在培训结束后我们要开始认真写一份培训总结了,培训总结可以帮助我们获得更多彰显自己技能的机会,得到更大的进步,下面是职场好文网小编为您分享的2024年2.0培训总结通用7篇,感谢您的参阅。
2024年2.0培训总结篇1
20xx年即将结束。这一年农九师普通话培训测试工作是面向全体师生、开拓进取、稳步发展的一年。从开展普通话测试工作以来,已有10年时间。多年来,在九师教育局关心支持下,测试组全体工作人员同心协力,克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难,兢兢业业,踏实工作,全师普通话培训测试工作取得了显著成绩。
回顾多年来的工作,我们深深体会到:只要有政策的保证、领导的支持,部署合理,依靠全体人员的努力,就一定能克服困难,把工作做好。
一、过去几年,我们做了以下工作:
成立普通话测试组织机构:
组长:樊徽(教育局长)副组长:谭少东(主科)成员:龚新盛、闵敏、陈芳、张杰、张国珠、李秀珍、普通话测试工作程序:
1.工作有计划性。为了贯彻落实九师教育局普通话测试的工作安排,我们提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路,即对我师师生普通话培训测试工作分三个板块:师范生、非师范生、教职工三个板块;先文后理,逐步推进;对年龄在测试范围内的教职工,分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批,分三步完成。在工作中,从全局部署到具体落实,我们都事先反复征询意见,克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难,做到了月月有安排,周周有落实,各项工作落到了实处。
2.注重机构建设与队伍建设。
(1)加大宣传力度,重新修订了相关规定、规则做到制度上墙,人人皆知。通过测试环境的布置,重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议,强调纪律,使测试工作有章可循,测试过程规范有序。
(2)加强队伍建设,提高业务水平。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作,使他们很快成长为骨干工作人员。
3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作,严格要求每名测试员,按国家制定的标准,按程序规范操作,杜绝舞弊和弄虚作假的行为发生;把好测试关,不打人情分,判定分数与等级精确无误,并对每位受测人存在的主要问题一一注明,做好测试的全部档案资料的保存工作。
4.实行电脑管理手段的规范化,做好相关的各方面过渡工作。从报名到测试成绩输入、证书打印,对过去而言是项革命。软件还不完善,各项程序都在摸索,努力做好这方面工作,以保证测试工作顺利进行。
5.树立服务意识,更好地为师生服务。普通话测试工作测试前的准备及测试的后续工作难度都大。从服务态度到服务手段、服务效果,方方面面都关乎测试站的声誉。因此,繁忙时克服焦燥情绪,做到耐心服务,微笑服务,优质服务,始终是努力追求的目标。
6.以测促训,以训保测。坚持认真规范地做好测试前的培训工作。对于普通话测试收费标准,能严格按照兵团语委有关文件规定。从本学期始,开始执行兵团语委20xx[15]号文件新的收费标准。按规定向兵团主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。
二、普通话培训测试工作存在的问题
(一)对测试员缺乏系统的管理
1.技术层面管理尚可,精神引领缺乏。
在参加测试员培训时,每个参与的培训者最担心的就是说、讲、听不过关,培训的全程几乎只有技术层面的辅导,精神上的引领缺乏。比如作为一名测试员具备的道德素质,思想情操等引领很少。
在今后的工作中,测试员回到各测试点参加培训、测试工作时,被关注的也是技术、技能方面的情况,再加上测试员队伍中的人员来自各个学校,集中起来的机会只有在测试、培训工作开展的很短的一段时间内,集中开会时也无非说些“只有标准,没有过关率”之类的原则问题,而测试员内心的`一些问题无法得到倾诉和排解。
2.有组织的交流活动少,测试员进步慢。
除了平时的培训、测试工作之外,测试员队伍中有组织的交流活动太少,测试员的内心其实渴望得到更多的培训,以不断提高说普通话的水平,树立更强的自信心,还希望在培训活动中与大家相互交流,讨论测试过程中遇到的问题,吸取他人经验。如果没有这些活动,测试员仅凭自身的“孤军奋战”提高起来是很慢的。
3.凝聚力不强,测试员流失现象严重。
各测试点的测试员队伍都有较严重的流失现象,有的是“外流失”——彻底放弃了测试员的资格。有的是“内流失”——虽然参加了后续培训,拿到了正式的上岗证书,但很少或者说极少参加培训、测试活动。真正坚持参加测试员工作的已经很少。
4.现实的种种原因使测试员没有机会履行义务。
(一)有些测试员所处的单位工作忙碌,当测试站需要调派测试员参加工作时,单位因人手紧缺,不能让测试员“出来”,有的测试点测试员人手少,当调派参加异地的培训、测试工作时往往不成“气候”,被减少了履行义务的机会。有些测试员虽然想参加活动却得不到安排学习培训机会。
