写个人总结是分析我们工作发展情况的一种方式,一个善于写个人总结的人一定是积极向上的人,职场好文网小编今天就为您带来了通信工的个人总结模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
通信工的个人总结篇1
20xx年7月份,我本科毕业后,便进入了真正意义上的工作。
我从事的是通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。20xx年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。
一、努力学习,未雨绸缪在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。20xx年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的'培训,并且取得相关的培训证。20xx年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。
二、工作井然,脚踏实地20xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。由于出色的表现,20xx年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。20xx年8月至20xx年3月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如sdh测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、ddf架、odf架安装,
2m线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在20xx年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
三、不畏艰辛,勇挑重担20xx年4月份肇庆地区20xx年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,20xx年8月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更
加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。
四、提升素质,展望未来在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出更多的贡献。
通信工的个人总结篇2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,在这新的一年里,回首过去,感慨良多。回响我进入本公司到现在已经年两多,过去的两年里面在领导和同事们的悉心关怀和指导下,紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点,不断提高工程监理的水平,杜绝重大安全事故的发生。在公司领导下,全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏,圆满完成了xx年监理任务,实现了精神文明和物质文明的双丰收,在项目部的正确领导下,在总监以及总监代表的合理安排下,以公司质量目标为工作目标,本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神。
在20x年的各项监理工作中:我们认真的落实监理公司总监会议精神和领导讲话要求,以及各期间所发的文件与通知,加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度,落实总监现场检查工作制度和每月月报、周报(个别工程根据甲方要求施行日报进度)、监理日志填写,同时兼现场监理工作。作为驻地网专业接口人,经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。
按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件,在全体人员的勤奋努力工作下,完成了驻地网专业x年全年工程监理工作。
一、x年全年度完成工程概况
驻地网专业只要分为普通专线和楼宇预覆盖:其中预覆盖x年的为41栋,在建的为20栋,目前已完工的有10栋,其他10栋也在收尾阶段,预计月底能全部开通,普通专线到至今有846,在建的有576条,其中传输完工的有462条,集成交维的有362条。
在全体人员的共同努力下,进一步严格各项工作流程和标准,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和沟通。一是从工程工艺源头出发,提高工程质量;二是为通信安全作保障,精心打造优质、一次性验收合格工程,对领导交办的各项工作任务,做到了监理到位、沟通到位、质量保证,服务到位。圆满完成了各项工程的验收工作,受到了领导的一致好评。
二、在工作中严格遵守监理员的职责
1、谨慎负责,认真履行监理职责日常工作中,我严格要求自己遵守公司的服务宗旨“专家级的服务,可信赖的伙伴”为向导。深入详细检查施工单位现场工程质量及施工安全规范,尽量做到事前监理,善于发现问题,一旦发现有问题的现场马上制止。出现问题尽量现场想办法找出问题的原因尽早处理,处理不了的问题或者重大问题及时向项目总控负责人汇报,并即时编写好当天的监理日志。
2、加强日常专业知识学习,努力提高个人综合素质。
作为一名刚接触驻地网专线一体化的监理工作者,我热爱自己的专业及工作岗位,平时多接受一些专业知识培训。钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常与领导及其他同事进行探讨施工过程中该注意的问题,并寻求坚决方案等,进行取长补短。
3、工作作风严谨,严格遵守职业道德现场从解决工程最现实的问题入手,围绕建设单位文件施工要求,施工单位切身利益多办实事、多解纠纷难题,使双方满意,才能体现出监理的价值。平时的工作中,我始终坚持“专家级的服务,可信赖的伙伴”的服务理念,在工作点滴之中体现与客户、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
注重维护监理单位的声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
20x年监理工作目标和计划
1、加强配合驻地网语音专线,互联网,电话租用,预覆盖等项目传输接入管线进度及集成调测开通的推进,努力向建设单位提出的冲刺计划做好进度推进及信息管理工作。重点跟进站点分配情况以及掌控工程现场质量管理工作。
2、加强安全管理,提高安全意识,用实际行动落实到各合作单位当中,禁止出现任何安全事故;
3、加强和客户沟通,及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新管理思路,以确保工程稳步高效地进行
4、加强内部管理工作以及人员培养,加强团队合作力度以及执行相关计划。
总结过去、展望未来,我们要居安思危,坚定信心,把今后工作要有计划的抓紧实施,通过中国移动进一步完善网络的建设的大好机遇,全体人员团结一致、努力工作,才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地,在大家的共同努力下,我们相信公司在20xx年一定会取得更大的业绩,力争在监理同行业中处于领先地位!
