通过工作总结,我们可以更好地评估自己的工作表现,通过撰写详细的工作总结,我们能够更好地了解自己在工作中的表现,下面是职场好文网小编为您分享的2024年分公司工作总结8篇,感谢您的参阅。
2024年分公司工作总结篇1
20xx年是公司经营战略快速发展的一年,也是营运部职能完善、细化的关键时期。目前,上半年的工作已结束,为全面检查部门业务的开展情况,总结执行过程中自身存在的不足,找到有效改善措施加以改进与完善,以便于梳理好下半年工作的工作计划与重点,特对本部门上半年的工作版块总结如下:
一、目标管理
1、目标与绩效考评管理
根据公司的20xx年的整体发展规划,拟定了20xx年度门店分级管理以及会员管理草案,经与公司部门主管沟通与协调,组织了公司内部关于两大草案执行可行性的讨论。
根据公司团队经营目标管理的需求,推行了mbo目标管理表格的试运行,目前正按照绩效管理办法对各地区月度及管理职季度工作业绩作出公平、公正的评价。
2、经营分析
为更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各部门月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;组织地区首席负责人定期召开月度经营分析会,全面揭示公司经营状况,以便于地区经理提前做好月度销售预算。
目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析工具还有待加强,信息的获取亦非常有限,对地区工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。
整改劣质店,优化门店结构,对上半年亏损门店做经营分析,针对亏损门店的轻重对地区提出指导性操作建议,对严重亏损门店指导地区进行撤店。
上半年经营分析:详见经营分析报告ppt。
3、物流管理
通过erp系统功能实现了部分物流报表,上半年部分地区有效的提升了物流管理的效率;但目前的工作中,主要存在货品调拨及办事处货品管理
流程不规范、信息沟通不及时、单据保管不完善及需求跟进滞后等现象,后期将对此类问题跟进改善。
二、标准化信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。20xx年上半年,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下:
1、品牌推广建设
vi规范统一:制定公司logo的标准,拟定logo的使用及应用的规范,编写《莎茜logo的应用规范》,si莎茜终端形象统一。
宣传品设计规划及管理标准:拟定了《20xx年常规宣传品规划》,20xx主要宣传画面的规范。
门店形象规划设计及管理标准:20xx年全面提升专柜形象及莎茜门店主形象面,并根据11年的装修费用,拟定了xx年各地装修费用预算管理,有计划的控制地区装修费用的支出。
品牌宣传:产品策划设计,自有产品成功上市2个新系列,代理品牌jessica系列上市前的推广宣传已完成,全国门店规范宣传品统一陈列布置。
2、制度建设与流程规范
20xx年是公司信息化工作走向规范的一年。在过去的半年时间里,我们针对现有业务情况,先后制定了《周巡检报表制度》、《mbo报表管理制度》、《月简报制度》、《物资使用登记制度》等,同时对各地区业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理服务。
3、erp软件功能及网站改版宣传的完善
上半年根据门店及部门的管理需求在erp软件中增加了日零售动货盘点功能、门店月盘功能、办事处区域主管销售查询、商品货位库存查询、地区经理销售查询、门店销售查询、出入库查询、地区会员消费及信息查询、积分修改功能、会员消费提醒、会员换卡统计、会员消费排名、会员数查询和门店客单价查询等一系列功能,并同时解决了负库存拦截的漏洞处理。
上半年重点关注erp数据的准确率,到目前全国erp数据差异率维持在xx%,武汉、长沙、昆明和深圳地区差异率在1%以内。全国的差异率呈下降趋势,准确性逐步在提升,下半年任然需要持续关注。
莎茜网站改版工作目前已完成网站首页的设计和每页的编制,改版后的网站受众面更广,使登陆网站的顾客对莎茜的服务和产品一目了然,网站增加了莎茜会员的网站积分查询功能以及会员交流平台,让每一位莎茜会员均能在这个交流平台上发表自己的意见和建议。
三、经营革新
信息技术革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展,目前主要进行了流程优化与制度建设等工作。
1、流程优化与制度建设
参照公司及其他成熟公司的管理手册,与各部门进行了充分的沟通,制定了月度管理文件的推进计划。目前正按照计划督进进行文件的编制、管理事宜;
在过程推进中,主要体现出对该项工作的长远意义重视不够,造成管理业务衔接不连贯,内容存在交叉、盲区等管理缺陷,为流程优化带来障碍。
下半年工作计划
基于部门上半年业务推进中发现的问题与不足,我部门制定下半年的业务推进计划,及相关的实施措施,确保各项业务得到有效开展。如下:
20xx年上半年部门整体工作开展面还不够全面,业务渗透力还需在下半年持续加强,这就需要部门所有成员在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的达成作出应有的贡献!
2024年分公司工作总结篇2
20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、生产任务完成情况
20xx年,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成xx台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加强思想教育,提高员工凝聚力
20xx年,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。
(二)加强设备管理,确保生产正常进行
设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格
我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
通过这些措施,达到及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的发展,也给员工带来实在的利益。
(四)加强安全生产工作,确保生产安全
20xx年,我切实加强安全生产工作,树立“安全为了生产,生产必须安全”的思想,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体抓好四项工作:一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,加强安全隐患排查,消除一切安全隐患。
三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的`分析讲解,提高员工的整体技术水平,确保生产安全。
四是齐心协力,共同维护安全生产。在生产过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查安全隐患,做好安全生产工作,把安全时刻铭记于心,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,共同维护安全生产,促进企业发展。
(五)加强降本增效,提高企业经济效益
20xx年,我加强能源、原材料等方面的管理,切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源,珍惜生产材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
三、存在的不足问题
20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。
四、明年工作计划
(一)坚定信心,提高产品质量
20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的质量。
(二)加强培训,提高员工综合素质
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,确保安全生产不出事故
我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。
(四)加强管理,继续做好降本增效工作
我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。
2024年分公司工作总结篇3
尊敬的各位领导、同事们:
上午好!
