在每天的生活里,大家都会接触到事迹,对各类事迹都比较熟悉,我们如何书写事迹材料呢,写事迹是一件需要我们认真分析任务故事的事情,以下是职场好文网小编精心为您推荐的银行工作者先进事迹8篇,供大家参考。
银行工作者先进事迹篇1
xx银行对他12年的培养,让他已经扎根与这片沃土,他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图,银行员工先进事迹材料。他就是xx,男,汉族,中共党员、经济师,1996年毕业分配后参加建行工作,现在xx综合部工作。
求知若渴、勤练业务
1996年,xx满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,通过严格的考试,他幸运的成为了xx的一员,这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自己的业务水平,xx购置了大量的业务书籍,求知若渴,撰写读书笔记20多万字。并积极参加建行组织的各项业务学习,虚心向领导和同事请教,多年来,他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘,一份收获,xx先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇,征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章,引起了上级行的高度重视。
严于律己,率先垂范,在日常生活中保持了党员的优秀品格。
该同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终保持共产党员的优秀本色,在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动同志们的积极性,形成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和友谊,确保了科室工作的不断进步,作风建设。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦耐劳、爱岗敬业
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,xx确实动了一番脑筋。一是摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务,不论员工出现了什么问题,他都能主动解决,。二是给各部门服好务,因综合部是全部业务的后勤保障部门,我和各部门的业务联系也较为频繁,工作中不论哪个部门找到他,他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
能力突出、成效显著
多年来,xx对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被评为先进工作者,同时更是一位全面发展的银行职员,在xx分行组织的各项文体竞赛中,他以高度的集体荣誉感积极参加,并都获得了很好的名次。
积极参加 “科学发展观学习”活动。
20xx年,“科学发展观学习”开展以来,xx认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习,做好笔记,保质保量地完成各阶段的学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自己;除此之外,还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》,承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作,共编发《简报》共23期,收录稿件71篇,采用35篇;省行专栏选登55篇,其中有6篇刊登在省行《简报》上。通过学习中我为自己今后的工作提出了四个目标,一是加强学习,坚持在理想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨,在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位,在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献,在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。通过多半年来的学习,使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵,坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。
银行工作者先进事迹篇2
___同志于2014年进入农业银行工作,在农行__支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,___同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,___同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,___同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行__支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。___同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2014年月日,一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,___同志热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天___同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。