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为军服务演讲稿7篇

要想演讲的好,就得学习认真研究你的演讲稿,演讲稿的写作追求较强的逻辑性,演讲稿是我们在演讲之前做好的准备工作,以下是职场好文网小编精心为您推荐的为军服务演讲稿7篇,供大家参考。

为军服务演讲稿7篇

为军服务演讲稿篇1

尊敬的各位领导,各位同事,大家晚上好!

我是本酒店餐饮部的员工章翠凤,来自安徽,黄山。

今天,能有这个机会,站在这里演讲“510行动,之用心服务”中的服务感言,我深感荣幸。借此机会,首先在这里感谢张总给我提供了这样一个展现自我的平台,使我拥有自信,追寻梦想。在比赛结果公布之前我做梦也没有想到自己可以在此次比赛中折桂,这一切的一切离不开各部门领导对我的关爱及认可,更离不开同事们对我的鼓励与支持。此时此刻,千言万语亦难表达我心中的谢意,因此请大家接受我的一鞠躬,以此来表达我最由衷的感谢。

“510服务”伴我一路走来,最开始因为没有理解其中真正的用意,总是用自己的感观来,判别周边的事物,总是喜欢从个人的角度来评价周围的事情,致使会感觉到“510服务”的标准对自己来说是一种束缚。虽然我很喜欢学习,也很用功,但并没有全身心的一门心思投入到工作当中去,因为觉得没文凭,没学历,找不到什么好工作也只能暂时将就着做,所以觉得本来每天对着客人微笑就已经让我麻木,而看到领导、同事还要时刻问好,更是觉得心里一时难以接受。回往过去记得我是我们部门第一个开始抱怨的,但随着时间的推移,不论是在工作中,乃至生活中周围都逐渐形成了一种良好的风俗氛围,再加上领导也经常在例会上开导我们,并且不厌其烦地耐心为我们讲述“510服务”的意义所在以及对酒店、个人工作的利弊,渐渐地我被这种氛围所感染,使得我对于自己的人生观有了彻底的改观,对于此次“510服务”的真谛有了新的认知,同时也开始努力发自内心的期望,能用自己最真挚的笑容、最真切的问候,陪伴着身边的每一个人,度过美好欢愉的时光。

获奖之后,我开始尝试着,梳理自己的工作态度及工作方法,虽然每天都重复着同样的步骤,但我内心的想法却截然不同了,记得有一次在收银碰见客人的时候(一位客人在中餐厅用餐后来到收银台结帐,当他看到帐单上的总金额时,马上火冒三丈,说:你们菜肴太贵了,我就点了那么几道菜,怎么会有这么多的消费,而且服务员还跟我说打过折扣了。

我微笑地回答说:您好!先生,我帮你在看看,我们的海鲜,香烟,酒水是不不打折的。您今天消费的海鲜,酒水都是上档次的酒水,海鲜也都是名贵的,看来您今天请的客人很重要吧!要不,我们一起来核对一下,这份账单好吗?客人笑眯眯的说道,算了算了,买单吧!我还有事呢!朋友在等我呢。···)

还有一次,我在包厢里做服务员的时候,当我把一道白灼基围虾上到转台上,为客人添加完酒水后,有一客人突然叫道,服务员这菜不对啊,我的第一反应则是,你好,客人又说这菜不对,我看一下菜单后说,这菜是你们点的。客人生气的说,我说不对就是不对,你是新来吧,我点的基围虾是半斤,你这上的有半斤吗?你自己看看这是半斤基围虾吗?我说,对不起,请您稍等下,请允许我咨询下海鲜房,确认下好吗?(海鲜师傅确定是半斤基围虾后。)您好!打扰一下,我咨询过,是半斤基围虾,基围虾经过加工后,都会有所变小的,还请您能谅解,客人做了个手势,表示叫我走开,后面的服务我则是更加小心,慎重的服务着。我把一切工作都做得很充足,对于,传菜组,传递进来的每一道菜肴我都认真核对,检查上面是否有异物,确认之后在上到转台上,报上菜名,跟上敬语。一看酒水不多了,就加,看骨盘内有壳了,感觉该换了就赶快去换,烟缸超出两个烟蒂就换掉。最后买单时,但我叫客人帮我填写客户建议征询表,客人帮我勾了服务快捷,热情,下面还附加了一句,我对0267服务员最满意。对我们的菜肴也有所评价。

其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能得到表扬,但更多的时候只能是在我们心中默默地承受着,但在我们承受着委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象。

此事使我明白了,不论做哪件事都要用心,才能取得成功。

为军服务演讲稿篇2

虽然我科是去年的护理优胜科室,大家是一个凝聚力强的集体,但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时,我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来,大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务,丰富我们的服务内涵,使我们的工作不单

单局限在治疗性护理,要求我们给病人以实实在在的护理服务,要让人看得见,摸的着的护理服务,具体的工作究竟怎样来做好,真是摆在我们面前的大课题!

