只有在真实的体验中，我们才能理解事物的深层意义，从而写出更有分量的心得，我们在写心得体会中要学会热爱生活，享受每一个美好的瞬间，职场好文网小编今天就为您带来了读企业报心得体会精选8篇，相信一定会对你有所帮助。
读企业报心得体会篇1
从学校毕业走向工作岗位，对于我们每一个人来说，都是人生的一个重要节点，也是一个崭新的起点。而军训作为这个新起点的第一站，好像成了我们成长的证明，从高中到高校到工作，每到一个新的环境就进行一次军训，就像上台阶一样。对自己而言，我觉得这不仅仅是一次经受而且是一次历练甚至是个人思想和素养的一次升华。
每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，熬炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种欢乐，一种更好地朝人生目标前进的士气，更增加了一份完善自我的信念吗?
军训即将结束，以军训为结束的新工作的开头作为标志是极具意义的。铁的纪律是能很好的磨砺一个人的意志和秉性，为以后的工作生活奠定基础，为人生之路奠定基础。虽然将来之路无人知晓，一片迷茫，布满荆棘。但只要我们秉承着自身的信念，面对困难和挫折绝不退缩，就能为自己的将来生活描绘成一幅蓝图。在我们自以为漂亮的光环背后，所要付出的是艰辛、汗水，抑或生命。
为期两天的军训中我记忆最深的感受就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。军训不仅从从身体上更能心理上提升自己。军训不但培育人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的顽强意志。古人说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤”。经过这次的军训，我的确深有体会这句名言的含义。一分耕耘，一分收获，特殊的面对艰苦的环境时，我们应当顽强，英勇面对，而不是躲避，畏首畏尾。人类只有在苦难中，才能真正熟悉自我。的确如此，军训给了我们这样的机会。使我们熟悉到了自己的缺点与不足，也看清了自己的优点于特长。军训也给了我思索人生的时间，假如一个人正在患病苦难，那么此时他的思想便是最理性的;当这个人面对挑战时，他将无所畏惧，勇往直前。
军训强调列队。先定排头兵，然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过“个头”是指力量和才能，这是一个企业能够正确进展的基础。在德州供电公司,我们为拥有一支优秀的团队而骄傲。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准，给自己一个精确的定位，充分发挥自己的学问才能为我们的.团队贡献力气。
其二，正确的命令，有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开头队员们的神经有些松散，一个简洁的指令动作都没法统一完成。在贾教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐渐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的进展路线，首先取决于领导者的决策和令行禁止，指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误，而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。
其三，团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板，这是闻名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员，有一个队员做错或是动作不精确，都会影响整体效果。的确，就像歌词里唱的那样“团结就是力气”，团队的每一个成员都集中精力，分散一团，我们就产生了无可匹敌的力气，这样的力气在正确的蓝图指引下，必将给企业带来傲人的成果。
军人的“耐劳苦，爱国家”的无私奉献精神，同很多电网前辈们所遵守的企业理念一道，奉献清洁能源，服务，正是我们电网新人需要学习和秉承的，在这一点上，我情愿像悲鸿先生画马一样，固执己见，一意孤行!