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本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力,可以锻炼你的逻辑思考能力,和判断能力。一个善于总结的人是很少会犯错误的。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。 20xx年,监理站全体监理员工在北京铁城监理公司广州分公司的正确领导下,忠诚履责,勤勉扎实,严格源头把关,强化过程控制,管内工程质量安全全部受控,各项工作取得了较好的成绩。为更好的促进20xx年的监理工作,现将20xx年度的监理工作总结如下:
一、公司领导高度重视,硬件设施齐全完备
公司对内蒙古青春塔煤矿铁路专用线项目高度重视,投入了大量的物力、财力,保证项目监理站基础设施齐全完备。
二、组织机构设臵合理,符合扁平化管理要求
监理站实行两级监督管理,监理站负责对各监理组、试验室的管理,进行纠偏;各监理组、试验室分别独立开展各自管段内的监理工作,接受监理站的监督管理;当监理站发现组内工作有偏差现象时,监理站及时派相关领导或工作组进行帮扶,甚至现场驻点,帮助解决实际问题。
三、规章制度健全完善,各项工作规范有序
监理站制订了《安全管理监理实施细则》、《环境保护、水土保持监理实施细则》、《监控量测监理实施细则》、《投资控制监理实施细则》、《进度控制监理实施细则》《应急预案监理实施细则》等监理内部管理办法和制度,制订了《监理监督制度管理办法》、《工序质量控制表》等监理内部工作制度和办法,内容具体、可操作性强,保证了各项工作的规范有序。
四、施工进度控制到位
截止20xx年12月31日开累完成产值19013.7万元,占合同金额的15.83%;本年度累计完成产值16997万元。
管段内桥梁设计22座,已开工2座。隧道设计11座,已开工4座,已开工隧道有榆树湾隧道、魏家峁隧道、阳咀隧道、薛魏公路隧道。
1、榆树湾隧道今年开挖支护完成5362米,累计完成开挖5939米,占设计的71.2%(设计长度为8344米)。
2、魏家峁隧道今年开挖支护完成1811米,累计完成开挖3664米,占设计的88.5%(设计长度为4138米)。
3、阳咀隧道今年开挖支护完成53米,累计完成开挖838米,占设计的74%(设计长度为1131米),今年由于征地拆迁原因,进度滞后。
4、薛魏公路隧道累计开挖支护完成155米,占设计的31%(设计长度为505米),今年由于征地拆迁原因,未开工。
5、一标23局园台沟大桥桩基设计120根,已完成98根,承台设计15个,完成11个。
6、一标23局马家湾大桥桩基设计82根,已完成28根,承台设计13个,承台未浇筑。
7、三标22局征地拆迁已完成,临建建设。
8、23局梁场标征地拆迁已完成,临建建设。
五、严格控制工序质量,确保施工优质高效
监理站高度重视施工质量,严格对施工质量进行检查,重点抓好了隧道安全步距、混凝土浇筑、工序检查等施工质量。
1、隧道施工:隧道施工从原材料抓起,从源头上控制,不合格的材料坚决不允许进场。检查钢筋间距,提高钢筋加工工艺水平,特别是钢筋焊接方面进行了检查。严格控制混凝土浇筑质量、加强二衬混凝土表面平整度的控制和养护工作,温度记录要真实,要保证记录频次达到规范要求。
2、桥梁承台施工:桥梁承台施工从原材料抓起,检查钢筋间距与数量,加强混凝土浇筑过程工程和养护工作。监理站每月至少有一次集中检查,各监理组每月至少有两次的集中检查,每周利用周例会进行一次安全质量分析总结,对检查存在的问题,按照“逐一排查、逐一登记、逐一明确责任、逐一整改消号”的要求,做到查清问题、明确责任、整改到位,使工程质量有序可控。
六、加强试验检测工作,确保数据科学真实
1、20xx年在原材料检测频率上,满足了《铁路混凝土工程施工质量验收补充标准》的要求,抓住控制重点,展开了试验检测工作。
①原材料平行检测频率:监理站中心试验室严格按照验标的要求进行原材料平行检测,开工至今累计检测频率为水泥:施工单位检测268次,见证65次,频率为24%;
粉煤灰:施工单位检验89次,平检26次,频率为29%;细骨料:施工单位检验332次,平检68次,频率为21%;
粗骨料:施工单位检验425次,平检80次,频率为19%;减水剂:施工单位检验43次,平检15次,频率为35%;
速凝剂:施工单位检验65次,平检17次,频率为26%;钢筋:施工单位检验316次,见证82次,频率为26%;
工字钢:施工单位检验140次,见证40次,频率为29%;角钢:施工单位检验22次,见证10次,频率为46%;
槽钢:施工单位检验34次,见证12次,频率为35%;钢板:施工单位检验45次,见证20次,频率为44%;
无缝钢管:施工单位检验76次,见证22次,频率为29%。
监理站中心试验室对各种原材料进行平行、见证试验,且频率满足规范要求。针对原材料不合格下发13份监理通知单,同时督促施工单位进行整改回复,以上通知单已整改回复完毕。
②原材料控制重点:
(1)中心试验室认真考察审核原材料产地,并要求料源地所生产的各种原材料经检测各种指标满足规范要求,确定料源符合要求后审批使用;
(2)试验监理对混凝土拌和物的各项物理性能指标按验标频率进行抽检,随时控制好混凝土质量。
(3)对于冬季施工,监理站多次对各拌和站原材料保温措施进行检查,并督促施工单位及时整改,现处于受控状态,满足冬季施工要求。
七、安全管理具体到位,创全年安全零事故