___同志年被__支行评为“先进个人”;并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着___同志多少心血和汗水!___同志正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
我叫___,于---年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自我。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,进取加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,进取参加单位组织的技能比赛,进取参加各项新业务培训。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终坚持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,银行理财经理事迹进取参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自我年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我应对自我可爱的孩子暗暗心酸。可是困难__阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,经过我的坚持和努力,我必须能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自我,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,银行巾帼礼貌岗事迹材料全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和进取的思考,让我认识到很多的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量为此我出谋献策,向领导提提议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,研究到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每一天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其供给了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还坚持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展供给了便利和优势。
转眼进入__银行已有三个年头,各项工作均在稳步进行着,我热爱自己的工作,为能在__银行这样一个大家庭工作而自豪,领导们都照顾我,同事都很帮助我,我真正体会到了什么叫勤勉智慧,简单快乐。
2014年__银行在一系列的发展和改革中稳步的前进,我从一名普通的柜员,转岗成为个人综合客户经理,从开始的摸索、学习,到总行的一次一次的培训,再到__支行的次次例会培训,我都认真的参加和对待,不敢有一丝的怠慢,生怕少学了东西,遗忘了什么。最初的紧张,到慢慢的习惯着营销,到现在的习惯性和本能性的营销,这其中既有支行领导顾行长对我的一直以来的照顾,也有各位同事对我的业务上的各种帮助,让我自己从心里爱上了这个岗位,自己也想着怎么去做好这份工作,如何才能去营销客户,如果才能在这个新的岗位上做出点业绩,是我每天想的最多的事情.把复杂的事情简单化,是我在工作中总结出来的经验,而快乐营销,则是我的宗旨,记得在市民卡推出初期,我通过电话约访和实地走访,把原来在隔壁中行的一个黄金客户成功的转移到了我行,那客户一下在我行购买清凉一下理财产产品__万元,并且开通了三方存管业务。这不让我联想到了组合营销的重要性,于是我想到了总行在推出的购买我行投资贵金属产品购买高收益理财产品,我通过自己的努力多次电话约
访和__行长的指导下,成功拓展了一个优秀的理财客户,当即购买我行两套投资贵金属产品并且购买了__多万元的理财产品,客户不仅购买到了自己需要的产品,并且增加了对我的信任度。在到岗__个月时间,我成功新增对公帐户__户,保证金存款__元,新增理财产品__万元,新增贷款客户__户,发放新增个贷2014余万元,销售保险趸交产品50.7万元,保险期交产品__万元,贵金属黄金销售__克,白银__万元.并且在完成工作之余,协助对公客户经理办理各种业务,不仅自己的业务水平不断提高,更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。与此同时,我还积极的参加总行和支行的各种工会活动,和同事打成一片,我坚信只有在生活中和同事有共同的语言,工作才能配合的更好,才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自己不断努力下,自己能__银行的各项业务的发展做出自己的一点贡献,为__银行成为苏州人最相信的银行而不屑奋斗。
李__,女,27岁,2011年8月参加工作,建设银行西华园支行客户经理,经云南金融团工委推荐,获2015年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。
铿锵红梅,笑以芬芳