读企业报心得体会篇2
企业的成败兴衰取决于这支团队的战斗力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力，军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。
众所周知，军队有严格的纪律，军人有钢铁般的意志，所以才使军队步调一致，铸就了钢铁长城。企业不是军队，但企业是一个团队，同样需要钢铁般的意志！
下面就这次军训的几个项目来谈谈工作生活上得到的领悟。
“站军姿”这个项目给予我们很多启示。“站军姿”，不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。整齐一致才能通过教官考验，这展现的是我们的团队作战意识，一个团队只有互相配合步调一致，才可实现目标，做好工作。每个战队，选出了队长、督导员、旗手、后勤，讲求的是分工合作，还要配合与协调，一个团队不仅要有配合，还要配合好，才能收到最好的效果。
“拍数字”是圆圈内分布了1到30的数字卡，需要按顺序从1拍到30，圆圈内同一时间只能有一个人。拍完数字后全队回到起跑线的时间就是全队的成绩，五轮游戏取最优的成绩作为最后成绩。我们想到如果多个人进去拍，比较容易出现两人同时在圆圈内，这属于犯规不算成绩的。于是我们就选定一个人，把圈内的数字一次拍完。这样出来的结果是我们完成的时间都比别人多一倍。别人都是分工合作，多个人拍的。最后两轮，我们也效仿其他队，分工合作，成绩是比较好了，但仍然比别队多十多秒。游戏结束后，教官让我们围过去圈内看数字卡的分布，其实相邻的几个数字是规律分布在一起的，我们没有找准其中的规律，总提高不了效率。这个游戏告诉我们，第一：一个人的能力再强，也强不过一个团结的团队，领导的能力再强，不能说明事情都做完，只有员工团结一致、齐心协力才能振兴企业；第二：作战策略是很重要的，这就要求一个领导要做好自己的工作，队员有好的想法办法要提出来，共同进退；第三：事物的发展都是有规律的，有时候我们需要牺牲一次机会去摸索规律，摸索出来规律会让我们事半功倍。
“七巧板拼图”是每个小组分到一个任务书一个图案和五块小木板，各小组通过沟通合作完成任务得到相应分数。活动中，各小组使尽浑身解数，有两三个组得到了七八十分的好分数。待教官宣读第7小组的任务书时，大家都茫然了，原来7组的任务是：一、领导其他6个小组得到1000分高分；二、其他小组配合摆出一个正方形时，分别可得到35分；三、用同种颜色的木板摆出图形。成绩算的不是每个小组的分数，而是一个大团队的总分。7组没有发挥好领导统率的作用，其他6个小组各自为政，成绩参差不齐，总分高不到哪里去。这让我们懂得了领导的重要性，领导是团队的主心骨，制定团队目标，带领团队勇往直前，我们也必须拥护领导，才能获得最终的成功。还有一点就是，一个人好不是真的好，大家好才是真的好；部门好不是真的好，公司好才是真的好！
“漫漫人生路”这个项目是由一个挑战者一个支持者两人合作完成的`，挑战者蒙上眼睛，由支持者搀扶挑战者走过漫漫人生路，全程不能说一句话，挑战者可以挑选自己信任的人作为支持者。漫漫人生路有平坦、有坎坷，有的人走得磕磕碰碰，有的人走得顺顺利利，但是全部参与者都成功完成这个挑战。当挑战者摘下眼罩时，才发现握紧自己的手、保护自己走完所有坎坷的支持者早已不是原来自己选定的人。通过这个活动，我们懂得了，不管遇到了什么困难，不用害怕，相信身旁的伙伴，握紧彼此的手，他们会支持你，搀扶你，没有过不去的坎，没有完成不了的事情！
“爬山”，爬山是平常的休闲娱乐活动，我们平时也会组织一起爬山。爬山是在清晨的时候，我们经过了一个睡眠不好的夜晚，早餐还没有吃，只携带一瓶水就出发了。一路上，教官不断劝说我们中途下山，不往上爬了，鼓动落后的人原地休息，等山上的人下来。教官的计谋成功了，有部分人放弃登山。也大部分人告诉教官：要勇往直前、永不放弃、要善始善终、要征服困难，他们成功了，爬到山顶。爬山是很平常的事，从这平常的事情我们也能领悟到一些道理：所有人的起点都是一样的，所有人的前提条件都是空腹没进食的，不一样的只有每个人的体质。而爬上山的有年纪大的、年纪小的，体弱的、强壮的，这都不是问题，问题是人的意志力和欲望！有强大的意志力去坚持你想要攀登高峰的欲望就没有到达不了的地方。