监理站严格落实安全生产监管责任,认真组织开展安全检查,严厉打击建筑施工安全生产领域存在的非法违法行为;结合自身工作实际,针对本管段存在的突出问题,认真组织开展建筑施工安全专项整治,进一步强化专项整治措施,确保专项整治工作取得实效;监督指导现场施工的各个重要环节,认真落实安全生产责任,全面深入推进安全质量标准化工作;加强重点工程安全管理,特别是今年2座隧道施工,较大风险隐患工程,强化监督检查,确保施工安全;认真落实汛期、冬期等极端天气季节各项防范措施,严密防范因飓风、暴雨、洪水、雪灾、冻害等自然灾害引发的生产安全事故;
本年度重点抓好了施工现场2座隧道施工、2座桥梁施工现场临时用电、大型机械设备使用等关键环节的安全管理,抓好了安全生产管理人员和特种作业人员持证上岗、安全技术措施、专项施工方案和救援预案落实情况、较大安全隐患整治等安全工作,监理站每月至少有一次集中检查,各监理组每月至少有两次的集中检查,对检查存在的问题,做到查清问题、明确责任、整改到位。
八、20xx年取得的主要成绩,及值得借鉴和推广的做法和措施。
20xx年监理站累计下发监理通知单47份、停工令6份、监理周例会20次、专题会议2次,工地例会6次、下发红头文件31份。
九、及时发现问题、处理问题,定期分析、纠偏、总结
对于施工中存在的问题,除现场检查处理外,监理站每一个星期日下午都要召开周例会。
一是对上周监理工作进行小结、安排下周工作任务。
二是通报上周存在的安全、质量等问题,通过集中分析讨论,确定处理措施方案,落实整改责任人,明确下周应注意预防和控制的安全、质量问题。
三是进行进度分析,找出进度滞后的原因,制定促进进度的方案措施。
四是传达、学习上级文件精神,使全体监理人员的工作思路与监理公司、监理站保持高度一致。
五是进行培训和技术交底。
通过召开周例会,可以起到举一反三、相互督促、防止在不同的段落出现同样的问题、群策群力,起到了共同解决问题的作用。
十、苦练内功打好基础,监理培训效果明显
要做好监理工作,监理人员首先必须具备高尚的道德品质、较高的专业技术水平、丰富的工程管理经验、健康的体魄、良好的团队意识和团队精神,苦练内功,为做好监理工作打下坚实的基础。监理站特别重视对监理人员的培训教育,监理站不定期对监理人员培训,以此提高监理人员的整体综合素质,努力把监理站建设成为“团结、拼搏、创新、廉洁、优质、高效”的具有坚强战斗力的集体。到目前为止,监理站已集中进行了6次对监理人员的培训考试。
十一、严格执行各项制度,监理工作有序开展
为切实落实好各项制度和办法,监理站每月对各监理组、试验室及其负责人进行量化考核;各监理组、试验室每月对其所属监理人员、后勤人员、工作人员进行量化考核评分。考核方式有日常巡视、考试、现场抽查、考勤、现场提问、工作抽查、工程复查、资料查阅、跟踪检查、定期考核等。
监理组考核内容有内部管理、质量监理、安全和环保监理、内业工作、信息管理、廉政建设、热情服务等。
监理站试验室和办公室考核内容有履行职责、完成目标、热情服务、协调配合、廉政建设等。
监理人员考核内容有职业道德、履行职责、热情服务等。
各个阶段的监理考核分别有不同的侧重点,如进场准备阶段,主要考核监理人员学习图纸、规范情况和各部门的规章制度建立情况;施工阶段根据工程进展情况,以隧道开挖支护、钢筋加工、仰拱施工、二衬混凝土浇筑、安全步距为重点,进行工程的质量控制、外观检查、内业资料等专项检查考核。
十二、档案、信息管理到位,系统、严肃、及时、准确
信息管理是监理决策的重要依据和必要手段,监理站利用监理信息系统,准确及时地收集、整理、保存各种信息,使监理站领导能随时掌握工程进展情况及存在的各种问题,进行工程进度、质量和造价的动态控制和分析,达到工程建设速度快、投资省、质量优的目的;将来自业主、设计、施工、监理及其他方面的信息系统组成,按照及时采集、内容真实可靠、分类整理保管、收发登记的原则进行信息处理。
监理站对监理日记、旁站记录、检验批等资料及时到现场检查、指导,并制作了范本,规范资料填写,及时归档。严查资料填写不及时、不真实、不全面、不闭合现象,总监、副总监、组长不定期对这些资料进行抽查,同时监理考核时也作为一个重点进行检查。每天18:00前及时将各部门当天的信息汇总到监理站,方便领导及时掌握全线的施工动态,及时作出决策,做到了信息快捷、畅通、高效管理。
十三、培养团队意识精神,增强凝聚力和战斗力
监理站狠抓团队精神,2014年9月30日,监理站组织监理人员迎中秋庆国庆活动,增强团队意识;通过召开各种专题会议、文体运动会、凝聚人心,鼓舞士气,增强团队意识,提高监理站强颜体监理人员的凝聚力和战斗力。
十四、认真总结经验教训,指导明年工作
根据20xx年监理工作情况,监理站进行了认真分析总结,其经验和教训都值得在明年的工作中应用:
1、业务素质和技术技能
工程建设监理工作具有专业性、实践性、应用性很强的特点,监理效果的优劣,在一定程度上取决于监理人员的水平、能力以及素质的高低。因此,一方面要求监理人员具有较高的学历和扎实的专业技术理论知识,同时还要了解和掌握一定的政策法规、计算机应用和组织管理等方面的知识,成为工程建设的复合型人才,再不断总结经验,取人之长,补己之短,持续保持较高的知识水准,才能胜任和提高监理工作水平。
另一方面,监理人员的政治思想素质、职业道德素质及身体素质等也决定着监理工作的质量。具体表现为政治合格、遵纪守法、法制观念强,熟悉工程建设的相关法律法规、严格按法律法规及规程规范行事,具备公平、公正、廉洁自律的思想,有较好的组织协调能力,工作责任心强,能吃苦耐劳,有团队精神,身体健康等。总之,监理工作要求人的综合素质较高。
2、具有使人信服的能力和良好的职业道德
