工作总结有助于我们更高效地分配时间,通过工作总结,我们可以看到自己的进步和成长,职场好文网小编今天就为您带来了2023监狱个人工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023监狱个人工作总结篇1
20xx年即将结束,在监狱及监区领导的指导下,在同志们的帮助下,我自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,政治坚定、执法公正,认真完成上级领导交办的各项工作任务,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。
一、自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟进一步提高。
加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加各项教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,积极认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中能做到尽职尽责,服从监区领导的安排,团结同志,很好的完成了监区领导交给的各项工作任务。
在改造管理工作中,经常下号,与犯人谈话,了解每一名犯人的情况。根据具体情况作个别分类,对危、重犯严格监控,并做思想工作,正确引导,使他们树立改造信心,端正改造态度,从而大大改善了改造秩序。在生活上,对有病的罪犯及时到医院治疗,使他们得到有效的治疗,体会到政府的关心。
在内役生产劳动中,认真负责,组织罪犯进行生产劳动,能按时完成领导交给的生产任务,无产品质量、生产安全等问题。全年未出现任何安全生产事故及监管事故,圆满的完成了监狱及监区领导交付的任务。
对罪犯的管理考核中,能做到公开、公平、公正,及时把上级的政策、文件、规定等传达给犯人,加强对罪犯的思想及文化教育,了解罪犯的情绪变化,并通过谈话了解他们在改造中存在的忧虑和疾苦,有利的维持了监内秩序的稳定。同时加大了对违纪行为和违禁物品的打击力度,确保了监管安全稳定。
三、点滴做起,严格遵守组织纪律。
严于律已,不断加强纪律作风建设。一年来我始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上;把加强组织纪律意识贯穿到工作生活中,不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,服从命令,听从指挥,不计较个人得失。尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作。在日常生活中注意遵守各项规则制度,做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、廉洁自律,对自己严格要求。
一年来,首先加强了自身的修养,树立了正确的人生观,价值观。努力克服自身的不良习惯,自觉做到清正廉明、严格执法、执法公正,自觉遵守各项法律、法规,做到令行禁止。在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行,慎独慎微,择善而交,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。在工作学习生活中,牢记自己是一名监狱人民警察,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,能做到一方面加强学习,提高认识,提高拒腐防变的能力,另一方面在工作中严格按照制度和纪律办事,同时努力改进工作作风,提高工作效率,保证了无任何违法违纪行为;一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
五、总结及今后的努力方向。
回顾一年的工作,自己克服了许多的困难,付出了很多的辛苦,完成了监狱及监区领导交给的各项工作任务。但自己感觉到距组织上的要求还有一定的差距,今后的工作中还要不断的增强自身的能力,在此感谢领导和同志们一年来对自己的关心和帮助,自己决心在今后的工作总能够做到尽职尽责,不断的完善自己,更加努力的学习,争取更好的成绩,做一名让领导放心,让人民放心的,合格的监狱人民警察。
2023监狱个人工作总结篇2
参加工作一年多,在xxx监狱工作中了解掌握一些实际操作规程,目前监狱系统即将迎来第三批新警,总结经验、共同切磋、与新警们共勉之。下面浅谈开展工作“五方面”内容:
一、工作纪律方面
认真履行监狱人民警察主要的三部法律:《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国人民警察法》及《中华人民共和国监狱法》,上述法律所禁止的不能触及,牢记监狱人民警察“六条禁令”,做到心中有数,原则性的问题绝对不能出错。
二、业务知识方面
现在通过管理局组织的50多天公务员培训,基本上学习重点在理论知识培训,实际工作中所出现的问题,在培训期间处于空白状态。参加工作后,要认真学习老民警的工作经验,处理方式方法,虚心请教;同时认真学习掌握监狱下发的工作条例,履行规章制度,熟悉实际工作中操作事项,对监狱局统一发放的书籍要注意保管,有时间参阅,有利于帮助。
三、工作心态方面
初到陌生的环境,难免不习惯,要及时调整好心态。随着监狱工作环境的不断改善和民警待遇的进一步提高,新警要正确面对现实,不要有太多的抱怨,不要受少数一部分老警厌倦思想的影响。客观面对工作,不要怨天尤人、牢骚满腹,这样既影响工作情绪,同时造成不良印象,要以积极上进的心态投身到一线工作中去。
四、人际关系方面
刚到监狱工作,要搞好人际关系,对于自己在单位的工作是非常有好处的。在监区、分监区要与其他同事保持团结、友善、谦虚、谨慎,减少人与人之间的隔阂,在生活、学习、工作中提倡和谐相处氛围。
五、监管改造罪犯方面
(1)要树立新警在罪犯中的威信。严格律己,不要与罪犯之间发生“不正当”关系,贪图便宜行为;新警对罪犯不要有畏惧的心理,发生罪犯违法乱纪大胆处罚,自己依法办事,胆大心细;处理问题时采取“公平、公正、公开”原则,不搞“暗箱操作”,奖惩制度要健全。
(2)要树立新警良好外在形象。在警容风纪、仪容仪表、言谈举止方面,要严格要求,警服要整洁得体,警衔标志要佩带正确,保持良好的精神面貌,要注重细节。
(3)在对罪犯进行个别谈话教育时,语言要文明、得体,尽量在谈话中展现你的语言表达能力和对法律知识的掌握水平,使罪犯对你产生一定的好感和信任,以便在今后的工作中使得罪犯信服。
(4)遇到不服从改造的罪犯,要按照法定程序办理相关处罚手续。如遇到嚣张的罪犯(辱骂挑衅警察或故意制造事端)的学会冷处理(依照规定处罚,做好笔录在其提出减刑或假释时否决他,给其最沉重的打击),反对辱骂和殴打罪犯,因为这样做在现行的法律规范中是违法行为,没有必要,也不利于问题的最终解决。
2023监狱个人工作总结篇3
出监教育是对即将刑满出狱罪犯进行的最后一次系统的集中教育,是教育改造的重要组成部分,是刑罚执行的重要内容,也是巩固改造成果,提高改造质量的重要举措,对罪犯顺利走向新生,回归社会,增强适应社会的谋生能力,从而达到防止重新犯罪有着十分重要的意义。我监狱积极响应全省出监教育研讨会等有关会议精神,根据我监狱“一监三地”的具体情况,采取“分散管理,集中教育”的模式来开展出监教育工作。
我监狱出监教育分监区自二00五年七月一日成立以来,出监教育分监区的工作得以不断的发展和逐步完善。参加出监教育的警察有教育科、刑罚执行科、狱政管理科及监区领导及有关专业人员十余人。出监教育工作坚持一边正常编班上课,一边制定完善有关制度,编有《监狱出监教育工作手册》和《监狱服刑人员回归社会指南》,在《监狱出监教育工作手册》中收集了《出监教育实施办法》,制定了监狱出监教育工作流程、出监教育分监区工作规定、工作职责等十五个工作制度及十余种规范运作表格;汇集了服刑人员回归社会后可能涉及的日常生活、婚姻家庭、法律法规、财产保险、____审批等方面有关知识142道问答,为出监教育工作的正常开展奠定了基础,同时有根据各教师的教案,不断总结完善,认真编写适合我监狱情况的出监教育的专题教案。
一、出监教育以分散管理,集中教育的模式,严格按省局《出监教育》教材及有关精神指示,坚持每两个月开班一期进行教育培训,确保参加出监教育培训率达100%。
出监教育分监区自成立以来,共开展了八期出监教育培训班。参加培训人数为357人,平均到课率95%左右,其中参加第一期教育培训有47人,历时十六天,授课68课时,参加第二期教育培训有75人,历时十六天,授课68课时,参加第三期教育培训有38人,历时十六天,授课68课时,第四期教育培训的有33人,历时十七天,授课68课时;参加第五期教育培训有30人,历时十七天,授课68课时;参加第六期教育培训有65人,历时十六天,授课64课时,参加第六期教育培训有25人,历时十六天,授课68课时,参加第七期教育培训有25人,历时十六天,授课68课时,参加第八期教育培训有44人,历时十六天,授课68课时。八期出监教育共完成544课时,监狱警察授课480课时,外请教师授课48课时,组织外出参观学习人357次,寄送接茬管理教育建议书357份,罪犯出监教育考核合格率达100%。正常刑满释放107人,减刑、假释250人。
出监教育开设有法律知识教育(《劳动法》、《合同法》、《婚姻法》)、择业指导教育(介绍个体工商户登记、管理暂行条例及城市外来务工人员就业管理等)、社会人际交往指导教育、婚姻家庭关系指导教育、适应社会心理健康教育、刑满释放、落户安置及依法假释罪犯的有关管理规定、思想品德教育、关生产技术技能培训及从事个体私营经济应注意的几个问题、请归正人员进行现身归正就业教育、外出参观学习及适应社会生活的模拟训练等十多个内容,长期聘请了刑罚执行科、狱政科、教育科及七监区的有关领导和管教十余人为出监教育授课。
二、克服困难,结合监狱实际,强化对即将刑满释放人员进行出监教育的现实意义的到位意识,紧扣使罪犯“了解形势政策,学习新生知识,巩固改造成果,顺利回归社会”的根本任务开展出监教育工作,巩固监狱的改造成果。
出监教育是一个老话题,但也是一个新课题,面临的困难和矛盾较多。出监教育涉及的内容很广泛,仅靠出监教育分监区个别少数人的力量是远远不能完成教育任务的,还必须依靠监狱各有关部门乃至当地政府和社会各界的支持和帮助,也只有走上社会化的道路,才能确保出监教育的实效性,使出监教育与罪犯回归社会后的需要相适应。
我监狱的出监教育是紧紧围绕使罪犯“了解形势政策,学习新生知识,巩固改造成果,顺利回归社会”的根本任务开展工作的。在参加出监教育的学员中,普遍认为开展出监教育很及时,既体现了国家监狱改造人、造就人的精神实质,又对刑满释放人员进行了各种适应社会、适应生活的指导教育,减少了刑满释放人员回归社会时的盲目性,增强了重新生活的信心和勇气。一些服刑人员说:“通过法律知识学习和出监适应社会能力的培训,既实实在在的了解社会,为顺利出监奠定了基础,又感受到政府对他们的挽救之恩。”纷纷表示回归社会后,一定要牢记教训,遵守好法律法规,坚决走正道,努力学习、努力工作,做一个自食其力的、守法的合格公民,为祖国的发展添砖送瓦。
通过法律法规、生活就业指导、心理健康、职业技术、适应生活模拟运作以及个别教育等形势的有效结合,出监教育收效较好,罪犯反映强烈,听课、发言主动积极,基本达到教学目的。
三、及时查找出现阶段开展出监教育存在的问题和不足之处,做到科学规划,落实责任,加大考核力度,制定奖惩办法,调动各方面积极性,努力提高出监教育的工作质量和教学水平。 由于出监教育还处在探索发展、积累经验的阶段,由于工作起步晚,出现了一些这样或那样的问题,有待解决,比如:开展出监教育明显存在经验不足之处、在课程安排有待进一步调整合理、再加上一些监区对出监教育重视不够,在劳动力不足等情况下,没有及时安排刑满释放人员参加出监教育培训班,造成到课率不足100%等等。
目前,在人财物保障尚处于逐步到位的情况下,以后,将根据实际情况,进一步规范出监教育的运行制度和对各监区的考核奖惩制度,科学规划,落实责任,加大考核力度,制定奖惩办法,调动各方面积极性,建立符合我监狱出监教育特点的有效工作机制,以确保完成省局下达的出监教育考核指标,切实对刑满释放人员办好出监教育,争取早日建立起出监教育工作的新局面,巩固好教育改造成果,为构建和谐社会而努力工作。
2023监狱个人工作总结篇4
近日,20xx年全省监狱企业工作会议在长沙召开。省司法厅副厅长、省监狱管理局局长、湖南万安达集团公司董事长方华堂出席会议并讲话,省监狱管理局政委许明林主持会议,湖南万安达集团公司总经理张建辉作工作报告,常务副总经理赵建华宣读表彰决定,副总经理彭四清作生产计划编制说明,总会计师成新作财务计划编制说明。集团公司全体领导、各部(室)全体人员,局机关相关处室的有关负责人,部分子公司董事长,各子公司总经理、办公室主任参加了会议。
会议回顾总结了全省监狱企业“xx”期间及20xx年监狱企业工作,部署了20xx年的工作任务。
会议指出,“xx”期间,全省监狱企业主要经济指标不断增长,产业产品结构不断优化,企业管理不断强化,市场营销能力不断提高,科技创新能力不断增强,财务管理不断规范,劳动人事工作不断提升,企业文化建设工作不断创新。20xx年,全省监狱企业克服全球经济复苏缓慢,宏观经济下行,激励政策调整以及劳动力数量和质量持续下降等不利因素,坚持转机制、调结构、拓市场、强管理、抓创新,克服重重困难,取得了来之不易的成绩,体制机制改革有新进展、生产管理有新成效、市场营销有新举措、科技创新有新成果、财务管理有新提升、队伍建设和管理有新发展、企业文化建设有新提升。