她,5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引,走进了云南建行这个大家庭。时光匆匆而过,带走了她以往的稚气,却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理,几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换,困难、挫折、挑战,没有退缩,反而造就了更强的职责心与毅力。李__,她就是建行西华园支行的客户经理,表面弱不禁风,实际是铿锵红梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是李__常用来形容自我的一句玩笑话,刚入行时,大家只明白她是一只小蜜蜂,因为无论业务学习,或是平时大小事务,总能看见她带着自我的小本子不停的记录,各种“为什么”不停的追问。几天后,小本子就被整理成一本工整的笔记本,不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程,这就是之后李__的,也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过,你不是说自我懒吗,为何还要浪费时间和精力去记笔记,用这种原始的方式,而不把东西记在脑海里。之后大家才明白,她的“懒”,并不是偷懒不做事,而是喜欢把复杂的东西简单化,“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新,寻找快捷高效的方法,从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2013年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作,按照先进行的经验交流,上万户资料需要全部截图打印,装订留存,如此一来,不仅仅浪费纸张,并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时,李__的懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和e_cel明细链接来保存资料,暂时不用打印成纸质编码,电子版能够加密,不易泄露,并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫,因为这与先进行的做法大相径庭,但还是抱着试试的心态勉强同意,只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中,因电子化确实做到了节能、保密、高效查验,而之前先进行的资料堆积成山,抽查样本十分耗时费力,所以长达半年的连夜奋战成果,西华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来,李__始终以追求完美的形象立足本职工作,虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换,新一代代发工资系统对接,企业网银新版升级……这些新兴的业务,像她一手带大的孩子,她见证了它们的诞生,它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展,各种创新的快捷工作方式,大家都说李__是指导身边同事的“小教师”,却很少有人明白每一次捷径的背后,她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新,酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求,每一天的工作压力很大,常常恨不得打场拳击来释压。李__也想寻找一种方式,改变大家怨妇的氛围。于是乎,晨会来了个180度逆转,除了按正常流程,李__还开辟了一项员工互动,她每一天会准备不一样资料,带领同事做健身操,学习交谊舞;让大家做人物性格测试,自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜,肢体成语接龙等,增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李__主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨,晨会从此不再是低头一片哀鸣,而是欢声笑语甚至汗流浃背。
此外,李__还是网点的通讯员,各种好人好事,她乐于用笔杆子与大家分享。2011省分行征集《员工感人故事》,李__异常高兴,因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告,她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励,并刊登于网站上。也正是这篇文章,大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。
在工作中,大家看到的李__是活跃灵动的,可是在家人眼中,她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱,常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她,总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后,也是如此。生病高烧,也不主动告知单位,只要没倒下,就坚持去上班,因为她明白,目前网点的情景就是一个萝卜一个坑,少了任何一个人,就意味着别的同事需要做更多,甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李__的父母交流时得知的,并所以善意的批评过她,可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心,无论是生活还是工作,这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。
在她看来,无论是团队,还是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轰轰烈烈,只是点点滴滴。
