认真做好述职报告,可以帮助大家提高自我价值,强化职业观念,对于述职报告的写作来说,我们需要正视好自己的能力,以下是职场好文网小编精心为您推荐的2023公司年度述职报告6篇,供大家参考。
2023公司年度述职报告篇1
时光如梭,一学期很快就过去了,回首这学期的工作,既忙碌辛苦,又快乐充实。本学期,我继续担任德育处主任一职,同时自身还承担一定的教学任务,但对落实学校德育工作,开展系列德育教育活动,抓校风建设,促养成教育,深入细致的做学生思想政治工作,坚持正面教育,树立先进,鞭策后进,为促进良好的校风,建设和谐校园,踏踏实实地做了自己应做的一些事情。下面我就一学期来的工作汇报如下:
一、政治思想
1、思想上讲大局,事事处处维护学校形象,本着做人要大气,做事要精细为原则,高调做事,低调做人。
2、工作上吃苦在前,任劳任怨、不讲条件、不打折扣,认认真真、兢兢业业。
3、严守学校规章制度,严格要求自己,自加压力,努力学习,提高素质。
4、热爱本职工作,热爱学生,团结同事,既讲原则,又注意工作方法,努力把工作做得更好,让家长放心,让领导、教师满意。
二、德育工作
一学期以来,德育处始终把“学生行为规范养成教育”放在工作首位。
1、对七年级新生进行军训和政训。请边防武警对新生进行为期三天的队形队列训练,七年级班主任要求学生认真学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,以及认真解读学校编写的《外国语中学文明礼仪规范化要求》。
2、加强跑操的训练和督查,打造学校品牌活动。开学初,明确各班级跑操路线、要求、口号,在一个月内对跑操进行评比,从而使这项工作走上正规。对于跑操,尤其要说的是我们的班主任和体育老师们也是蛮拼的。从上学年接到教育局安排的阳光体育节跑操任务,欣赏了华川中学的跑操视频后,我们被深深的震撼和打击了,当时感到一种悲创,觉得这是一件不可能逾越的高山和鸿沟。但是通过几个月的艰辛训练,流泪流汗,最后在体育节开幕式的现场,我们将在场的观众和领导深深的震撼和折服了。从被到将,一字之差,背后的艰难有谁能知会,只有我们,参与的师生才最明了。谢谢了,使那一刻永久留存在记忆中的你们。
3、积极营造良好的学校班级文化氛围,在一个月内对班级文化布置提出要求并组织进行评比。每一个月对班级黑板报有布置有检查和评比。
4、精心安排每周一升旗和国旗下讲话,认真准备一周常规通报和下周工作布置,对每周二班会活动,明确主题,提出要求。
5、督促班主任老师结合学校每周工作重点和班级情况,开展好班级各项工作。
6、重视学生安全工作,积极创建平安校园。利用国旗下讲话、班会课、家长会、班主任例会、值日教师会议强调对学生的安全教育。制定学生课间操上操安全活动预案,以及学生用餐安全预案,落实好每个区域的安全责任人。坚持每天中午站在食堂楼梯口要么督促值日教师,疏导学生有序上楼;做好乘车学生安全教育工作和管理工作,先后对学生上放学路线进行三次统计,利用家长会与家长沟通,强化对学生交通安全的认识,督促学生不坐没有资质的私家车,提醒学生乘坐公交车上下学。早晨和放学后都在校门口带领值日教师做好护卫,严防外来不良青年对本校学生造成伤害。
7、做好校园文化艺术节的相关工作,与体育组谋划并开好体育节的各项活动,本学期各项体育比赛取得优异成绩,多项获得都获得一等奖的好成绩。每次活动都做到提前预案,认真布置,力争做到不留遗憾。
8、开好班主任工作例会,总结每月工作,并对下月工作作出要求。
9、为了激发全校师生对文明美德的认识和向往,养成良好的行为习惯,提高道德修养,发展个性特长,打造积极向上、奋发有为的校园文化主旋律,德育处组织实施并召开“第__届校园道德文化建设表彰大会”。
10、积极谋划成立家长委员会和校务委员会。本学期每个年级都召开了一次家长会。
11、本人分管八年级学生思想教育工作,经常利用巡课机会与班主任和学生接触,了解学生思想状况,有的放矢开展各项工作。
12、修订新的《班主任考核方案》,召开班主任会议认真解读有关内容,广泛征求意见。
13、做好贫困学生的统计工作,为学校帮扶政策提供依据。
14、加强对学校卫生工作的管理。一方面加强对班级和保洁区的卫生情况的坚持和督促。
总之,从礼仪、就餐、卫生、纪律、课间跑操等多方面规范学生行为,使学生形成良好习惯,校风、校纪有了较大变化,学生素质得到了大幅提高。但是,学生素质的这些点滴提高都包含着班主任教师和全体教师的辛勤劳动和汗水。在此,深表感谢。
三、存在问题
在实际工作中肯定还有不足之处,也存在一些问题。我主要概括为以下几个方面:
1、思想保守,缺乏对学校德育工作有一个系统的、宏观的规划和设想,只是处于落实任务、完成工作、忙于事务缺乏深层次思考。正因为如此,学校德育工工作的内容、形式、活动等方面还有待进一步创新。
2、班主任队伍和值日教师队伍管理和考核方面有时有畏难情绪,力度不够。