过去的一年我担任公司的直属队队长一职,紧张忙碌的一年结束了,我们安全按期的完成了公司派给的各项工作,今天大家齐聚一堂,我把去年的工作简单做个汇报总结。来年,公司在直属队的基础上新成立工程分公司,我有幸担任经理一职。在这里我也把来年的工作做一个期许与展望。
对于工程直属部是非常重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,严格控制安全、质量、进度、成本,较好地完成了公司领导安排的各项任务。直属部在逐步摸索中逐步形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在农民工的队伍中培养结构化、层次化、多元化人才。专业工人由原来的电力市政拓展到主体结构、园林景观、专业管道、石材铺装。平均月用工人数为140人。
在直属部队同仁们的共同努力下,截至今年12月底,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了20多个合同工程,完成了约1200万的合同产值。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程直属部的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理
人员管理工作是我部工作的核心和重点,对农民工优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对农民工的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对农民工结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,最终达到稳定农民工160人,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,但是在安全方面我们的`管理更加缜密严格。今年以0伤亡0事故完美的完成了公司下达的各项任务。在这里我感谢我们项目部的各位兄弟长久以来对我的支持,也感谢那些辛勤劳动的民工朋友。谢谢他们在过去的一年对公司以及我个人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项对比目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情况按周或月进行预算对比,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。
12年间接费用约占总产值的x%,其中人员管理费用占总产值的x%,现场管理经费占总产值的x%,车辆维修折旧占总产值的x%,生活经费占总产值的x%。
12年直接接费用约占总产值的x%,其中工人工资费占总产值的x%,辅材占总产值的x%,机械费总产值的x%,直接费总计支出约x万。工程中用数据说话,这些数据帮我总结了去年的生产概况,但最重要给我在来年的经营计划上点亮了一盏明灯。工作配比中合理的我们继续保持,不足的我们会在来年的工作中持续改进,更加合理话。
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。
2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不同工种、不同施工部位来划分作业班组,提高操作的熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
按目前剩余工程量及已确定合同进行测算,保证完成产值1000万,力争完成1500万;确保上交公司x%的毛利后力争创造x%的纯利。战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程分公司更要明确工作的主要思路。确保分公司完成各项指标,达到公司领导的预期目标。新的一年即将来临,工程分公司120位农民战友,11位项目兄弟已经做好准备去出色的完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
马上就是农历的春节,提前祝各位领导及同仁身体健康,工作顺利!谢谢大家!
历的春节,提前祝各位领导及同仁身体健康,工作顺利!谢谢大家!
2024年分公司工作总结篇4
**年,对***分公司来说,可用一名话概括:困难与机遇并存。年初,根据公司安排,为适应目前的改革形势,提高市场竞争力,原武汉分公司与工程公司合并,成立分公司,员工从原40余人猛增到近300人,可手中的施工任务除在建的合肥尿素工程、即将完工的湖口球罐工程、以及*****工程外,再无其它“可观”之处。分公司的经营、施工、管理等各方面工作面临着严峻的考验。另一方面,因常追不懈的结果,我分公司手里又掌握着铜陵磷酸、南昌纸业、安庆氰氢酸、星火有机硅、汉阳晨鸣碱回收炉、九石化技改项目等十几个“任务单”。能否中标1到2个大中型项目,进而带动全年各项经济技术指标的完成,成为分公司本年度的头等大事。经过分公司各项目部和全体员工的共同努力,全年分公司在甲方资金及设备材料到位不佳的情况下,在项目跟踪、招投标、落实任务、完成产值、资金回收、施工管理、基础管理等方面,取得了较好的经营效果,各项指标与去年同期相比均有较大的提高。 截止12月底,中标项目6个:石化总厂脱盐水、八罐区仪表改造、西区生活用电线路改造,汉阳造纸厂280吨/天碱回收炉,武汉百威酒槽贮运,星火化工厂5万吨/年有机硅主装臵。
在建项目2个:合肥四方集团13万吨/年尿素装臵,星火化工厂5万吨/年有机硅主装臵。 竣工项目6个:江西昌九集团湖口2×1000m3丙烯球罐安装工程,河南安棚碱矿工程,汉阳造纸厂碱回收炉安装工程,以及九石化脱盐水、八罐区、西区线路改造项目。
全年落实施工任务3640万元,是去年同期700万元的5.2倍;完成施工产值3062万元,比去年同期增长2.9倍;工程结算收入1556.8万元,清欠资金95万元,上交资金20万元,超额完成了公司下达的**年度落实任务3500万元,完成施工产值3000万元的经济指标。 回顾**年,主要在以下几个方面做了一些工作。
一、经营管理工作
1、不遗余力找市场,培育经济增长点
从**年底沉重的氛围里走出来,面对依然严峻的内外形势,为拓展市场,盘活企业,为迎接改制打下良好基础,班子成员就市场营销,项目管理、基础管理等工作制定了详细的计划,确立了立足江西、备战安徽、同时努力拓展武汉市场的“三足鼎立”策略,并明确分工,各有侧重。
经对历年年跟踪项目进行筛选,确立了以跟踪铅陵磷铵技改工程、星火化工厂有机硅工程、南昌造纸厂新闻纸、汉阳造纸厂碱炉等十个重点项目为主的跟踪目标,并办理了江西、安徽两省施工许可证,为在赣皖两省投标创造了条件。
为确保上述目标抓出成效,班子内确立了主要责任人,并按项目分工,从项目跟踪到公关、投标,专人负责,一抓到底。
从三月铜陵24万吨/年磷铵项目投标开始,上半年相继进行了昌河汽车总装厂房项目、星火化工厂5万吨/年有机硅锅炉房项目、设备制造项目等艰苦而复杂的投标工作,但均以各种原因而失败。连续失标,特别是跟踪多年,志在必得的铜陵磷铵项目的脱手,对分公司造成极大震撼。痛定思痛,分公司负责人意识到公关定位不准,力度不够,投标工作不细是造成失标诸因素中的症结所在。
为此,分公司班子总结经验,汲取教训,及时改变策略,克服营销工作中急功近利及畏难情绪,在积极寻求公司支持,确保公关力度及投标质量的同时,加大了江西省内各项目主管部门及业主具体部门的工作力度,竭力做好星火化工厂有机硅项目的公关及投标工作。功夫不负有心人,星火5万吨/年有机硅项目终于以我方报价最接近标的而一举夺魁,从而使分公司的经营形势得到了根本性的扭转,实现了公司下达的落实任务指标,也为明年改制打下了基础。
2、全力以赴抓管理,确保效益上台阶
在中标项目标价很低的情况下,只有狠抓管理,实行内部挖潜降耗,才能保证项目有所收益。为此,我们采取了以下措施:
(1)对项目负责人以议标方式,实行目标责任成本承包,确保上缴资金的实现。在确保项目上缴的前提下,下放管理权限,使项目责任人做到有责、有权、有利,有效地控制了成本支出。目前,各项目各项指标基本上控制在目标责任成本指标以内。
(2)严格执行《分公司承包经营考核办法》,将各项经济技术指标分解到人。
