为我校的网络管理员参加了本次培训,并认真学习了有关学校网络管理的相关知识。

当前,中国教育正以前所未有的速度和力度推进自己的信息化建设,并提出了当前阶段教育信息化建设的具体目标——本世纪的头xx年内在全国中小学普及信息技术教育,并在全国90%以上的中小学校开设信息技术必修科目,加快信息技术与其他课程的整合;加强信息基础设施和教育资源建设,使全国90%左右独立建制的中小学能够上网,共享优质教育资源,提高教育质量。而作为教育信息化建设的基础,各种教育网络如域网、校园网、教育资源中心等项目也正在全国各地如火如荼地规划与建设之中,校园网络建设得到越来越多教育机构的重视。

我作为一名普通的小学信息技术教师有幸参与了这一培训,在此我先感谢xx县电教馆和xx县进修学校为我们提供这一次学习的机会,别人的感受我不知道,但我这一次真的学到了不少东西。本次培训分为三期前两期为理论培训,后有期为实践培训,通过前面两期的培训,大家对网络的基本原理有了全面的`了解与认识,而本期培训主要是针对具体的实践操作。

培训的设备主要为网线的制作、共享式以太组网实验、交换机(二层、三层)、路由器、防火墙,从基本的组网拓扑图到静态路由、动态路由的配置,从vlan的划分到nat转换及路由器的配置。其中vlan的划分、nat转换及路由器的配置对学校网络的组网及维护尤其重要,其相对来说又是网络中比较专业与复杂的工作,普通的中学校教师对这一块的知识基本上都是知道原理但没有具体实践的经验。通过宁波大学几位培训老师专业的讲解与演示,以及对应的操作练习,我对这一块内容有了更具体的认识,操作水平也提高了不少。在此也要衷心感谢我们培训班的两位班主任的辛苦管理。

通过本次培训,我对网络管理这一块工作有了更深的认识,对各种网络设备的操作也更加熟悉。相信本次培训的知识很快就能够运用到我校网络的管理与维护中。

管理培训课个人总结篇4

“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;

一、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

二、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织,离不开强有力的`团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。

三、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒” 工作落到实处。

四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;

五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统,包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习。

六、建立一套科学合理的培训效果评估体系;

评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。

管理培训课个人总结篇5

20xx年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了有些进步,我在部门领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照部门的要求,较好地完成了自己的本职工作。在领导的关怀下能让我成为一名培训管理员,通过这一两年之内的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改变。

现在的我深深懂得,昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈的努力工作,在这斑斓多彩日新月异的时代,只有培养能力,提高素质,挖掘内在的潜能。我携带着学到的培训知识内容和年轻人满腔的热情与梦想,真诚而又真诚的努力学习。我更加有韧性,工作起来也更加脚踏实地。怀着感恩的情怀,回顾在培训工作的日子,更是感触良多;也更加的珍惜自己已容入的这个团队。企业的不断扩大,各方面人才的需求也不断的增加,作为班组培训管理员的我深知肩上的责任。在这一年里班组人员不断的变化,有的调离班组、有的离职、有的是从学校新来的学生,培训工作在紧张的生产中进行着,人员的变化给班组培训工作带来了很大的压力也是对本人自身能力的一种考验,但也激发了我的上进心。

20xx年的工作里我学到很多知识,还学习各岗位操作工艺等。从而使我提高了岗位操作技能,在处理岗位故障的同时,还能学到如何以最快的方法处理,减少处理岗位故障的时间,还能提高自己处理故障的能力,选拔六大员我被选上做培训管理员的职位,学习培训管理内容,同时也还存在着许多的不足与缺点。

岗位是工作现场管理之基石,是日常生产中应做好的一项基本工作,在生产过程中,如果有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境,员工在工作中就会有较好的精神面貌,更易精神饱满地投入工作。生产水平和质量就有较好和保证。

培训是企业灵魂宣贯的重要途径,更是一个团队不断成长的必要手段通过培训,可不断提高员工生产技能和素养。使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,更加快速的容入我们的团队,使管理规范化,在工作中减少失误,生产中减少工伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。

