通过工作总结的写作我们是可以让自己的工作得到很好的监督,只有将工作总结写好,我们的工作情况来会得到记录,下面是职场好文网小编为您分享的置业顾问销售工作总结7篇,感谢您的参阅。
置业顾问销售工作总结篇1
记得有人说过:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位,从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司,这次项目也是公司的开山之作,本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位,更是第一次接触房地产销售这个行业,因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业,这项工作说容易也不容易,一套房子几十万,对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄,如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础,首先要考虑的肯定是房子的自身因素,比如其价格、面积大小、地理位置,还有就是我们置业顾问因素,要想把房子卖出去还得靠一定的本事,这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的,第一天,我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排,公司对员工的着装也有要求,第一天就发给我了一套职业装,此时我们要学习端茶送水,电话销售并把理论用于实践。
在一次次外出发传单的过程中,有成功的经历,也有碰壁的情况,但是碰壁的时候我没有灰心,坚持把自己的工作做完。主管说了:一个人身边不可能永远有人帮助,更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了,而且接触到了各种各样的人和事,我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息,理清客户意向,并向他们询问联系方式或索要名片,再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理,了解核心需求,有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐,会大大提高售房成功率。
(一)销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧:
1、沟通技巧、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作,对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去对待每一个客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件:同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件:更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户的流失,对一些意向客户的沟通不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访、做好客户的登记,及进行回访跟踪,不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离、经常性的约客户过来看看房子,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些,多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、制造购买氛围、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态,在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧,对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的.亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户、如果这次没有成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好,而且现在楼市的宏观调控也越来越多,假设这次没有能够现场定房成功,那么客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加的了解客户的需求,也可以帮助你确定于客户的意向程度。
10、熟记客户信息、记住客户的姓名,可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果你在客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你的工作疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户,这样似乎有点俗气,但是如果在很累的时候,把个人的心情带到工作中,那一定不能做好销售的,不妨试一下这种方法,至少是一种动力。
(二)自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识,只有少部分用得到。既然所学到的很少用到,那么就需要从工作或前辈身上学,补充自己的大脑,虽然我还是学生受到学校和父母的保护,但总有一天我要踏上社会,依靠的人只有自己,在这个信息时代,知识的更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方自己先想法解决,实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生,而实习的却是房地产销售,经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的认识。
有时候我也要打电话给客户做销售,电话销售不像发传单一样,电话销售是纯粹的语言交流,它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力,销售不仅是种行为,更是一个过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看中一间公司的服务质量,所以在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进,在与客户沟通的过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场,立场代表着自己的底线,公司的形象!在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要,如果开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑,在电话销售中格外重要,因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用,做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力,让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,所以我还必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能体会到父母挣钱的不容易,而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力,我也体会到了吝啬这一词的含义了,自己的血汗钱真的舍不得花。
(三)与同事相处
工作期间除了锻炼工作能力和心态,我还在学习如何与同事相处,踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸迎合,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利润很高,所以同行间的争夺非常激烈,像以上这些情况其它公司是很多见的,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,不同政策拥有严格的规章制度,公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷念之情,有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽,他们情绪低落导致工作效率不高,影响公司效率,所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为,保护同事关系。而在同策,同事为同事搞一个生日派对,生病时的问候是经常发生。
实习中我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦,实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育,甚至有些前辈是服务员出身,跨入房地产这个行业,但是他们仍然做出了很好的业绩,在公司占据一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。虽然有点遗憾的是
这次我没有选择专业对口的工作,没有进入更深层次的工程造价学习,但是我相信这只是开始,并不代表我将一直从事销售的行业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过这次的实践学习,我学到了在校园无法学到的知识,这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新,为人生奠定坚实的基础,成为我终身受益的宝贵财富。
置业顾问销售工作总结篇2
1.一个老客户比去找一个新客户容易
这里的意思是说,找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元,那老客户介绍一个客户来或者是回头客的成本5元,也就是说在老客户身上花费很少的钱,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平时打电话关心,生日礼物,孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友(对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解)是最好的方法。
2.身边的人际网络
人际网络是最好的广告之一。一定要扩大我们交际圈子,我们可以从朋友、家人、邻居、同事、老公的朋友的朋友、老客户的朋友等等开始,你多认识一个人意味着你就多播了一次种子,说不定那一天就会发芽,开花结果。
3。面对挑剔的客户我们要微笑
人分三六九等,好人很多,坏人也不少,如果你的客户很挑剔,不愿意配合,你会很难做,很痛苦,甚至影响你的情绪,对你积极的心态造成伤害。如果我们就这样被打倒,那岂不是很不划算。微笑,我们要时刻保持微笑,其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不断强壮的蜜瓜!
4。学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户感觉,这客户不会买房”、“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的真实心理,在适当时机一针见血,点中要害,直至成交。
刚开始做的时候,我一直觉得穿拖鞋出门的客户肯定没钱,没素质。一直用挑剔的眼光去看待他们,不愿意去听,去了解。后来的一对夫妻改变了我的看法。这对夫妻都穿拖鞋来逛超市,女的连脚趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,这对夫妻绝对是没有潜力的,刚开始他们也只是随便了解,后来他们越听项目介绍,越感兴趣,就要求看现场。我从外展带他们到现场,再细细听他们讲诉后发现,这对夫妻的生活已经不是小康了,应该小富了。他们现场就定了一套,后来还给介绍了3个朋友来买!穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户!
5。对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。要保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的项目首先必须要先充分的熟悉自己的项目,喜爱自己的项目,保持热情,热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我们认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我们带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。这应该是我们在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我们最值得骄傲的成绩。
6。保持良好的心态
龟兔赛跑的寓言不断地出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、休息。人生是需要积累的。有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
这点我觉得张艳董事是我们的榜样,她坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情,她的坚持我们有目共睹,也时刻提醒我们只有良好积极的心态,坚持自己的信念去走向目标!
置业顾问销售工作总结篇3
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:活在当下。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
置业顾问销售工作总结篇4
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,作为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,xx的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的'开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额xx元,总回款额xx元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
置业顾问销售工作总结篇5
x月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和x经理的帮助下使我化悲痛为力量,增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就x月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急x求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。
4)、对x专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
置业顾问销售工作总结篇6
尊敬的领导:
您好!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的`销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
置业顾问销售工作总结篇7
尊敬的领导:
时光匆匆,风雨兼程。20xx年已悄然过去,让我们还来不及驻足回眸身后的匆匆足迹,辞旧迎新的时刻,回首这一年的工作和经历,总觉得意犹未尽。
迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开始的行业新人到熟练的掌握经验的置业顾问在这学习的途中收获良多,同时也发现工作的压力与比之前大很多,但是我一定会要求自己做事比之前更要认真、负责,对于问题的观察更加的周到。
总结过去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事分享经验,从中取长补短,同时要认清自己的缺点和错误并加以改正,在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可,在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。
转眼之间又进入新的`一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的计划,而且很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩
在新的一年,以业务学习为主,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间加强自身的不足之处,与公司同事之间相互学习相互合作;通过到周边的实地扫楼,通过网上,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户的关系,到后期组成一个强大的客户群体。
随着客户量的增加,加上我对房源的推广和客户的积累,我相信在新的一年里我会是一个忙碌的一年,我会根据实际情况、和客户的特点去做好工作,并根据市场行情的变化去调节工作思路.。争取把业绩做到最大化。
在工作的同时也要加强自己思想建设,增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导和同事的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。我希望得到公司领导和同事的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善金成店的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20xx年度在公司各位领导统一部署、统一工作安排下,我本人认真积极完成各位领导安排的各项工作,在维护好老客户的情况下积极开发了新的客户,具体工作如下:
1.老客户:基本是襄阳区域,回款上涨较大但订货较去年少了较多。
2.新客户:在领导安排部署下,开发了几个客户还在开发中。
20xx年度坚持以开发大客户为主的长期、稳定区域化经营,坚持在客户群中优中选优。坚持把产品卖出去的同时把公司品牌卖出去,目前,基本取得客户方认可。
20xx年度工作不足,并没有严格完成领导交待的最终任务订货任务及回款任务。第一,工作重心安排在公司内部占用精力较多,影响到订货及回款。第二,时间安排不够科学,没有严格的月份计划,造成总体较差。第三,回款工作认识不足,手段不够积极,影响订货。
20xx年工作计划
1.首先从思想上把回款定在第一位,在客户中筛选客户优质客户。
2.订立严格的客户订货回款计划,按月及客户分开安排。
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