3、学生管理的精细化程度不够,工作方法的艺术性不够。
四、今后工作思路:
1、要进一步加强学习,解放思想,方法、途径、措施和活动等都要适应新时期学校德育工作的特点。
2、不断加强自身修养,提高管理和工作水平,发扬敢于争先,勇于创新的精神,开创学校德育工作的新局面。
3、集思广益,想方设法着力研究解决学校值日工作中存在的实际问题。
4、在下学期,加强校园精细化管理,加强班主任工作考核和值日教师考核,加强学生行为规范养成教育,积极开展一些学生喜闻乐见的形式多样的学生活动。
2023公司年度述职报告篇2
今年3月份根据分公司总经理室工作安排,将我从承保中心调至办公室工作,11月份根据工作需要,兼人力资源部负责人。一年来,办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导,得到了各部门的鼎力帮助,也得到了各位同事的有力支持,使得我们在工作中和大家配合的也更为默契,正是因为你们给予的无私帮助,才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会,请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁,向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意:感恩,感谢!
下面,我将部门一年来的工作情况述职如下,请予以评议。
一、20xx年主要工作及成效
(一)整体着手,践行服务大局新思路
办公室工作是一项细致而全面的工作,是承上启下、沟通内外、协调左右,联系四面八方的枢纽,整体工作目标要为公司发展大局服务,既要善于发现问题,当好领导的参谋助手,又要办文办事,服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时,必须常怀谨慎之心,保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识,认真细致的对待每个细节,把简单的事情做熟练,让琐碎的事情成系统,从繁重的工作中找重点。一年来,在分公司总经理室的关怀下,在办公室每一项具体工作中,我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求,并推动各项工作体系化、制度化和规范化,保证了办公室工作“大事要事不慌乱,小事琐事做细致,交办工作有次序”,取得了较好的效果,办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。
(二)以人为本,实施队伍建设新举措
人是决定一切的因素,是决定工作成败的关键。一年来,面对人手少、新手多、变动频繁的状况,我们提出了“岗位轮换不限制,人人都是多面手”的队伍建设目标,鼓励大家不要局限于特定工作职责,积极主动接触办公室各项工作,加快自身成长。在一年多的工作实践里,无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目,还是安排各项接待任务,都要求办公室人员尽可能多的参与,了解各项工作的主要内容和要点,做到全盘掌握办公室工作节奏和工作重点,使大家配合更加默契,工作衔接更为紧密,工作安排更加有序。同时,在办公室日常工作安排上,将办公室宣传文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工,实施ab岗交叉管理,确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态,接触面广,信息量大,技能提升快,不仅个人得到了长足的进步,也最大程度上满足了办公的需要。
(三)统筹规划,职场建设焕发新面貌
机关是全省发展和管理的总后方,办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。根据分公司总经理室的安排部署,今年以来,先后对7楼办公职场进行了改造;对30楼、31楼职场环境进行了美化,在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计;对4楼会议室进行了扩充,更换了地毯和会议桌椅。在此基础上,协助部分部门进行了办公室的调整。将所有办公区域更换了led照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时,着力加强员工安全意识教育,年内组织消防培训两期,参会人员200余人。为机关员工创造了环境优美、宽敞明亮、氛围温馨、安全放心的职场环境。
(四)精益求精,办会水平迈上新台阶
会议是管理的重要手段之一。今年以来,分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛围、丰富员工生活等方面都有很多新的思路和举措。全省总经理办公会逐月召开,十周年庆典隆重举行,大讲堂异彩纷呈,还有即将召开的“开门红暨迎新联欢会”,都对办会水平提出了更高的要求。在会议管理上,办公室全体人员集思广益,精益求精,积极创新工作方法,完善工作细节,保证高质量、高水平的承办了每一次会议。先后增设了会场屏蔽仪,提示牌,保证会议效果。会议用矿泉水明确到人,避免浪费,全方位做好会议影像留存,等等工作。
(五)统筹兼顾,日常管理取得新成效
在分公司总经理室大力改进工作作风的要求下,分公司办公室从自身做起,在日常工作中要求“立即办,马上办”,不拖延,不敷衍,不扯皮,工作效率得到了极大的改善。
(六)厚德载物,企业文化绘就新气象
根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求,在总经理室的直接领导下,分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲,组织外部学习七次。同时,大力开展“光盘行动”,提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚;精心布置机关文化墙,营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵,我本人也受益匪浅,主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。
(七)消除隐患,遗留问题得到新突破
针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件,分公司新任领导班子坚持“接力思维”,明确“新官要理旧账”,总经理室成员亲自参与,有关部门密切配合,与对方主动进行了多次沟通,积极商讨解决办法,推动了两起分别长达#年和#年的合同纠纷得以妥善解决,最大程度上为公司挽回了经济损失。
(八)立足长远,人事管理布局新体系
兼任人力资源部以来,我们首先从风险排查入手,一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查,确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作,从总公司考核指标的落实达成,到年度考核工作的统筹安排,从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的.常态化管理,从薪酬管理的严谨快速到机构与高管调整的依法合规,事事有分工,指标有人盯,克服部门人员严重不足的困难,切实保障了人力资源整体工作节凑不乱,工作不断,认真做好人力资源年终收尾工作。
二、工作中的不足之处
一年来虽然取得了一些成绩,但我清醒的认识到,自己还有很多不足之处,离领导和大家的期望还有很大差距,需要在下一步的工作中不断改进,主要表现在:管理工作不够精细,监督检查的力度不够,执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习,不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向,也恳请大家继续监督我的工作。
三、20xx年工作思路
20xx年办公室工作主要思路:
建文化,强管理,重策划,勤服务。
主要工作举措:
一是完善公司相关制度和标准,梳理流程,加大过程监督和事后反馈;
二是牢固树立成本意识,加强公司物料管理;
三是加强与有关部门的沟通合作,建立对内、对外形象工程策划机制;
四是继续实施文化兴司战略,在总经理室的领导下,把传统文化教育引向深入;
五是当好“勤务兵”,做实各项后勤保障工作,服务公司发展大局。
20xx年人力资源部工作主要思路:
定职责,明分工;防风险,守合规;细考核,明奖惩;建体系,强保障
主要工作举措:
着力完善人力资源管理基础,建立任职资格体系和岗位价值体系;着力开拓人力资源信息化建设,实现人力资源数据动态统计分析;着力创新绩效考核体制,与总公司339战略规划接轨;着力加大内部人才开发力度,实施绩效考核与培训效果挂钩,提升员工的品德修养和工作技能;着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系,助力公司业务发展。
尊敬的领导,各位同事,旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。 20xx年悄然而至,新的工作任务承载着新的希望,承载着每个人的梦想,让我们在分公司党委、总经理室的领导下,坚定信心,把握节奏,脚踏实地,尽心竭力,携手共创保险事业的新局面!