(二)普通话水平测试的第一个问题,也是最关键的问题就是等级要求与测评标准的矛盾。相应的等级要求的提出和具体的测评标准的制定无疑是必要的,是保障普通话水平测试能顺利开展的一个最重要的保证。但也应该看到,过高的等级要求也会反过来妨碍测试工作的顺利开展。
(三)普通话水平测试的第二个问题是培训者与测试者之间的矛盾。在普通话培训和测试过程中,测试员在培训时充当培训者的角色,在测试时又担当测评者的角色,同一个人,不同的角色,目的不同,努力的方向也不一样。培训时为了提高测试的通过率,测试员们会努力去钻测试的空子,寻找更多的技巧,以避免容易出现的漏洞;测试时又希望听到应试者最真实的语音面貌,对钻空子的应试者非常反感,这无疑也是矛盾的。最典型的体现在说话项测试中,说话项内容是应试者自己准备的,测评标准重在语音,对内容是否真实是否切题没有具体的要求。如果应试者边说边想,既要注意语音错误,又要照顾内容是否充实有条理,难免会顾此失彼,出现较多的失误,因此,测试员在辅导时一般要求应试者先列出提纲,再按照提纲练说。但发展到后来,却要求先写成文章,再把文章背出来,说话测试就成了背短文考试;在语音上,则要求应试者去掉或减少容易读错或难读的字、词,换成意义相近的不会读错的字、词。也有小部分应试者专门说一些简单的数字,字、词重复率高,测试时就不会多失分,也就加大了测试通过的可能性,但可想而知,这样的测试是不能反映出一个人真实的普通话水平的;从内容上看拉题扯题现象严重,很多人以“一稿打天下”,几乎所有的说话题都可以用“讲故事”、“学烧菜”或“旅游爬山”来对付,还有的干脆背颂测试朗读材料或中小学语文教材,大大降低了说话项测试的难度,本来应该能最真实地反映应试者语音面貌的说话,成了最不能体现真实水平的一项,成了测试时拉分的重点,失去了它应有的价值。
(四)普通话水平测试的第三个问题是应试的极端功利性与测试后是否使用普通话进行教学与交流缺乏一定的要求和必要的监督。通话水平测试是对应试者运用普通话所达到的标准程度的检测和评估。现阶段,在一些特定行业中推行普通话水平测试,是为了促使应试者在工作和学习中更自觉地运用普通话,更好地实现人际交流,从而进一步推广和普及普通话。《决定》对各类应试者测评前的等级有明确的要求,而对他们获得相应的等级证书后的实际使用情况却缺乏一定的要求和必要的监督机制。这就无形中使普通话的学习和使用在测前和测后形成明显的反差。
三、几点体会
(一)领导高度重视是我们完成普通话测试工作的坚强后盾。普通话培训测试工作同样离不开各级领导的关心,在普通话测试过程中,教育局领导现场检查、指导,并就进一步做好全师教师普通话培训测试工作提出了具体要求。
(二)各部门密切配合是我们完成普通话测试工作的重要前提。普通话测试涉及部门诸多,协调起来有一定难度,但大家为了完成这项任务,通力协作,密切配合,体现了良好的团队协作精神。在测试过程中,有时安排了测试时间、地点,但参试人员突然有任务。测试人员就随机应变,灵活处理,先完成部分参试人员的培训测试,对其它因特殊情况不能按时参加的人员重新组织培训测试。
(三)主动、提前准备是完成普通话测试工作的必要条件。普通话测试小组借助教育中心作为具体的组织实施单位,要做到提前准备,积极协调,组织有序。充分发挥主观能动性,争取各部门的支持和理解。在培训测试中做到既严格又热情、周到。
四、意见与建议
由于普通话水平测试是采用口试的方式,测试员的评分不易做到完全客观公正,准确无差错。受到对评分标准的理解和把握上客观存在的差异,能力高下和语言文字素养等诸多因素的影响,测试中存在的评分差异是不可避免的。为了减少差异,将评分误差控制在正常范围以内,在现有的制度和规定的基础上,我们认为应加强以下几方面的工作:
1.应给每份试卷制定标准读音答案,发给每个测试员并学习掌握。尽管测试员中不乏有中文专业的人才,但其它专业的也有很多,为便于规范掌握标准,在已有的评分基础上,应有标准答案。
2.应有等级评分标准模版。根据我国现有的对普通话的评分等级,应尽可能的将每个级别、每个等级制作成音像模版,以便测试员的培训和反复熟练使用,也可用于普通话测前培训。
3.测试员的工作每年固定在有限的时间。应在每次集中测试前,集中熟知评分标准,剖析评分标准的重点和难点,使测试员的主观判断逐步趋向一致。
4.普通话测评应适应现代信息技术高速发展的迫切需要,对报考、成绩输入、证书打印、成绩统计、查询备案等尽快实行计算机标准化信息管理,这样不仅能节省大量的人力,保证信息的完整性,提高了工作效率,使这项工作更加规范,而且还能有利于对普通话测评的科研和统计,有可能的话还能在一定的范围内联网,确保证书的可靠性。
5.开展普通话水平测试是新时期推广普通话工作的重要举措,普通话水平测试工作的进一步改革和完善,对于国家语言文字工作奋斗目标的顺利实现具有重要的意义,各级各类语言文字工作管理者和每一位普通话水平测试员都应在实践中进一步学习,为这项工作的顺利开展贡献自己的力量。
多年来,九师普通话培训测试工作取得了一定的成绩,但也存在着不少问题有待于进一步提高。在新的一年里,我们将不断地开拓进取、努力创新,充分发挥领导重视、社会宣传的合力作用,与时俱进,开创普测工作的新局面。
2024年2.0培训总结篇2