会议强调,20xx年,全省监狱企业工作要以党的和xx届三中、四中、五中全会精神为指引,深入贯彻落实中央、省委经济工作会议和全国监狱工作会议精神,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,主动适应经济发展新常态,坚持稳中求进总基调,以提高经济发展质量和效益为中心,牢记“四个必须”,坚持“五个不变”,突出“三个增效”,促进“三量齐升”,保持经济运行在合理区间。做稳主导产品、做强劳务加工、做优农业生产,推进监狱企业科学持续健康发展。
会议要求,20xx年要重点抓好科学规划、组织领导、结构调整、生产管理、营销管理、创新驱动、财务管理、劳动人事管理、监事工作、制度文化体系建设等十个方面的工作。
方华堂充分肯定了全省监狱企业工作所取得的成绩,同时要求全省监狱企业要正确分析当前形势,坚定发展监狱经济的信心。一是要转观念,进一步强化监狱企业工作的指导思想;二是要抓管理,努力提升监狱企业的运行品质;三是要强服务,充分发挥监狱企业的职能作用。他强调,全省监狱企业要在局党委和集团公司的正确领导下,进一步振奋精神,增强发展信心,保持发展定力,扎实工作,开拓进取,努力开创监狱企业工作新局面。
会议还组织观看了集团公司十周年电视专题片,表彰了省直监狱企业“五好”工人和第四届“十佳”工人,印发了万世达、芙蓉、永达、建新、长兴等公司的经验材料。万世达公司和涔澹公司在会上作了典型经验交流发言。
2023监狱个人工作总结篇5
20_年x月,在通过笔试、面试、体检等一系列选拔之后,我光荣地成为了一名监狱人民警察。在青浦监狱工作一年以来,在监狱、监区和分监区领导的关心培养下,在带教老师的悉心指导和同事们的支持帮助下,我立足本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚、认真、谨慎”的工作态度,始终坚持勤奋学习的精神,切实履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,在实践中不断锻炼自己。现将一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、加强政治思想学习,坚定自己的立场方向。
作为一名监狱人民警察,首先要有坚定的政治立场,时刻与党保持高度的一致。一年来,我认真学习“三个代表”重要思想,严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等规章制度。通过深入学习实践科学发展观,积极参加“大学习、大讨论”,使我的政治立场更加坚定,理论修养得到了提高,牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想根基,为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。
二、认清角色,爱岗敬业,以职业为荣。
监狱是国家的暴力机关,是国家机器。从本质上说,监狱人民警察作为公务员的行为是国家意志的体现。穿上警服,就相应的承担了不可推卸的责任。尤其是对监狱人民警察来说,我们的责任重于泰山。而所有的责任中,人帐清晰、安全稳定是重中之重。所管辖的服刑人员多一人不行,少一个更加不行;而安全稳定则是一切工作的基础,没有了上述两个条件,其他的一切工作都是徒劳。
爱岗敬业是对一名监狱人民警察的起码要求,是一种品质,更是一种工作态度。监狱不同于其他的工作场所,单调的活动范围,枯燥
的工作环境都是对我的一种考验。自从成为监狱人民警察以来,我热爱本职工作,以职业为荣,始终保持着饱满的工作热情,任何时候都能以工作为重,全身心投入。
三、谦虚谨慎,在勤奋中逐步提高自己的工作能力。
“业精于勤荒于嬉”这句话虽然普遍适用于所有的工作,但是我认为更加适用于我们监狱人民警察这个职业。尤其是对像我这样一名初任监狱人民警察来说,勤奋是根本,勤奋是一切。俗话说“只有当自己的瓶子里装满了水时,才有可能倒给别人半瓶水”,如何使自己的瓶子里装满水?一个字——勤。虽然在到监狱工作之前我有五年的工作经历,但那些都已经成为了过去时,成为一名监狱人民警察后,在新的工作岗位和领域,有很多新的知识、新的业务需要去学习和掌握。在工作中,我从最基础的一点一滴做起,不怕烦琐,立足本职工作。一年来,通过向书本学、向实践学、向老干警学,使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法,能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育,及时掌握罪犯的思想动态,确保服刑人员的安全与稳定。通过一年来的工作和学习,我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了较大的提高,保证了各项工作的正常开展,在日常的各项工作中,基本没有出现差错。
