要是不能正确认识个人能力,写出的述职报告就是没有多大意义的,工作即将告一段落,这时候述职报告开始写一写了,下面是职场好文网小编为您分享的行政管理岗述职报告8篇,感谢您的参阅。
行政管理岗述职报告篇1
尊敬的经理:
您好!
当我们依依不舍的送走__年的同时,我们满含期待的迎来了__年。__年虽然走了,但是带不走的是我们大家在这期间曾经经历的点点滴滴。
成功者各个相同,不成功者各有各的故事。
就拿市场部与行政部来说,20_年3月份我奉邓总之命接手兼管行政部,并带领两个部门围绕公司的经营目标认真落实各项任务,把实现公司目标作为我们工作的压力和动力。团结各部门齐心协力,认真履行职责。现将两个部门履行职责和完成工作任务情况报告如下:
一、坚持把公司的发展作为第一要务,积极探索和全面发挥人的积极能动性以期实现“人尽其能”的作用。一年来,两个部门本着服务客户、服务生产,和其他部门通力合作的目标,在人员态度层面显示出强劲的发展势态。
(一)行政部人员趋势:
团队成员的新陈代谢,稳定而持续进步,保存了实力又注入了新的力量。两厂合并,对人员进行大致的整合,更替正常。
(二)市场部及行政部成员个人状况:
二、完善业务、行政资料、建立健全行政体系
(一)加强业务、行政资料监督管理,健全业务、行政完善的体系。今年,我们加强了公司关于客户资料、行政资料的监管力度,实行对过往资料的全面更新,统一标准格式,确保了工作的顺利运行,20_年全年文件的完整性,准确性,及时性,系统性得到了进一步提高。
(二)配合公司iso体系的通过,对公司质量系统文件提出和制定及修改进行了通力的投入,初步规范了公司的程序文件。
(三)对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。
三、自我检讨之处:
自我设限:对联冠自己还没有在公司建立起归属感。
大局意识不够:虽然有霸气和魄力,但整体统筹主动性不足。工作协调时站的高度还不够;跟踪指导和检查没有到位。对客户的经营动向把握不准,加大了货款的催收难度,甚至少量的准呆账产生。
行政管理岗述职报告篇2
尊敬的领导
您好,我是行政管理职位应聘人——xxxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史,秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例,
优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的'质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。 结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如:制定《管理处质量目标》
1,业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。
2,月物业管理费收缴率:95%。
3,有效投诉处理及时率:100%。
4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6,重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年\季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、
行政管理岗述职报告篇3
20_年我被公司聘任为人事行政总监,分管惠邦供应链企业的人事行政部工作。在集团公司领导班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
一、回顾20_年的工作情况
20_年是公司继往开来的一年,公司完成了强强联合。公司蓬勃发展的同时,人事行政部为公司发展提供较好的后勤保障和人事支持。
1、人员招聘。全年招聘总计x人,辞职x人,20_年新招仍在职工作的有人,招聘岗位涉及到等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:_x等岗位,现仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。
为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休返聘员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。
薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。
3、日常事务。本部门日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在以下方面:
(1)各类会议的组织和召开,在怡亚通总部的指导下制定了月会制度,在总经理的建议下形成了周会惯例。每次会议前,人事行政部负责收集会议的资料、议题,会议后将会议的内容进行整理并跟踪落实执行情况。
(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。
(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。
(4)积极协助各部门的工作,提供后勤保障服务。积极配合和协助各部门工作。另外,合理采购并办公用品,并严格领用,进一步控制成本。
(5)认真的完成上级领导交办的各种事情。
二、不足之处。
虽然人事行政部的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:
1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。
2、企业文化的落实还不够扎实,虽然公司吸纳了怡亚通独特的企业文化,但由于时间段,落实缓慢。在总经理的带动下,人事行政部开始着手制定一系列的企业文化的学习方案,如:拓展训练、外出参观学习等,但都还没有正式实施。
3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经完善,但是由于公司的组织架构有了较大的调整,特别是要害部门的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。
三、展望20_年工作
新一年已经开始,在这一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:
1、企业文化。
落实新型的企业文化,调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:
(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。
(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...