今年来,我乡围绕农业农村经济发展的中心任务,以培养新农民、服务新农村为己任,紧紧围绕“三农”工作,以增加农民收入为核心,以“培养新农民、服务新农村”为宗旨,以“勤奋、自强、协作、创新”为班训,加大力度提高农民科技文化素质、经营管理水平和生产技能,围绕全乡的主导产业、主导品种、主推技术开展新型农民培训工作,认真组织实施农业科技培训的各项工作,现已全面结束,共完成8个班,400人,涉及5个村委会,取得了良好效果并积累了一定的新型农民培训的工作经验,为今后的培训工作奠定了坚实的基础,现将20xx年新型农民培训工作总结如下:
一、基本情况:
我乡位于康阳公路41公里处,交通方便,文化发达,农业基础设施较好,具有丰富的劳动力资源,是多种优质农产品生产基地。全乡辖15个村委会,农业人口6032人,农村劳动力5122人,20x'x年农民人均纯收入1806元。农业主导产业有:水产养殖、畜牧养殖、林果及食用菌产业等。我乡农村劳动力受教育程度较高,今年来,乡党委、政府对农民的教育和培训高度重视,以实用技术为主的各类培训已达500余人次。
二、培训工作开展情况
20x'x年,我们把实施新型农民科技培训工程,作为全面提升农民科技素质、提高农业综合生产能力,促进农村经济发展和稳定的战略性措施来抓。在培训中,充分发挥各部门的职能作用,搞好组织协调、
按上级要求和年初计划,使全乡的工作顺利开展。我们组织专家,根据优势产业和特色产业发展实际,以种植、养殖为重点,积极发展“一村一品”主导产业为培训方向。培训内容以林产品和畜牧、水产养殖为主的农业实用技术、病虫害综合防治技术,以及农村的法律、法规、政策等,并联系实际推广农作物新品种、新技术、种植新模式,作物配方平衡施肥技术、化学促控技术、生物有机肥、标准化生产等技术。 在培训中,采取了一系列的组织措施,制定了较为完善的教学及管理制度、教学计划、教学日程、学员管理系统。重点培训了400个科技示范农户,示范带动了700个农户。
三、采取的措施和方法
(一)组织开展了农业实用技术培训,农民科技培训领导小组,对培训目标、内容、对象、时间、方法等都提出了具体要求,由农技站、林业站、畜牧兽医站具体负责。
(二)抓住重点,整村推进。因地制宜,在基础条件较好的村,按照“一乡一业、一村一品”的产业发展模式,举办多种形式的教学培训班,重点培养新农村带头人、农民技术员和骨干农民。围绕主导产业和资源优势,在村里举办各种实用技术培训班,积极开展培训、咨询、示范和推广服务,大力推广现代农业新技术、新成果、新品种和新方法。
(三)加强宣传动员,形成良好氛围。加强技术人员自身建设培训是农民科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求,千方百计壮大培训服务功能,强化技术人员自身建设,
内强素质外树形象,不断提高培训水平。
四、培训工作成效明显
一是提高了农民学科技、用科技的积极性。农民在培训中得到实惠,主动求教、主动咨询人次越来越多,要求参加培训的人数越来越多,热情高涨。培训培养了新一代农民的创业精神和创新意识,营造了学科学、用科学,依靠科技发展生产、发家致富奔小康的氛围。
二是促进了农业产业结构调整和农村经济的发展。通过加大新品种、新技术、配方施肥的培训力度,使农民的生产经营思维有了转变,应用新品种、新技术的人越来越多。
三是促进了特色农业发展、农民增收。“一村一品、一乡一业”的培训思路,推动了主导产业水平的快速提高,扩大了新优技术的幅射面,成为农民致富增收的新支柱。
四是培养了农业技术员队伍和一批农村致富带头人。在开展培训的同时进行广泛的技术交流,尤其是乡村两级技术员在培训农民的同时也汲取新的知识,增强了为“三农”服务的意识和本领。同时,也培训培养了新一代农民的创业精神、创新意识和创业能力,学员把学到的知识运用于生产实践,在农业和农村经济发展实践中成为新一代的主力军,成为留得住、用得上的乡土人才。
通过20x'x年的农民科技培训,农民的整体科技素质进一步增强,效益有了明显的提高,同时,带动周边农户扩大种养殖规模。王坪、竹园及火烧沟沿线新建大鲵养殖基地5个,带动周边180户农户,通过培训,养殖技术得到了提高,在养殖过程中,把培训所学到的知识
应用到实践中,采用“预防为主,综合防治”的预防技术和科学的饲料混配技术,损失少了,成本降低了,农民收入提高了。
2024年2.0培训总结篇3
每一个大学生都要面对培训这也是我们必要经历的一个过程,这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
一、培训单位简介
xxx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,xxx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。xxx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、培训过程
此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。培训过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解培训单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)培训经过,并完成培训手册、培训。