谢谢大家!
2023公司年度述职报告篇3
我毕业以来一直在__人事科工作,在全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高政治业务素质
一年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识,不断用科学的理论武装自己,学会用发展的眼光看待新情况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素质。用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上积极要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论基础。
在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。在工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二、认真扎实做好本职工作,强化服务意识
做为一名机关工作人员,在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象,对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度,根据我们卫生工作实际,无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关,所以就要求我们对每项工作的开展,都要高度认真,首先要认真组织学习领会上级文件精神,做到真正掌握工作要点,在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关,坚持以事实为依据,以上级文件精神为准绳,以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员,认真做到耐心讲解,力争将问题处理在我们基层科室。
坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点,决定了很多工作都时间紧,任务重,工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。为保证按时保质完成工作任务,经常加班加点,坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、存在的不足与今后的努力方向
近年来在工作中虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足。处理问题太急噪,做事风风火火,工作急于求成,有时反而影响了工作的进度和质量;学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
面对繁杂的事务性工作,不怕吃苦,勇挑重担,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
通过近年来的工作,一些工作时间紧、任务重,通过这一客观实际情况,也对我们平时的基础性工作提出了更高的要求,就是平时的工作必须要扎实,不然就会对以后的工作带来被动局面,所以我们以后要认真扎实做好各项基础性工作,并根据每年例行的一些工作,做好预见性前期准备工作,以避免在今后的工作中处在被动地位。总之,在今后的工作中一定要扬长避短,力争取得更好成绩。
2023公司年度述职报告篇4
转眼间20xx年即将过去,我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。我自从加入**这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在公司领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助下,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
在公司领导的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后驾车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次,以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力地工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
2023公司年度述职报告篇5
董事局各位董事:
依据董事局20xx股东大会工作报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求,我代表xxxx物业管理有限公司向董事局报告工作,请予审议。
20xx年度工作回顾
沧海云帆,长风破浪。当xx保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于xx市委、市政府大院时,xx物业举司上下无不振奋。这是xx物业继20xx年1月首度接管洪江市行政中心、20xx年1月接管中方县行政中心后,又一次在这辞旧迎新的美好时刻,为过去的一年写下的浓墨重彩的一笔,为xx在新的一年里的工作开启了美妙之局。20xx年是xx长足进步的一年,迅猛发展的一年。过去的一年,xx物业上下齐心,团结拼搏,默默奉献,认真执行集团董事局的各项战略决笫,着力提升服务质量,进一步强化企业品牌,真抓实干,实现了企业既定的发展目标,全年完成变现收入(略去)万元,为年计划的(略去);实现考核盈余(略去)万元,为年计划的(略去)%;实现综合收费率(略去)%;水电损耗率控制在(略去)%以内;实现全年无重大安全事故;世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。xx物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。
回顾一年工作,我们着重抓了以下工作:
一、着力提升服务质量,企业品牌进一步成熟
20xx年,xx物业在服务集团大局的同时,充分发挥自身品牌优势,精心营造市场、打造市场,先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务,为企业创收120余万元。
服务质量是品牌建设的基础和生命之源。年初,xx物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。
(一)、保安整体素质增强,安全防范有力。针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象,公司专门制定了《保安职业操守手册》,并于6月下旬组织全体保安进行了职业操守考试。公司还选派优秀保安人员参加全市安全重点单位的内保工作培训和鹤城区安全消防知识培训。经过半年的精心准备,首届保安职业技能大比武于9月中旬在世纪花园隆重举行,12月上旬公司又组织了一次空前规模的保安内务检查评比活动。通过炼兵习武,有效地促进了员工的精神风貌、军事技能、服务意识和质量标杆的提升。也涌现了一大批专业技能强、思想素质过硬的优秀员工。一年来,xx保安先后抓获各类盗窃、抢劫人员20余人次,为建设和诣小区维护业利益作出了贡献。特别是xx物业靖州事业部飞山新城保安员禹文彬同志,面对穷凶极恶的持刀劫匪,脸不改色心不跳,以其过硬的军事技能与劫犯展开英勇搏斗,最终将两名劫匪制服并扭送当地公安机关,保护了他人的生命财产。禹文彬同志赢得了靖州县人民政府和社会的高度赞誉,靖州县人民政府还特地在湖南《潇湘晨报》发稿宣传。禹文彬同志的壮举彰显了xx物业的精神品格,为xx物业的品牌建设贴了金加了彩。
(二)、诉求服务进一步规范,服务效率有了提高。全年接待诉求1980起,其中,世纪花园事业部1076起,湖天一色事业部356起,河西事业部251起,靖州事业部294起,已处理1906 起,正在处理74起,诉求处理率达到96.26%。
诉求处理及时快捷与否,关乎物业服务质量和企业品牌形象,它最能赢得业主的认可,也最能激发业主的不满情绪。今年,xx物业尤其重视诉求服务效率和服务质量。先后完善、修订了诉求服务管理规定和诉求服务受理程序,突出诉求服务效率和质量的监督管理。从维护人员敲门入户到穿一次性鞋套,佩带工作牌等服务细节进行了规范,使业主满意度明显提升。20xx年入夏以来,xx物业迎来了空前的装修高峰期,仅湖天一色小区装修户就达到310余户。xx在坚持与业主、装修单位签订装修管理服务协议的同时,推行楼管员定区划片责任制,规定楼管员每天入户现场巡视签到,确保业主的装修活动基本规范,违规装修得到及纠正。欣慰的是去年来xx物业未出现一起因违规装修而引起的安全事故和重大投诉。
(三)、温馨服务深得人心。去年8月,酷暑难当,而担负城区主要供水任务的市二水厂因供水泵房发生水锤事故造成全市停水,xx物业组织全体员工夜以继日的为辖区业主免费运送生活用水,帮助辖区业主战水荒、度难关,把人文关怀、企业品牌送进了业主心田。
中方行政中心接管物业管理公司总经理时,正逢大年三十来临,人们正忙于团聚过年,而我们的员工却在天寒地冻、在保洁任务十分艰巨、人员严重不足、时间非常紧迫的情况下,不分昼夜、不知饥寒、不觉困苦,硬是把xx的工作标准干出来了,把xx的形象树立起来了,把xx的品牌打出来了。大年初一,当中方县领导看望我司中方事业部的员工时,高度评价,赞不绝口。开年之后,行政中心寄来了热情洋溢的感谢信。
一年来,中方事业部的保安、保洁先后拾到手机6台、各类有效证件及银行卡20余张、钱包2个,人民币数千元。中方事业部员工兢兢业业的工作作风、拾金不昧的高尚品德和奋发向上、积极进取的敬业精神,充分展现了xx人的精神风范,受到了中方县各级领导和干部的一致好评,为此中方县人民政府特意为xx物业中方事业部制作了3期电视新闻片,先后在xx电视台进行了报道。
二、积极应对市场,卖场物业竞争力进一步提升。
