我们的工作结束后一定要写好属于自己的年终总结,优秀的年终总结是需要我们经过认真思考后写出的,以下是职场好文网小编精心为您推荐的培训师年终总结通用7篇,供大家参考。
培训师年终总结篇1
新年伊始,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一学期的工作,现总结如下:
由从教20年的老教师转型为教育战线上的新兵,压力是毋庸置疑的,优美崭新的工作环境,全新的面孔,一切的一切将重新开始,经年累月形成的习惯被陌生所取代,虽然一直自认独立坚强的我,一时间也像个无助的孩子,更加剧了对母校的眷恋。
在教学上。学期总结就像家家必备的年夜饭,几十年最烂熟于心、驾轻就熟的便是那句“能得心应手地驾驭教材”,而今年定不敢妄加此言。担任初三的音乐、美术教学,面临新的教材、任务和正处于叛逆期的学生,真的是一时无措。美术课还好说,特别是音乐学科,毕竟不是我的专业(小学的内容还勉强能应付),只能无从选择地硬着头皮接此任务,不安与无奈伴随着我,同时也在激励着我考验着我。查阅资料、边问边学边进行教学成为本学期我的一大特色,周健给也我提供了很大帮助,在此深表感谢。学生是一本厚厚的书,而初中学生更是一本难以捉摸没有定势可言的书。初三的学生无论哪个学科任凭你讲得口沫横飞也三缄其口是他们的专长,音乐课显然更令人头痛了。独角戏难唱,何况音乐课是必须张嘴和彼此合作的课程,而教材中的部分内容别说学生,就连我也不喜欢唱。因此,在教材内容基础上我又为他们精选了中外经典老歌,上网下载后再录到录音机上给学生提供视听、欣赏和模仿。抄写歌篇无疑给自己增加了工作量,加上了二声部的合唱对非专业的我当然是给自己增加了教学难度。为激发学生们的兴趣和热情,又与他们挑战性地进行比赛,我自己唱一个声部,让全班唱一个声部进行合唱比拼,看谁把谁的声部拉跑,并偶尔让他们享受一把胜利的喜悦,常常变换发声练习曲目和形式,加上视唱、节奏练习,有时为学过钢琴的孩子提供展示机会,让他们试着给同学伴奏,孩子们学趣更浓更高了。听着孩子们甜美的歌声,看到他们兴奋的表情,也让我从他们的快乐中体验快乐,从他们的喜悦中感受快乐。当然,快乐不是每时都能够降临的,偶有遇到混不讲理的学生,真得是耐着性子与他们进行心智较量,以至心力交瘁。不过,在我的课堂上,不论是音乐课还是美术课我都本着尽可能使学生在学习中身心得以愉悦和放松的原则,我说得最多的一句话就是“放松不等于放肆”来约束学生,因为家有学子,我更能深深地体会到现在的孩子们面临的种种压力。我为学生所作的一切孩子们是能够感受得到的,我用真诚、真情与激情换回的是他们看到我步入课堂时脸上所洋溢的喜悦和毫不掩饰流露于表的那丝兴奋,使我感到欣喜与欣慰。除了教学以外,压力还来自于值周工作,没参与过值周工作的我,担心自己的做事认真、心直口快,说话不会婉转而得罪了同事,各校因学生扣分而发生争执的屡见不鲜,因此心有负担。然而,并非如此,我校班主任极高的个人修为和不计较个人得失,一切以大局为重的宽广胸怀,给了我极好的印象,令我暗竖拇指,并打消了我的顾虑。
培训师年终总结篇2
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x学校的差不多一年里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于学校前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示学校的形象、服务的起点。对于顾客来说,前台是他们接触我们学校的第一步,是对学校的第一印象,是xx的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了学校的形象。同时,学校对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象,前台是学校的第一印象,是学校的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护学校的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的.查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还学校的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们学校组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果学校有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为学校。平时积极参加学校组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们学校的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
培训学校前台接待年终工作总结(四)
入xx一年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将一年以来的工作情况作以下汇报:
一、工作内容
1.负责三位xx办公室的清洁卫生和文档整理;
2.接听、转接电话和接待来访人员;
3.负责设计部门的电子文件收发;
4.负责传真文件的收发;
5.负责公司公文、信件的分送;
6.负责图书室图书的收集、归档、整理工作;
7.做好会议纪要;
8.负责公司生活用品的采购工作;
9.管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭;
10.统计每月考勤并做工资表;
11.统计每日用餐人数并做进餐统计表;
12.其他工作等。
二、工作汇报
行政前台是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
1.工作上,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作;
2.思想上,服从领导分配,做事不计得失、不挑轻重;
3.态度上,平时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过失而影响到公司的形象;
4.生活上,我坚持谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。
三、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是由于身体原因,影响了工作热情,做事情不够积极,希望在今后的日子里改进提高,争取把工作做得更好。
培训师年终总结篇3
作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。
在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。
同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。
如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。
人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。
但是当“改变”这真的出现的时候,我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中,有的人坚决的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他知道安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境改变的恐惧,过分的担心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担心的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说一定要抓住,而如果抓不住的.话那则意味这对自己的否定,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担心抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失败,而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思考的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。
所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确定性,有的人是逃避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说,拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锻炼的机会,尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结,会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面,从而提高个人的素质能力。而对于企业来说,员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合,加强团队的沟通和协作能力,为企业的全速前进提供更完整的动力。
培训师年终总结篇4
20xx年,公司培训工作在公司领导的高度重视和各部门的积极支持、配合下,严格按照《20xx年度培训计划方案》,紧紧围绕公司的年度安全、生产、经营、管理等工作目标和工作重点,严格培训管理,加大职工培训的力度和广度,积极推进学习型组织建设。在公司各单位的共同努力下,全面完成各项培训工作任务。
一、围绕公司年度计划任务和工作重点,科学制定年度培训计划。
20xx年,公司培训工作根据公司五年发展规划和20xx年度经营发展目标,充分考虑企业发展目标对人才的需求,分析职工现有工作能力和目标差距,有针对性的确定培训人员和培训内容,提高职工技能水平,满足企业发展对人力的需求。为此,公司面向各经营中心、管理部室进行培训需求调查,在认真分析整理的基础上,科学编制公司年度培训计划,确保培训计划的可操作性、实效性和经济性得到实现。
二、采取各种形式,丰富职工培训的手段和方法。
为了达到培训为企业所需的目的,公司坚持外培与内培相结合,岗位培训与脱产培训相结合,重点培训与整体培训相结合,常规培训与适应性培训相结合等多种原则,采取课堂讲授、多媒体教学、案例分析、角色扮演、情景模拟、外出学习、参观考察等方式开展多样化培训,丰富职工培训的手段和方法,全年共培训多人次,收到了预期的效果。
三、分层次分等级开展全员各项培训。
1、注重安全培训,夯实公司安全生产基础。
20xx年,公司认真贯彻落实国务院《关于进一步加强安全培训工作的决定》要求,加强对从业人员的安全培训,把安全生产意识、安全知识、安全技能、安全管理水平作为安全培训的主要内容。同时,积极吸取“”火灾事故教训,在员工及客户中间开展以“学消防,促平安,创和谐平安企业环境”为主题,以加强消防“四个能力”建设为主要目的的消防培训及活动,进一步巩固公司员工及客户的消防安全知识,有效预防和遏制重特大火灾事故的发生,创造良好的消防安全环境。
2、加强干部教育培训,着力提升干部队伍管理素质和执行力。
采取内部培训与外部培训相结合的办法,强化各层次管理人员培训。根据工作需要,组织做好国家有关法规政策、公司基础管理制度、文件的学习培训工作,重点是企业新的五年发展规划、20xx年经济工作总的指导思想、计划任务和工作重点、财务管理、劳动人事管理、安全管理、岗位职责标准、工作流程等方面制度、文件的学习培训,提高中高层管理人员的政治理论水平和战略规划、经营决策、资源整合、管理创新和危机处理能力。20xx年,全年共组织全体党员干部学习会议精神次,参加政府组织的高端讲座次,推荐中高层管理人员到高等院校参加公开课次,组织优秀员工客户外出参观交流学习次,积极开展全体管理人员读书活动次。
3、技术比武和岗位练兵成为技术学习、技术培训的重要舞台。
为全面提高一线职工的实际操作水平和岗位工作能力,公司各单位广泛开展扎实有效的多工种、多专业岗位技术大练兵和技术比武活动,使此项活动成为群众性技术学习、技术培训的重要载体。20xx年月,集团公司在全员中开展岗位技能比武大赛,果品市场经营中心全体员工及财务部结算中心全体结算人员参加了比赛。本次比赛分为理论考试与实践操作两部分,理论考试试题为电子交易结算系统常识、岗位应知应会、工作程序、安全生产知识等;实践操作试题是岗位操作技术、服务标准、文明礼貌用语等,全面检验了各岗位技能技巧水平与实际操作能力,增强了员工的竞争及危机意识。优胜员工成为全体员工的榜样,激发了大家努力学习的氛围,同时丰富了员工的业余生活,提高了综合素质。
四、存在的问题和不足
1、培训工作力度还不够大,培训范围还不够广泛,需要进一步加强。
2、培训形式相对缺乏创新,导致部分培训枯燥、不够生动,在一定程度上影响了培训效果。
3、部分内部培训的课件制作和授课技巧不足,自主研发课程能力有所欠缺,有待提高。
五、下一步的培训目标
目前,公司对培训工作比较重视,员工对培训的热情比较大,加之培训体系的逐步建立和完善,为下一步的培训工作提供了良好的基础。针对今年培训工作存在的'问题和不足,下一步培训工作的具体措施如下:
1、继续坚定不移地加大培训力度,实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证,因此,员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。
2、加强对培训工作的研究,探寻培训新形式,狠抓培训管理,进一步提高培训质量。
3、优积极寻求培训资源,拓宽培训网络。通过各种方式,加强与培训机构的联系和合作,进一步丰富培训资源,满足公司各部门、员工的不同培训需求。
4、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本,并且组织方便,但是培训的知识结构和范围相对有限,所以,下一步必须加大外派培训力度,多汲取外部的优秀资源,规避“闭门造车”的种.种弊端。
5、进一步加强内部培训师管理,提升内部培训师的授课水平,打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。随着培训需求的多元化,建立一支富有实践经验,熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队伍,不仅可以节约公司的培训经费,也为公司培养了一批各个领域的专业人才,从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。
六、结语
回顾今年培训工作,有成绩也有不足;展望未来的培训目标,我们有动力有信心。相信在公司领导的大力支持和关怀下,公司的培训工作会更上一层楼。
培训师年终总结篇5
20xxxxx年,训练中心在xxxxx的直接领导和各科室的共同协助下,依照年初制定的目标任务,团结实干,积极进取,共培训各类人员2733人,其中中专学员165人(现在校学员133人,已入厂学员32人),短期培训179人,失业培训1352人,创业培训510人,转业转岗培训527人。经济收入592535元,完成全年任务的197.5%。具体工作如下:
一、建设发展平台,成立中等专业学校
长期以来,训练中心没有独立的中专办学资质,学历教育一直采取与其他学校联合办学的模式,自身无法独立发放中专学历证书,在学员安置工作及实际工作中易出现不稳定因素,成为训练中心进一步发展的一个主要“瓶颈”。上半年,在就业办领导的积极协调下,中心按照市教育局的要求进行积极筹备,在软件、硬件方面做了大量的工作,3月份顺利通过了市教育局的检查验收,随之举行了挂牌仪式,这样就将招生工作纳入了市教育局招生计划,为今后的招生及中心的进一步发展打造了一个良好的平台。
二、建立招生网络,积极招收新生
成立了中等专业学校,只是建立了一个良好的基础,关键是如何宣传和招生。在大中专院校不断扩招,各职业学校生源竞争十分激烈的今天,另加我们成立之初,知名度不高等不利因素,今年的招生工作就显得尤为困难。在韩主任的直接领导下,我们早计划、早行动,以中心全体干部职工为主力军,在全市内进行划片分工,包干负责,并积极协调相关部门,建立了一个多管齐下的招生网络:通过莱城区妇联,把各村的妇女主任作
为我们的招生员;通过教育局,把各中学的校长、初四级部主任、班主任作为我们的招生员;通过农村劳动力转移管理办公室,把各乡镇的劳务站及劳务输出公司作为我们的.招生报名点,同时,就业办的全体干部职工也都在积极为我们献计献策和招收新生。招生工作持续3个多月,大家确实是风雨兼程,历尽了困难。由于各方面工作做得及时细致,方法灵活得当,致使今年的招生任务超额完成。