三、培训内容
在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的.票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、培训收获与体会
这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从培训单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的。
2024年2.0培训总结篇4
时光飞逝。我来xx已经三天了,新教师的培训即将结束。虽然只有三天的培训,但这短短的三天让我对xx有了更详细的了解。如果我在报到xx中学之前很想尝试一下,现在我对我最初的选择很满意。很高兴我加入了xx大家庭
通过对xx文化的了解,我深深地感受到了xx文化。更重要的是,从主席和学校领导那里,我们可以看到一些让人梦想的东西,那就是梦想。这个梦想点燃了我心中埋藏已久的教师和教育梦想。八年来,xx中学在xx的版图上从无到有,从弱到强,这一切都是xx前辈不顾一切的辛勤耕耘。在他们身上,我真的看到了xx充满信心、毅力和创新的精神。我想我是上帝眷顾的幸运儿之一。我正处于xx的好时机。同时,我也渴望与xx的全体成员一起展望未来,为xx的美好明天做出贡献。
学习是一名教师,也是一名榜样。这是著名教育家陶行知先生的一句名言。他说,一个合格的教师不仅要有渊博的知识,还要有良好的道德素质。通过这三天的培训,我对教师这个职业有了自己的理解。我认为作为一名教师,我们至少应该有三颗心,即责任心、爱心和宽广的胸怀。责任是承担应该承担的任务,完成应该完成的任务,做好应该做的工作。责任是个人道德的核心,高度的责任感是高尚道德和良好人格的重要标志。任何职业都需要责任感,尤其是作为一名教师。首先,我认为老师应该学会对学生负责。对学生负责体现在各个方面。积极负责地完成自己的工作,认真讲授每一堂课,刻苦学习,对知识负责;做一名教师,为学生树立好榜样。其次,教师应该对学校负责,对学校有益。集体是水,我们是鱼。无论你在什么岗位上,你都有义务和责任对学校负责。我相信教师只有热爱学校、热爱岗位、热爱学生,才能刻苦学习,尽职尽责,保持愉快专注的工作态度,认真细致地创造高质量的`工作成果。最后,我认为教师也应该有一颗负责任的心,做一个积极的人。作为一名新教师,我们应该学会对自己负责。注意自己的举止,时刻严格要求自己,做学生的好榜样。此外,还要做好职业发展规划,明确奋斗目标,为之不懈努力。只有这样,我们才能提升责任感,实现同龄人。我相信老师生命的舞台将和他的责任感一样大。爱是教师必备的素质,是教师工作中不可缺少的道德情操。可以说,没有爱就没有教育。通过这三天的培训,我更加深刻地认识到,爱是消除师生情感障碍的保证,是师生沟通、成为亲密朋友的桥梁。x校长说,学生可以与老师亲近,相信老师。只有当他们接近他们的老师时,他们才会信任他们的老师,相信他们所说的,并接受他们老师的教育。因此,作为一名新教师,我们必须有一份爱。著名教育家陶行知先生说:来有心,去无草。我认为这是老师无私奉献和爱心的典范
所有的学生,无论他们智商高还是低,无论他们的家庭条件好还是差,无论他们是安静顺从还是顽皮,都需要老师的爱。老师的爱是一支蜡烛,照亮了学生心灵的窗户。我认为要爱学生,首先要了解他们。了解他们的爱好和才能,了解他们的个性特征和精神世界。其次,要爱学生,我们应该尊重和公平对待所有学生,把每个学生都当作自己的孩子。不要偏袒优秀学生,不要歧视、骚扰或体罚学习不好、表现不佳的学生。但公平对待,热情耐心的指导和引导,促进了他们的进步
一颗宽广的心。作为一名教师,我们应该有一颗包容世界的心。我们不仅要有宽广的胸怀,敢于承认错误,倾听和采纳学生和同事的意见,还要学会宽容学生。作为一名新教师,我们必须知道如何控制自己的情绪。当学生犯错误时,不要当众批评他们。无论如何,老师应该记住学生仍然是学生,应该在容忍错误的基础上帮助他们改正错误
以上是我的培训总结
2024年2.0培训总结篇5
某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训
某酒店人事培训部8月份工作总结
8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定,这六方面内容。
一、第一阶段招聘(普通员工)
1、截止8月21日,第一阶段招聘情况如下:
总报名人数 主动放弃人数 面试未通过人数 实际招聘人数
人 数 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一阶段招聘岗位:酒店各部门员工
3、第一阶段招聘工作评估:
a. 需求量大、岗位未确定。
b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)
c. 主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。
二、第一阶段酒店培训及考核
1、培训内容:
a. 第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。
b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。
2、第一阶段考核
a、 考核时间:8月21日下午2:00
b、考核内容:以第一阶段培训为主。
c、 考核结果:
应考人数 未到人数 实际参加人数 通过人数 淘汰人数
91 6 85 65 20
第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%
d.考核结束部门人员分配情况
餐饮部 客房部 保安部 工程部 采购部 销售部
28 32 2 1 1 1
针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:
部门 平均年龄 男 女
餐饮部 24岁 9 19
客房部 27岁 2 30
注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。
3、第一阶段培训评估:
a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。
b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的'具体业务培训将放入第二阶段进行。
三、第二阶段招聘工作(普通员工)
1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作,于8月22日开始,截止到8月31日,第二阶段招聘工作情况如下:
总报名人数 主动放弃人数 面试未过人数 待安排 人数
实际招聘人数 人 数
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二阶段招聘岗位:a、以餐饮部和房务部服务员为主。
b、少量工程部技术工人和保安部保安。
3、第二阶段招聘评估:
a.较上一阶段,本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求,平均年龄控制在25岁左右,同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。
b.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面
四、第二阶段培训
1、培训方式
a. 分成房务部、餐饮部两大部门进行培训,其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。
b.培训讲师为各部门管理人员。
c. 培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。
2、培训对象
第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员,具体参加培训人员情况如下(截止8月31日):
总体情况 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房务部 参加培训 自动放弃
实际参加培训 人 数 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐饮部 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培训目的:第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力,
以达到正式上岗的业务能力要求。
某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训
4、培训评估:
a .第二阶段培训从8月22日开始,至9月18日结束,为期30天,截止8月31日,培训已进入初期培训总结阶段,总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本空白的情况,已有明显提升。
b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训,参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升,但与正式上岗要求及标准还有差距,这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。
c.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。
五、第三阶段招聘筹备
1、招聘范围:
a.个人综合素质要求较高的各部门岗位,如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员,餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员,财务部的收银员、保安部的保安员等。
b.技术要求较高的部门岗位,如工程部的水电工。