20xx年,针对河西武陵城家居广场二楼油漆经销商规模小、数量少、商家经营疲软,橱柜、集成吊顶、门业商户生意红火,而对商铺需求不断扩大的状况,xx物业及时调整思路,不误时机地组织、动员油漆经销商退出二楼卖场。通过商场业态的调整体,使重新整合后的商场人气旺盛,商家稳定。河西事业部的员工在日常工作中,敏于观察,勤于思考,在解决二楼通道问题上充分听取经销商的意见,果断提出了新开楼梯的建议,把原本的边角死巷变成了黄金旺铺,从而使广场自营的二楼商铺出租率达到100%。去年上半年以来,随着xx福兴数码广场的建设进度,加速了我银河电脑城的经销商不稳定情绪的蔓延,其冲击态势咄咄逼人。在这非常时期,我们除了密切关注其招商动态外,千方百计收集信息,及时与电脑城的经销商们互通有无,果断采取应对措施,在迅速完成地下一层仓库改造工程的同时,先后三次组织召开了经销商(业主)座谈会,以求共识,共商大是,为银河电脑城的稳定与发展做了我们应该作的工作。目前,电脑城的部分改造项目已进入实质性建设过程,经销商基本稳定,卖场稳步经营。
三、大力推进事业部制,服务效率明显提高。
xx物业点多、线长、面广,服务和管理的类型以住宅区为主,兼容商厦、学校、写字楼,其服务的内容除了常规服务外还涉及到银行票据的稽核稽查。如何提高服务、管理效率除了员工服务意识、服务技能、敬业精神外,还应该有一个促进服务的好体制、改善服务的.好机制。20xx年,xx物业推行了统一领导、分级管理,目标考核、工效挂钩事业部制。按照就近、兼顾、均等原则,组建了6个事业部,把日常经营管理权与管理决策权进行分离。公司总部与各事业部签订了年度经营管理责任书。企业推行事业部制,既增强了员工的经营创利意识,又提高了员工的成本控制能力,各事业部更加注重使用人力资源,主动开源节流。如:去年各事业部先后组织员工自己动手维护保养物业区内的基础设施,一改过去凡事就外请劳务的做法。湖天一色事业部仅建筑垃圾清运一项就节省2万余元。企业事业部制还训练了一批管理骨干。如:洪江事业部的黄德明、中方事业部的刘送长、法院项目部宋先求等,他们均能独立开展事业部的日常管理工作,把服务做得有声有色。
四、物业管理理论和社区文化建设取得新成绩。
为进一步探讨物业管理理论,提高从业人员物业管理理论水平,xx积极组织员工撰写物业论文,并参加全省房协专委会举办的20xx年度湖南省物业管理论文评选活动。我司员工崔世荣撰写的《关于业主委员会运作问题的思考》、欧秀莲撰写的《物业管理企业打造优秀品牌的几点认识》被评为省级优秀论文。这是xx物业组织员工首次参加省级优秀论文评选活动并获殊荣。几年来,xx物业坚持创建工作不松手。20xx年,世纪花园又获省级“绿色社区”称号,是湖南西部地区目前唯一获此殊荣的住宅小区。在全省“爱国卫生周”活动检查评比中,世纪花园小区荣获优秀单位。xx物业在社区文化建设上特别注重与业主的互动交流,旨在营造和诣氛围。譬如由xx与业主联合演出的《拥军秧歌》参加集团庆“七一”文艺节目深得广大业主的好评。一年来,xx物业还以集团大局为己任,力争在服务集团多作贡献,坚持不懈地常年协助房产做好交验房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未达到交付条件,尽管前后进行了两次集中交房,但交房率不高。为了确保集团利益,湖天一色事业部全体员工在业主们的一片责备声中忍辱负重、默默工作,使三期工程交房稳定有序,现已交房266套,交房率达到79.4%;协助集团完成了xx特色农产品交易会的保卫、保洁工作;完成了洪江武陵城国际大厦开盘、冷水江武陵城国际超市开业、金滩春天材料商阻工事件的值勤任务。
当前存在的问题
一年来,xx物业虽然取得了一定的成绩,但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在:
1、物业服务还很粗放,精细化服务不够,执行标准不严谨,很多不经意的细节被忽略;延伸服务难有起色,尽管偿试了话费代缴、蒸汽洗车、家庭保洁、游泳训练等家政延伸服务,却没有达到预期的效果,经济效益不理想,有待进一步探讨、完善。
2、保安“荒”已成困扰企业发展的新问题。按照现代企业员工年流动率不得超过1.5%的标准比照,20xx年度在册保安总人数为143人,全年流动了68人,流动率为47.5%,远远高出现代企业员工流动比的标准,同时也大大超过同年度全国员工流动率21.7%的流动水平。究其原因,既有薪资待遇远赶不上物价上涨的速度,也有保安需求结构不合理的因素,致使保安难招,招来难管,管严难留,保安队伍不稳定的矛盾日益突出。
3、小区车辆停放和管理成难点和焦点,业主不满情绪逐步显露,刮车现象日趋增多,纠纷增多。
4、员工学习还很封闭,没有机会走出去见识学习,开阔视野,使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
5、员工的绩效考核体系尚待进一步科学量化,员工苦乐不均现象还很突出,总部、事业部显现人员过剩迹象,员工瘦身势在必行。
6、部分物业的设施设备质量不佳,更新改造跟不上,维护成本难以有效控制,直接影响业主对我司服务的满意度,增加了我司的工作难度。