(3)加强资金管理,严格控制成本支出,从资金回收、资金管理、成本管理、管理费用、分包工程等各方面制定具体措施,堵塞漏洞,明确责任,强化管理。
通过以上措施,在今年跟踪项目,投标次数匀多于往年的情况下,在确保上交劳动统筹、住房公积金的同时,应酬费、管理费得到有效控制,经济效益稳步提高。
二、施工管理工作
今年竣工项目6个,在建项目2个。在全年的工程施工管理上,因施工点分布赣皖鄂豫四省,给机构运作、机具设备调配、基础管理等工作带来很大困难。为严格履行对业主的承诺,在工期、质量、成本、安全四大控制上抓出成效,同时维护我方正当收益,我们针对各项目及业主的不同特点,采取不同的管理方式,该抢进度的分秒必争,如汉阳纸厂碱炉工程;该暂缓的决不盲目抢进度,如合肥尿素工程,尽量减少我方损失。
目前在建的合肥四方尿素工程,自98年12月25日-
开工至今,已历三个年头。由于甲方资金的影响,造成了该工程实际工期比合同工期超出一倍多,去年一年基本上处于停工状态,使我方的管理难度加大,成本费用增加,也使参战单位人员情绪受到很大影响。今年三月甲方资金略有好转后,项目部即抓紧时机进行抢建,从五月开始,适时开展了“大干100天”活动,根据总体计划和月计划,严格周计划的落实。,该工程主体已经完成,仅剩少量后续尾项工作。其余如后处理系统,安装工作刚开始、尚有大量工作有待完成。
星火化工厂5万吨/年有机硅主装臵是我公司目前在建的最大的项目。该项目公司已列为明年“创精品工程”及行业“创新记录奖”和申报江西省优质工程奖项目。为在企业体制转轨时期为公司项目管理探索新经验、新方法,该项目在机构运作、分配方式、队伍选择等方面将有所创新。该项目12月10日破土动工,目前正加紧进行设备基础土建施工。
三、基础管理工作
今年,因施工点分散、管理人员流动频繁,上半年分公司管理工作呈整体滑坡趋势。因此,分公司抓住苗头,及时进行了整改。
(1)强化部室职能,提高服务意识。
?从下半年开始,分公司部室主任(含项目经理、工程处党政负责人)以上管理干部实行月工作计划(总结)纵向报告、反馈制度;同时,将各部室的月、季、年度报表及其它上报公司的资金制度化,责任到人,以加强管理工作的有序性,增强管理人员的责任心。
?通过落实《分公司承包经营考核办法》,在党建、工会、计生、社会治安综合治理等方面党政分工协作,齐头并进,以增强企业生存和发展能力。
?通过加强财务部门对项目成本的预测、预控工作,对项目进行综合评价,优化项目的控制及管理,争取更大效益。
?通过更新经营部门的管理观念,使其管理工作跟上项目管理的需要,防止企业财产不必要的流失。
(2)规范队级管理,增强战斗能力。
原武汉分公司在合并前共221人,能外出施工的约70余人,其余均为机关非生产人员及长期不能外出施工人员。由于近年企业效益差,欠工人工资奖金较多且时间较长,造成技术人员、工人骨干长期在外打工不回,为此,一旦有任务即感力量明显不足。
合并后,我们根据该单位的实际情况及承担的施工任务,为加强队级管理,精简了机构和人员,并对各类人员进行了调整,对能外出的工种和人员重新编排了班组,撤换了一批不称职的`项目队长,将年富力强、富于热情、工作实干的骨干选拔上来,同时实行优化组合,让项目队长自主选择劳动力,激发了各类人员的活力。
为尽快使合并后的安装处规范运转,我们颁布实施了《工程处项目队长工作职责》、《基地报到人员管理规定》、《小型工机具及物品管理办法》等七项制度;同时通过与工人骨干谈话、走访困难户等方法,实地了解职工思想动态,激发工人积极性,增强队伍战斗力。从今年工程处在安棚、汉阳、合肥的施工情况看,初步实现了预期效果。
四、工作中存在的问题及解决办法
抚今追昔,在激烈的市场竞争及施工管理过程中,我们深感国有企业举步维艰,积重难返,体制改革势在必行。如用工、人事、分配制度公司难以进行真正意义上的改革、放权则怕被架空,不放则基础单位手脚被捆烈属,难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚。 再者,近年经济效益的下滑,以及相当一批管理干部的短视行为,导致蜗工离心离德,悲观失望,大批技术、管理人才及施工骨干外流,严重削弱了干部职工队伍的战斗力。
职工精神状态的萎靡不振,技术人才的大量流失,导致职工整体素质下降,不但质量事故频出,也导致安全事故一再发生。我分公司今年在安棚、汉阳、合肥发生的四起轻重伤安全事故,与此不无关系。
因此,以公司大多数人的利益为重,尽快拿出切实可行的改革方案,让广大职工看到前途,尝到甜头,才能起到凝心聚力,重振雄风之效。
五、20xx的工作打算
1、以在建项目为基础,做好以星火、合肥两个在建工程为主的施工管理工作。
2、以落实任务为龙头,重点跟踪江西纸业10万吨新闻纸项目、安庆曙光化工集团1万吨氰氢酸项目、星火化工厂聚脂乙烯项目、星火化工厂2万吨/年离子膜烧碱项目及新建5万吨/年有机硅等项目。
3、以股份制改革为锲机,为企业发展创造生机。
2024年分公司工作总结篇5
电信分公司20xx年行风评议活动工作总结
为了使电信工作更好地为地方经济服务,在县委、县政府的领导下,在各部门的大力支持下,根据台州市电信公司的统一部署,今年年初开始,我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,重组业务流程,面向市场,面向客户设置了大客户部、客户部,并在客户
部下设了商业客户室和公众客户室,通过对大客户的个性化服务,商客的专业化服务和公客的标准化服务,我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门,我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人,大专以上学历员工占比例的45。同时,我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。今年6月底,浙江省政府纠风办,浙江省通信管理局印发《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后,省电信公司、台州市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后,立即行动,动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来,迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室;提出了“积极开展行业建设,全面提升服务水平”的工作目标,更多经典尽在坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则,在抗台任务重,发展任务重的情况下,我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。
一、宣传发动,提高认识,自觉接受社会监督
我们认为,开展电信行风评议活动,是落实“三个代表”重要思想,纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措,也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动,我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式,深入开展行风评议活动的动员和宣传工作,真正做到人人知情况,明责任。要求全体干部职工一定要思想到位,组织得力,明确目标,层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程,必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合,必须融入到企业的日常经营活动中去,必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效,通过行风评议活动,充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设,使电信员工牢固树立以人为本的服务观,以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动,努力提高服务水平,窗口和各客户群不断创新服务,推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。