万事开头难!3.15我们开始了,内心既激动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室,在护士长的带领下,大家开始着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾,很快很熟练,但每个病人的具体情况我知之甚少;现在从一个病人的每个需求出发,我知道他们不同时段内心的想法,每个操作也柔和了很多,生怕做得不好,再见病人时会有些难堪。发展到今天,我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭…...刚开始时不要说我们自己不好意思,就是病人也觉得别扭,后来通过我们耐心的解释,得到病人及家属的配合,慢慢的都能够接受我们的服务了。

其实,病人及家属总是很客气,只要我们为他们做哪怕一点点,在我们看来是多么微不足道的小事情,比如说帮他们洗把脸,洗洗脚,擦个身,或病人卧床时间久了,觉得腰酸背痛时,我们帮他们做个背部按摩,他们都会感激地说:“孙护士谢谢你,你人真好!”

现在的工作虽然很忙,很累,却很充实。忙的时候恨不得把自己分成两半,恨不得把时间掰成很多瓣。可是我们还是很开心,我知道这就是我护士本分内的工作,就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来帮助他们,来激励他们!感谢现在的工作让我从中学到了很多,也对我提出了更多挑战,也正在弥补专业知识上的不足。工作很充实,病人的需要得到了满足,我从中得到了快乐。因为我知道自己时时刻刻都被病人需要着,病人或家属不论大事,小事都愿意找我帮忙,有秘密愿意告诉我,无比的信任我,所以我很快乐!

有人说工作和生活一样,只要付出了就会有回报。这句话一点不假,对待病人也是一样,只要愿意付出,我们得到的回报就是:病人的满意、家属的认可与肯定,这将是对我们工作、我们所有付出的最高嘉奖!

为军服务演讲稿篇3

有人这样形容人生:

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!

?辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉

为军服务演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!先介绍一下我的个人情况。我叫xx,**年**月出生,20xx年3月年进入公司,任职物业主管至今。在过去三年多的工作中,我积极配合领导工作,在协调与配合中学到了东西,提升了能力,这为我下一步的工作奠定了坚实基础。所以,年富力强的我,有领导工作的经验和能力,有信心、有决心也有能力把工作做好。

我具有竞聘副经理的优势条件:

1、勤思善学。在学习工作中,做到学以致用,学理论与学业务相结合,学习方向与工作实践相结合,化劣势为优势,长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构,及时了解、掌握新知识、新动态,把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中,与公司和时代的发展相适应。

2、经验丰富。我有丰富的基层经验优势。任职物业主管锻炼了我,增强了我处理复杂问题的能力,锤炼了我协调能力与组织能力,增强了立足现场解决实际问题的能力,积累了一定的管理经验,能很好的沟通上下左右,协调公司与员工的关系。

3、精通业务。在服务区大小型维修过程中我都参与了现场的监督、检查和安全的维护,在此期间我学习到了很多现场的管理方法,充分了解检查过程的程序和安全知识。我掌握了我们片区各服务区物业方面大多数的设施设备,供电供暖系统,供水排水管道的布置和走向,这对日常工作中的检查维修有很大的帮助。

诚然人无完人,在认识自己优势的同时,我也清醒地认识到自己还存在不足,不过我有信心在今后的工作实践中,在领导和同志们的帮助下,不断完善自我,开拓进取,在追求公司的发展中和同志们共同进步。如果承蒙领导厚爱,让我走上这个岗位,我将发挥自身优势,扬长避短,很好地与员工们一起融合。具体我将做好以下工作:

第一,团结协作,开展好工作。我认为服务区副经理竞聘之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导安排,协调好与领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。树立服务区经营一体化概念,处理运营中出现的社会不和谐因素和矛盾。在生活中,多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。

第二,提供亲情化服务,提升服务品味。既然是“服务区”从字面上看服务区就是提供服务的,往大处说是国家为社会服务,往小处说是为过往的客人、司机师傅服务。所以,作为服务区的一把就要将搞好服务放到首要位置来抓,工作上放下架子,将服务区定位为一家综合性服务企业,本着顾客就是上帝的态度,开展亲情化化服务,让过往的司机师傅有家的感觉,以一流的服务来提升核心竞争力。

各位领导、各位评委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱,让我走上这个岗位,我将用切实的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、支持我、考验我!

谢谢大家!

为军服务演讲稿篇5

尊敬的各位领导,各位来宾,旅游界的各位同仁:

大家上午好!首先请允许自我介绍以下,我是**国际旅行社有限公司的副总经理,我叫***,今天,值本社**分社开业大吉之日,有幸得到……各位的关注与支持,我及本社全体同仁都深表感谢。

我们**国际旅行社有限公司成立于20xx年11月26日,注册资本金200万。从建社伊始,我们就秉承“一切为客户着想”的服务宗旨,经过两年的奋斗不辍、执著拼搏,20xx年,成为经国家旅游局批准的、具有中国公民出境特许经营权的国际旅行社。目前,我们**国旅主要经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务,公司内部设置国内旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同业操作中心、市场销售中心、**连锁中心等业务机构,业务范围已涉及了国内旅游、出国旅游、港澳旅游、入境旅游、票务订房、会议接待、电子商务等现代旅游管理的各个领域。自开业至今,我社已成功接待了各类大型入境旅游、商务、访问团达**余人次;而每年组织的本地赴全国、海外旅游团更是数不胜数。仅仅我们国旅分社,现有资产就已达500万元,正式职工20多人,下属五个部门,年销售收入1500万元,组织接待游客3万人余人,销售飞机票x万余张,堪称成绩斐然!