培训是一种投资,而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析,即培训需求分析。作为培训管理的关键环节,培训需求分析很大程度上依赖于企业中高层的重视,要掌握一定的`培训需求分析技术,并配合培训人员做好工作,培训才成为企业收益最大的投资。

在培训管理方面上,需边工作边总结经验,作为培训管理员对培训意识小结如下:

一、认真学习部门下发的培训类管理文件

为更好的在培训管理上得到更好的成绩,我将认真学习部门下发的各类管理管理文件,且适当的在班组里给予宣贯,也使员工们加深对培训类的管理意识。做为一名培训管理员理所当然都要求对工艺类的技能知识掌握且有效的运用到工作中去。

二、日常做好记录及跟踪工作

1、每天对检查情况进行详细的记录,做好培训的分类统计和分析。

2、与班长和其它班的培训管理员及时沟通,配合部门培训管理员做好班组的调查和整改跟踪工作。

三、日常汇报和总结

负责对当天的培训问题进行统计,包括检查工位、内容、原因、责任人等,汇总后向班长汇报,在每天班前、后会上进行总结和提醒。

四、配合班组长做好效绩考评工作

一个突出的班组必需置备较好的考核管理制度,我班组也不另外,我将履行部门下发制定的培训考核方案,具体的内容是用边提问边培训的方法取长补短,考核不合格者效绩考评。

作为新班组在明年度我们的任务更重,面对如此重的生产任务,在培训方面该如何控制好呢,这不仅涉及到个人而是依靠全体员工共同才能较好地实现目标。依我个人看法应做好以下几点:

1、安排给带

徒弟的培训师傅抓紧时间,把相应的岗位培训好,并能使新员工单独操作,且保证好质量。

2、多对各员工进行工艺检查,逐使员工们能熟悉所在工位的工艺要求。

3、培养各员工能擅自发现问题并能解决问题的能力。

班组的培训工作在班组长及各员工的共同配合下,相信通过努力下能得到良好的成绩,也为公司在市场上打下一个良好的根基,培训最终是为企业战略与经营目标实现服务的,从企业经营战略到年度经营计划,从年度计划到人力资源开发计划,分析制定出一定时期的培训需求计划。但是,培训计划还要不断的随企业业务的变化而调整才能真正服务于企业发展的需要.

五、班组主要培训课程以及每月目标完成情况:

我班培训课程主要分为以下几大项进行安排培训。

1、每季度八大目标宣贯的培训。

2、安全知识类的培训。

3、工艺指导书以及质量的培训。

4、新老员工和多能工的技能培训。

5、5s现场以及改善类的培训。

6、设备a、b类的培训。

/7、六大员工作流程的培训。

这些年来培训取得了很好培训效果,主要体现在以下几点培训项目有:对部门下发的相关文件,八大管理目标的宣贯、人人参与班组管理这方面的学习,六大员管理工作流程。改善,岗位技能学习、职业态度和意识,安全知识、5s知识等效果:员工对人人管理目标这方

面理解、熟悉;对人人参与班组管理这项工作,员工都能对工作中出现的问题进行了相关的记录;员工对岗位技能学习都能独立操作,特别是对职业态度和意识,安全知识这方面取得了很好的培训效果。员工们都对职业态度的认识程度加深了,对安全知识进一步的加深理解。

来年我要为自己制定新的目标,那就是要加紧学习八大目标管理工作,更好的充实自己,以饱满的精神状态去迎接新一年的工作挑战。同时心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为班组做出更大的贡献

管理培训课个人总结篇6

很荣幸,我参加了机关服务中心赴假日酒店管理和业务知识的培训工作,此次为期15天的培训对我收获很大,我不仅参加了该酒店新入职员工的培训教育,到了自己的对口业务部门—餐饮宴会部进行了业务知识的学习与交流,而且还到客房部进行了交叉培训,下面从基本概况,收获体会,建议等几方面作出简要总结:

一.基本概况

(一)xxxx酒店隶属于著名的洲际酒店集团旗下的酒店品牌,是xx最具国际化的五星级酒店,酒店共有388间客房及套房,包括112间面积为52平方米的行政商务套房,以及专为残疾人设计和装修的房间,房间配有多种设施及小食齐备的迷你吧和冰箱,酒店16套服务式公寓,配有全套厨房设施及宽敞的客厅和餐厅,酒店拥有3个风格各异的餐厅,提供各种风味的美食,拥有大宴会厅及多功能厅提供完美的会议及宴会设施,康体中心还配有多种健身器材以供客人休闲娱乐。

(二)宴会部概况

1.地位作用

宴会部是酒店经营创收的重要来源,同时也是一个在经营管理上占有重要地位的部门,宴会部营业面积大,接待人数多,消费水平高,是提高酒店知名度的重要组成机构

2.经营内容及特点

宴会部的经营项目主要分三大类;1.以饮食为主的宴会活动,包括各种规格形式的中.西式宴会和酒会,2.以会议为主的活动,包括各种规格形式的国际性.地区性会议.各种形式的学术会议.各种研讨会.商品展销会.茶话会等,3.以娱乐形式为主的经营活动,包括业余活动,竟标赛等,宴会部除经营活动灵活多样外,还具有以下特点;1.参加人数多,在同一时间内进行大量餐饮服务.2.用餐标准统一,宴会场合完全用同一菜单向客人提供餐饮服务,3.服务要求高.服务方式完全相同,4.大部分宴会事先都有预约,宴会厅根据预约准备宴会,5.宴会形式不一,有些宴会需要豪华的装饰与布置等

3.岗位设置及工作职责

宴会部隶属于酒店餐饮部,拥有独力的机构体系,包括业务组,服务组,生产组三个部分,岗位设置有宴会部经理.宴会厅经理.厨师长.宴会主管,宴会厅领班,厨房领班,宴会厅服务员,厨师,厨工等。其中宴会部经理负责对所有宴会活动的工作进行,负责制订与落实营运目标,并进行成本控制,宴会部秘书负责协助部门主管及其它业务人员处理日常事宜,协助宴会部正常经营,宴会部办事员负责协助宴会部经营处理行政事务,并与宴会部秘书共同协助主管及其他业务人员处理每日事宜,宴会部业务经理负责制订销售计划,承办宴会预定接待,全面负责宴会部的销售工作,宴会部业务副经理负责与相关部门的沟通.协助上级监督部门的日常经营状况,宴会部主管负责与其他部门沟通.协调,并协助上级监督部门的日常经营,对外负责接洽及推广宴会定席服务,确保宴会通知单在举办宴会一周前完成,落实其内容并颁发给相关部门,宴会部预定员负责酒店宴会部对外接洽宴会及预定的业务事宜,并负责拓展和开发宴会业务,以求达到酒店的年度计划及预算目标,宴会厅经理负责执行上级临时分派的合理业务,监督员工贯彻及执行酒店员工守则。宴会厅副经理负责协助经理控制费用的支出,检查部门服务准则的实行情况,检查下属各时段责任区的工作表现,宴会厅领班负责协助监督服务员以提供有礼貌高效率的餐饮服务,满足顾客需求,协助员工加强能力培训,确保服务工作顺畅进行,宴会部服务员负责为客人提供高质量高效率的餐饮服务,接受领班的职务调动,保持个人高水平的仪表及卫生,与同时及各部门保持和谐关系,当班结束后,作好交接及收尾工作。

(三)交叉培训客房部

1.地位作用:

客房部是酒店基本设施和主题部门,是酒店的主要创收和创利部门,客房部的经营管理和服务水准直接影响着酒店的形象声誉,和经营效益。

2.主要职能:

认真执行总经理的工作指令,坚持服务现场管理,实行规范服务,强化质量管理,保证优质高效的`对口服务,为酒店赢得良好的形象和声誉。

3.组织机构和岗位职责:

客房部设有管家部和公共卫生,客房楼层。布草组楼层班组等,机构岗位设有:客房部行政管家,管家部经理,客房楼层主管,保洁主管,布草主管,客房文员,客房清洁员,布草房服务员,楼层服务员等,其中客房部行政管家负责执行酒店总经理的经营管理指令,督促本部门各管区落实管理制度,负责客房部的所有日常质量管理,管家部经理负责管家部的管理和服务工作,执行客房部行政管家的工作指令,每日巡视本部门的工作范围,检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,保洁主管负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理,负责管区内财产和物料用品的管理和领用,督导员工正确使用各种设备和节约物料用品,并作好维护和保管工作,保洁员负责执行保洁主管的工作安排,按照工作规范和质量标准,作好责任区的清洁工作,布草主管负责执行管家部经理的工作指令,并向其负责和报告工作,督导员工作好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作,楼层主管负责执行客房部经理的工作指令,了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督楼层与前台的联系和协调,督导服务员每天的工作情况,发现问题及时指导纠正,客房文员负责掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层负责接听客人电话和掌握客情信息,负责客房部所有钥匙的管理,和楼层手机的收发工作,负责部门考勤和值台电话的管理,做好工作室的日常清洁工作,楼层服务员负责做好客房责任区内日常清洁及计划清洁工作,保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁,按照客房工作流程和标准做好各房间的清洁工作,负责退客房的检查和报帐工作,做好当班记录和交接工作。

二:收获体会:

1.服务意识的提高:

对于服务行业来讲,服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象,而且能够使顾客倍感尊荣,通过这次的培训和交流,增加了我的服务意识,必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯,学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2.服务水平的提高:

这次我们进行了交叉培训,通过这次培训,不仅对餐饮业有所了解,而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识,在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准,只有多方面的深入学习,才能更好的为客人提供优质高效的服务

3.应变能力的提高

在日常工作中,会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务,这就需要具备良好的应变能力,在这次培训过程中,我懂得了处理突发事件应该作到;迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,要善意地加以疏导,用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决,尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人得到满意的答复,并尽量使事情的影响控制在最小范围,树立友好的服务态度。

三.建议与心得

服务水平是餐饮业的重要依据,提升服务水平是保证优质服务的必要手段,其核心主要在于提高服务人员的自身素质,加强服务用语,在今后的工作中制订相应的培训计划,按照程序和标准对服务员实施培训,不断检查和纠正服务员规范服务

这次学习是一次非常好的充电机会,使我更加深入的了解到先进的服务理念,感谢领导给我这次机会,今后,我一定全力以赴作好本职工作,为内部管理体制不断完善出力,不断为服务中心奉献自己的微薄之力。

管理培训课个人总结篇7

九月,工作以“新”拉开序幕。首先是迎新。我们牢记“新生对武汉大学的印象从我们开始”,竭尽全力的做好每一项工作,让每一个同学都感受到武大大家庭的温暖和团结。太阳再晒,天气再热,我们的笑容依然灿烂真诚,我们的讲解依然详细具体。

然后是招新。随着大一新生逐渐熟悉了新环境,院学生会的招新工作也拉开了。学习部的招新咨询会上,现场气氛相当活跃,能容纳200人的多媒体教室,都被挤满了。为了公平公正公开地选拔有意进入学习部工作的人,我们开了一个“招聘会”。首先由各位同学进行演讲,包括自我介绍,对学习部的认识和了解,对以后工作的计划和意见等等。然后由学习部的部长和副部随机提问,考察各位应选人的应变能力和口头表达能力。经过集体商议,选出了12名同学作为学习部的新人。新学年的学习部也就随之形成了。相应的安排和分配都已策划好。于是,学习部的工作就轰轰烈烈地展开了。