三、加大对再就业培训工作力度
(一)继续与失业科密切合作,根据莱芜市劳动力市场需求,开设了微机、烹饪、缝纫、电气焊等市场需求大的专业,。培训期间,理论和实践相结合,注重实际操作能力,使他们都能学到一技之长,提高了他们的再就业能力。
(二)与企业科密切配合,从失业职工中筛选出有能力、有知识、有创业意向的人员进行了两期创业培训。培训中,我们精心组织,确保培训质量:选聘了教学经验丰富,专业技术过硬的4位教师任课,开设了7门课程,做到学以致用。同时,邀请了工商、税务等部门的专家进行政策法规指导,力争使更多的学员成为创业成功的小老板。以此来带动更多的失业人员实现再就业。
四、积极做好短期培训工作
培训面点师13人;为xxxxx培训学员16人;交通协管员100人;农村劳动力转移培训50人;为xxxxx培训转业转岗职工527人。学员通过军训和短期培训后,现在已全部入厂和安置就业。收到了良好的经济效益和社会效益。
五、认真做好省再就业培训定点机构资质认定工作和省劳务培训基地评估工作
训练中心主要担负着我市下岗失业人员就业和再就业的培训工作,按照省委、省府“三年六十万”再就业培训计划的要求,中心按照劳社[20xx]27号文件的有关规定,申请了再就业培训定点机构,同时,申报了省劳务培训基地,为训练中心今后的再就业培训和劳务输出培训创造了良好的条件。6月份,中心被评为“xxxxx省再就业培训先进单位。”
六、努力抓好学校的各项管理工作
鉴于成人中等专业学校招收的第一批学员,为打牢今后招生基础,提高学校知名度,为此,我们做到了:(一)狠抓教学质量关。首先选用学历高、教学经验丰富、实践过硬、素质较强的教师,并制定了严格的考核制度,做到奖罚分明,以此调动每一位教师的积极性。其次,积极改革教学方法,改变了教和学的主被动地位,努力使学员被动的学变成主动的学,学习效率大幅度提高。第三,做好就业安置工作。九月底,我们将32名中专学员全部安置到了xxxxx制药厂就业,收到了良好的社会信誉。(二)举办了师生书画赛、篮球友谊赛、元旦文艺汇演等丰富多彩的文体活动,使学员学到了知识,陶冶了情操,加深了友谊,增进了凝聚力。另外,鉴于今年中心院内新建楼房,建筑人员及外来人员明显增多、人员十分复杂的情况下,我们加强了安全保卫工作,为保卫人员制定了目标责任,并组织他们积极参加莱城区公安局组织的保卫人员培训班,强化了安全保卫意识,杜绝了不安全隐患的发生。
七、加大投入,加强了基础设施建设
投资50万元购置了教学用仪器设备,成立了电工电子实训实及多媒体教室,扩充了教学设备和场地;将伙房重新改造,作为烹饪操作的实习场地;购置了部分桌凳,将一楼东会议室改造成了教室,扩大了办公规模;对大门进行了改造,改变了过去不起眼的门面;重新改建了电气焊操作室及车棚;扩大了操场面积。通过整体改建,整个校容校貌焕然一新。
八、下一步工作打算
(一)加大短期培训力度。再新增几项热门专业,同时,加大宣传力度,力争把短期培训工作搞活搞大。
(二)对xxxxx培训市场进行摸底调查,包括专业需求调查、就业愿望调查。然后进行整合社会资源,整合过程中掌握就近原则、方便原则、实用原则,成立培训连锁“超市”,力争垄断培训市场。
(三)进一步加大中专招生力度,扩大中专学校的规模,使其进一步走向良性发展的路子。
(四)积极争取与高等院校的合作,建立高校成人教育基地,走多面合作办学的产业模式。
培训师年终总结篇6
本年度在学校党总支、校长室的领导下,在全体同事的共同努力下,本人比较注重自我学习,加强自我修养,努力做一名高尚的、有文化的工商信息人。现年终总结如下:
一、文化引领,行动落实。
几年来在工商信息学校文化熏陶下,特别是本年度里对学校文化认识有了进一步的内化和提升,从而帮助我提高对客观事物的认识能力和对客观规律的把握能力。学校事业蓬勃发展,促进培训部工作走上了一条可持续发展之路。目前已形成了职业技能类培训、赴日研修生培训、保安培训、业余制成人中专教育培训、华理网院青浦教育中心大专本科助学教育和“三校生”高复辅导等基本培训项目,在社会上树立了一定的知名度。面对发展的机遇与挑战,我时刻提醒自己,不能有一丝懈怠。
二、工作主动,方法灵活。
培训部工作的一个特点是“找米下锅”,20xx年度对外通过校企合作,对内加强与专业部沟通协作,逐步解决“招生难,师资安排难”,的二难问题,在成人教育培训市场生源大战愈演愈烈的社会背景下,我们有了自己相对稳定的生源群体。20xx年,我们将充分利用业余制成人中专的平台,通过校企合作的形式,力争在职业技能类培训项目上有新的突破,进一步扩大规模,提升层次。
三、善于总结,不断创新。
培训部培训项目的情况、性质、层次各有千秋,工作又是面广量大,我除了全面负责管理工作、招生工作外,还要承担培训项目的讲座任务和学校中专班的教学任务。所以,20xx年度我不仅在埋头苦干,更是要善于工作。尊重每一位同事的个性特征,发挥每一位同事的工作特长,严于律己,包容他人,不断创新工作,努力营造符合工商信息学校文化要求的和谐、向上的工作氛围。20xx年以改革发展示范校的建设为中心开展培训部工作,使培训事业再上一个台阶。
培训师年终总结篇7
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对20xx年的.销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
xx固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述xx“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
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