工程建设监理工作应当以“廉洁、守法、公正、诚信”为职业准则,以“公平、独立、自主”为工作原则,依据工程建设有关法律法规,按照工程验收规范、规程和质量检验标准进行监理工作。监理人员在实施监理过程中并不是完全与“物”打交道,而多是与“人”打交道,如若没有能使人信服的能力,监理指令、建议、审核意见和处理问题的办法等,就很难得到支持与贯彻执行,监理工作也就难以取得应有的成效。
同时,监理人员还必须要具备良好的思想品德和职业道德,坚持实事求是和公正处理问题的工作态度,不能损害工程建设任何一方的利益,勤于采用调查研究和善于沟通的工作方法,提高组织协调能力,做到遵纪守法、公正廉洁、尽职尽责。以建设监理法规为依据,法律法规为后盾,热情为工程建设服务。只有这样才能树立起监理的威信,使监理工作保持顺畅和取得应有的成效。
3、协调关系能力
监理人员要协调好合同双方关系,除了必须具备合同管理知识和经验外,还应有一定的社会经验及工程施工实践经验。应深入施工现场及时发现问题,准确掌握工程施工的第一手资料。依据相应的法律法规、规程规范标准及工程建设各方签订的具有法律效力的合同或协议,坚持实事求是、平等协商、公正合理维护合同双方利益,融洽各方关系,充分调动建设各方的积极性,以利于工程建设的顺畅进行。
4、建立一个分工合理、职责明确的项目监理站
工程项目监理效果的好坏与监理站的组建有着密切关系。一个强有力的、完善的项目监理站要求组成人员精干,业务水平较高,且人员分工合理,职责明确。因此如何在监理站内部进行合理分工,明确各人的岗位职责,无论是从搞好工程监理的角度还是从增强监理人员的工作责任感和调动工作积极性角度来说,都是一件重要而又认真值得去做的事情,只有分工明确,监理人员各尽其能,才能充分发挥监理人员的主观能动性。
同时,监理站再根据各人的不同专业特长,分配其不同的工作内容,明确其工作范围内的职责,并在其专业薄弱处予以弥补,完善其工作,使得监理站总体监理水平保持较高的水准,以适应当前工程监理工作的需要。
十六、分析总结存在问题,明确明年工作目标
(一)施工上存在的问题
1、各隧道都不同程度存在安全步距超标现象,存在严重的安全隐患。
2、由于民房拆迁没有解决,薛魏公路隧道、阳咀隧道暂停施工。
3、红线征地没有解决,进度滞后。
(二)监理内部存在的问题
监理自身工作仍存在一些不足之处,主要是工作不够细致,监理人员业务水平还有待提高,遇到问题处理不够果断;个别监理与施工单位的协调沟通不够,使监理工作开展困难;个别监理责任心不强,管区范围内内业资料签字不及时,出现拖拉现象,对数据不负责任,发现问题视而不见,不处理、不报告,没有起到很好监督作用,出现问题后推卸责任等。
(三)全力以赴,全面做好20xx年的各项工作
20xx年任务繁重、压力巨大,我们要全面抓好各项工作的落实,特别是突出抓好以下几方面的工作。
1、抓好路基施工的质量、进度。
2、抓好桥梁施工的质量、进度。
3、做好节点控制工程、重点工程施工工点施工情况的监控,抓好冬季施工措施的落实,督促施工单位在保证工程质量的前提下加大人员、机械设备投入,加快工程进度。
4、做好重点工程(如现浇梁、路基)施工放样、标高及沉降观测的监控工作,定期检查施工单位的沉降观测情况,认真做好监理的平行观测工作。
5、做好监理业务素质、职业道德的教育培训。
20xx年我们将继续坚持“以人为本、科学公正、严格求实、热情服务、争创一流”的监理工作原则,遵循“质量第一、业主至上”的公司经营方针,通过全体监理人员的努力,施工单位的紧密配合,全面实现本项目的控制目标和我公司“监理工程质量合格率100%、监理合同履约率100%、监理工程无安全监理责任”的质量目标。
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通信工的个人总结篇3
弹指瞬间,20xx年已经如白驹过隙般的接近尾声了,回首这一年里的工作、生活,感触良多。进入公司到现在已经一年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人,尊客于心”核心价值观的指引下,圆满完成了公司交付的各项工作任务,经过一年的监理工作,更加深刻的认识到公司“专家级的服务,可信赖的伙伴”服务理念的含义:为客户提供专业的解决方案,专家式的指导意见。从信任到信赖,这不仅是对客户的承诺,也对我们自己提出了更高的服务标准。
在20xx年的各项监理工作中:我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求,参与了公司发文的各种倡议、活动,也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼x移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件,完成了无线专业20xx年全年工程信息管理的监理工作。
一、20xx年全年度完成工程概况:
移动无线专业20xx年的主要工程建设项目为td六期二阶段及lte一期的建设工作:其中td六期二阶段共xxx个站点,lte一期共xxx个无线宏基站。
在全体人员的共同努力下,积极配合甲方的建设要求,制定出科学合理的建设流程,于8月底完成了td六期二阶段的建设任务,并基本完成验收工作。9月份lte建设开工,面对x移动时间紧任务重的4g网络建设工程,项目部领导高度重视,积极响应,安排了一批有经验的监理人员驻扎x移动成立的合署办公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了xxx个站点的建设及开通工作,按照整体工程分期年终可基本完成4g一阶段的建设工作。