2、第三阶段招聘于8月28日正式启动,招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个,具体操作办理由县劳动局实施安排,酒店提供相关资料。
3、截止8月31日,招聘所需相关材料已准备齐全。
六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放
1、《培训管理制度》于8月18日制定,并开始部分执行。
2、《考勤制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。
3、《绩效考核制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。
4、《管理人员任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。
5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。
人事培训部
20xx年9月*日
2024年2.0培训总结篇6
这次拓展培训的队伍由我们38名新入职的大学毕业生组成,无论是从体能还是精神上,我们都具有着得天独厚的优势。从拓展训练的第一项活动开始,教练就及时的让我们针对每一个项目组织进行讨论,分析在完成任务过程中的得与失,总结成功的经验和失败的教训。虽然两天的拓展训练较为辛苦,有成功、有失败、有喜悦、也有遗憾,但无论是我个人还是我们这个团队都有很大的收获,总结起来用六个字形容就是——“团队”、“信任”、“超越”。
信任则是拓展训练的基础,如果每个队员之间都不能相互信任,那么我们的团队也就注定会失败。“信任倒”就是考验我们的最好项目。它让我们把自己彻底交给了我们的团队,相信我们的团队,所以才会有勇气站到背摔台上。在活动中,有的队员虽然体重较大,但还是敢于早早的站到台上,表现出了很大的勇气和对大家极大的信任;有的队员当站在台上的那一时刻,腿还是在轻轻的颤抖,其实并不是他对大家不信任,而是自我本能的条件反射,当最后倒下去的那一瞬间他还是把自己的信任交给了整个团队。
超越是拓展培训的最终目的,只有战胜自我、超越自我才能真正达到参加拓展训练的目的。这一点通过拓展训练的最后一个项止“毕业墙”让我们有了更深刻的了解和记忆。在“毕业墙”的项目中,我们不可能凭借一人之力翻上四米的高墙,毕竟我们都没有遇到过武林中高人的指点,唯一的途径就是我们甘做人梯,让别人踩着自己的`肩膀上去,自己踩着别人的肩膀上去。这里面,我看到了许多令人感动的画面,下面做人梯在队员辛苦,上面拉人的队员更辛苦。无论是下面做人梯的队员在自己甚至无法承受的重量压在自己肩膀的时候,咬牙憋气的那一张张面孔,还是上面拉人的队员因为够不着正在上的队员,奋不顾身的往下爬的那一个个身躯,都留在我的脑海里。
两天半的拓展培训就在这紧张和愉快中度过了,紧张的是我们面对每一个项目是的态度,愉快的是我们从中得到的乐趣,以及在训练的空闲时间里,我们一起度过的时光,能够在自己的人生路途上多了一次很有意义的经历。感谢国华台电给了我们这次难得机会,同时也非常感谢这两天来为我们辛勤指导的教练们!你们让我们受训两天,受益一生。
拓展训练是短暂的,但是给我们每位队员都留下了深刻的启示,彼此之间的了解、信任和交流,团队协作、合理统筹、超越自我!正如拓展培训的教练员所说的一句话:“用今天的汗水浇灌明日的成功”,每一位参加的队员都在心理和体力上实现了突破,相信我们在今后的工作中将不断创造出新的成果。
2024年2.0培训总结篇7
此次培训共7天,接受了3个不同风格的老师的培训,主要内容围绕企业内部讲师的挑选、内部讲师应具备的素质;课程设计方法与培训方法以及培训管理等方面展开。
一:在培训中学习到的部分理论
1:pdca循环法(8分法)
pdca循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。即:plan(策划,包括希望达到的目标与达成目标的方法)、do(执行,包括为执行过程创造条件以及实施)、check(检查,包括结果与过程的核查)和adjust(调整,包括突发状况的应急处置以及状况发生原因分析、防止再发)。整个方法的核心就是:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个pdca循环里。
举个例子:在车间生产过程中发现组角质量不理想,经常有开裂现象发生。如果我们使用pdca的方法进行控制,针对开裂现象列出所要达到的目标及解决办法,然后提出需要配合的条件和如何进行实施,同时在员工实施的过程中一定要进行跟踪和指导,最后进行调整和效果的总结,将实施方法做成标准化的作业指导书,防止类似的问题再发生。建议公司的管理人员在解决问题时可以使用这种科学的工作方法。
2:人性化管理
