职场人在工作中,都少不了写总结报告,大家在写总结报告的时候,一定要做到详略适宜才行,职场好文网小编今天就为您带来了市场部季度总结报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
市场部季度总结报告篇1
回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。
在网络推广中参与qq群40个,参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;_上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20_年11月10日在_创立“中医博寿堂”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。使用微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2—3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20_年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场部季度总结报告篇2
收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
市场部季度总结报告篇3
工会工作主要是根据区工会xx年工作计划,贯彻落实党的xx大精神和区委九届五次会议精神,围绕街道党政中心工作,结合本街道实际情况开展工作。坚持组织 起来,切实维权的方针,提出掀起一个学习的高潮,开展二个竞赛,强化三个建设,发挥四个作用,抓好五项工作,围绕总体目标1-3月份开展以下工作。
一是在两节期间开展了扶贫送温暖活动,走访贫困职工29户,每户300元。
二是在职工中开展读一本书的活动,制定了读书学习活动方案,米军同志将方案发给每个职工,人均一份,街道办给每个职工购买一本书供大家学习。
三是抓女职工安康保险工作,按区工会下达的200人指标现以100%完成。
四是对企业劳动保护监督检查员实行档案管理,并在3月20日组织培训35人。
下步工作:
一是要继续推进非公有企业建会工作,已建会的企业完善各项制度,签定集体合同。
二是要完成上级要求个体建会率达到90%-95%的目标。
三是要抓好工会组织、宣传、维权、帮扶、服务、自身建设等工作。
四是要在企业中开展争做金牌班组、金牌个人、劳动竞赛、学习竞赛。同时要做好五一劳动模范评选工作。
市场部季度总结报告篇4
一个季度就这样过去了,作为一名大学生村官,立足本职工作,做好份内事,为政府分忧,为群众解难,也算是为社会做贡献。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。虽然我只是一名刚到这里上任不到一年的村官,但是我相信通过自己的努力一定会在这一片土地上做出一些事来。现把第一季度工作总结如下:
一、工作方面
(一)强化形象,提高自身素质。为村上做工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。村上工作最大地规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼写作水平讲提高。经过大半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。平时利用村上报刊杂志,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。大半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。村上工作人员少,工作量杂,这就需要村干部团结协作。在村上工作中,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好村干部工作,与村干部心往一处想,劲往一处使,不计较事情干得多或少,只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足与今后的努力方向
今年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的村干部比较还有一定差距,我在工作上面还差一大截,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对村上事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。积极配合村干部把文件起草方面的工作做好,在工作中不断的吸取教训,弥补不足的地方。
三、对工作的想法与建议
(一)建议设立一个类似于心理医生的人。我们服务于心里面的问题与工作上的问题,设立的这个人他可以为我们做到保密,并且我们把什么事情告诉他没有一点利益方面的问题,真正地做到我们有话可以有地方说,有什么困难可以倾诉。
(二)多召开交流会。建议在以后的中作,多多的开展交流会,多与村干部之间交流,这样可以做好以后的工作,同时也与市里面的领导交流,也可以对我们的工作能力也有所提高。
(三)做好宣传工作。对于我们的到来,我觉得可能一些领导或村干部不太明白大学生村官对村里面的作用及优点,而不是把我们当作一个过客,认为反正要走就不让我们做任何事情,希望多一些宣传,让大家看到我们任职的作用。
以上就是上个季度的工作总结,我所取得的一些成绩,但距领导和村干部的要求还有不少的差距,但是我相信在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导对我的期望。
市场部季度总结报告篇5
第一季度,市场部完成了从创立到正式开展工作,从建立制度到形成初步规范的基础工作。市场部第一到第三季度的工作重心之一是品牌建设。在第一季度已经完成了公司品牌基础调查,并上交了品牌基础报告,为公司下一步的跨越式发展做了基础调查和建议。除品牌基础报告之外,市场部还完成了档案库建设和管理、客户关系档案建设和管理以及合同及提案规范工作。在市场部市场人员规范和市场开发基础建设方面,进度虽然缓慢,但是有所成效。通过有计划的培训以及对成员自发学习的鼓励,市场部成员的专业水准在不断提成,但具体的应用效果要在第二季度的工作中才能显现。
第一季度工作完成情况
1、 市场部建设
2、 品牌基础调查
3、 人员培训和开发基础建设
4、 客户服务和开发
5、 对外宣传
6、 人力资源建设
7、 公司环境、制度和部门文化建设
第一季度工作疏漏
1、客户服务工作
在对西联和峰瑞的客户服务中,出现了较多的问题,主要原因是沟通不当和专业能力不足造成的,对企业生产和产品质量产生了一定的不良影响。对于这类问题,已经对相关责任人进行了相应专业能力的教育,对其不足处进行了批评指正。并责成相关责任人对西联案作出总结。该总结显得不够专业和深入,行文较不正式,并没有对具体情况作出全面和到位的分析,也没有对市场部门在该案中的工作进行深入的剖析和阐发。为此市场部将会在培训中再进行详细的分析,并且要强调结案总结和报告对市场部门、公司和个人的重要性。
2、品牌建设工作
品牌建设中的vi和宣传系统建设落在市场部,但市场部执行起来遇到了一定的压力和制约,加上市场人员为日常工作主导,导致了上述内容建设的延迟,在下一阶段中将重点加强宣传系统建设,补足不足。
3、部门建设工作
第二季度工作计划
第二季度,市场部的工作中心之一是特色客户服务的建设。
第二季度另一个工作中心是市场开发。
小结
第一季度市场部从建立到成长,经历了一定的困难,也取得了一定的成绩。在总结第一季度工作,获悉自己的优势和不足的同时,市场部也更加明确了自己的定位和发展的策略及方向。目前,市场部在客户服务方面可以不断完善成为自身的核心实力,在市场开发和品牌建设方面的能力还需要加强。第二季度,市场部将向着超越第一季度,带来更大利益的目标迈进,争取建立秉承“五心”服务理念的学习型、创意型和全能型团队。
我们深知,市场部自身的总结是有限的。对于市场部的更多不足,希望公司领导能予以及时的批评和斧正。
会计实习心得体会最新模板相关文章: