在进行年终总结的写作之前,我们必须将以往的工作内容做好全面梳理,工作中的很多规律都是通过年终总结发现的,所以我们一定要认真写好年终总结,下面是职场好文网小编为您分享的文员年终总结报告范文8篇,感谢您的参阅。
文员年终总结报告范文篇1
20xx年x月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真解公司的发展概况,学习公司的规章制度,熟悉办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到事事有着落、件件有落实。
一年来,在主管领导的指导下,我基本上保证办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到及时、准确、无误。一年来,我参与起草一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写一些工作材料,参与公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成上级领导交办的其他事情。
一年的时间转瞬即逝,我虽然做一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。
再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
文员年终总结报告范文篇2
在日复一日的工作中又过去了一年的时间,今年自己跟去年相比进步是比较的明显的,今年自己也学到了很多的技能,是很好的完成了自己这一年的工作的。今年自己不管是在工作还是其它方面的表现都是很不错的,可以说是很好的结束了自己这一年的工作。很快的新一年的工作就要开始了,在此之前先为今年的工作做好总结,同时也计划好自己明年的工作应该要怎么展开。
一、工作内容
作为公司的文员,我的工作是比较的繁杂的,相当于是公司的后勤部门了。在这一年中我做好了公司文件的处理,对公司的文件进行归纳和整理,已经无效的文件及时的进行销毁;做好了员工资料的收集和登记工作,公司今年人事方面的变动是很大的,所以这方面的工作任务是比较的重的;做好了办公室用品和节假日员工礼品的采购工作,在发现办公室用品不足时及时的进行补充,保障公司的其它员工能够安心的工作;完成了领导分配的其它的工作。
二、工作心得
其实我的工作是很多的,但每天做的工作也差不太多,长期的做下来是会有一些无聊的。做这个工作是需要细心的,虽然是一些很简单的工作但想要做好的话还是需要付出一些努力的,每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,在今年的工作中是没有出现很多错误的,同时也有非常多的收获,在这一方面我对自己是比较的满意的。但我也知道自己是有很多的不足的,之后也一定会努力的去让自己能够有更多的进步。
三、工作表现
今年自己的表现是很不错的,不仅能够做好自己每一天要做的工作,同时也能够做到不违反公司的纪律。我对自己的要求是比较的高的,希望自己能够在每天的工作中都能够有收获。我也能够把公司的利益放在第一位,不会因为个人利益就去损害公司的利益,在这一方面我觉得自己是值得表扬的,在完成每一天工作的过程中自己也是有进步的。我也是很不理解上班开小差的人的,这样是耽误自己时间的行为。
自己在明年是想要在每天开始工作之前都做好一个计划,有计划性的去展开工作,这样能够有更高的效率,也能够让我更好的利用好自己上班的时间,去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能够有更多的进步的,期待着自己在明年工作中的表现。
文员年终总结报告范文篇3
身为办公室的文员,自己所负责的工作是非常重要的,更是关乎着整个公司的发展与前景,这也就意味着在这份工作上更是需要端正心态,以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。
一、一年中的成长
工作的这一年的时间,我越发地融入到工作的氛围与集体中,以个人的努力来促成了自己更好的发展与奋斗。当然在思想上我更是保持着积极上进的心去努力地做更多的工作,我相信自己一定是能够有更好的收获,让自己有更好的成长。在工作上我也是认真的做好了我个人的工作,并且收获了领导对我的肯定,更是促使我对未来有了更多的期待与信心。现在工作所带给我的一切都让我对自己的未来充满着期待,也更多的让自己在心中有更大的期待,我很是开心能有如此地幸福,也是能够让我对往后的生活有更大的期待。
二、成长中的不足
虽然这一年的工作让我的各方面都有一定的收获,但是我仍旧是有很多的不足是需要去改变的。在工作上我总是比较的粗心大意,时常将工作的数据,内容整理错误,虽然是及时的得到调整,但是还是对公司的运作会产生些许的影响,更是需要我去成长与改变的方面。对于我个人来时候,在工作中与每一位同事的相处显得比较的疏远,甚至在自己的遇到问题的时候都比较的羞于去问询,所以在与同事的沟通与交流上还有很多的方面是需要我去学习和掌握的。另外,因为个人在工作上的能力尚有不足,所以我更是需要摆正自己的心态,让自己在工作中去成长,去让自己的人生有更好的计划与发展。
三、下一年的计划
面对全新一年工作的开始,我便是会努力地让自己在其中去成长,去将属于自己的工作都完成好,以个人的努力来促成我更好的发展,我相信面对前方未知的人生,我还需要端正自己的心态,以更好的方式在其中去成长,去认真的做好每一件事。对于我个人的一些不足,我也是需要去学习与掌握,让自己在生活中去成长,更是端正好自己的态度,让自己能够有更好的收获。对于全新一年的工作,我便是会尽可能地让自己有所收获,去学习,去掌握更多的技能,面对未来的人生我还是会努力,还是会让自己有更多、更大的成长。
文员年终总结报告范文篇4
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政咳嗽币弑负芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匦胛惺德男泻米陨碇霸鸺笆“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
文员年终总结报告范文篇5
已经结束的20__年,各方面的工作也差不多是完成了,即将迎来新的一年工作的正常展开,我也是应该要更加努力地去促成自己更好的发展。现在便是对我个人的工作做较好的总结,这样来认清自己的工作情况,也方便于自己去提高,去成长。
一、认真工作,完成任务
在办公室文员的岗位上我的工作确实是比较地繁杂,各项工作也是非常的难开展,对于我个人来说,我都是有摆正自己得心态,以个人的努力去更好的展开这份工作。认真的对待工作,端正好个人的态度来做好自己的本职工作,在工作中不断去学习,不断去让自己有更多的成绩。这样便是能够促成我更多的改变与成长。在这份工作中,我找寻到了自己心中的美好与幸福,并且坚定了自己不断去奋斗的决心与信心,也不断地朝着自己心中所想在不懈的奋斗。
二、加强学习,提升能力
办公室文员的这份工作就是会显得非常的琐碎与事情多,所以在平时的工作中更是有非常多的方面是需要去学习与掌握的。再加上这份工作确实是有非常的事情与工作是需要去徐洗浴掌握的,所以在自己的工作中我也都是有摆正自己的心态,认真的完成好自己的工作。面对前方未知的未来,我便是有非常努力地去促成自己的改变,也希望凭借着自己的努力能够让自己的人生有更好的追求,我确信在以后每天的工作中,我便是能够有能力完成好自己的工作,真正的在这份工作上有更好的、更棒的发展。
三、工作中的不足与缺点
通过一年时间的不懈奋斗,我也是在这份工作中找寻到了自己奋斗的目标,更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知识与技能,但是我还是有非常多的不足之处。在工作上我总是比较的无序,在工作的完成中个会显得非常的慌张,更是使得很多的时候没有将工作完成好。再者就是我的工作能力确实是有些不足,更多的时候都没有办法将工作独立的完成好,总是需要同事的帮助。另外我在工作上的自我的控制也不够到位,有时候甚至会出现迟到这样的错误,这一切的一切都是需要我花费更多的时间来调整,来改正自己地,所以对于未来的生活,我还是会努力地去做好自己的工作,以个人的努力来争取在工作上有较大的进步。
文员年终总结报告范文篇6
一、做好自己本职工作
成为公司的前台文员,我的工作任务并不简单,需要做的事情也比较多,我是今年才加入公司,对于公司的工作还有些生疏,为了不影响工作我经常会花更多的时间,去熟练工作了解工作,在工作中不断成长,把工作当成学习,当成锻炼,同时也肩负自己的责任,不放弃自己的任务,做好工作才是我要做的,只有保证工作正常,完成工作任务准确把握工作才是我应该要做的,每天我都会认真做好,努力完成任务,绝不会浪费时间,去做与工作无关的任何事情,领导安排的事情,会努力做好,及时交给领导,杜宇自己的工作做好工作安排,把时间均匀用好,用到恰到好处,保证能够及时完成自己的任务,不耽误工作,从不会偷懒,不会为了完成任务二不注重过程,始终把工作放在第一位,把任务做好做全,完成自己的工作,做一个负责的文员,每天坚持,把所有的资料数据都做好统计完成任务。
二、端正工作态度
来到工作岗位后,我从不把自己当做新人看待,我把自己当做一个正式员工看待,对待自己的在工作中犯得错从不会逃避,一开始对于公司了解不够充分还有缺失,因此在工作的时候我从不敢妄下定论,用正确的心态去面对工作,用合理的方法做好工作,在工作中在苦再累都会坚持,不会因为工作与自己想象中有所区别就不去努力做好,而会把工作完成,做好当下,做好自己,工作安排下来就及时完成,每天的任务都会当天完成,堆积工作,不给自己找借口,踏踏实实的做好工作,认认真真的完成任务,不被外界所影响。
三、坚持学习不断进步
新人需要学习,需要汲取知识养分壮大自己,我深知这个道理,因此我来到公司以后第一件做的就是认真学习,努力开拓,不断进取,不断前进做好自己的任务,做好自己的事情,奋力拼搏,努力进取,遇到问题,及时寻找解决方案,目的是解决问题,而不是让问题一直停留下来,因此在工作的时候我都一直告诫自己要认真,要细心,不断做好自己的事情,坚持每天认真付出,努力学习,既然要学就要学精,学全,做就要做到低,完成任务才是最重要的。每天都会从繁忙的工作中挤出时间来工作都会从工作中找零碎时间学习,提升自己加固自己的实力让自己能够更好的应对工作中的事情。
经过这一年工作与磨砺我从新人成为了有经验的员工,在今后的工作中我会继续努力不断进步不断加油做好自己的事情,完成公司的任务。
文员年终总结报告范文篇7
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的`支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
文员年终总结报告范文篇8
时光如梭,转眼间已至20_年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首20_年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20_年工作总结如下:
一、工作收获和表现:
1、工作收获:
a、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
c、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作表现:
a、能够较好地完成上级安排的任务;
b、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);
c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);
d、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
总的来说20_年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20_年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20_年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色
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