身为十多年的老团员,李__喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。2015年进取申请加入共产党,并经过了党校培训考试。循环往复的生活,她喜欢用自我独特的方式去思考,喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径,无论对同事还是客户,家人或是朋友,总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作,她坚信努力终有收获。
我于2014年参加工作,2014年入党,是__营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自我的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的梦想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本资料和精神实质,并根据实际情景和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了进取学习金融知识,还进取参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自我的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自我,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每一天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和职责意识,投入到工作当中去;以优质的服务,应对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台进取做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出提议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,进取倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自我是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,应对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自身素质,进取投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
为基层管理者,设身处地为员工着想,取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和进取性,着力营造和谐的工作氛围,最大限度的发挥每个员工的潜能!在营业部里处处营造“家”的氛围,如果哪个同事出现了业务差错,大家都能主动帮忙分析原因,群策群利,尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了,家人住院了,总能在第一时间送去问候,让同事之间关系更加融洽。——望花支行工农营业部主任籍鑫
我们改变了以往"坐家等客户"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们,就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。——大官支行大官营业部主任程庆兰
我每一天上岗前都要“关照”一下点钞机,给它“刷牙擦眼”,用抹布洗净每个转轮,擦去荧光灯上的灰尘,让它的“眼睛”变得更敏锐;用耳朵贴近它,听它的转速声是否有异常,月底给轴承加点油,保证转速正常;隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具,我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝,检查线路等。由于呵护精心,我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。——新抚支行新抚营业部出纳员李艳红
待客户突出“礼”字,不论是在柜台上接待客户,还是上门拜访客户,对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候,拉近了与客户的距离。关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存,前台经办人员对照转存时限,发现该存单已超出转存时限,劝说客户放弃了转存,避免了利息损失。讲求效率突出“快”字,当客户办理大额现金存取业务时,我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮忙清点现金,减少了客户等候的时间。——将军支行戈布营业部主任马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业,体现我们对vip客户的重视,我想到了“飞鸽传书”,即用邮寄的方式,把每季度的利息清单,银行对账单,银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去,这不仅仅加深了与这部分边缘客户的联系,也让他们看到商行人的工作态度,商行为顾客着想的工作作风,感觉到来自商行的关心。经过一年的工作实践证明,这种方法对维护大客户,稳定客户群有很大的帮忙。——北站支行北站营业部综合柜员刘晶娜
银行工作者先进事迹篇3
x,x师,现任x主任、综合部经理,20__年6月加入中国共产党,成为这个集体中光荣的一份子。在我行工作多年以来,在行党委的正确领导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,具有较高的政治理论水平,同时还具备较强的业务及经营管理能力,能出色地完成领导交办的各项工作,而且处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面积极发挥着共产党员的先锋模范作用,深得领导和同事们的一致好评。现将其优秀事迹简要汇报如下:
一、思想进步,作风扎实
立场坚定,思想进步,能够拥护党的领导,在我行“感恩 忠诚 尽职”文化建设、合规文化提升及思想政治工作和作风建设活动中积极参与其中,并以身作则带动在其管理下的营业室员工行动起来,通过会议、笔记、心得交流等多种形式为全行文化建设营造在支行内部的热烈氛围,在思想上充分表现出了作为一名党员的先进性和积极性。同时郭艳红同志作风正直,各项工作落实地扎实有效。体育路支行前台业务是否繁忙,作为营业室主任兼综合部经理,该同志却能做到每项工作都有条不紊,针对前台客户的疑问和询求从不推诿,处理客户纠纷能做到公平公正,以理服人;针对综合部内一系列单位“后勤”工作,她只身一人却能照顾到支行每位员工,细心周到。今年3月初,脚部韧带拉伤的她仍坚持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二楼和一楼营业室间跑来跑去都不忍心,劝她回去休息,可她却只有一句朴实的话“一摊子的事,不能走开啊”。因为这种扎实的工作作风,她获得了领导的高度肯定和其他同事的一致赞赏。
二、积极创新,以身作则
服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作为营业室主任,首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,积极创造在服务上的亮点,以人为本,努力打造合规的高素质队伍,按照总行和支行行长对前台工作人员的要求将规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,发挥党员先锋模范作用,带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,针对客户不愿等候的心理特征和要求,把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程。
除了在基层干部的工作中兢兢业业之外,该同志还经常用党员纷纷要求自己处处顾全大局、以身作则,为了狠抓业务知识学习和技能的培训,自己带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断“充电”,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。在她和同志们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉。
作为一名党员,模范履行党章规定的义务,并自觉做到了“五个表率”:自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率。是领导和同事眼中一位十分优秀的员工及共产党员。我们相信该同志在今后的工作中会继续发扬积极勤奋的作风,发挥先锋模范的作用,为我行业务发展和我行党的事业的发展做出更多的贡献。
银行工作者先进事迹篇4
银行工作者先进事迹篇5
高玉珍同志上任伊始就敏锐地意识到,在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。她深知,创服务品牌,必须坚持与时俱进,服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下,服务创造了最大的差别。任何金融产品都可以仿造复制,以人为本的服务品牌却无法克隆,而这才是我们真正持久的竞争优势。其次是狠抓服务规范,把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,按照我行服务管理的要求,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,做好示范。她特别注意发挥先进典型的示范作用,积极为员工提供价值导向,提供活的标本,经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动,要求员工以李向党同志为榜样,立足三尺柜台,把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率,面对不断壮大的客户群,她带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,积极推行接一待二招呼三的服务模式。针对客户不愿等候的心理特征和要求,高玉珍把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程,同时狠抓业务知识学习和技能的培训,她自己以身作则,带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断充电,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。在提高自身业务素质的同时,通过组织定期学习培训,开展互帮互学和岗位练兵活动,大力提升员工的综合业务素质,在dcc上线期间,她身先士卒,和员工一起,加班加点学习新知识,保证了上线后服务不走样。创造服务优势和特色,是打造服务品牌的内在要求,也是必由之路。高玉珍对此倾注了更多的热情,她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息,关注服务动态,及时吸收新的服务理念,并经常与市内同业网点交流学习,博采众家之长,兼收并蓄。在她和同志们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉,也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客, 50万元,几天后就想支取,她马上来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理,马上与市行个银部、公司业务部联系请示,按制度规定将存款冻结后办理了询证函,办完手续后已是中午12点多了,客户非常满意,连说谢谢,并将业务全部转到了建行,并成为了我行的vip客户,存款余额700多万元。高玉珍深知,真正的服务品牌,不仅要有亮丽的物质包装,更为重要的是要有以人为本的精神内涵,想客户之所想,急客户之所急,真正把客户当成上帝,千方百计地为客户提供人性化的服务,才是她的更高境界。
