演讲稿不管在什么场合都是需要使用的，在准备演讲稿时，我们要有针对性地搜集资料，以下是职场好文网小编精心为您推荐的有关从心开始的演讲稿5篇，供大家参考。
有关从心开始的演讲稿篇1
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：
第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。
顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：
1、综合知识面要广，员工不但要熟记自己所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，而且还要明白自己部门商品状况和全店商品布局状况。
2、要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲近你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。
第二、学会使用语言注重仪态仪表。
营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自己的措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自己的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
第三、统一员工形象，增强服务意识。
商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的`顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。
第四、加强硬件建设，创造购物环境。
商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。
有关从心开始的演讲稿篇2
老师们、同学们:
今天是新学期开学后第一次升旗仪式。站在庄严的国旗下，回顾实验中学的创业与发展，我们感到心潮澎湃。过去的一学期，在上级党委政府的正确领导下，全体师生同心同德、共同努力，我校教育教学成绩取得了历史性突破，在期末统考中，三个级部优生上线人数、上线率均居全市第一名，赢得了社会各界的一致赞誉。实验中学以其卓越的教育质量和一流的管理水准成为广大学子走向成功、实现理想的知识殿堂。
在成功的欢乐中，我们又迈入了一个新的学期，新的目标和新的任务对我们提出了更高的要求，如何继续保持学校在社会上的良好声誉，是摆在全校师生面前的一件大事。我希望全体同学在新的学期中，继续发扬业已形成的优良学风和拼搏进取精神，做到“特别有纪律、特别有毅力、特别有修养、特别有作为。”中学时代是人生历程中的关键一步，时不我待，应只争朝夕;机不可失，更应与时俱进，如何让无悔的.岁月留下，无悔的足迹，值得每一名同学认真思考。争功近利的心态只能使我们在时光的流逝中错失良机，而只有踏踏实实的积累知识和培养能力，才会使我们拥有把握未来与成功的实力。学习的道路不可能是一帆风顺的，我们每位同学在求学历程中既品会过成功的欢迎，也经历过失败和挫折。这使我们更加认识到:只有顽强的拼搏，才能踏上成功的顶峰。没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。日本著名企业家松下幸之助这样说过:“人之可贵在于跌倒一次能有所领悟，而不在于莫名其妙地跌跌起起”。我们要勇于面对学习和生活中的艰难曲折，克服一切困难，向着自己的人生目标勇敢前行。就像英国哲学家培根说的那样:“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”古今中外，在逆境中奋发图强，创造丰功伟迹的伟人比比皆是。因此，成功固然可喜可贺，但暂时的落后也并不可怕，不经历风雨怎么见彩虹，笑到最后的人才是真正的胜利者。
同学们:一年之计在于春。春天的到来，将使世界万物欣欣向荣，也必将使我们的生活充满活力、充满希望，今学期高三同学面临高考，高一、高二同学也面临学年考试，我相信，全体同学一定会充分利用春天这个美好时光，虚心听从老师教诲，认真学习每门功课，把全部精力用在学习上，人人有进步，个个争上游，以优异成绩和良好品格开拓出自己的人生之路，为学校增光添彩。
老师们，同学们，让我们积极行动起来，把希望播种在春天的土壤里，齐心协力，及早行动，用辛勤的汗水培育出丰硕的成果，谱写出实验中学更加辉煌的篇章。
有关从心开始的演讲稿篇3
“服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程，称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以，服务，从心开始。
服务用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的`顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心服务顾客，创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们的服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
端正态度，视服务为契机，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让服务对象感受到快捷与方便，在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心服务。
有关从心开始的演讲稿篇4
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
今天的道德讲堂主题是《奋发向上 迎接新的一年》。前几天，我们刚刚隆重地过了一个节日，谁能说出是什么节日？
元旦节已经是一个古老的话题了，那么，元旦节从何而来？它又象征着一种什么意义？
元旦节是我国建国后法定的一个节假日，但元旦一词，在我国的历史上却出现的很早。南北朝时期首次出现“元旦”这个词语，而在此以前的“元日”、“正旦”等词都是指新年的第一天。
1月1日又称元旦，“元”是开始，第一，“旦”是早晨的意思。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海面上喷薄而出，放射着灿烂的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把"元旦"合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。
同学们，光阴似箭，日月如梭。东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹:“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。”我们是祖国的未来，儿童时代又是生命中的春天，少年儿童最重要的任务是——读书，读书是一切成大事者的`必由之路，是一切创造的基础，认真读书是时代的要求。我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的地基，用拼搏向时光索取价值，用双手为鲜艳的五星红旗添光添彩。只有这样，才无愧于华夏子孙，才能肩负起承前启后，继往开来的历史使命。
亲爱的同学们，当熟悉的铃声又在耳畔响起，琅琅读书声又响遍菁菁校园的时候，在新的一年到来的时候，你一定有一个新的目标在心中涌起 ，在新的一年里，让我们要珍惜365个美好的日子，使自己能拥有沉甸甸的收获，让我们播撒下希望的种子，辛勤的耕耘吧！
有关从心开始的演讲稿篇5
服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告诉我们，服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流；真诚的服务，务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天，我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，务必是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而只有真正走进客户的心，才能抓住客户。
在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，需要我们永久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务，让我们从心开始！
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