(3)优秀员工评选及旅游。
(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
(5)行政大检查,环境、秩序等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
2、人才招聘。
(1)20_年是快速发展壮大的一年,也是社会大环境疲软的一年,公司的人力资源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。
(3)公司目前处于蓬勃发展期,20_年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
3、绩效考核。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。
总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。
行政管理岗述职报告篇4
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介
该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容
(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些辅助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末,所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工,使之来年为公司做出更大的贡献,会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动,行政管理人员首先要对员工进行统计,参加公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费管理及分配,人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动,确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。
四、实习体会
1、学无止境在没来公司之前,还对自己抱有很高的期望,以为自己很快就能上手工作,没想到实践和理论是两码事。更何况,我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋,上班时兢兢业业,下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员,我要有时刻学习的准备。实习后,我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间,大学美好的生活就过去了,我要好好珍惜这短暂的时光,抓紧时间学习。
2、平心静气,认真严谨其实这一点体会,是很多其他职业,甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变,而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气,认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位,也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说,就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气,认真严谨不是一朝一夕可以养成的,也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起,让平心静气,认真严谨成为我们为人的一部分,而不是简单的技能。
3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生,很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看,但是收获不是很大,可能是"纸上谈来终觉浅"的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以,但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯,肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。结语、实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
行政管理岗述职报告篇5
20__年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20__年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:
根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部工作纲要
20__年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出一个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20__年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
特此报告
行政管理岗述职报告篇6
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
当新年的脚步悄然而至,20_年的工作也宣告落幕了。我是20_年10月担任康都佳园项目行政主管一职,非常感谢公司及项目领导给予我一个锻炼和施展才能的机会。在这三个月中,我注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。20_年我将汲取以往的经验教训,扬长避短,更好的前进。在此,我对这段时间来的工作进行汇报,希望大家多提宝贵意见。
一、思想方面的认识:
行政部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为项目领导、各部门员工做好服务工作,为公司领导停工所需材料,确保各项工作的正常开展。行政部的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎,但重要性不容忽视,尤其在后勤保障方面。有些事情虽小,但其影响面很大,涉及到每个员工的切身利益和衣食住行。虽然有些工作看起来琐碎,但是如果工作不到位,就会影响到员工工作的积极性。我对自己的要求是:既然重要,就没有理由不把它做好。
二、办事方面的效益:
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,领导安排的偶发性工作抓紧做。保证不延误工作。
三、主动性方面的加强:
由于行政部的工作庞杂琐碎,许多工作只有积极主动,才能从容自如,份内之事,做好计划,保质保量提前完成;领导交办的事,不推不拖;员工的事不敷衍。能解决及时解决,不能解决及时汇报,力求解决。
四、工作方面的实绩:
1、项目资产管理工作
年底配合项目财务部对项目固定资产、低值易耗品、工具等进行了一次彻底的清查盘点。将项目资产按照所在部门或个人使用情况分别进行签署管理责任,将责任逐级落实,使项目资产有效的得以控制和管理。
对新增资产加强日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用、谁签字、谁保管、谁负责的管理制度,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产的流失。
对原有资产做好核定工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时进行汇报,同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
年底根据项目的具体情况与计算机的使用年限,分别对各部门计算机的使用情况、使用状态由工程部配合进行了排查,检查出电脑存在的安全隐患,根据实际使用情况进行了更换,保障了项目工作的正常开展。
在公司领导的大力支持下,根据项目的具体情况,为工程部员工每人制备两套工服裤子。
为了保障住宿员工的正常工作、生活和休息,制定了《关于住宿员工的补充规定》,并安排保洁人员定期对员工宿舍进行清扫消毒。
3、员工的培训工作
?员工手册》作为员工行为贵方的指导书,为了让员工更加深刻的了解公司的各项制度及《员工手册》的相关条款,项目组织了4期培训。为了增加员工对《员工手册》的了解和掌握,将《员工手册》书面考核作为员工转正其中一项标准。
为了使员工在仪容仪表、文明用语方面更加规范,使员工精神面貌和公司整体形象更加的体现,组织员工进行了4次仪容仪表、行为规范方面的培训,参培率达100%。
为了使项目工作正常开展,对全体员工进行了岗位工作职责方面的书面考核,以检测员工的工作技能和各工种员工的业务能力,从而更好的为项目服务。通过考核,员工的工作技能基本达到工作要求,合格率达100%。
4、文件上传下达工作的执行情况及项目对外对内发文情况
各部门上报公司的文件,由部门按照各自呈报的意图,使用公司统一模板,由部门经理和项目经理审阅签字后,按照项目统一编号上报,由行政部负责呈报文件传递审批的落实工作。
公司下发文件由行政部统一接收,在收文登记本进行登记后,按照公司要求的内容分发给各部门,并按照公司要求的执行时间分别落实。
发给政府部门或外委单位、开发商的文件,由各部门自行掌握,行政部存备。
5、考勤管理工作
考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:对员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;对员工的加班换休进行登记;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况;编制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度,加强了工作纪律。
6、存在的问题与不足
敬业精神尚可,但工作主动性不足。在工作中有想法、有干劲,但在具体工作中如何结合公司的实际情况进行开拓创新,没有自己的创新思路。
与公司同事之间的相互交流、沟通不够。在工作中,虽然对部分员工进行了沟通和了解,但是由于日常杂物较多做得不够全面,在员工的思想动态方面了解不够。
制度落实不够。由于行政事务繁杂,质检检查力度不够,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
对专业业务学习不够。总的来说。20_年的工作虽然在不断进步,但是也有不足的地方。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,要坚决克服这些困难。同时,肯定还有自己没有意识到得缺点和错误。因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到新的一年的工作中去。
a、踏实认真,更好的完成本职工作。在新的一年里,将紧紧围绕公司的服务和经营开展后勤保障服务工作,20_年的工作将会更加繁忙,需要不断的努力,克服种种困难,有条不紊的开展各项工作。
b、做好日常行政管理工作,丰富员工业余文化生活,完善后勤保障,将安保、食堂、行政采购、车辆、卫生环境等后勤管理工作实现日常例行管理。定期组织开展各项员工竞赛、户外体验及文化娱乐活动。丰富员工业余生活,提升员工积极性和集体感。
c、努力做好上传下达工作。行政部是公司与项目沟通的桥梁,又是项目向公司汇报工作的纽带,如何充分发挥桥梁和纽带作用是新的一年的工作重点。我将继续发扬20_年的成绩,克服工作中的缺点,将工作做好。
d、规范档案管理,建立完整档案管理制度,完善档案室设备的添购,实行档案的分类管理。
e、进一步强化目标计划管理,重点规范会议管理和紧抓月度目标计划管理,有序推动各项工作的开展。
f、做好公司资产的盘点,建立资产管理登记卡,责任落实到部门、落实到人。配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,严格按照预算程序核定的使用标准执行。
g、加强企业文化建设,统一公司的整体形象,充分发挥员工的个人潜质,实现个人价值,提升员工的企业认同感。统一工服管理,强化统一标示,从感官上整体认同感。探求并建立企业独特的核心文化价值观,使员工从内心认同企业文化精神与价值观,实现个人能量最大化。
请各位领导对我的工作多提宝贵意见,借此机会向各位领导及同事敬以最诚挚的谢意。
此致
敬礼!
述职人:_x
_年x月x日
行政管理岗述职报告篇7
尊敬的公司领导、陈老师、各位同仁:
大家好!