银行工作者先进事迹篇6
孙xx,汉族,中共党员,1979年6月出生,现任初二年级英语备课组长、党支部书记。
一、严于律己,勤于学习,不断提升政治思想理论水平及党务工作能力
孙担任了三年党支部的组织委员,从xx年开始担任年级的党支部书记。她深知自己是党务工作的新兵,始终坚持认真学习邓小平理论及党的基本知识,认真贯彻落实三个代表重要思想和科学发展观,学习党的xx大精神,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,认真落实和执行学院党委行政及系党政的各项决定,在政治上,思想上,行动上始终与党中央保持一致。具有坚定的共产主义信念,坚持党性,具有良好的党性修养和思想道德修养。能团结同志,诚恳待人,老实做人,扎实做事,遵守国家的法律法规及学校的规章制度,积极发挥一名共产党员的模范带头作用。
二、求真务实,开拓进取,积极探索党务工作新途径
初二年级的特点是年青教师多,外聘教师。为保质保量地做好党员发展工作,孙两年来在工作中任劳任怨,工作踏实肯干,坚持原则,严格发展党员的每一个步骤,认真细致的对待每一份材料。同时,她与党员紧密联系,深入交流,积极思索工作,努力探索新形势下党员发展工作的新方法与新途径。一方面,从制定年度发展计划到积极分子培养考察,再到预备党员继续教育,每个环节她都层层落实,重视工作的主动性和时效性,力争发展一个,带动一片。
在初二年级工作近二年来,对所分管和负责的工作尽职尽责,圆满出色地完成了学校交给的各项任务。在工作中做到勤奋工作,敢于承担责任,把同事当成自己的兄弟姐妹,凡是自己职责和工作范围内的事,从未推诿,遇到突发事件和偶而事件,总是尽量能在第一时间赶到现场,敢于挺身而出,切实维护好学生和教师的利益。扎实做好调解和善后工作。在做好党务工作的同时,她还担任初二英语备课组组长。她深知,高效落实的教学才是学校发展的根本所在,所以她带领组内同志研究教法,研究教材,组织编写了《初中生写作指导》等必修校本教材。深受广大师生的一致好评。
作为一名党务工作者,该同志在学习、生活、工作等各个方面都起到了模范作用,她为人师表、清正廉洁、严于律己、宽以待人,有较强的亲和力和号召力,是一名优秀的党务工作者。同意推荐该同志为优秀党务工作者。
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银行工作者先进事迹篇7
一、勤于学习,不断提升党务工作能力
二、爱岗敬业,认真做好党务各项工作
三、履职履责,切实增强党务工作凝聚力
做好党务工作,是做好本职工作的保证,多年来,我始终把做好本职工作放在首位,以开拓创新、求真务实的作风,强化工作责任,细化工作措施,及时分析研究工作中出现的新情况、新问题,认真倾听、深入思考,积极深入基层一线调查研究,形成调研报告,为领导决策提供科学依据。热爱本职工作,积极实施送温暖活动,近年来积极配合地方政府,相继组织实施了为贫困失学儿童捐款活动、生活困难群众捐款等慈善活动。
四、坚持原则,严格把好党员发展关
几年来,党员发展工作很有成效,先后吸收符合党员条件的9名积极分子入党。每当代表党组织找积极分子谈话时,总是认真细致做好思想工作,对符合发展条件的同志,提出更高的要求,讲解党的宗旨和思想,充当宣传党的知识的传播人;对不太成熟的同志,以情动人,春风化雨,既坚持原则,又讲究方法和策略,耐心细致地说服引导,并鼓励继续努力。
五、真情投入,努力营造党务工作和谐氛围
回首走过的每一天,我体验着党务工作带来的充实和快乐,并在不断工作中查找自身的缺点和不足,新时期党务工作的高要求对我提出了新的挑战,在今后的工作中,我将迎难而上,奋力而为,为农行发展献力,为鲜红党旗增辉。
银行工作者先进事迹篇8
xx支行党支部拥有一支热爱金融事业、团结向上,具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。现有党员63人,其中,预备党员1名,在职正式党员42名,占全行总人数的30左右。
党的十六大以来,xx支行党支部在上级行党委的领导下,围绕中心、服务大局,积极配合行政领导开展各项工作;以三个代表重
要思想为指导,树立科学的发展观,在全体党员和全行职工的支持和配合下,深入学习贯彻落实党的十六大精神,广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动,结合支行工作实际,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,坚持以提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作为核心,从努力完成任务、创造一流业绩,加强组织建设、培养一流作风,提升队伍素质、树立一流形象等方面扎扎实实地做了大量具体工作,并以取得实效作为支部工作的检验标准,团结带领广大党员和全体干部职工与时俱进,为xx支行的三个文明建设和发展提供了有力的组织保证。
一、努力完成任务、创造一流业绩
xx支行党支部坚持以科学的发展观以及邓小平理论和三个代表重要思想为指导,带领全行广大职工,积极配合支行行政班子,认真贯彻落实年初支行长会议精神,树立抓质量、重效益的经营理念,紧紧围绕中间业务收入、精品业务市场营销和资产质量攻坚三大工作重点,着力解决支行发展过程中的重大问题,有效地推动了支行资产质量、存款规模、经营效益、内控外防和组织建设以及思想政治工作的开展。