在日常服务工作中,我们突出强化“用户至上,用心服务”理念,深化服务内涵,完善“以前台服务为标志,以后台服务为支撑,网络服务为基础”的服务链;拓宽服务渠道,以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网,并不断转变服务方式,创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”,提高用户满意度。今年来,公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的,对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢,话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。
二、加强学习培训,提升服务水平
为了提升全员服务水平,我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业,倡导“学习成就未来,知识改变命运。”的理念,成立了学习型企业创建领导小组,建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制,把集体学习和个人学习有机结合起来,不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力,保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始,开展了形式多样、内容丰富的学习活动。
在学习中,我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动,进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握,真正用这一科学的理论武装头脑,指导实践。为了培养员工优秀的职业道德,我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》,立足电信行业着重加强职业道德教育学习,开展以“诚实守信,优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提,公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式,分别对营销、技术、管理岗位进行培训,努力实践“终身学习”的学习理念,鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”,进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系,规范各项服务工作
为了不断提高电信服务质量,我们建立健全行业内部与社会监督工作机制,使行风监督工作经常化、制度化。以“10000”客户服务中心为龙头,推进规范化服务,对用户投诉做到事事有回音,件件有落实,使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制,每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训,事中进行检查和监督,执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。
对10000号的工单我们还实行了闭环管理。
在规范服务标准方面,在营业服务上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时,受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时,营业窗口根据客户户名认证,免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上,各类电信产品、各类业务资费实行明码标价,对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿,意见箱,便民服务箱和小灵通产品展示台,并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。
宽带服务方面,我们根据省、市公司有关文件切实落实宽带业务规范,在装移机时严格执行承诺时限,对三大客户群实施不同的标准,保证及时率都在99以上。在此基础上,我们自加压力,规定了宽带平均障碍历时240分钟,电话平均障碍历时360分钟,均比行业规定的时间缩短。对宽带修障我们实行了错时服务,晚上10时前都随时可以上门服务。同时我们不断提高安装维护队伍的服务水平,从方便用户出发实行了人员支局属地管理办法。小灵通服务一向是客户关心的问题,我们的承诺标准是入网时限最长24小时;售后服务上,有专门售后服务部门,修障方面非人为故障七日内包换手机,手机故障一年内保修。并配有备用机。
我们还以做好公司绩效管理工作作为提升服务质量的重要手段,有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系,来调动员工积极性,从根本上改变服务工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评,把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标,使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的服务人员通报批评,在营业员服务评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。
四、组织自查自纠,认真落实整改工作
今年8月24——28日,我公司组织力量,对各部门、支局和窗口进行行风自查,我们认真对照浙江省《电信行业民主评议行风问卷调查表》和《台州电信公司行风自查内容表》,摸查服务现状,清理存在的问题,并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动:一是规范营业服务,主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范;二是提升小灵通品牌服务,对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查,要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化,并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动,切实提升小灵通服务品牌,打造精品网络;三是提升宽带服务水平,特别是宽带安装和查障时限方面进行检查;四是致力于规范电信资费执行标准。针对在自查中发现的问题,我们在整改落实阶段,通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动,努力提升窗口服务水平。
在自查落实工作中,公司下发分部门的自查对照表,先由部门和支局自我对照,找出差距,提出问题和整改措施,立即整改;在此基础上,公司行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题,随即进行了整改。有的问题比较复杂,一个部门无法解决的,我们召开相关部门协调会议,研究措施。针对一些共性问题,如优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等,我们就通过公司司务会全面部署实施方案。我们还对各电信营业厅和电信业务代办点进行了专项检查,进一步落实服务规范化和服务硬件。
公司行风评议领导小组本着高度负责的态度,常下支局指导行风评议活动。每到一处,他们与支局长一道,向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性,讲解浙江省人民政府纠风办、浙江省通信管理局《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》的要求和内容,明确台州市电信分公司的实施意见中的部署以及本公司活动计划、各阶段任务。
公司行风评议领导小组还对营业厅的规范化服务,工单的规范填写,首问负责制的登记,进行了具体指导;对地处交通不便地方的修障,农村集市日缴费集中等困难进行了详细了解,一起研究解决方案。在生产服务一线的员工都表示,虽然业务发展任务较重,但服务提升事关用户的切身利益,也是关系中国电信形象和荣誉的大事,服务无止境,为广大用户提供更加满意的服务,是电信员工的天职。
通过自查自纠阶段,我们对服务工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析,提出了下阶段行风建设工作思路,以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆,那就是观念要进一步转变,服务质量要进一步提升,人员技能素质要进一步提高,业务宣传要进一步加强,竞争要进一步规范。在服务质量的提升上,我们要着重做好装移机和修障的及时率的提高,各支局所营业窗口的服务态度要全面改观,从方便客户出发,努力拓宽客户缴费渠道,电信资费的查询功能要进一步完善。行风建设的好坏是服务质量的具体体现,服务质量直接反映着电信行风建设,因此全体员工要从身边的“小事”做起,从点滴做起。服务工作无小事,需要我们不断创新服务,提高服务水平,全方位地满足用户需求。
五、下阶段行风工作打算
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿,充分体现“人民邮电为人民”的服务宗旨,体现“用心服务,用户至上”的服务理念。高度重视行风建设,持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好,使**电信在电信服务上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效,把行风评议工作纳入绩效考核范围,实行各级责任负责制,做到责任明确、落实到位,谁主管谁负责。
三是加强效能监察,严格管理,建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核,严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度,认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距,不断整改完善。
四是注重沟通,加强指导,营造氛围,取得成效。各级管理人员要经常深入生产、服务一线,加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导,及时掌握动态,给予指导,促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时,组织开展系列宣传活动,努力营造行风建设氛围。
五是加强教育,培育“学习型”员工,切实提高服务队伍的整体素质。以“创建学习型企业,培育学习型员工”为目标,党政工团齐抓共管,增强全员学习的紧迫感和责任感,通过学与用的有机结合,用理论指导实践,在实践中总结经验,努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍,使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是将行风建设与文明单位创建工作有机结合,协调发展,有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识,互相协作、齐抓共管,作风要实,工作要实,措施要实,形成同创共建的良好氛围。
水可载舟,亦可覆舟,客户是承载我们企业发展的活水,而服务是我们的生命线。我们将永远秉承“用户至上,用心服务”的服务宗旨,不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果,促进**电信更优、更快地可持续发展。
2024年分公司工作总结篇6
机遇孕育着发展,200x年随着跨海大桥、大炼油项目等在xx经济技术开发区的逐步落成,区城市建设又一次引来了新的高潮,开发区城建集团紧紧的抓住了这次机会,大批重点项目工程纷纷上马,在这个有利的形势下,公司为我分公司制定了年产值1500万的预定目标。在公司的正确领导下,我分公司不仅圆满的完成了既定的任务,并且在管理和技术能力上又上了一个新的台阶。
年初,顺利完成了35kv市北工业园变电站、供电站工程的收尾工作,3月份承接了钱塘江居委会旧村改造工程i—3#、i—5#楼,建筑面积6724平方米,7月份承接了xx保税区裕龙东雍物流有限公司2#库工程,建筑面积4300平方米,9月份承接了长江路街道办事处餐厅改造工程,10月份承接了黄岛电厂110kv台岛线改造工程,12月份承接了黄岛电厂110kv岛开甲、乙线改造工程。
今年分公司承接的工程特点是工期紧,施工地点分散,大部分时间是
三、四个工地一起施工。在集团领导的大力帮助下,分公司马继进经理统筹安排,挑选精兵强将,分栋号各负其责,经理从中协调指挥,圆满的完成了各项工作任务。取得这样的成绩是经理的英明领导,也是我分公司全体职工共同努力的结果。
年初,分公司马经理就制定了新的考核工程成本的管理计划。针对前几年施工现场管理人员分工不明确,责任落实不到位的管理办法,制定了一系列的管理办法,杜绝以往干多干少一个样,吃大锅饭的现象,要求施工现场管理人员,各负其责,在工地与工地之间建立出库进库负责制,专门有工地保管员和工地施工队长俩人同时签字,施工材料采购计划必须由工地主管技术员、工队长将每月甚至每周的材料明细仔细认真抽取,双方同时签字后方可上报分公司经理采购。材料员负责材料的采购,并负责对市场材料价格进行咨询,进场材料必须由材料员、工队长和技术主管清点签字后,方可使用,由此所引起的材料浪费、不齐等一系列原因均由工队长和技术主管负责,建立了一系列的奖罚制度,主管技术员必须及时做好现场签证工作,将材料价格提前上报甲方,结算时若因签证不到位而引起的结算争议纠纷,均由主管技术员承担,并且也建立了行之有效的奖罚措施。经过一年的实施,施工现场成本管理取得了很大的起色,技术人员的积极性得到了极大的提高,对分公司各工地的成本核算取得了很大的作用。
35kv市北工业园变电站、供电站工程位于红石崖境内,因本工程工期要求非常紧迫,质量要求特别严格,而且该工程地靠海边,又是在冬期施工,为此分公司挑选了良好的施工队伍进行施工,为解决墙面抹灰及地面工程因上冻而开裂的问题,特意购买了厚帆布将窗堵严,购买新火炉和无烟焦炭在室内烘烤,做到每个房间的质量要求达到优良以上,才能进行其他房间的施工,工程目前已经交工,得到了xx供电公司领导的好评。
钱塘江路居委会旧城改造工程i—3#、i—5#楼,位于钱塘江路南侧,3月份正式开工,由于施工期贯穿整个夏季,全体工作人员顶烈日、战酷暑,每天工作十几个小时,工人6点上班,项目部人员提前一小时来到现场为工人抄平、放线。为赶工期,轮流通宵值班浇筑混凝土,没有一个人喊苦喊累,这种积极向上的作风,吃苦耐劳的精神受到了业主的一致好评。分公司经理马继进亲临前线指挥生产、组织材料、筹措资金。目前工程已竣工完毕,项目部得到了集团以薛仁宗总经理为组长的“创优”领导小组的大力支持和领导。从责任制建立到组织施工,从防治质量通病的具体措施到现场文明施工的各个环节,都认真给予指导。集团总工郑琨更是深入到施工中去,手把手的向工人传授施工经验,使工程无论从质量、进度、安全各个方面都达到了一个较高的水平。工程伊始,在经理马继进的直接指挥下,组建了强有力的工程项目指挥部。首先,依据工程特点制定了科学、合理的施工组织计划。为达到当年开工,当年竣工,当年交付使用的效果,制定了集中大型机械、人力抢抓基础工程,抽调精干的施工队伍进行主体工程施工,合理安排工序和工艺流程;采用先进的施工方法和先进的材料、设备,确保进度和质量处理,并且有抽调了一大批有经验、会管理的工程技术人员和管理人员充实到一线。确保了工程主体按计划顺利进行,适当延长了装饰工程和室外工程建设的时间,把重点放在精装修和注意细节等方面,以求取得最好的效果。