二、在工作中严格遵守监理员的职责:
1、认真负责,严谨上进
在20xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作,最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作,作为信息接口人,负责x移动市区及郊县工程的信息汇总,每日如此,从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性,每当有懈怠情绪时,我就做一次阶段性的总结,把近期遇到的问题,解决的办法,进行梳理一下,并及时的跟项目部的领导交流,消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
2、加强监理业务能力,提高个人综合素质。
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高,对工程的'关键点能够主动地把控并协调进展,本年的工程共经历了2个阶段的小高潮,第一次是7月底,td六期二阶段建设进入冲刺阶段,根据省公司要求,8月5日要完成此阶段的工作,x移动采用监理牵头的方式进行工作开展,我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作,经历数十天连续奋战,完成了400个站点的安装及开通工作,创造了x移动开站数日增量记录;第二个阶段就是现阶段4g网络建设一阶段的工作,从国庆开始至今,根据建设方x移动采用合署办公的要求,牺牲休息时间,负责整体指挥调度及主持工程建设例会,进行工程进度通报工作,衔接各环节之间的沟通及协调工作,并协助x移动制定出了lte建设环节流程图,安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应,工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设,但是经过项目部领导的指导,家人的理解及嘱咐,我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜,休息时间大大缩短,但是见证了x一千多个4g网络宏基站的从无到有,市区重要道路的连续覆盖,主城区的全面铺射,充满了自豪。通过这两个阶段的工作,我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高,在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人的一些其他感悟及不足
首先感谢我家人对我工作的支持,可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母,有时候会感到深深的自责,可是他们给我的总是积极的鼓励,让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导,在我迷茫及懈怠时及时的指导我,让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间,我也发现了我自身的许多不足:文字表达能力有待提高,由于经常协助业主进行工程数据分析,写过不少材料,但是总是在修改几版后才确定终稿,问题所在往往不是核心数据的准确性上,而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性,由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告,在语言表达中有时候会出现偏离,这无疑会影响到相关工作;现场监理能力的欠缺,由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公,去现场的机会就相对来说少一点,这些不足,都是我在后期需要注意并加强的地方,请领导监督并指正。
20xx年监理工作目标和计划
1、加强和客户沟通:及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新管理思路,以确保工程稳步高效地进行
2、加强内部管理工作以及人员培养,加强团队合作力度以及执行相关计划。
3、加强现场质量安全管理,提高安全意识:质量是我们服务能力的最佳体现,保证了工程质量我们在工作中才能掌握主动,在工程建设中拥有决定性的话语权。安全无小事,无论是工程建设还是自己日常生活中的安全,都需要注意预防安全事故的发生。
4、加强学习:通信行业的发展是日新月异的,年初的td到现在的4g就是很好的见证,作为监理,我们更应该及时的补充我们的业务知识,提高业务能力。作为我本人决定在新的一年里争取多补充自己的通信专业知识,并力争把职称英语及信息系统监理师通过。
通信工的个人总结篇4
20xx年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对某某客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,某某区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的'支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是某某区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份某某中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是某某工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对某某公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:
一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;
二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;
三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为某某事业做出新贡献。
通信工的个人总结篇5
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提升。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的'工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从xx月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已保证对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了较大的进步,但还存在着以下不足:
首先是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
第二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改善不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
首先是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提升办事效率,加强工作实效。
第二是加强工作作风培养。始终保持不错的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
通信工的个人总结篇6
在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作。下面就是本人的年度工作总结:
xxxx年的一月份至八月份末,在项目部王总的带领下,为电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。
20xx年的1月份至5月份,电信分公司的工程项目为为主,为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺利的拿到工程项目上岗证。在的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改,同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将工作以周报的形式上报项目部,同时将的工程进度与完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有40个综合点,260个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的`了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
对于施工单位上交的竣工资料,要求施工单位上交属实的竣工文本,认真核实竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是电缆竣工文本,核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合,对于存在问题的电缆拆旧点,现场测量施工路由杆距,确保上交竣工资料的正确性。
随后9月份初,在公司领导的安排下,我被调往徐州项目部,在孙总的带领下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信工程的几个试运行点的巡检工作,将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的epon割接工程,每一批量的工程结束后,汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况,减少后续竣工资料变更的麻烦,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。
年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真,有较强的责任心以及较高的业务素质,虽然我很努力扎实的做好每一项工作,但是还是存在很多不足之处,对于监理记录的文字方面有所欠缺,
以后自己会加强这方面的学习,提高文字编辑水平,以便更好的为公司服务。
xxxx年的工作即将展开,我会时刻服从公司安排,响应公司的号召,保质保量的完成公司下达的任务,努力的提高自身的素质及业务水平,做到让公司放心,让领导满意,为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
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