心得体会其实是我们日常生活中写的比较多的感受性文字,我们在一直进步,大家对写心得体会这件事也很熟悉了,以下是职场好文网小编精心为您推荐的金融心得体会6篇,供大家参考。
金融心得体会篇1
这几天,我国电商平台巨头之一,以自营模式赚取口碑的某东,爆发了“显卡售后丑闻”。
我这几天没有就这事情写文章,只因为骗局操作手法太低级,只要严肃处理,依法调查,公开透明的发布调查结果,这个事就过去了。
可是这个事居然没引起任何人的重视,不痛不痒的一个声明,撤掉热搜,就好像所有人都得忘掉一样。
这件案子本身不是惊天大案,可它反映的是被封杀的金融骗局入侵实体经济的趋势,敢顶风做这个事,我们需要的不是维护商誉,息事宁人,而是要把这股势力,这个苗头,彻底批倒批臭!
壹、消失的显卡
5月6日,在微b与网上几个问答平台,一个用户的吐槽居然瞬间引发了很大的共鸣。
这个用户说自己半年多前,花费3~5千元,在承诺180天包退换的自营电商平台某东上购买了一个显卡。
上个月,他的显卡出了故障,他就联系了某东的售后部门。售后部门让他把显卡寄回去维修。
结果显卡寄回某东一个多月,快递物流也显示某东的售后人员确实收了这个显卡。
可是一个多月过去了,某东售后部门回应,用户的显卡彻底损坏,无法修理了。
当然,根据某东平台良好的售后服务条款,愿意以半年前的购买价格,原价退款客户。
这样的售后处理方案,放在任何一个行业,都是超级良心了。半年前花五千块买个显卡,用了接近半年,都给用废了,还能原封不动的把以前的货款都退回来。
这等于是不花钱就白用了一个显卡半年。
简直是“白嫖”使人快乐呀!
这个用户把自己的“维修变退款”的案例发出来之后,评论区顿时炸了锅,结果发现,最近半年以来,某东的维修显卡,无法维修直接退款的用户太多了。
如果是个案,大家还能接受,一旦大家都拿不回显卡,只能拿回半年前的货款,那就“事有反常必有妖”了。
于是用户中,也有特别较真的人。既然我的显卡你说维修不了,报废了。那行吧!除了退钱之外,你把我当初寄回去的显卡,报废的也给我寄回来看看。
这一较真,就麻烦了,某东平台的售后人员回复说,报废的显卡,都找不到了!
这到底是“尸骨无存”,还是“借尸还魂”呢?
贰、“完美”方案的惊天暴利
许多人不明白,这个平台的售后部门,把用了半年的残次品收回去,原封不动的退货款,到底图啥呀?不是更亏么?
在其他行业绝大多数产品,确实遵循使用半年后的二手货,价值大幅贬值,不及当初货款的情况。
可是显卡是最特殊的意外。
大家都知道,过去半年,全球最火的炒作品,就是比特币。
运用数量庞大的计算机,联合运算产生新的比特币的办法,被戏称为“挖矿”。
而在24小时“挖矿”产生比特币的过程中,最大的消耗品,就是“显卡”。
过去半年,无论比特币先期狂涨,还是最近的几轮下跌,都没有破坏比特币行情的“基本面”!
只要所有的挖矿团队都认为“比特币”的趋势没有坏,那么对显卡的需求就不会降低。
所以这半年以来,包括手机,汽车,游戏机等行业的显卡,芯片全部都极端紧缺,价格飞涨。
半年前价格在3~5千的显卡,现在的市场行情已经涨到12000~15000。
而显卡从维修退货,到返还给用户,中间有一个多月的行业公认维修周期。
所以如果在显卡寄回某东平台的第一时间,某东平台就将它维修好,无论是当新品卖,还是二手品卖,在需求极度短缺之下,买家明知二手,也会咬牙接盘。
那么剩下一个多月的时间,某东平台就可以根据显卡的国际行情,在低位进行补货,返还给当初维修的客户。
只要不是对显卡条码及内部结构特别专业的人士,根本看不出背后的变化。
这种操作手法,简直就是金融领域“期货买卖”的玩法。这等于是平台给用户“借来”显卡,在高位抛售,然后在期货合约到期前的时间内,低位补仓回来,中间的差价就被赚走了。
而用户不知不觉间,就变成了平台借用的“金融杠杆”。
当然,这个模式也有玩崩的一天。那就是当显卡呈现“单边快速上涨”行情,在一个多月快到期时,根本不可能买回低位显卡补仓。
这时候就没有显卡返还用户,在金融领域,这就是玩杠杆失败,“穿仓”了。
这些人在金融领域,如果杠杆加得太猛,穿仓可是要跳楼的。
可是在制造业领域就有这个好处,根据售后条款,你用了半年,我还原价退款,你到315都告不了我呀!