“人性化管理”,通常人们也常说成“管理人情化”,但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”,其实则不然,他们是两个不同的概念。当你在工作中出错时,你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声没事,为你隐瞒了事实,这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的,甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样,“人性化管理”虽然允许你在工作中出错,但它会告诉你这样做是错的,会带来什么样的危害,你应该怎么做会更好。这样既原谅了你,让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工
作激情会更高涨、工作目标会更明确。同时,“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系:人性化的制度+不人性化的执行。这就是说,在制定一个制度或者规范时,要站在员工的立场想问题,将有可能发生的意外状况等都考虑进去,让员工感受到企业确实是为员工着想的,而不是通过新制度去控制他们。同时,在制度的执行上,必须一就是一,二就是二,不允许出现所谓的“讲人情”现象。因为作为一个制度,就是企业的法律,就是规矩,无规矩不成方圆。
3:管理不在于知,而在于行
我认为老师讲的这句话很精辟。我们很多的时候知道有这样那样的管理理论,但如果你不去实施的话,等于不知道。比如说木桶理论,大家都知道短板、缝隙效应,但有多少人给自己在做短板,领导者给员工指出短板,给公司指出短板。所以,我们要学会运用在实际的工作中。
二、内讲师课程设计与培训方法
企业内部讲师队伍的建设,是企业开展员工培训计划的核心任务。企业的内部培训课程如能占据整个员工培训计划的60%甚至更高的比重,可显示企业具备自行培养所需人才的能力,是企业能快速发展壮大的关键成功因素之一。
内讲师授课过程可分为以下几个步骤:确定培训需求—界定学习目标—课程设计---资源组合—训练执行—成效评估—差异评估。作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的。培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求,要将公司需求和个人需求和任务需求三者结合。我们目前的课程规划是以任务需求和公司需求为结合,在今后的规划中也要提升个人需求层次。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
课程设计必须做到关键四问:
一、培训的科目是什么;
二、培训的对象是谁?
三、本培训科目,对参加培训的学员,有什么价值、意义与重要性;
四、本人有什么资格可以谈论这个科目。只有从这几个方面入手,才能自信有能力做好这个培训,同时也能调动学员的兴趣,达到最终的培训目的。
培训结束后,必须做好培训效果跟踪,其中重要的效果跟踪至少有三项:培训知识转换效果、培训技能转换效果、培训后工作效率提高比率比较。培训现场打分只能作为日后验证学员们当时是否认真听课或是否认真打分的一个依据。训练方法有12种:演讲、示范、讨论、个案研讨、角色扮演、游戏、做练习、问与答、影片/录像带、实例解说、小组讨论、作业。在培训中要形成与学员之间的.互动,要将这12种方法要互相运用。
三、学习型组织的概念
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。它包括五项基本要素:
1、自我超越(personal mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,正是自我超越的来源。
2、改善心智模式(improve mental models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。
3、建立共同愿景(building shared vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
核心理念5大价值观冲突。
1):具体主义pk扩散主义
2):通用主义pk特定主义
3):情感主义pk内敛主义
4):集体主义pk个人主义
5):过程主义pk结果主义
以上的价值观无所谓对错,关键是企业所有员工对这个价值观要进行统一。
4、团队学习(team learning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
5、系统思考(system thinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
创建学习型企业的误区
一、神秘化思想:学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。
二、一般化认识:有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。三、一阵风:不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。
总之,创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型组织,真正促进企业的长远发展。
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