不久,第一个考验就到了。教育部组织专家到我校进行本科教学水平评估。这对我校来说是件意义重大的事。所以,每个学员都认真贯彻下达的精神。对于我们电信院,尤其是学习部,首先就是要让每个人都了解并理解关于本科教学水平评估的具体内容。于是,我们部举办了一个本科教学水平评估的知识竞赛。竞赛内容是关于评估个方面的。同学们都很积极踊跃地报名。我们首先在各班选出了代表,然后举办复赛,从中筛选出了更加优秀的选手进行决赛。在决赛前,我们作了详细周密的策划。对于工作的各个细节方面均落实到位。比如比赛流程,比赛形式,记分员,计时员,评委的安排以及现场互动等等。这个活动提高了我们部醒来部位的热情,也给他们积累了经验,锻炼了他们处理工作的能力。这次活动整体来说举办得十分顺利,但由于是第一次举办活动,还存在着经验上的不足和工作上的缺陷。相信经过一次次的活动之后,我们部的所有成员都能够从工作中得到锻炼,提高自己处理事情的能力,提高自己的人际交往能力。

管理培训课个人总结篇8

本学期开学之后,我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我——一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说,无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受,就是恨自己学识太少,虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识,但是一旦运用到实践,碰到千变万化、实实在在的问题时,才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电,然而苦于类似的培训很少,实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴,所以我非常珍惜这次机会。

在这个网络的世界里,会聚了全国知名的学者和专家,为我们提供了宝贵的经验,指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情,全身心的投入,以更加创新的方法,在基层岗位中,尽心尽责,开拓创新,争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下:

一、培训形式非常好

本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训,这解决了因空间、时间带来的一些问题,使得老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了江苏的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的视频和课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训,给我们充分的时间自己消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流,提前通知我们专家在线时间,让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题,然后在与专家的交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。

二、提供了一个非常好的交流平台

世界的主流就是交流,因为在交流中可以激发思考,迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触,比如每个模块的题目,刚拿到手的时候都很盲目,不过在课程讨论区,通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智,从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的.结晶让我对各个话题有了更全面的认识,给了我很大的启发。类似的例子举不胜举,论坛中既有各种各样引人深思的问题提出,也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。

三、走进学生的心灵

通过这次的培训,最大的感受就是要关注学生的心理健康,走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化,面向世界,面向未来”,就必须研究学生,只有用心走进学生的心灵,讲究育人方法,尊重学生人格,民主平等对待全体学生,关心他们的学习、生活,听取他们的意见,耐心细致解答学生提出的问题,,以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生,才能使学生更好的发展,成为合格的,对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师,我认为开展心理健康教育,不只是一两位专业教师的事,它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康,教师要做到以下几方面:

1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件,而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗?”尊重学生包括尊重学生的人格,尊重学生的劳动,尊重学生的成绩,尊重学生的隐私……

2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正,不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐,但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他,甚至做出不公平的决定。

3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会,也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时,会无意地把情况夸大或缩小;应承了学生某些事情,过后又不认帐;有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得,教师都可撒谎,我们怎么不可以呢?

4、寓心理健康教育于各学科教学中,是开展小学心理健康教育的根本。每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲,以诱发其良好情绪;善于观察学生情绪变化,及时排除不良情绪的干扰;减轻学生过重的课业负担,创造生动活泼的教育教学情境,使学生乐于学习;发现并表扬学生的优点,尤其是弱视群体,更应及时发现他们的闪光点,抓住教育契机给予不同方式的赞许,鼓励他们进取。

5、建立师生之间,生生之间良好的人际关系,是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系,保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽,正常的交往,才能在心理上产生安全感,归属感和自信心。

四、反思

在这次学习活动中,我自认为是合格的,该做的事都认真去做了。需要批评的是起先热情较高,后来有些松懈,未能始终如一。对照培训各专题的内容,觉得自己很多方面做得还不够。例如自己的工作还有不规范的地方;对学生的心理健康方面关注过少,与学生的单独交流不够;心理上或语言上还未彻底改变,使学生对自己还有畏惧感,交流时不够平等,师生间还有隔膜;班级活动开展较少,丰富学生的校园生活做的很不足;家访工作做的比较少,与家长交流沟通的时间不多······

综上所述,在今后的班主任工作中,这次经历一定会发挥出它的效力。我会继续在实践中去总结去反思,不断提高自己的能力,争做一名优秀班主任,至少是合格的班主任!

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