7、因规模或大局原因,个别事业部出现经营困难,亏损加剧。
对于这些问题,我们将高度重视,清醒认识,并在今后的工作中努力加以解决。
20xx年的工作构想
20xx年是“十一五”的第二年,是xx物业乘势而上、加快发展的关键一年,我们努力的方向是实现“四个确保”:一是企业的营业收入保六争七,即:变现收入确保(略去)万争取完成(略去)万;二是确保(略去)%以上的资产回报率;三是确保综合收费率(略去)%以上;四是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是:
1、进一步完善企业的事业部制,重新构建事业部“责、权、利”体系,以事业部为基本核算单位,独立核算,自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。
2、继续推行品牌建设不动摇,一是抓“省级”示范项目的创建工作;二是推进全面质量管理,在服务的行为、标准、程序上加以规范,在服务的细节上下功夫,努力打造湖南西部地区物业管理行业的第一品牌。
3、加大成本管理的力度,制订和完善各事业部成本管理制度,重新设计办公用品、低质易耗品的使用标准,进一步健全物品采购、保管、领发、回收各个环节的管理规定;严格履行物业维护维修填单报批程序和二次返修的惩处制度,确保经营成本有所下降。
4、改进员工培训方式,在有效利用周集体学习的同时,积极鼓励员工通过自学考取物业管理的相关资质,促进员工专业理论知识的提高。在适当的时候与国内优秀的物业管理企业建立培训学习基地,选派优秀员工挂职培训。
5、切实稳定好保安队伍。保安队伍是xx物业非常重要的一个群体,他们的状况如何将直接关系到xx物业的生存与发展,为此,稳定保安队伍,我们必须在解决保安人员的薪水待遇上做点实事。在已经实行保安人员司龄工资加特勤补助的基础上,今年,我们将分步骤的推行12小时工作制,增设仪岗特岗补助,隐形增长保安薪金福利待遇。
6、加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。今年,我们将重点突围河西武陵城广场三楼招商、银河电脑城顶楼轻质仓储改造工程。
7、实施延伸服务有新的突破。今年,我们将开发计算机、网络等项目的家教培训和维护维修业务,以满足小区业主不断增长的服务需求。
同志们:展望未来,信心百倍,新的一年充满了希望,让我们抢抓中部地区崛起,西部地区大开发的历史机遇,在集团董局的坚强领导下,团结拼搏、有为有位、以优异成绩向集团成立十五周年献礼!
2023公司年度述职报告篇6
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
20__年_月份,由于工作需要,安排我担任__集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况
20__年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值_亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。____年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,____年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计__万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用____二级的资质优势,以股份制的形式成立了____分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。____年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、2020年工作中存在的问题和不足
2020年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、2021年的工作初步打算
2021年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。__年我们计划完成总产值_亿元。实现利润__万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率__。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决____年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。____年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在____年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
述职人:___
2020年_月_日
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