我们公司始终坚持信誉为本,质量第一的原则,不以价格作为竞争手段,而是比质量和服务。我社的质量理念是,质量是企业的道德,质量是企业的修养,质量是对客户最大的尊重。我社的服务理念是:顾客至尊,诚信为本。满足消费者个性化需求,透过服务提高产品的附加值。正是通过高质量的服务,我们赢得境内外游客的如潮好评!

xx年,是北京奥运年,我们的**分社选在这样的一个难得的时间段里更好地奥运服务,还为了更有效地向世界认识中国,让中国走向世界!在中国走向世界的道路上,我们**国际旅行社面对着产品品牌化、服务品牌化的发展需要,秉承着“以市场为本,以质量创品牌,以法制求规范,以诚信创业绩,以共赢求发展”的经营方针,不断探索完善,推出了“尊享假期”中性旅游品牌。“尊享假期”致力于体现“一切为客户着想”,一切“以客为尊”的服务理念,通过旅游集散中心的操作模式运作,避免了与同行之间你死我活的竞争,实现互惠互利,共谋发展,更加方便的服务同行和游客。

细分市场、精确业务流程,走专业化的道路。这是我们**国旅一贯坚持的理念,在奋斗与发展中,我们刻苦钻研业务,积极进取,不断吸收新的血液,新的元素,通过推陈出新,实现我们的目标,那就是:努力追求员工、顾客、合作伙伴的共赢,构建能够满足消费者不同需求的旅行平台。将工作做得尽善尽美!

各位领导,各位朋友,各位来宾,20xx年,我们将一如既往的坚持我们的理念,为咱们大家的旅游事业做点事实,好事。20xx年,我们年轻正当时,激情与梦想同在,愿与各位携手合作,共创美好未来!

最后,祝各位工作顺利,万事如意,谢谢!

为军服务演讲稿篇6

各位领导、各位同仁:

大家好!

能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!

今天, 我竞聘的岗位是服务部经理岗。众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,文秘部落原创 负责明确各个岗位的工作职责及考核目标。

3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。

4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。 如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:

第一, 以身作则狠抓团队建设

服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。

第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质 。

要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。

第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。

我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,第一、服务部有那么多证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制;第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。

第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。

今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶 第五,加强内部管理,控制经营风险。

(1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。

(2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。 第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境 第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础 第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。

具体而言,结合和我们服务部的实际情况,我拟定了如下工作计划,以求抛砖引玉:

1、 服务部自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了,现有存量资券总值4千多万,为了实行营业部下达的各项利润指标,我将实施如下计划来盘活存量资金,从而达到提高交易量的目的:

第一:对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资的时机。

第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们调仓换股。

第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。

第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必要时进行调仓换股。

第五:建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级分类管理和维护,真正地实现个性化服务。

2、服务部发展到今天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关键是如何开发新的现存客户,如果我们不在 这方面下功夫,只是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台阶了,鉴于以上原因,根据证券市场的实际情况,我制定了如下方案:

(1)、证券市场目前有和长两家服务部,是个竞争激烈的市场。而服务部目前总市值约1.2亿,而我们服务部目前资券总值约4000万,同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇,据调查数据显示,:总人口近6万人,城乡居民存款余额5亿元;镇总人口:4.1万人,城乡居民存款余额4.7亿元;镇:总人口近3.8万人,城乡居民存款余额4.9亿元;镇:总人口3万人,城乡居民存款余额3亿元。另外,镇,是县委县政府所在地,城区人口13.9万人,城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力,这就是目前的市场基本情况。

(2)、客户开发的具体方案

第一、 先进攻镇,镇是轻机老厂区所在地,现有客户资券总值约1200多万元,目前轻机正在从镇积极搬迁,因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁,初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前,将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。

第二、 动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系,将万联服务部的群体大户转移过来,力争达到新增客户资券值1—2千万。

第三、 可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手轻机的工作,服务部虽然有1.2亿的市值,但有3千万的市值是原通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并不一定都会转达入证券,经过过努力,应有三分之一的市值会转过来。

第四、 我会充分利用多方社会关系与轻机接触,达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。 以上是我开发客户的计划和步骤,通过以上方案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿,这样一来,相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部,同时,证券服务部就会慢慢萎缩

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地为营业部努力工作!

谢谢大家

为军服务演讲稿篇7

大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙x,xx年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

首先服务经理需必备已下几点基本技能:

1、 保证公司利润最大化

2、 达到高标准

3、 领导一个团队走向成功

4、 压力处理

5、 了解和运用日常业务知识

6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

报告完毕,谢谢大家!

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