通过心得体会的写作我们是可以很好的提升自我的,参加完有意义的活动之后,我们一定要及时根据自己的收获写好体会,以下是职场好文网小编精心为您推荐的态度心得体会5篇,供大家参考。
态度心得体会篇1
女儿的发展给周弘带来了生命的喜悦,带来了爱心的升华。他开始关注更多聋孩子的命运,关注更多健全孩子的成长问题。在向前来取经的家长的热情介绍中,在家长、教师报告会上的激情演讲中,周弘对自己感悟到的教育理念进行了最初的概括——教育孩子的奥秘在于时时、处处、事事在心灵深处永远坚信孩子行!
一个“行”字,使周弘在态度层面上觉醒了。他领悟到,教孩子说话、走路的心态、方法,好就好在一个“行”字上。因为绝对相信孩子“行”,所以家长宽容地承认差异、允许失败,甚至欣赏、享受这种差异,欣赏、享受这种失败。在这种心态中,孩子个个都轻松快乐地学会了说话、走路。而孩子一旦长大了、上学了,望子成龙的家长开始了攀比,不承认差异、不允许失败,怀疑孩子不行,有的家长甚至信奉一个“打”字,或者一个“罚”字,或者一个“奖”字,从而走入了教育的误区。
在“行”的教育理念里,典型的教育语言是:太好了、你真捧、你能行。典型的教育动作是:竖大拇指、鼓掌、拍拍肩膀、握握手。赏识教育的形象标志便是拟人化的大拇指,大拇指里的孩子心灵舒展,发出了会心的一笑。
无数家长接受了“行”的理念,回归到了教孩子学说话、学走路的心态中,捡回了宝藏,在教育上觉醒了。他们相信,自己也许不能成为天才,但一定可以成为天才的父母。
无数孩子重新得到了“行”的滋润,感到自己是好孩子,在成长上觉醒了,巨大的潜能像火山一样爆发出来。一个人觉醒的力量是排山倒海、势不可挡的!
态度心得体会篇2
态度改变人生读书心得体会
近读翁礼华先生的《态度改变人生》,感触颇多,在书中,先生以智者的眼光和胸怀、长者的经历和智慧,用如椽之笔,从人以什么态度对待事物,态度又从那些方面影响人生的角度,深入浅出地透视态度是怎样改变人生的,可谓字字珠玑。读罢掩卷深思,但觉余味无穷,使我获益非浅。现仅从该书诸多篇什中撷取有关对两种经济学的分析,谈点感想。
先生在书中引述了了西方一位著名经济学家的论点“世界上只有两种经济学,不是效率经济学,就是公平经济学,没有第三种经济学”。以此生发开来,谈到,以效率为目标的经济学,其实现形式是公平竞争的市场经济体制,在这一体制下,人们展开竞争,有人在竞争中取得胜利,获得很多财富,而大多数人在这个过程中却是失败者或半失败者,没有获得很多财富,有的甚至还失去了财富。这样继续不断竞争的结果,资本也就不断集中到少数人的手里,从而形成了促进生产力发展的资源优化配置,反之就不能推动生产力的发展。而公平经济学,则是人们在计划经济条件下,从事无差别的劳动,相互间的收入落差不大,心态都比较平衡,社会也较稳定,但是,它的弊端是缺乏竞争机制,不能形成资本的积聚和劳动力的优化配置。
这两种经济学的实践表明,各有利弊,推行公平经济学,平均主义盛行,生产力发展停滞;推行效率经济学,生产力发展很快,贫富差距拉大,社会不稳定。解决这一矛盾,现在所能找到的最好办法,就是在市场经济体制条件下,建立完善社会保障体制,以保证生产力在竞争中能够得到迅速发展,同时使那些由于种种原因在竞争中最终没有取得胜利的普通老百姓能过上最起码的生活。
党的十一届三中全会制定了改革开放、以经济建设为中心的政策,明确提出让一部分人先富起来,逐步走向共同富裕的目标。经过三十多年的努力,特别是建设有中国特色社会主义的市场经济体制以来,我国经历了从公平经济向效率经济的转变,在这一过程中,通过解放思想、深化改革、市场与计划的有机结合,较大限度地激发了国人的积极性和创造性,取得了举世公认的成就,综合国力得到了极大的提升,国家积累了大量的.财富,人民生活有了进一步的改善。但是,由于数千年超稳定农业经济意识及“左倾”思潮的影响,未能充分发挥社会主义市场经济的优越性,出现了生产力发展不平衡、贫富差距拉大,从而出现社会不稳定的迹象。
为解决出现的这些问题,党中央与时俱进,提出坚持科学发展观和以人为本的理念。以发展民生为目标,汲取发达国家成功的经验,并结合自己的国情,积极建立和完善具有中国特色的社会保障体系,并将此作为“十二五”规划的工作重点。同时,笔者认为,得益于改革开放政策而先富起来的人,应在获得财富的同时,积极回报国家、社会和人民,做到财、德兼收,青史留名;而仍在衣食层面辛勤耕耘的人,应摒弃不患贫、惟患不均的心理,以豁达的态度、宽广的胸怀去拥抱世界,直面人生,因为,事实已证明所谓的公开经济学不能带来真正的公开,不能带来经济的快速发展和资源的优化配置,从而也创造不出大量的财富来满足人们日益增长的需求和改善人们的生活。只有国家、社会、人民团结在社会主义市场经济的旗帜下,心往一处想、劲往一处使,才能化腐朽为神奇,克服存在的困难,解决出现的问题。相信在不远的将来,我国人民定能沐浴在“学有所教、老有所养、病有所医、居有所屋“的灿烂阳光下,共享改革开放带来的成果。
态度心得体会篇3
作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户。
第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。
第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。
更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。
第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。
我们采取的措施就是:
1、随时掌握客户的动态。
2、“利他”是我们服务的宗旨。
3、我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑。
4、没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!
既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。
态度心得体会篇4
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西———才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会白话文.baihuawen.白话文cn发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到秀。
态度心得体会篇5
态度决定成败,无论情景好坏,端正工作态度是工作顺利开展的基础,没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度,我们要从对事和对人两方面抓起。
对事的态度:
1、工作中要坚决杜绝“基本上、差不多、应当是"等词语。工作就要严谨,严谨的工作态度不仅仅让工作做得更完美,更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家,每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条,所以在工作中要相互帮忙,互相配合,不能以“这不是我的工作,他请假了,我不清楚”等理由推脱,耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感,改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自我,用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措,少干少错,不干不错”的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪,使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自我喜欢做的,我们能够将其扩大化,乐在其中,这时你会发现工作也会如此喜悦、简便,而在正能量的影响下,其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划,并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍,而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅仅要将合理的计划实施并且更要不懈的坚持下去,将工作做到最好。
对人的工作态度:
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师,不仅仅要主动相互沟通,更要相互帮忙。我是一名刚进单位的新员工,前辈们将他们丰富的工作经验传授给我,使我在工作中受益匪浅,少走了不少弯路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌,不卑不亢。对于工作上的事情要主动、进取、热情,不能因为他是外来人员而“横眉冷对”;但也不能唯唯诺诺、有求必应,超出工作范围或有损公司利益的事情,绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,研究大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候,我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败,无论情景好坏,都要抱着进取的态度,莫让沮丧代替热心。生命能够价值极高,能够一无是处,看你如何选择。态度决定行动,行动决定一切。只要端正自我的工作态度,企业这个大家庭将会越来越好。
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