你没吃亏还赚了呢!
作为平台,回收的维修显卡,卖了15000,再按半年前的3000价格赔钱给用户,利润是5倍。
用马克思老爷子的话说,5倍的利润,真的足够资本做任何险恶的事!
叁、无论是谁,不能罚酒三杯!
这种从售后收货,维修倒卖,再到售后赔款的一条龙操作,如果是店商平台上的小商户自己做的,因为规模小,根本形成不了规模效应和封闭的利益链条。
在所有的电商模式中,平台自营模式原本是在品质,正品率,售后维护,物流配送各方面,都要碾压平台小商户模式。
正是这种特性,让某东自营就算价格贵一些,但是冲着平台自营的良心信誉,大家也认这个账。
如今的“显卡倒卖金融骗局”,恰恰必须是自营平台的售后封闭体系,成为可以规模化利润最大化的操作模式!
如今国家部门还没有开始调查某东平台的显卡事件。某东平台的声明也只是说网上的热搜行为是“618”之前的同行抹黑,某东平台会搜集证据,告网上炒大显卡事件,上热搜的个别用户!
这个案子没有官宣调查结果,被封在这里也不判定一定是某东平台的利欲熏心。北风只要求这个案子必须拔高了来查!
这个案子无非三种可能。
第一,某用户恶意诬告。能够多平台一天之内上热搜,证明竞争对手做局闹事的可能性确实比较大。可是这样完整的利益链条,盈利模式,以及某东平台“确实找不到的消失显卡”。最有可能还是某东平台真的存在这个“黑产暴利链条”,被竞争对手掌握了,以“普通用户”的身份进行曝光打击。
哪怕调查真是这种情况,造谣中伤的就依法办理,但是同时揭露出来的这种“黑色产业链”,不仅某东平台,也不仅互联网平台,包括实体层面,也要彻底打掉!
第二,也有可能就是平台看着显卡4~5倍的利润,而自家封闭的自营模式恰恰能够完美的吃下整个利益链条,于是在不告知用户的情况下,偷偷这么做了。如果是这样,就不应该声明中遮遮掩掩,而是要勇于认错,一查到底。这不仅仅是暴利下的“利欲熏心”,更是在互联网金融的牛鼻子被抓住,邪路被堵死之后,开始侵袭制造业以及自营商业模式的正路。
第三,还有可能是“售后部分人员”或者是售后团队的个别人利欲熏心,收了维修硬盘,然后干起倒卖盈利的活。最后这样的“个人”一定会出面承担责任,被处理。
这种人,往往被网友戏称“临时工背锅”,可是这次案件特殊,如果真是个人犯案,那么某东平台,更不应该息事宁人,开除或者罚款了事。这种赚取暴利的人,安稳离职,回老家说不定还能别墅几栋,妻妾成群。
这次在国家层面,对于互联网金融骗局入侵实体经济的爪牙,必须要露头就打,杀鸡儆猴。
对于某东平台,也不能因为担心案件闹大,影响公司商誉就选择内部低调处理。而是应该走法律程序,控告相关人员损毁某东商誉,严肃对待,才能让消费者看到你真的在维护商誉,挽回商誉。
为什么北风会关注一个小小的“显卡倒卖案”呢?那是因为国家去年以来,严打p2p,严格控制互联网金融,防范系统化金融风险,防范资本无序竞争,脱实入虚。
我以前写类似的经济文章,后台的留言中,都对实体经济和制造业的发展,很有信心,认为是利好。
我当时的观点,就是要防止“互联网金融骗局以变种方式入侵实体行业”。
一个多月前,我写的某超市连锁的套路,就是p2p向实体零售业的变种。
这一次,“显卡倒卖案”,看起来只是把金融套路用在售后维护环节,可这一链条延伸,最终还是会一直传导到显卡的生产端,影响扩散到实体制造业。
这次“显卡倒卖案”的爆发,只因为显卡半年价格翻了4~5倍,这么大的利润才最先暴雷。
可是全年底以来,大宗商品,原始生产资料的涨价都非常惊人,虽然没到显卡的五倍,但仅仅是50%至2倍的涨价,也存在巨大的炒作空间。
现阶段国家正在严格控制互联网金融的系统风险,难保这些资金不会逃离,将类似的套路,用在大宗商品,原始生产资料的炒作上,这可就动摇我国制造业的产业根基了。
所以“显卡维修倒卖”案件,看似很小,却是互联网金融套路入侵制造业的露头之战。这个先锋“华雄”,我们是一定要斩杀的。
希望大家转发朋友圈,与北风一同关注,我们派出的是“上将潘凤”,还是武神关羽呢?
只有斩了华雄,我们才能凝聚挑战“吕布”的军心与勇气!
金融心得体会篇2
六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训,聆听了资深专家沈溪老师的精彩授课,使我受益匪浅。
沈溪老师通过课堂讲述、案例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我公司网站存在的问题,所授课程案例详尽丰富、贴近实际、可操作性强。通过培训一是使我对营销有了新的认识,从而激发了学习欲望。二是认识到自己的不足和差距。三是拓展了视野,开拓了思路。