“商战模拟”是一个翻牌游戏，成功翻出一张牌代表成功获得一个市场，一共有13张牌，按教官给出的顺序翻，从1翻到13或者从13翻到1，队长是被扣押起来的，队员排成列，轮流上去翻，翻对了数字向上，翻错了盖回去。有队伍成功翻出所有的牌游戏结束，这时翻出的牌最少，开发的市场最少的队要接受没收资金的惩罚。一共进行三轮游戏，每轮资金分别为：300万、600万、1200万，300万资金用30个俯卧撑代替，600万、1200万以此类推。惩罚由队长一人承担！最后一轮输掉的队伍，不仅队长要罚做120个俯卧撑，还有烧掉队旗，解散队伍。这个惩罚是非常严厉的！每个队的作战方案都相同，每个人上去翻牌是记准位置和牌，然后告诉队员，目的是顺利翻出牌。有的队才翻出两三张牌的时候，就有队把13张牌全翻出来了，原因就在于每个队队员的执行力，每个队只要出现打酱油的队员，翻牌的效率肯定是不高的，更严重的还可能影响方案的执行，打乱全盘计划。所以，通过这样的游戏，告诉我们：不管领导不在时，我们都要坚持执行作战方案，一丝不苟，做好自己的分内事，不拖团队的后腿！当有人错了，计划被打乱时，需要一个领导时，没人站出来，我就站出来，组织大家回到预定的轨道中，继续执行作战方案。那么一个公司也应该这样，公司再好的决策，再好的经营理念，如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个有高效的执行力的公司，才可以将决策很快的落到实处。
“t字谜”是一个拼图游戏，只有掌握要领，很容易就可以拼出来。队长用五分钟向队员讲解拼图要领的时候，有些人一看就懂怎么拼，到轮流去拼的时候就不会了。这种现象我们称为：一看就懂，一做就不会。避免出现这种情况我们就要：复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，还能够重复的事情创新做！
“毕业墙”是一堵四米五的墙，四米五有多高，两个一米七五的人身高加起来才三米五，四米五是需要两层人梯才能攀得上去的高度！整个过程要求不能说一句话，只要说话就算违规，是要重新再来的。第一次是下面的人说了一句“上去”，第二次是第二层人梯说了句：“上来”，第三次是差不多完成项目的时候，墙上的人喊了句“拉上来！”这三个字把我们所有的努力所有希望都掩盖覆灭了！是的，爬墙非常不容易，那些人梯承受无数重量，他们的肩膀红肿不堪，那些在墙上拉人的，他们力气殆尽！眼看成功就在眼前了，一下子一败涂地，我们还能重来吗？我们还有力气重来吗？有！我们永不言弃！对付屡战屡败最好的方法就是屡败屡战！第四次，我们成功了！经历了无数辛酸和血泪，终于成功了！永远别说做不到，一个人的力量是有限的，一个团队的力量是无限的，今日我们翻成功的是四米五的墙，他日我们翻成功的是几千万几亿的单！加油，麒麟。麒麟麒麟，有你必赢！
翻过毕业墙军训就全部结束了，回头看看贯穿整个军训始终的是一个又一个的规则纪律！这是一个军人最基本的东西，也是我们在军训中必须遵守的，违反必罚！这也给我们讲述了一个做人最基本的道理，那就是要守规则，接受约束。细想一下，现实生活中，就是这样的。在家有家规，在单位有制度，在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则，你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位，从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则，自觉接受约束的习惯，决不能马马虎虎，更不能视规则于不顾。
其实，一个人的年龄并不是工作和生活的障碍，好的心态才是工作的动力和源泉。军训，让我们领悟到，如何去面对生活和工作，如何用智慧去工作，为公司这个大团队去努力奉献、争光创荣。蛋糕做大了，我们分到手里的才会更多！
熊孩子
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读企业报心得体会篇3
我有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。
很快在教官的指引下，我们推选了队长，挑选了队名，唱出了我们的队歌，一个团队建设由此开始，歌还是一样的歌，而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀，是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。凝聚力没有人知道接下来会发生什么，直至教官宣布下一个任务，下达的任务往往带有规则，为的是在条件限制下如何让我们完成任务，规则有好几个，由易到难，也代表着多变的环境。每次任务开始之前，教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法，此时就需要很好的凝聚力，能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来，而我们也真正做到了，我看到的是我们在积极讨论，献计献策，尽管也有争论，有分歧，但我们的目标只有一个，那就是百折不挠的完成任务，我们做到了，我们都高举双手，发出胜利的喝彩。尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试，这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化，而踩着梅花桩过河也是一种尝试，这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量，集体的力量，当一个办法不行时，马上有另一个办法付诸行动，当所有的办法都用了以后，我们找到了一个最可行的办法，这是尝试与执行力最佳结合的最好体现，我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行，在执行的同时，每一个行之有效的方法，每一个善意的提醒都被及时的传达下去，直到任务的完成，大家都为了一个共同的目标在努力着，努力着……
总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，【】细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。
读企业报心得体会篇4
这可真是一次心与心沟通的历程，在那么一个令人有所感悟的日子里，一个鸿兴管理层值得记住的日子里，20xx年7月5日7：45集合上车、点名，8：00整115人的队伍浩浩荡荡向石碣檀香岛进发，开始一天的野外拓展训练。换服装、分队、定队内文化、风采展示、信息传递、挑战90秒、七巧板、毕业墙，一个个项目、一道道流程、一道道身影、一缕缕阳光、一滴滴汗水、一声声嘶喊、一个个脚印、一张张脸颊，都成了回忆，但是，都将深深的刻在我们的脑海里。一次次跌倒了再爬起，一次次犯规了再重来，一声声嘶哑却是来自灵魂的声音，一幕幕感人肺腑的画面，伴随着扣人心弦的音乐，是否给我们留下了一些什么呢？答案是肯定的，每个人或多或少都有感触。因为拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式，一项来源于挑战极限的训练活动，能激励人的斗志，激发人的潜能，培养人的自信，创造性的发挥人的团队合作能力。虽然只有短短的一天时间，但给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。
拓展过程中，我被推选为队长，我们为队伍取名为超越队，口号是：超越自我，激活人生。结果，我们超越了，成功战胜了其他小队，战胜了自己，拿到了团队第一名的成绩。成功的原因就在于：其一，我们有一帮愿意沟通的伙伴，作为我们队官阶最高的生产总监陈友欧带头放下身份，服从队长安排，其他队员也就自然而然的选择服从；其二，陈总监还是一个很好的军师，常常能提出非常有用的建议；其三，我们的执行力也很强，无论什么方案，一旦拍板决定，都会坚决执行，其四，我们将大团体分成了小团体进行排练，拍档和拍档之间互相监督、指导；其五，我时常反复向队友提问：我们要不要拿第一？我们有没有信心拿第一？让大家时刻保持警惕，时刻充满着激情。当然，我们虽然是第一名，但是不代表我们很完美，在做信息传递的活动时，我们从第一轮的满分13分，走向第二轮的3分、第三轮的1分，不断在倒退。我们努力过，思考过，总结的时候才知道，原来我们在彼此传递信息的时候，并没有做信息反馈，由于后面的队员完全不明白前面队员传递的讯息，又或者似懂非懂的就冲出去执行，所以，我们失败了。
在拓展的过程中，我个人也犯了错误，集合时，因为玩手机，开小差，站错队伍，害得整个队伍被罚。七巧板的时候，任务书就放在我面前，虽然我认真看了，却没能读透内在的涵义，致使整个游戏过程乱成一锅粥，到处是抢资源的声音，最后成绩忒不理想。这就告诉我，在工作中亦是如此，工作中开小差，对上级的任务理解不明确，都将影响到全局工作的进展。
我认为有必要重点说下毕业墙，因为这是最激动人心的项目。它体现了我们的一种团队精神。面对将近4米高的求生墙，任凭你的能力再强，你也不可能一个人徒手攀上墙顶，但是团队的力量却很大，所有人共同努力，团结合作，甘当人梯，在《相信自己》的歌声中，在队员的呐喊声中，我们来自“鸿兴”的115个队员终于仅用了18分25秒的时间越过了这面求生墙。这个原本以为根本做不到的事情，在团队的努力下，竟然完成了。试想，如果我们每个伙伴在工作中都能像在这项活动中那么配合默契，那么互相彼此照应，那么还有什么困难我们克服不了？