裕龙东雍物流有限公司2#库工程地处保税区东北侧,7月份正式开工,恰好处在炎热的夏季,气温高,雨水多,建设单位要求我们在保证质量的前提下,2个月之内必须将室内工程和室外配套工程全部施工完毕,并且与我方签订了严格的施工合同,得到建设单位要求后,为确保工程能够顺利完成,分公司立即挑选精兵强将,组建临时临时项目部班子,选择优良的施工队伍,室内室外工程同时开工,要求劳务分包队伍室内室外各分为2个班组,24小时加班加点昼夜轮班浇筑砼,购买了防水塑料布,用钢管搭设防雨棚,防止因雨水的淋湿的导致砼的标号降低,工程目前已经达到竣工验收条件,并且建设单位已经于10月份组织了初次验收,对我分公司施工的工程无论从质量、工期等各方面提出了高度评价。
目前正在施工的黄岛电厂110kv台岛线改造工程和黄岛电厂110kv岛开甲、乙线改造工程,是xx电业局20xx年一揽子工程,同样面临着工程量大,工期短的特点,施工季节正赶上冬季,其中岛开甲、乙线改造工程全长2。8km,要求我公司必须在2个月之内完工,否则,因电缆穿管拖延所造成的一切损失由我方承担,集团领导已经向供电公司领导做出承诺,一定按期完成任务。面对如此复杂而紧张的的工程,分公司立即制定了详细的施工方案,将全线分割成三段,三个队伍同时施工,每段又分为两个大的班组,昼夜24小时不间断的挖土、支设模板、绑扎钢筋、配管、浇筑砼。天寒地冻,凛冽的寒风吹在脸上,像刀割一样,在最低零下6摄氏度的低温环境中施工,有好几个同志已经感冒,但我们没有一个人喊哭喊累,嗓子哑了、手冻僵了,一切的一切都为了工程,为抢工期付出了太多的艰辛和努力,吃住在工棚,和劳务工人们一起每天24小时加班加点,分公司马继进经理更是亲临现场,指挥工程,以身作则。为防止天气寒冷而导致所浇筑的砼结冰而影响工程质量,砼中添加了抗冻剂早强剂等外加剂,并且及时在浇筑完的砼上撒砂一层保温,工程目前已经施工大半,质量工期已经按预期的要求达到,得到了开发区供电公司领导的一致好评。
公司为我处制定了“创建无质量通病工程”的目标。在施工中我们认真贯彻iso9001质量体系文件的要求,严格抓好工程内部质量工作,树立以顾客为中心的经营思想,通过实施严密的产品质量保证体系,向顾客提供满意的产品,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的质量责任,各岗位人员全部做到持证上岗,编制了科学的实效性强的施工组织设计和施工进度计划。公司为我处配置微机,施工组织设计、各种施工方案、进度计划、合同管理、成本管理均采用微机编制,绘图和制表全部采用微机。质量就是生命,质量就是效益,创精品工程是我处一贯的宗旨。
为达到预定的质量目标,在主体施工中,我分公司建立了一套完整的质量体系:
1、工程施工实行样板引路、技术交底制度,有技术负责人向工人进行技术交底,技术交底要明确,从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。制定高于国标的企业内控工艺质量标准。改变了以前技术交底流于书面、流于形式的做法,从施工中看这样做的效果是显著的。
2、严把材料进场关。进场材料必须两证一单齐全,并认真进行取样复试,杜绝伪劣材料使用,见证取样员做到持证上岗,在监理人员的监督下按照规范要求进行取样、送试化验,试验合格后方可用于工程施工,杜绝不合格材料使用到工程中。
3、加强“自检、互检、交接检”和专职质量检查员的检查验收制度,经项目技术负责人复验后签字,报监理签收并做到每道墙必验,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
4、计量工作有专职计量员检查、监督,要求车车计量,并根据砂石含水率,每日调整施工当日配合比,做到用料准确。
5、合理安排工序,建立对模板、钢筋、混凝土的成品保护规章制度,在施工中认真贯彻落实。
另外,为提高工程质量,项目部技术人员会同监理工程师对重点部位进行技术攻关,制定了许多切实有效的施工工艺及方法。
1、为提高钢模板拼缝的严密性,采用聚苯乙烯发泡材料在模板之间、模板与墙体之间拼缝,以保证砼浇筑时不漏浆,提高砼的密实性及表面观感。
2、当梁截面高度大于600mm高时,梁侧模除需用钢管支撑外,还应加设对拉螺栓φ12固定,间距600mm。
3、为防止框架柱模板跑偏扭曲,除做到每根柱必检外,在距柱四角2米外的现浇面予埋φ12拉环,配合紧线器,用以校正柱模。
4、对于墙角部位构造柱,截面每边长大于500mm时,用角钢及时拉螺栓制作卡具,每500mm设一道,用以固定钢模。
5、为确保轴线准确,对柱,每道轴线实行五线控制,即一条中心线、两条边线、两条边线控制线。对墙在楼板上弹纵横两道控制线及四道边线,每条控制线均有一个控制点引出。
6、在主体施工中,墙与柱之间的拉结采用在柱内予埋拉接筋的办法,木砖采用预制混凝土木砖块,随墙砌筑,保证了木砖的牢固,也增加了墙体的稳定性。
7、在砼浇筑前,在板底预留一块孔洞,用水冲刷后补齐模板,对柱头及死角处的杂物用大功率吸尘器将杂物吸出,厚度小于200mm的楼板用平板震动器振捣,用尺杆和水准仪测定好标高,每4平方米配同厚度高的φ100pvc管,控制砼浇筑厚度和标高。
8、砼现浇板的负弯距筋采用铁马凳固定,每0。5平方米设置一处。关键部位设置通常马凳,在砼浇筑作业中铺设大面积跳板,工人在跳板上作业,避免踩踏钢筋,保证负弯距钢筋的位置准确,同时配备木工、钢筋工检查整理模板及钢筋。
9、在施工缝留置方面,除按规范留置外,用3cm厚木板依据钢筋形状做成插板,并用铁丝及木方固定,确保施工缝留置整齐,振捣密实。
10、管线暗盒埋设,电器线盒在埋设过程中,严格执行规范规定,在砼中的线盒用控制线确定好位置后,用φ6钢筋绑扎固定。为控制线盒出墙距离,线盒内侧也须与主筋、箍筋绑扎牢固。
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1、装修阶段时,要求更加严格。对于内外墙及顶棚抹灰,严格按照规范用卡尺检查其平整度、垂直度,控制在3mm—4mm之间,做到每道墙必验,超出规范要求的,立即要求工人进行整改,不整改完毕,不准进行下面的工作,阴阳角方正用200mm的方尺挨个检查,偏差控制在4mm以内,做到每检查一处,必须达到优良标准。
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2、工程进度与技术资料的收集同步进行,做到建档及时、准确、齐全、有效。
倡导环保文化,遵守法律法规,降低消耗、防止污染,治理环境绩效的持续改进,作绿色环保的建筑承包商,是公司的环境方针,在现场文明施工方面我们做了以下工作:
1、确保工地安全文明施工,工地周围全部用彩钢板围挡,做全封闭式管理,施工场地全部硬化,各功能区分区明确,设围栏挂牌标明材料堆放区、施工区、宿舍区等,场地做循环车道,保证道路畅通。
2、宿舍区和施工场地绿化面积达到省级文明工地标准,工地达到了整洁、有序、树绿、花香。
3、临时用电设施齐全、灵敏,完全符合国家《临时用电施工规范》的规定;施工机具操作人持证上岗,机械操作规程明确,责任到人;外脚手架、安全网、密目网搭设及时、正确,保证了安全文明施工。
4、工食堂严格卫生标准,卫生许可证、健康培训证件齐全,消毒柜、蒸饭车、电热开水器等设施完备,急救室、娱乐室、吸烟室、淋浴室的建立极大的满足了职工生活的需要。
这些工作极大的提高了广大职工的生产积极性,施工现场已经杜绝了脏、乱、差的`现象,工人的素质明显得到了提高。
经历了一年的风风雨雨,使我们深刻认识到,一个企业要想生存,有所发展,团结才是关键。只有团结、齐心,才能使企业有生机、有活力,我们处就是这样一个团结的处。没有人争权夺利,没有人自私自利,大家都是好兄弟,听从指挥,听从组织安排,别人的事就是自己的事,不看同伴的笑话,有缺点立即改正,不怕得罪人。
总而言之,200x年是我们丰收的一年,通过全体同志的共同努力,项目部所有人员都取得了新的突破,上了一个新的台阶,这是我们努力的结果,更是公司英明领导的结果,我们一定会再接再励,争取在200x年更上一层楼,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为开发区建设做出更大的贡献。
成绩固然可喜,但我们也看到了自身存在的不足问题,为确保200x年各项工作健康稳定的发展,我们特制定了一套切实可行的方案。