通过学习学到了利用线上进行营销,利用网上现有的社交工具,如百度知道、文库、贴吧论坛和其他导航网站进行客户的收集,同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数据收集更新,通过数据的搜集可以了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站,什么时间的搜索量最大,什么地区的搜索人数最多,然后和优质的网站或平台继续合作,数据差的网站我们可以停止合作或是适量调整。梳理了我们网站存在的问题,针对问题一一对应解决方案和负责人。
通过这次学习也深深感到自己的不足,在对于后台技术方面,可以说掌握的知识微乎其微,以后会在这方面加强,会多像希望、郭宇学习关于技术的简单知识和制作网站图片的知识,同时也会多和沈溪老师沟通学习,不懂的要及时问,及时学,积累经验和知识。同时认识到因为专业或是工作环境和任职等多方面条件,和沈溪老师存在的很大的差距,只能在以后的工作学习中不断的积累学习摸索,并多和相关人员多多沟通,把自己的工作做到位,日积月累,持之以恒,一定会有所成绩。
网站的营销工作并非是一朝一夕可以完成的,而是个漫长的整个团队持之以恒互相沟通协作的工作,是个不断摸索前进的过程,运营人员通过线上线下的活动配合,如每天在知道、文库、贴吧、论坛等渠道发布广告,积累到一定的时间必然会有所成就的,风控人员严格控制风险,技术人员完善网站,维护开发网站功能,行政财务其他部门做好后勤工作,保证整个公司有个安稳的后方,通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。
再次感谢授课的沈溪老师,同时更感谢公司平台给这个学习机会,学到的知识会学以致用,更好的回报公司。
金融心得体会篇3
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件,所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。
“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
金融心得体会篇4
通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。
(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发现,在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出知识的力量,有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本,只能以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,凭着对新事物的接受学习能力强,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有美好的未来,而不能一开始就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡来由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的'该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
金融心得体会篇5
截止到今天,我们已经进行了为期四天半的金融实训。通过此次学习,让我们了解了很多金融方面的知识。其中,让我受益最大的是学到了金融礼仪和货币的相关知识。这对我们以后的生活实践有很大的帮助。 点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。一般企事业单位使用的主要还是手工点钞方法。常见的手工点钞方法有:手持式单指单张点钞法、手持式单指多张点钞法、手持式四指拨动点钞法、手持式五指拨动点钞法、手按式单张点钞法、手按式双张点钞法等。手持式单指单张点钞法是最常用的点钞方法之一。其基本操作要领如下:左手持票,手心向下,拇指按住钞票正面的左端中央,食指和中指在钞票背面,与拇指一起捏住钞票;左手无名指自然卷曲,捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方;左手中指稍用力,与无名指、小拇指一起紧卡钞票;左手食指伸直,拇指向上移动,按住钞票的侧面,将钞票压成瓦形;左手将钞票从桌面上擦过,钞票翻转,拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前;右手三个指头沾水,用拇指尖向下捻动钞票右下角,食指在钞票背面配合拇指捻动;用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹,边点边记数;点钞时注意姿式,身体挺直,眼睛和钞票保持一定距离,两手肘部放在桌面上。 微笑服务是建行的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,全国的许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
1【看油墨】真币的油墨可变色,鉴别方法是将100元人民币的正面对着光上下晃动(有毛泽东头像的一面为正面),会发现左下角的“100”数字油墨会变色,真币会由绿色变成蓝色,假币则不会变或变色不明显。
2【看水印】在左下角,大“100”数字的旁边还会有一个透明的小“100”数字,真币的透明度很高,透光度也很高,假币则透明度较低。
3【看图案】在正面“壹佰圆”等几个字的左上方,有一个很小的古钱币图案,真币的钱币图案完全吻合,假币则不容易重合,经常会出现错位的现象;其次,对着荧光看古钱币左边的毛泽东隐形图案也是常用的鉴别手法之一,真币只有通过荧光透视才能看到,且边缘清晰,图像立体感强,假币则经常浮在纸上,即使不用荧光透视也能看出。
4【看微缩文字】在真币上面很多地方都有微缩文字,如在正面右上角“中国人民银行”等几个字的左边,靠近“中国”两个字的地方,以及右上角的“100”数字的左角,对着光线照看会隐约看见“100”字样的隐形文字,上面还密密麻麻布满了压缩文字,无论是5元还是100元的人民币,都会有这种隐形压缩文字,假币也会有,但不是太明显,仔细鉴别很容易看得出。
5【看安全线】安全线也即金属线,在人民币的反面,真币的金属线上面有“¥100”的字样,对着光可以看见,且能根据光线角度不同而变化不同的颜色,但假币就做不到这一点。
6【摸图案】主要摸正面的毛泽东图案,以及正面右下角的盲文(1个圆点加2个拐角),真币的凹凸感很明显,假币通常手感较光滑,纸质也较软。
7【听声音】拿起1张真币使颈摇动,边摇边听,会发现真币发出的声音非常清脆,无论新旧都是,但假币发出的声音则比较沙哑沉闷。
8【点钞机检验】 假钞的识别可通过一看、二摸、三听、四验。以100元人民币为例,可通过看水印、油墨、图案、微缩文字、安全线,以及凭手感、听声音、等多种方式防伪。 在学习货币的有关知识时,我们学到了真假钞的辨别技巧。比如,一张一百元的钞票。
真钞的话上面有两个水印,分别是毛主席像和一个100的字样。在正面毛主席像上,可以清晰的的看见其头发丝的纹理,假钞则没有。 这次实训让我们学到了很多金融方面的知道,从不懂到有所了解,再到具体实践。这不仅对自己有一定的提升,而且对我们以后的生活实践也有很大的帮助。
金融心得体会篇6
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为x公司销售部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,x公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结:
一、20xx年销售情况
我是x公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进区域代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我积极与部门员工一起在x地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。x的销售是我公司销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的x带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着x产品在x地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度,我销售部门定下了x的销售目标,年底完成了全年累计销售总额x,产销率x%,货款回收率x%。年度工作任务完成x%,主要业绩完成x%。
二、个人能力评价
销售部肩负这公司产品的`销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为x公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深入了解x的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在x行业的尖端,向我们的理想靠拢。
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