1、狠抓资产质量,进一步做强我行精品业务。个人住房贷款是我行发展了近6年的精品业务,为我行带来了极大的收益,近一年来,在公司贷款规模政策性缩减的大环境下,住房贷款从精品业务变成了我行的支柱业务。截止2005年12月10日我行住房贷款余额已经达到139,500万元,为了把这项业务做成真正的精品,开拓更大的发展空间,支行不断加强个贷部门的人员配置、强化贷后管理机制,全面提高个人贷款的资产质量和收息水平。在继续抓好个人贷款日常发放的同时,把此项工作重点分为两块,一手抓持续发展、一手抓质量效益,通过不断努力,到今年三季度我行后三类不良贷款占比仅为0.59,收息率达到99.17。
2、认清形势,集中力量发展优势业务。在对公存款形势严峻的情况下,支行党支部以及行政班子认真分析形势,结合新昆明建设和官渡区政府二次发展的思路,及时转变观念、调整工作方向。把狠抓储蓄存款作为今后支行存款增长的重点而长抓不懈。号召全行员工树立大个金思想,落实个人客户经理制及核心竞争力网点的建设工作,确保存款规模。
3、加强内控外防,保障支行各项业务顺利发展。我行党政领导班子一直把内控外防作为一项长期工作来抓,毫不松懈。从2000年到现在,我行已经连续五年没有任何重大案件事故发生,2004年荣获营业部安全保卫工作一等奖。
4、强化大局意识,做好工行股改上市工作,确保职工队伍思想稳定。
按照总行股改上市的战略部署,从今年起,将全面推进以转变经营模式和增长方式为主要内容的经营战略转型。新的形势任务对支行党组织和全体党员提出了新的更高的要求。面对完善公司治理结构、加快解决不良资产问题、防范和化解金融风险的艰巨任务,面临金融开放后在更大范围和更深领域参与国际金融竞争的严峻挑战,支行党支部针对个别党员领导干部和党员在观念、意识、能力等方面仍然存在着与建设现代金融企业要求的不适应和本领恐慌的状况,以及在作风方面存在着与现代金融企业建设事业不符合的现象,把先进性教育活动和创建学习型银行工作相结合,在群众中树立知识定岗、业务定岗的思想,及时讲解政策、传达工行动态,用积极的手段消除职工的不稳定情绪。
5、扎实推进精神文明建设,认真完成先进性教育各阶段工作。通过加强思想教育和业务学习、推出特色服务、积极开展公益活动、实行绩效考核等方式,轰轰烈烈地开展文明创建和巾帼文明示范岗等活动。今年我行精神文明建设硕果累累,首先是支行被授予总行级文明单位称号;其次是我行个人金融业务科顺利通过省、市及总行三级团委的考核验收,获得总行级青年文明号称号;第三,支行营业室被授予文明示范窗口称号;第四,新迎小区分理处获得了云南省分行营业部巾帼文明示范岗的荣誉。
二、加强组织建设,培养一流作风
(一)健全支部班子,完成换届改选。
(二)充实党员队伍,增添新鲜血液。
对要求入党的积极分子有专人联系,注意培养和考察,年初制订发展计划,严格按照成熟一个发展一个的原则,积极、慎重而又稳妥地发展新党员。2005年发展了2名新党员,有4人递交了申请书、3人列为发展对象。全部为中青年业务骨干,党组织后备力量充足。
提高党员的思想政治素质是支部工作的首要任务,今年,支行党支部以先进性教育为契机,认真组织实施,制定计划,专人负责落实。针对基层行党员分散、时间紧、任务重的具体实际,支部采取灵活多样的学习方式,创造性地开展活动,切实增强党员的先进性,不断增强支部的凝聚力和战斗力。比如支部在全行
开展的党员身边无事故一个党员一面旗帜活动,使基层党组织和广大党员的良好形象得到树立和维护。支部的凝聚力使得业务骨干逐步向党组织靠拢,入党积极分子队伍不断壮大。
(四)严格制度建设,提高基层党组织和党员的先进性
1、坚持民主集中制:
凡支部大事如:支部换届、制定党员发展计划、评选优秀党员等都必须经过支委会集体讨论决定。各支委有明确分工,他们在承担本职工作的情况下,负责任地完成支部工作。
2、落实三会一课制度:
4、从严治党,落实党风廉政建设责任制
5、支持工青妇工作,密切联系群众,充分发挥群团组织作用
——重视工会工作。在支行党支部支持下,2005年支行工会工作开展得有声有色,支行工会工作不仅仅局限于福利性工作、探视病号、组织各类活动和规范化服务监督检查等,而是正在探索有企业特色的工作内容和工作方法,向着积极参与支行发展与建设、维护职工权益的职责和工作内容转变,成为联系党政领导和职工的纽带。工会参与支行重大活动的组织实施,反映职工意见、需求,以工会特有的方式做职工思想工作。
——重视青年工作。重视全方位培养青年业务人才,给机会、压担子,使青年受到锻炼。xx支行职工中40岁以下的职工占全所总数的80以上,是支行的宝贵财富,也是支行生存、发展的主力军。支行十分重视对青年职工的培养、教育和使用,领导给机会、压担子,使青年业务骨干走上科室处所的领导岗位,让他们担负责任,在工作实际中锻炼成长。支行的青年人勤奋工作,政治上要求进步,已形成一种积极进取、努力工作、团结爱行的良好风气。
通过以上大量工作,我行党支部领导班子开拓进取、求真务实、真抓实干的工作作风得到了支行绝大多数党员和职工的一致拥护。
三、提升队伍素质、树立一流形象
长期以来,支行党支部一直着力提高党员队伍素质,在群众中树立一流的党的形象。今年,保持共产党员先进性教育活动为这项工作提供了一个很好的契机。因此,支部对先进性教育活动进行了精心部署、周密安排;同时要求广大党员认识到位、措施到位、工作到位,在促进发展、取得实效上下功夫。努力做到先进性教育活动向前推进一步,党员的思想认识就提高一步。
同时,通过保先教育,支部班子的凝聚力和战斗力不断增强。在先进性教育过程中,支部班子团结一致,分工协作,紧密配合。各阶段动员会后,都要召开支委会,对本阶段活动精心部署、周密安排。做出细化到天的日程安排,向群众公布,保证严格按计划执行。在先进性教育活动中,共召开支委会6次,全行42位在职党员的评议材料均认真撰写,集体讨论定稿,确保按期完成。全体支委都以普通党员的身份参加先进性教育活动,凡不出差情况,都能按时到会,在学习中带头发言。各支委轮流主持支部活动,党小组长负责本党小组各项活动的组织工作。在先进性教育活动中充分发挥了支委一班人的作用,体现了班子的空前团结。
借助先进性教育,支部班子团结协作、公道正派、清正廉洁的形象已经深入人心。党的良好形象在群众中得到了进一步深化。
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