1、加强工人培训和投资力度
城市的开放与发展给我们带来了新的机遇,国内各大公司的大量涌入又给我们带来了严重的挑战。我们面临的形势是好的,但是任务是艰巨的。我们一定要加强对技术人员和工人的培训,使他们掌握各种安全技术知识,树立起工人们不屈不挠勇于拼搏的精神,只有这样才能在开发区立于不败之地,才能与国内知名公司共同发展。在安全方面加大投资力度,包括劳保用品及机械防护设施等。
2、组织参观学习
组织技术人员及各施工班长到知名建筑公司参观学习,学习他们先进的施工经验和施工方法,特别是在高层建筑方面的经验,我们应向开发区的兄弟单位如:中建八局、南通三建学习。
3、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到优良,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在明年的专项检查中达到优良。
4、安全目标
杜绝在200x年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到90分以上,力争创建市级安全文明示范工地。
5、产值目标
200x年我们力争使产值比200x年增长5个百分点,为公司及社会创造更多的利润和财富。
最后,愿我们的城建集团的事业蒸蒸日上,蓬勃发展,愿我们的辛勤汗水能为开发区人民做出贡献。
2024年分公司工作总结篇7
在县委、县政府的正确领导下,烟办、烟司和烟区乡(镇)抓得早,抓得紧,抓得扎实,使烤烟生产工作在艰难困苦中推进。年初签订合同面积26076.2亩。受严重的自然灾害影响,实际移栽24780亩,种烟户数减少385户,面积减少1296.2亩。实际移栽面积较上年的22161亩增加2619亩,户均种烟4.2亩。其中5亩以下4561户,占77%;5—10亩1233户,占21;10—50亩111户,占2;50亩以上1户。30—50亩连片面积4027亩,占总移栽面积的16;51—100亩连片面积4645亩,占总移栽面积的19%;101—200亩连片面积14044亩,占总移栽面积的57%;201亩以上连片面积4027亩,占总移栽面积的16%。连片总面积22716亩,占移栽面积的92%。轮作面积20401亩,占移栽面积的82%。连片规模、轮作比例较上年均有较大进步,种烟科技户、大户和户均种烟面积较上年有所增加,烤烟生产逐步向科技户、大户和种烟能手转移。
尽管上半年的烤烟生产工作在合同签订、培育壮苗、提墒起垄、物资供应等方面抓得比较扎实。但由于各种自然灾害交错发生,尤其是历史罕见的旱情,造成烤烟绝收、减收,使烤烟产质量明显下降,减产减收已成定局。
总结半年来的烤烟生产工作,主要有以下几个方面:
(一)培育壮苗工作取得新突破
今年的烤烟育苗采用常规拱架薄膜育苗与漂浮育苗相结合的方式,实现了100的商品化供苗。全县常规拱架薄膜育苗面积108.17亩,漂浮育苗1733池36400盘。为搞好育苗工作,县公司出台了《关于抓好烤烟育苗工作的通知》(巧烟生字[20xx]1号)文件,指导烟站按照相关要求,抓好烤烟育苗工作,重点在以下几个方面取得了新的突破:
一是播种节令比上年抓得更好。常规育苗集中播种时间为2月5日左右,2月10日前全部播种结束,漂浮育苗集中播种时间2月20日左右,2月25日前全部播种结束,与上年相比,播种时间较为集中,播种节令把握得更好,为提高烟苗整齐度打下了良好的基础;
二是消毒工作做得扎实。常规育苗在播种前统一采用适镁地进行了100的土壤熏蒸消毒,而漂浮育苗的消毒工作则贯穿了整个育苗过程,不论是育苗环境的'消毒,还是育苗池和剪叶器具的消毒,均比上年做得更为认真、细致。
(二)烤烟移栽规范化程度进一步提高
移栽是整个烤烟生产的重要环节,这一环节技术要求高,劳力投入集中,受天气情况的影响也较大。移栽环节如果把握不好的话,往往会因技术指导不到位使种植密度不合理、施肥方法不科学;会因劳力综合调节不力,操作随意性大,重进度轻质量,导致移栽质量不高;会因基础条件的薄弱而受制于天气状况导致无法抓住最佳移栽节令。为切实解决好这一系列问题,采取了以下措施:
1、大力加强预整地和规范化起垄工作,缓解移栽时劳力过分集中导致的诸多矛盾
今年由于干旱严重,小春成熟期提前,为预整地工作的全面开展创造了有利的条件。烟区乡(镇)及烟叶站(点)抓住有利时机,积极动员烟农进行预整地,并注重在起垄过程中把好质量关,按行距110—120cm、株距50—60cm、垄高25—30cm的.规格,指导烟农提前做好起垄工作,及时纠正少数烟农起垄不规范的行为,确保起垄高度和株、行距达到规范化要求。从总体上看,今年的预整地和提墒起垄工作,不论是预整地面积还是起垄质量较上年均有较大进步,极大地缓解了移栽时劳力过分集中的矛盾,为缩短移栽周期打下了坚实的基矗
2、加强抗旱保苗工作,大灾之年确保烤烟尽可能地在最佳节令内移栽
去秋以来的秋冬连旱和今年春夏持久干旱的严重旱情,对全县烤烟生产造成严重影响。已栽入大田的烟苗,由于后续水源不足,死苗率较高,有的甚至成片死亡;未栽的,因无水而无法及时移栽,导致烟苗徒长和最佳移栽节令的错失。
为确保烤烟在最佳节令内移栽,在县委、县政府的领导下,烟草公司及时拨出抗旱保苗专项资金30万元,与烟办共同抽人组成抗旱工作组,深入实地,指导和协助烟区乡章(镇)搞好抗旱移栽和保苗工作,在全县范围内迅速掀起抗旱移栽高潮。
采取的主要措施:一是就近有水源的,动员烟农,积极抗旱移栽,务必在5月20日前移栽结束;二是烟地附近有水源的,动用县烟草公司拨出的抗旱资金,帮助烟农进行引水、拉水栽烟,确保5月25日前移栽结束;三是烟地附近无水源,确实无法实现引水栽烟或栽后无一定量的后续水保证烟苗成活的,采取剪叶、控水等措施,抑制烟苗生长速度,同时进一步完善提墒起垄工作,作好移栽准备,待雨水来临后迅速移栽。
通过努力,虽然没有实现100的烟苗在最佳节令内移栽,但为降低旱灾损失做出了卓有成效的工作。
(三)培训工作取得较好成效
一是为提高烤烟生产科技含量,县公司组织了一次规模较大的培训会,请省烟科所的崔国明专家、市公司生产技术部副部长黄韦华到巧家授课,对全县烤烟生产技术人员进行了一次系统的理论培训,使全县烤烟生产科技人员理论水平获得全面更新,为提高下一步乃至今后全县烤烟生产科技含量打下了良好的理论基矗
二是制作图文并茂的《巧家县烤烟生产关键环节技术操作要点》,分发到乡、村、站技术人员、小组长和每户烟农,全面规范烤烟生产各主要环节的技术操作。
三是搞好现场培训,切实将烤烟生产技术落实到户、到地块。在烤烟生产的重要环节,烟司、烟办及时抽派技术人员,组建技术培训队伍,深入烟区分片组织现场培训,理论与实际操作相结合,向烟农讲清烤烟生产各环节的技术操作,将烤烟生产技术推广到一家一户、到田间地块。
据统计,县级共组织召开育苗培训22次735人次;移栽与施肥培训21次1536人次。乡级共组织育苗培训207次3576人次;移栽与施肥培训268次11338人次。培训范围和培训效果与上年相比,均取得了较好成效。
2024年分公司工作总结篇8
关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响,我一直就没有停止过思考,尤其是进入今年以来,曾经一段时间,甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径,然而事与愿违,至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法,倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑,所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的),毕竟管理的重点在实践和执行,而不是坐而论道。就像去年的教训:我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作,因为这只能证明:我不适合这份工作,因为我不会发挥团队合作精神,或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。