四、在工作中善于思考,勤于总结,加快自己前进的脚步。
(一)从事监管改造工作以来,尤其是在监狱推行“5+1+1”的管理模式以后,我的心里产生了一个疑问——为什么要那么强调那一天是教育日?是不是等于默认了生产和管教相分离?带着这些疑问,我请教了我的带教老师。通过分监区长的耐心开导,我终于明白了,其实是我自己的想法出现了偏颇。生产不代表脱离了管教——对罪犯生产质量和数量的管理,对劳动现场秩序的管理,对生产工具的管理,其实都是管教,是管教贯穿在生产中的具体表现形式。如果没有管教
在其中发挥作用,那么犯人在车间就可以随意走动,犯人的工具就可以随便摆放,这显然是会出问题的。脱离管教的生产是不存在的,监狱之所以要将教育日提上工作日程,是要对罪犯更强化教育,而强化教育的目的,也是为了罪犯能更好的投入劳动生产,积极改造,可以说是相辅相成,并非是此消彼长的关系。
(二)今年x月,受监区领导的指派,我全程参与了“0604罪犯遣送湖南”的工作。作为一名新干警,能够得到监区领导的信任,指派我参与此次行动,令我倍感自豪。在遣送过程中,我认识到遣送的前期准备工作远比遣送本身重要得多。比如遣送编队后与罪犯进行个别谈话,了解被遣送罪犯的真实想法,安抚他们的情绪,排解他们的后顾之忧,使他们安安心心地离开上海去外地服刑;再比如对罪犯进行抄身,遣送前期,对罪犯的抄身多达近十次,只要离开指定地点,就必须进行抄身,一切都是为了确保遣送途中的安全和稳定。
(三)在罪犯的《服刑人员行为规范》考核工作方面,在传统的“一对一”熟背这一考评模式之外,我整理了一套测试卷,并较为科学地设置了试卷的分值和必对题,使原来的“一对一”改变为“一对多”,提高了工作效率,被分监区采纳,得到了带教老师的肯定。分监区长一点小小的鼓励都是我前进的强大动力,在以后的工作中,我将更加努力地发挥自己的才智,力争高效的工作效率。
(四)从事监狱人民警察工作一年以来,我不断总结经验,提高认识,在我看来,作为一名新干警,必须做到“两个牢记、两个忘记”。
1、两个牢记。
一是要在任何场合下,都要牢记自己作为一名国家公务员、一名监狱人民警察的身份。不管是在工作时间内还是在休息时间,都必须严格要求自己,不忘自己的身份,言行举止要配得上头顶闪闪的警徽。
二是在同事面前,要牢记自己是一名新干警的身份。做到这一点,
并不是说要把自己置身于团队之外,而是要在工作氛围上尽快的融入团队,在工作方法上勤于向同事们学习、善于向前辈学习,谦虚谨慎,多学多问,取长补短,不断进步。
2、两个忘记。
一是要在工作时尽快忘记自己过去的身份。不管是应届的大学毕业生,还是像我这样曾经在社会上工作过的历届生,在投身到监管改造事业中后,必须尽快忘记自己过去的身份,明确自己现在是一名执法者,是受党和政府、人民委托,对罪犯进行管理教育的刑罚执行者。
二是在对罪犯进行管理教育时,必须忘记自己是新干警的身份。这一点与第二个牢记并不矛盾,在同事面前要牢记,在罪犯面前却必须忘记。尤其是在对罪犯进行个别教育时,如果一直记着“我是新来的”,那么导致的结果就是在老犯人面前畏首畏尾,从而使自己的威信荡然无存。要做到这一点,必须信任自己的团队,相信只要自己的工作方法在原则范围内,即使有小的失误或者偏颇,自己的团队也会给予最大的支持。换一个角度来说,只要不是大是大非问题,作为一名新干警就要敢于放手去做,即使犯错了,也是自己宝贵的工作经验。
五、克己奉公,廉洁自律。
参加工作一年来,我时时处处严格要求自己,牢固树立监狱人民警察价值观,不与罪犯套近乎、拉关系,没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物,时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到“立警为公,执法为民”,自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,以清廉为荣,以腐败为耻,不断增强反腐倡廉的自觉性,做到拒腐蚀永不沾。
六、存在的不足之处。
1、在生产管理上,对产品制作中细节的质量问题及其成因还不是很了解。我所在的四监区二分监区目前从事沙发套的制作,由于我接触布艺制造的时间还不是很长,更缺乏相应的专业知识,因此很多具体的工艺技巧还没有掌握,接下去我将继续认真学习质量方面的知识,切实把好大组生产的质量关。
2、在对罪犯的日常管理中有时仍存在一些顾虑。对于老干警来说,罪犯出现的一些问题应该说都是“见怪不怪”的了,但是对于我这样一名新干警来说,罪犯出现的任何问题都是“第一次”,如何解决、从哪个方面入手,有时候需要我在很短的时间内就必须作出判断,想出对策,这对我来说无疑是极具挑战性的。在对一些罪犯和问题进行处理时,会担心自己这样处理是不是合适,符不符合常规,担心自己考虑问题时是否缜密,会不会把问题“越抹越黑”。由于缺乏经验,顾虑的思想常常会涌上心头,导致我由于担心和顾虑,在处理问题时会常常产生依赖老干警的想法。
这些不足,都将是我今后弥补的重点,相信在带教老师、同事的帮助下,我很快就能弥补这些不足,茁壮成长,更好地做好自己的本职工作。
回顾一年以来的工作,虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步,但我深知需要提高的方面还有很多。在今后的工作中我会发扬自身的优点,克服存在的缺点,认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识,不断提高自己的政治素质、业务素质,努力成为一名优秀的监狱人民警察,为罪犯的监管改造事业贡献自己的力量!
2023监狱个人工作总结篇6
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在各位领导的正确指导下,2010年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标:一年来,在监狱党委和警培各位领导和同事的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照正确的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客房服务工作。现对自己全年的工作总结如下:
加强客服中心工作的管理。警培作为鲁南监狱的第二对外窗口;也是接待全国性会议的地方‘我们作为客房部的员工坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房服务。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评,从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,虽然我们的设施差了点,可是正是因为这样我们更要努力去给客人创造一个卫生舒适的环境,坚持按标准程序对住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的物品定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉。
注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,每周党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,或者不懂的就虚心请教同事然后积极的、努力的去做。我们始终坚持 端正服务态度,以服务为目的。通过在警培的这段时间的积累和学习,我对服务有了进一步的感知。提高自身的服务意识是最基本的,我不断提醒自己,用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察。在这里我懂得了许多人情世故也感觉有了展示自己的平台,所以我更加珍惜这份工作。
一年来,为了能积极贯彻我部门提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向同事虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,我会加以克服和改进 所以在以后的工作中学会换位思考,耐心细心解答解决客户遇到的问题,努力学习综合文化知识和各种技能,不断的丰富自己,提高自己,我们只有努力学习更多的理论知识和积累丰富的社会实践经验,学会过硬本领,才能更好去服务人民,使自己更加胜任本职工作,下一步我会不断充实能量,认真工作,爱岗敬业,还要不断地加强自身的道德素养,踏实做事,诚实待人。
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