拓展已经结束了，我觉得无论是拿到前三甲的团队，还是最终被解散的团队，所有队员都应该总结，发散思维，每个人心里都有一杆秤，没有谁对谁错，成绩也不是最重要的，毕竟是一场游戏，但是，我们从中所感悟到的，还是别人感悟到又传递给我们的道理，我们应该铭记于心，把它运用到自己的工作中，使公司的面貌和业绩更上一层楼，是组织这类活动的最终目的。
参加拓展训练，感悟很多。拓展训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这也使我们更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。
拓展训练活动虽然结束了，可我们的内心依然为之澎湃。虽然只有短暂的一天时间，但是犹如经历了人生的考验，擦干眼泪，我们还要迎接未来更残酷的挑战。回顾在训练中受的挑战和磨练，让一个个可能有过麻痹、有过失落、有过质疑的心灵得到了一次次的洗礼，让心与心之间得到一次次碰撞，就在那一刻，我们被自己所感动……
“鸿兴精神，众志成城”，鸿兴这艘战舰，在前进的过程中会经历风浪，但只要我们勇敢坚持，永不放弃，她就会乘风破浪，一往无前。我很荣幸加入了鸿兴这个大家庭，很开心结识了这么多兄弟姐妹，虽然，我加入公司只有半个月之久，我依然想用艾青《我爱这土地》里的句子来结束这篇心得：为什么我的眼里常含泪水？因为，我对这土地爱得深沉……
读企业报心得体会篇5
七天的军训生活结束了。
回过头来，看看自己走过的脚步，有的深有的浅，有的快有的慢，但最终经过层层训练，我们步调一致并肩齐进。
还记得当客车满载着我们急切的心情与无比自豪之感慢慢驶进绿色军营之中，我们整个人的身心完全被震慑住了......面对如此之庄严，我们肃然起敬，心生敬畏。我们带着浑身的力气于士气轻装上阵，便有了后来一幕幕x公司人意气风发而又充满力量的演绎......
短暂而又充实的军营生活，让我们彼此更加认识了自己，教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得很多，细心很多，让我们更加体会到：作为一名军人，要时刻严格要求自己，做好准备。全神贯注与力量集于一身，随时接受上级下达的各种指令，以军人的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人，更应该为之感到自豪，因为有了百合的力量，将我们推向更高一个浪潮，因为有了百合的殷切期望，我们才会有了勇气挑战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的，没有完美的个人，只有完美的团队，只因此，我们便要更加严格要求自己，打造鹰一样的个人，铸造雁一样团队。
在绿色军营里面，时常出现这样一幅画面：一群身穿蓝色t恤的.x公司人，铸造了
一条亮丽的风景线。无论是饭前饭后，只要稍有空暇的时间，总能看到这样一组组场景;炎炎烈日下，偶有几对整齐的队伍昂首阔步的走着，原来是x公司人正在操作动作要领，动作要领掌握好的帮助比较慢的队员，手把手教着，一步一个脚印，汗水浸透了衣衫，但却没有人停下脚步，队长喊着;一二一......立定，声音似乎沙哑了许多，但却浑厚有力，不失为一种霸气，鼓舞队员们的士气，队员们没有一个说苦怕累的，因为我们坚信：只要我们认真，去努力，我们一定会做好。我们要发扬不怕苦不怕累的精神。因为我们都是展翅高飞的雄鹰，都是百合的精英!
无数条溪流向一方汇聚，将形成一片大海，海纳百川，有容乃大.每个人将自己手中的力量推向同一个方向，我们的力量将无限大，x公司人将在创辉煌!
虽然我们即将要离开这里，有点留恋不舍，留恋军营的生活，恋着这里的一草一木，还有这浓厚的集体氛围，但我们时刻谨记着使命的迫切感，百合需要我们，我们要把所学的灵活的运用到实际工作中去，这才是我们的最终目的。发扬艰苦奋斗精神，发扬百合人精神，走好每一步，做好每件事。让x公司的名字响彻一方!
读企业报心得体会篇6
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
20_年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
_x老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。
在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。
随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
_x老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一，诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?