在第一季度工作总结中我已经提及过,以前还是由来总带领的营运支持部在转手由我主要负责了,我首先做了以下几项工作:教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成营运支持部的团队精神,其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如:以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了,现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务,现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了,有时候甚至觉得做个小领导还真不容易,无论从经验还是能力上,我还没有一下子具备领导该有的一些品质,比方说:敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初,在处理一些棘手的问题上,很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持,包括来总,我非常清楚换个公司,别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间,不一定会对你给出真诚的建议或者忠告,而我耿直的个性也不一定不会被严重打击,基于这点,我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激,正因为如此在工作方面有了不同意见,甚至出现争执,我并没有想太多或者过于抱怨。
下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结:
一、主管工作:
由于来总的调任,上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责,同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇,上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成,“落实计划,讲究细节、拿出数据”,这是我对上汽领导新指示精神的领会;“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行,包括“养老保险三金”的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成,协助销售做了大小车展28次,协助维修做了2次大型免费检测活动,在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园,并将继续努力做得更丰富。
没有落实的工作有:
1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做,体检结果还没有拿到,主要的测评工作蒋总正在托人通关。
2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中,绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化,统一化,另外一部分可以有各个部门的特色,让所有标准都经过高层领导仔细审核,中层统一学习,然后由管理中心和部门核实绩效考核,这里特别提到,一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作,从整体上把握客户的情况,及时反馈给服务经理和销售主管,这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题,另一方面做csisib表格,作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时,蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标,每天给自己定下打电话的数量,工作充实而有目的性,在网络市场推广方面,她也做了不少工作。
在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处,为客服与客户的进一步沟通,维护客户与公司的良好关系,体现公司优质的服务,还要加强学习。
三、信息员工作:
王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对,按时发给上汽指定人员;其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理,佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。
在自主性、独立性、灵活性三个方面,王薇自己也意识到有待提高,她的工作产生隐形效益多,本身就是辅助类工作,帮助各个部门达成他们的目标,在车展或者做活动方面,也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好,我有相当一大部分责任,她的工作我以前在做,所以基本上的标准也是我定的,我没有落实礼仪、服务意识等细节工作,所以这也是我下半年应该重视的一个环节。
营运支持部每周五召开一次例会,总结一周的工作并布置下周的工作,检查实际工作中存在的问题,执行情况,完成质量等,除了讨论工作外,偶尔也会组织小规模的活动,以增进部门内部的沟通,提高协作能力。除此之外,我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例会。
我想如果我连部门的两个人都带不好,是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的,我带不好自己部门的人,当我去管别的部门的人,岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿意一步一个脚印,让自己用品行和能力征服别人,而不是以势压人,或者在其位而不谋其职,所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的权限,它们太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题,但是常常只是静观其变,我要求公司每个人做到前,我必须要求自己先做到,我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲:用心去对待工作上的每件事情,细节决定成败,杨董也一再强调:中层工作不要停留在表面,而要深入分析问题,我会努力做好一些事情,改变一些东西,下半年的工作内容没有什么大变化,面对的同事也还是一样的人,但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结,我已经有了新的认识。
下面是我对自己及部门下半年工作的要求:
第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格,俗话说:“言传不如身教”,以德服人。深思而后言而后行,对下属也应该要严厉,否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。
第二、提高部门执行力。有些工作不管是真的忘记还是无意疏忽还是做起来有困难所以拖延,都应该拿本子做好记录并定出完成时间,然后坚决地执行追踪下去,这样才能给员工树立良好的榜样,让大家都养成好的习惯,提高工作效率,戒除拖拉。
第三、关注细节。做一个深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要关注我要下车的站点,如果我是司机,我就要保证车要安全到达的目的的。今天我已经由“乘客”变成了“司机”,角色的转变,导致我的缺点和优点都可能同步放大,因此应该重视细节,不放过自己或者公司看到的任何一个细节,深入分析就会找到很多答案。
在下半年我想我会学会用心做事,学会用理性的思考实践想法,在边实践边总结中修正思路,让自己伴随公司更快更好地成长。
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