今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”,并以现在这样的形式召开,是在管理方面的一个创新,从《管理评审计划》当中可以看出,计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求,在此,我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关,因为最初陈老师对我的要求只有一条:“全面总结公司一年来的运营情况”,虽然只是简单的几个字,但却让我头痛了好几天,最后只好在里面再加上几个字,变成了现在的:“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)情况”,虽然只是表面上几个字的改动,但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里,我并不是一个称职的行政副总。
即将过去的一年,是不平凡的一年,在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个:“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中,今年应该没有忙的理由,但是我们的乱象并没有改变,从以下几个方面可以得到体现:
1、 因为研发部转移到黄塘厂区,在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题,包括客户的投诉甚至导致客户的流失;
2、 按业务惯例,在淡季接单有一个原则就是降低价格,但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现,没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对,更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商,相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因,导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面,最主要的是对生产部门及客户的影响,甚至由此造成的外协厂的抱怨,这一点更值得深思;
3、 发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故,高达近40%的人员流失比率,反映出我们在人员、安全等方面存在的问题,虽然面对的是血的教训,但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性;
4、 俄罗斯s订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题,a、材料检测的力度及实际的效果,b、造成大面积停工返修的事实,但最主要的一点我认为是体现在另一方面,就是在公司再三强调品质、管理的情况下,如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现,这一点对公司企业形象方面所造成的影响;
5、 从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一点没有降,那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升,如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度,我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说,但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境,我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我一直保存着这条短信,因为我理解了他这句话的意思,因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平,我们愧对的不仅仅是公司老板和自己,也无法面对基层员工这样的考问。
6、 从各部门的事件反馈及客户投诉反映的情况来看,虽然事件总量及损失金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下,即使如此我们的损失金额也达到12万元之多,公司的车辆管理也处在失控的状态,据不完全统计,去年公司四部车辆的用油费用达到65000元,远远超出公司的规定和预算,其中金杯车:25180元,占总费用的38%,货车:16200元,占总费用的25%,华大捷达车:10035元,占总费用的15%,黄塘捷达:13260元,占总费用的22%。
以上存在的问题迫切的要求我们需要改变,最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事件的表面,各部门管理人员也忙于处理事务性的工作,缺少的系统思考与统筹规划。公司最高管理层在发展战略上已经作出了明确指示,也请来了陈老师对我们的改变加以指导,虽然我可能是参与最少的一个管理人员,但是我一直在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步,在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受:
1、 在企业经营面临如果困境的时候,公司董事会能够下定决心,花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不可用金钱来衡量的待遇。在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声:“谢谢你们”;
2、 通过陈老师近半年来耐心的指导下,管理小组特组是组长蔡想高经理的配合下,在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参与,全体管理人员已经意识到管理的重要性,能够主动将本部门存在的问题暴露出来,发挥团队的力量进行商讨制订解决方案,这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范,并且已经开始带头入到实施的阶段;
3、 采购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元,采购部及物控部作为库存管理小组的成员,对库存数据的整理提供,对利用库存材料发挥着不可或缺的作用,在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬,但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有一定的差距,从其20_年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心。
4、 在公司组织结构方面我们进行了部门整合及职责调整,由原设计部与成本核算部整合成为现在的研发部,整合后的研发部可以有效的减少及明确对接事项,改变原来样品制作与大货生产过程中的脱节现象,从样品制作、工艺资料的整理收集、大货订单的评审、采购与生产过程的全程监控、出货后客户的反馈等各个环节进行统一管理,
5、 在周例会制度的调整与改变,各部门统计分析报表的建立与应用,以工作报告的在周例会的上进行汇报,随着报告形式及内容的不断完善,部门统计分析报表及主管工作报告在今后的日常管理当中将起到重要的作用,
6、 11月8号公司庆典活动的成功举办,是p、d、c、a、管理工具应用的一个很好的事例,虽然最主要的策划工作是由林董事长亲自主持,但各部门管理人员都能以主人翁的姿态积极参与和表现,得到参会各界人士的认可,为此我们完全有理由给自己一个嘉奖。
接下来是管理小组及各部门管理人员明年的工作重点和建议:
1、 各部门工作手册框架都已经接近完成,但到目前为止大部分仅仅处于是管理体系建设方面的一个入门阶段,(甚至有个别部门和人员还处在没有找到感觉的状态,)也就是p、d、c、a循环当中的第一个阶段;本次评审会议后管理小组接着要做的是部门工作手册的汇编、会签及发布实施的工作,接下来的实施、检查、改进才能持续下去,在实施的过程中不断的进行监督与完善工作。
2、 管理小组除了在继续指导协助各部门工作手册的补充完善、密切关注各部门统计分析报表的实际应用的同时,如何将部门工作手册与公司花巨资引进的erp管理系统有效的结合起来,利用现有的管理平台及资源,简化管理流程,降低成本、提高效率,是公司全体管理人员都必须参与的一件大事;
3、 研发部部门的整合已经基本完成,个别岗位的人员尚未到位,已经到位的人员还没有完全进行状态,这是一个必然的过程,但是这个过程不能太久,在即将到来的20_年起,我们要加大力度,逐步完善使研发部尽早的达到预期的效果;
4、 研发部的`成立,对外协事项也作了相应的调整,如何与研发部外协人员的对接,让跟单员发挥应有的作用,将是明年外协部管理工作的重点之一;
5、 从卡丹绒布料质量事件可以反映出目前在品质管理方面存在的问题,由此也可以看出把事情控制在源头的重要性,品管部应材料检验、产前样、首件确认样等在品质管理中起到的作用,切实做好这些事情,有效的减少后继的很多不必要的工作及损失;
6、 近年来相关法律法的不断完善、劳动密集型企业面临的用工困难、公司制度化、规范化的管理等几个方面,给公司人力资源部提出了更多的要求,目前在人员、安全、行政、制度管理等方面出现的问题,说明人力资源的管理如果只停留在目前的水平,很难符合公司的要求,这也是我这个作为部门负责人不称职的一个体现点,因为质量管理体系的建设只是公司整个管理体系建设当中的其中一项,接下来要做的环境管理体系、安全管理体系、预算体系、绩效考核体系、薪酬体系等对人力资源部将是一个更大的挑战,要想达到这些要求,我们需要引进人才、改变思想及思考模式,人力资源管理的工作任重而道远,希望人力资源部的全体人员(当然也包括我)都要作好接受挑战的准备;
7、 因为工作分工不同,目前公司财务人员只是具体负责财务工作的一小部分,从之前的评审及日常管理当中,可以发财务部从管理制度的完善到人员意识等方面都还存在着许多的问题,所以,在明年的工作当中还需要加大力度,管理小组也将重点关注财务部的制度建设与完善工作;
最后是我个人为了想要做好一个称职的副总在明年必须要做好的几个重点:
1、 接受陈老师一直以来对我的批评和要求,改变现在的工作重点和管理方式:古有:“运筹帷幄、决胜千里”,现有陈老师所教的“p、d、c、a”,但我目前所做到的说好听点仅仅是停留在“运筹”,在即将到来的新的一年里,我不能再一直躲在自己的茅屋里面“运筹”了,我要走出茅屋,与在座的管理人员多进行沟通与交流,而且是要在面带笑容的前提下进行;
2、 积极参与的管理小组的工作当中,以各部门自编的工作为要求,各部门数据统计分析报表为切入点,以表单记录为证据,重点关注工作手册的实施情况,并在力所能及的情况下提供参考的意见;
3、 结合公司最高管理层对公司明年的发展战略,完善人员储备与培养机制、完善各部门组织结构及岗位职责,发挥团队的力量。
行政管理岗述职报告篇8
时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20_年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着2011年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
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