在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
_x老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。
在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
读企业报心得体会篇7
企业文化顾名思义，是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。
20xx年到20xx年间，公司通过近一年的全体动员组织，在董事长亲自带领下的企业高层领导团队，对企业经营十四年来，积淀下来的优良品质和传统进行梳理，形成了一套具有万果园特色的文化体系。
我们以“员工幸福，顾客满意”为使命，坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现梦想，企业健康长寿”的企业愿景。企业给广大员工提供稳定的工作、满意的收入、发展的空间、开心的生活，使其具有成就感，成为家庭的支柱和骄傲；而员工回报给企业的是通过各自在岗位上的不断努力，为企业持续稳健的发展提供不断的动力，促进企业和谐向上的文化建设，打造高效廉洁的团队，使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊重的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的亲密关系，让每位员工都是家庭中的一员，都充满爱心，相互信任，相互理解和支持，彼此宽容，共同承担起家的责任，共享和谐幸福，让每一位家人都能感受到大家庭的温暖，形成了特有的“家文化”。
企业当中有部分员工对工作充满了热忱，但是工作方法不得要领，造成了工作中的迷茫与被动，更有甚者，还引起了其他员工的不满。少数管理层有时做了一些不出成绩的工作，有苦劳而没有功劳。企业基于这种现状，在对企业文化梳理的同时，结合现状，对企业的应用理念进行了规范，从人力资源的用人理念，确定了企业所需的人员标准，到人才理念，明确了员工成为企业人才的方向，再到团队理念，提出了一个优秀的团队，尊重是前提，信任是基础，协作是高效完成任务的保障等优秀理念。加强团队凝聚力，通过团队协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。我们将管理宗旨定义为：一切为了员工的幸福。我们管理的宗旨是成就员工而不是利用员工，我们的管理是建立在有爱心的基础上，我们通过以人为本的管理策略，用爱心为员工创造温馨、宽松、积极上进的环境，不断培训业务技能，为员工做科学清晰的职业规划，最终的目标是要帮助员工实现梦想。
企业文化的推广，不只是让她成为具有感召力的口号，更重视的是企业文化在实际工作中的落地实施，通过企业文化视觉形象系
统的实施，使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣，由然而生自豪感，会使企业在贯彻企业精神，企业理念、企业规章制度就会事半功倍。加上长期不懈的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹，企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
——集团公司监察部张鹏
读企业报心得体会篇8
随队进入电子有限公司，感觉很舒服。工作人员很客气，很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为，进入一个这么大的公司，自己肯定会有一种卑微的感觉，行为举止一定会唯唯诺诺的。可是，进入电子，这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物，这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅，为看到这么多尖端技术产品而折服；参观生产线，为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解，原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外，作为国家520户重点企业，中国500强，电子信息百强企业，这家公司不仅注重技术研发，产品生产，还很注重员工素质的培养。在参观生产线时，我们会时不时的看到一些温馨的标语，如“今天工作不安全，明天生活无保障”；“请保持车间整洁，还你我舒适环境”在参观过程中，和一位工人阿姨闲聊了两句，从她亲切的话语中，不难发现，在这里工作，挺舒服的。从走廊往车间里看，很多工人都是笑着干活的，给人感觉工作很自在，没有压力。记得在一块写字板上，这样写着：“10：30-12：00，生产：330；实际生产：456。”这不就了，让员工舒服的工作，他们才会更加投入。“科学管理，高效服务，不断创新，持续发展”，“勤，诚，学，勇，和”“追求卓越，挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想，正是因为这良好的.企业文化造就企业的成功。
在电子，印象最深刻的，莫过于xx主任那生动风趣的讲座了。“千里之行始于足下”是在告诫我们：有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是：确定梦想-将梦想分解-行动。“职业理想具体化，隔热设计科学化，人生梦想现实化。”，“pdca”循环模式。对于我们这些大一新生，如何定位自己，为自己做一个科学现实的职业规划，不就是很好的指导吗？再者，正如刘主任所说，一个人的精力是有限的，我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的，最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。
学习企业文化，何尝不是一个在学习做人做事的过程？
此次企业文化之旅，我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如，一下车，工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。整个参观过程，大家都没有喧哗，没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲，也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的，文笔一直不好，不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会，不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢电子，感谢各位工作人员，感谢我们企协。谢谢大家，让我学到了很多。
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